中國郵政企業(yè)文化宣貫工作實(shí)施意見(jiàn)
建設統一的中國郵政企業(yè)文化，是中國郵政全面深化改革、加快轉型升級的重要戰略舉措，是建設世界一流郵政企業(yè)的必然要求。2013年12月，集團公司黨組啟動(dòng)了統一的郵政企業(yè)文化建設工作，在吸收總結系統內各單位企業(yè)文化建設成果、參考借鑒國內外先進(jìn)企業(yè)文化建設實(shí)踐經(jīng)驗、診斷分析中國郵政企業(yè)文化現狀和轉型發(fā)展的文化需求等基礎上，歷經(jīng)兩年多的努力，形成了中國郵政企業(yè)文化體系，編寫(xiě)了《中國郵政企業(yè)文化手冊（2016年版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《手冊》）,并在全系統正式發(fā)布。
為了做好中國郵政企業(yè)文化宣貫工作，現就2016-2018年期間的安排提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
一、充分認識開(kāi)展企業(yè)文化宣貫工作的重要意義
企業(yè)文化的先進(jìn)與否，直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)興衰成敗的重要因素。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，要把中國郵政做強做優(yōu)做大，牢牢掌握競爭的主動(dòng)權，保證企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展，企業(yè)文化的作用至關(guān)重要。要通過(guò)企業(yè)文化的宣貫讓廣大員工凝心聚力、統一思想、明確方向，共同為建設世界一流郵政企業(yè)而奮斗。
《手冊》展示的中國郵政企業(yè)文化體系，包括理念識別系統、行為識別系統和視覺(jué)識別系統，有效傳遞了郵政共同遵守的價(jià)值理念、行為規范和傳播指南，做好宣貫工作，能使廣大員工認知認同企業(yè)核心理念，把理念轉化為自覺(jué)的行為實(shí)踐，并通過(guò)有效的傳播以樹(shù)立企業(yè)品牌形象，對建設有鮮明特色和時(shí)代氣息的中國郵政企業(yè)文化，提升企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力，具有十分重要的意義。
二、宣貫工作的指導思想和基本原則
中國郵政企業(yè)文化宣貫工作的指導思想是：以習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神為指導，緊密?chē)@“四個(gè)全面”戰略布局和黨中央對國有企業(yè)改革發(fā)展的要求，深入貫徹落實(shí)集團公司戰略部署，以企業(yè)文化宣貫的具體實(shí)踐，在各級郵政企業(yè)中確立統一的中國郵政企業(yè)文化，為中國郵政企業(yè)文化建設的深入開(kāi)展奠定基礎，為建設世界一流郵政企業(yè)提供精神動(dòng)力和文化支撐。
宣貫推進(jìn)工作應遵循以下四個(gè)原則：
?。ㄒ唬?堅持“五個(gè)結合”、融會(huì )貫通
對中國郵政企業(yè)文化體系的宣貫活動(dòng)，要與企業(yè)黨的建設緊密結合，與弘揚踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)緊密結合，與集團戰略規劃的落地實(shí)施緊密結合，與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結合，與企業(yè)思想政治工作、精神文明創(chuàng )建工作緊密結合。
?。ǘ﹫猿滞怀鲋攸c(diǎn)、注重成效
中國郵政企業(yè)文化體系內涵豐富，覆蓋郵政系統各板塊、各專(zhuān)業(yè)、各層級的企業(yè)和干部員工。各級郵政企業(yè)在宣貫時(shí)，一方面要把核心理念的內涵講深講透，使之通俗易懂，在全體干部員工中內化于心、外化于行；另一方面，要針對不同群體有重點(diǎn)地進(jìn)行宣貫，引導干部職工立足崗位自覺(jué)運用行為識別系統和視覺(jué)識別系統的知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)實(shí)踐深化對企業(yè)文化的理解和貫徹。
?。ㄈ﹫猿终w統一、上下融合
中國郵政企業(yè)文化體系是在新形勢下對郵政優(yōu)良傳統的繼承和發(fā)展，也是對郵政傳統文化的創(chuàng )新和超越。各級郵政企業(yè)要在體系框架下把原有的企業(yè)文化與統一的中國郵政企業(yè)文化相銜接，各板塊可在中國郵政企業(yè)文化體系的框架下，建設體現本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的子文化體系。
