不變的承諾
57歲的曹軍是山西省岢嵐縣郵政分公司宋家溝鄉道段上一名普通的投遞員。他自1983年進(jìn)入郵政系統后，從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、投遞員等工作，一直兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干。30余載的工作生涯中，他始終堅持“人民郵政為人民”的承諾與初心，在投遞道段上堅持熱心、用心、真心的服務(wù)理念，將心血與汗水奉獻給了鄉郵工作，將青春年華奉獻給了他所熱愛(ài)的郵政事業(yè)。
一輛摩托車(chē)、一個(gè)大郵包、一本筆記本，這就是曹軍外出投遞時(shí)的全部家當。不論驕陽(yáng)酷暑，還是冰雪寒冬，他這抹郵政綠始終閃耀在岢嵐縣宋家溝鄉阡陌交錯的村落中。
自打穿上這身工作服，曹軍就一直擔負著(zhù)為宋家溝鄉36個(gè)村的村民投遞黨報黨刊和攬投普通信件的任務(wù)。他隨身攜帶的筆記本已經(jīng)不知換了多少本，里面密密麻麻地記錄著(zhù)孤寡老人常備藥品的購買(mǎi)周期、村民購買(mǎi)化肥的數量、村委會(huì )相關(guān)負責人的聯(lián)系方式以及自己在工作中的心得體會(huì )。每天來(lái)往于城鄉之間，曹軍已然成為村民的好幫手，成了他們生活中的一部分。誰(shuí)家需要什么生活日用品，如果村子里買(mǎi)不到，一定會(huì )讓曹軍從縣城捎帶過(guò)來(lái)，而曹軍但凡能捎帶的也都會(huì )順路給村民送到家里去。
作為鄉村投遞員，30多年來(lái)曹軍風(fēng)雨無(wú)阻，見(jiàn)證了宋家溝由一個(gè)窮山坳變?yōu)槊利愢l村、老百姓日子由苦變甜。
“村里以前那爛包光景苦得很啊，家家戶(hù)戶(hù)種的那幾畝口糧地，剛夠糊嘴，日子過(guò)得緊巴巴，村里那條沙土路就是通往外界的唯一途徑。天氣好時(shí)，塵土飛揚，遇上雨雪天氣，只能望路興嘆了。我有無(wú)數次都是推著(zhù)滿(mǎn)載郵件報刊的車(chē)子在泥濘濕滑的路上深一腳淺一腳地走著(zhù)，生怕郵件有個(gè)啥閃失?，F在的宋家溝村容大改，寬敞整潔的街道、錯