?。ㄋ模﹫猿盅驖u進(jìn)，持之以恒
企業(yè)文化宣貫是企業(yè)鑄基和鑄魂的過(guò)程，不可能一蹴而就，要樹(shù)立持續長(cháng)期系統推進(jìn)的思想，明確長(cháng)期目標和階段目標，搞好整體設計，重點(diǎn)切入、分層推進(jìn)、逐步實(shí)施，把企業(yè)文化融入到日常的工作行為中去。
三、宣貫工作的總體目標和重點(diǎn)
中國郵政企業(yè)文化宣貫工作的總體目標是：到2018年末實(shí)現企業(yè)文化培訓工作的全面覆蓋，企業(yè)文化員工培訓率達到100%，核心理念員工知曉率達到100%，管理人員對行為識別系統和視覺(jué)識別系統的系統知識運用率達到100%。企業(yè)文化建設工作機制比較健全，企業(yè)文化測評體系和考核制度基本成熟。企業(yè)文化建設與經(jīng)營(yíng)管理密切融合，統一的中國郵政企業(yè)文化在全系統干部員工中得到廣泛認同和自覺(jué)踐行，企業(yè)凝聚力和向心力顯著(zhù)提升，實(shí)現企業(yè)由經(jīng)驗管理、制度管理向文化管理的明顯轉變。
《中國郵政企業(yè)文化手冊》是宣貫工作的重點(diǎn)。要以《手冊》作為開(kāi)展宣貫的重要遵循和核心教材，作為教案編寫(xiě)的依據和藍本。要對一個(gè)理念系統、三個(gè)行為模型、五個(gè)視覺(jué)模塊展開(kāi)全面系統的學(xué)習。理念識別系統是企業(yè)文化的靈魂，要做到人人知曉。要通過(guò)對行為識別系統和視覺(jué)識別系統的學(xué)習和實(shí)踐，推動(dòng)企業(yè)文化核心理念在各級郵政企業(yè)和各項工作中有效落地，將企業(yè)文化融入組織行為、領(lǐng)導者行為和員工行為的方方面面。各級企業(yè)管理人員要全面掌握企業(yè)文化體系，認真踐行領(lǐng)導者行為要求，有效運用行為和視覺(jué)識別系統提升企業(yè)管理?；鶎訂T工要認真踐行員工行為要求，學(xué)習運用行為和視覺(jué)有關(guān)知識指導工作實(shí)踐。
四、宣貫工作的主要任務(wù)
?。ㄒ唬┫到y開(kāi)展企業(yè)文化培訓工作
1.建立企業(yè)文化內訓師隊伍。今年年底前，集團公司將采取上下結合的方式，從全系統遴選熱愛(ài)教學(xué)工作、有一定文化理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗的優(yōu)秀骨干，開(kāi)展企業(yè)文化內訓師培訓，為各單位開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓提供師資力量。2017年初開(kāi)始，各?。▍^、市）分公司、各控股子公司、直屬各單位要在集團公司重點(diǎn)培訓的基礎上，加強對企業(yè)文化體系的系統深度研究，結合企業(yè)實(shí)際，開(kāi)展宣貫活動(dòng)。要著(zhù)力培養一批企業(yè)文化建設工作者、宣講員、通訊員，建立一支素質(zhì)好、水平高、準確掌握企業(yè)文化精髓、覆蓋各個(gè)層級的企業(yè)文化建設人才隊伍，為企業(yè)文化宣貫提供有力支撐。
2.全面推進(jìn)企業(yè)文化教育培訓。2017年二季度開(kāi)始，各級組織要分層次、分步驟地開(kāi)展形式多樣的宣貫培訓推廣活動(dòng)。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設骨干的作用，廣泛深入地開(kāi)展宣貫培訓，2018年上半年在地市及以上企業(yè)實(shí)現培訓覆蓋面100%，2018年年末要實(shí)現企業(yè)文化系統培訓的全面覆蓋，全體員工對核心理念的知曉率達到100%。在企業(yè)文化建設實(shí)踐活動(dòng)中，要注重理論聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng )新形式手段，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項活動(dòng)密切融合，推動(dòng)企業(yè)文化由員工認知向員工踐行演進(jìn)，逐步把廣大員工的思想和意志統一到企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和服務(wù)宗旨上來(lái)，統一到集團公司改革發(fā)展的戰略部署上來(lái)。
3.建立健全企業(yè)文化培訓的體制機制。一是要做好企業(yè)文化培訓教材建設。從今年開(kāi)始，集團公司將逐年制定集團企業(yè)文化培訓計劃，組織編寫(xiě)參考教材；各級郵政企業(yè)也要以《手冊》為藍本，及時(shí)開(kāi)展教材的開(kāi)發(fā)和優(yōu)秀案例征集活動(dòng)，將企業(yè)文化培訓納入企業(yè)培訓體系，形成一套表述準確、內容豐富、生動(dòng)鮮活的培訓教材。二是要做好企業(yè)文化師資隊伍建設。要落實(shí)集團公司人才規劃的要求，將企業(yè)文化師資力量納入企業(yè)內訓師管理體系，為培訓工作提供人才支撐；充分利用內外部資源，加強對企業(yè)文化建設骨干隊伍的培訓和指導，不斷提高其理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗，打造一支培訓力量充足、層次分工明確、適應不同培訓形式的師資隊伍。
?。ǘ┤轿婚_(kāi)展企業(yè)文化宣貫活動(dòng)
1.深入開(kāi)展企業(yè)文化的宣貫推廣。統一的中國郵政企業(yè)文化已建立，各單位要充分利用顯示屏、宣傳欄、辦公網(wǎng)等形式，加強企業(yè)文化的可視化呈現。通過(guò)會(huì )議、報刊、視頻、網(wǎng)絡(luò )等媒介渠道全面開(kāi)展企業(yè)文化的宣傳推廣。要注重新媒體的開(kāi)發(fā)和使用，做到形式新穎、內容活潑，提升傳播效率和效果。要適時(shí)開(kāi)展靈活多樣的文化活動(dòng)，開(kāi)展講座、論壇、報告會(huì )、座談會(huì )、演講征文、知識競賽等主題活動(dòng)，不斷把宣貫工作引向深入。
2.制訂統一的企業(yè)文化宣傳規范。集團公司將適時(shí)組織中國郵政企業(yè)文化體系核心內容宣傳的規范化研究工作。在此之前，各單位可根據實(shí)際情況，在符合《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》要求的基礎上，靈活設計和制作海報、展板、宣傳品和相關(guān)產(chǎn)品等，開(kāi)展企業(yè)文化宣傳活動(dòng)。宣傳工作中要綜合運用企業(yè)文化視覺(jué)系統的有關(guān)知識，充分考慮到與《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》中相關(guān)要求的銜接。
3.培育和樹(shù)立先進(jìn)典型，開(kāi)展向先進(jìn)模范學(xué)習活動(dòng)。先進(jìn)模范集體和個(gè)人的典型事跡，是郵政優(yōu)秀文化的體現。在企業(yè)文化的宣貫中，要注重挖掘能夠體現中國郵政企業(yè)文化的典型案例，培育和樹(shù)立企業(yè)文化先進(jìn)模范，整理形成具有區域和專(zhuān)業(yè)特色的企業(yè)文化優(yōu)秀案例庫，利用郵政企業(yè)中鮮活生動(dòng)的案例、郵政人身邊的模范正能量，提升中國郵政企業(yè)文化的感召力和凝聚力。
- 做好母子文化體系的研究建設工作
1.貫徹統一的中國郵政企業(yè)文化體系。全國各級郵政企業(yè)、各單位要認真學(xué)習貫徹統一的中國郵政企業(yè)文化，把中國郵政企業(yè)文化的精神內涵與本單位、本專(zhuān)業(yè)實(shí)際特點(diǎn)相結合，確保中國郵政企業(yè)文化體系的統一性，突出“共舉郵政大旗、共享全網(wǎng)資源、共創(chuàng )美好未來(lái)”的“大郵政”概念。
2.在統一的企業(yè)文化基礎上建設子文化。各?。▍^、市）郵政分公司要嚴格使用統一的中國郵政企業(yè)文化的全部?jì)热葸M(jìn)行宣貫。各控股子公司、各直屬單位可根據自身特點(diǎn)，對中國郵政企業(yè)文化體系的具體內容進(jìn)行適度詮釋、補充和發(fā)展，建立本專(zhuān)業(yè)子文化，報集團公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批后實(shí)施。
3.推動(dòng)母子文化建設上下融合、宣貫落實(shí)。各專(zhuān)業(yè)子文化是建立在統一的中國郵政企業(yè)文化基礎之上的，各單位在具體的宣貫和落地工作中，必須做到對母子文化的有機結合，避免母子文化相互割裂開(kāi)來(lái)宣貫落實(shí)。
- 建立健全企業(yè)文化建設工作機制
1.建立健全企業(yè)文化建設的組織領(lǐng)導體制。企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的重要管理實(shí)踐，涉及企業(yè)管理的各個(gè)方面。各單位要高度重視，加強領(lǐng)導，成立、健全企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構，明確企業(yè)各級領(lǐng)導班子、領(lǐng)導人員的企業(yè)文化工作職責，明確企業(yè)文化建設主管部門(mén)，加強對企業(yè)文化的領(lǐng)導和協(xié)調，在全系統建立企業(yè)主要領(lǐng)導是第一責任人、黨委（黨組）和各級黨的組織負責全面推進(jìn)、各相關(guān)部門(mén)按分工全面落實(shí)的“三位一體”企業(yè)文化領(lǐng)導體制。
2.加強宣貫工作的經(jīng)驗總結和信息溝通。各單位要及時(shí)對企業(yè)文化建設資料進(jìn)行整理歸檔，加強企業(yè)文化建設的案例收集、整理，發(fā)揮案例在企業(yè)文化建設中的積極作用。宣貫工作的成效和發(fā)現的問(wèn)題、反映的意見(jiàn)和建議，應及時(shí)總結，并報集團公司，以便統一研究，做好協(xié)調工作。為及時(shí)交流各單位工作情況，集團公司將充分利用黨建信息、黨建工作網(wǎng)站，交流宣貫經(jīng)驗，推動(dòng)宣貫工作的開(kāi)展。適時(shí)召開(kāi)企業(yè)文化宣貫經(jīng)驗交流和企業(yè)文化建設工作研討會(huì )。
3.建立健全企業(yè)文化建設考評體系與更新機制。集團公司將研究制定中國郵政企業(yè)文化建設考核評價(jià)制度，從2017年起對各單位企業(yè)文化建設工作及其成效進(jìn)行細化考核，并形成長(cháng)效考評機制。各級郵政企業(yè)也要探索開(kāi)展企業(yè)文化考評體系和考核機制建設，把企業(yè)文化認同作為員工招聘、評選先進(jìn)、職務(wù)晉升和人才培養的重要內容。要重視企業(yè)文化建設的維護與發(fā)展，既要保持企業(yè)文化的相對穩定性，又要根據企業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程和戰略需要，適時(shí)對企業(yè)文化的具體內容進(jìn)行完善、充實(shí)、調整，并對《手冊》進(jìn)行修訂，讓中國郵政企業(yè)文化不斷與時(shí)俱進(jìn)，永葆生機活力。
五、加強宣貫工作的組織領(lǐng)導和相關(guān)保障
中國郵政企業(yè)文化宣貫工作由集團公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導。各?。▍^、市）郵政分公司、各控股子公司、直屬各單位企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構要加強企業(yè)文化宣貫工作的領(lǐng)導，研究和制定本單位企業(yè)文化建設和宣貫的實(shí)施計劃，落實(shí)企業(yè)文化建設責任，強化企業(yè)文化建設工作考核，切實(shí)把企業(yè)文化建設的各項任務(wù)落到實(shí)處。
企業(yè)文化建設職能部門(mén)要充分發(fā)揮各級組織、各業(yè)務(wù)部門(mén)、廣大員工開(kāi)展企業(yè)文化建設工作的積極性，及時(shí)通報、定期檢查企業(yè)文化建設任務(wù)執行情況，掌握員工對企業(yè)文化核心理念、行為規范的認同和踐行情況，不斷檢驗宣貫成效和總結踐行經(jīng)驗。
各職能管理部門(mén)既是企業(yè)文化的建設者，又是企業(yè)文化建設的推進(jìn)者，是保證企業(yè)文化在企業(yè)形成并發(fā)揮作用的關(guān)鍵，策劃布置工作時(shí)，要自覺(jué)把企業(yè)文化融入日?；顒?dòng)中，做到同步部署、同步檢查、同步考核、同步獎懲。
群團組織是企業(yè)文化建設的重要力量。工會(huì )要發(fā)揮企業(yè)文化建設活動(dòng)的組織優(yōu)勢，提升文化活動(dòng)影響；共青團要發(fā)揮青年員工的組織優(yōu)勢，凝聚青年員工服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展；職工思想政治工作研究會(huì )要定期開(kāi)展企業(yè)文化的理論與實(shí)踐研究，為企業(yè)文化建設提供指導。加強職代會(huì )建設，深化企業(yè)民主管理，維護員工合法權益。發(fā)揮班組思想文化建設作用，加強對員工的職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德教育。
根據企業(yè)文化建設總體規劃與要求，各級郵政企業(yè)要將企業(yè)文化的學(xué)習宣傳、人員培訓、設施建設投入、企業(yè)文化建設活動(dòng)等所需經(jīng)費納入預算管理，保證企業(yè)文化建設工作需要。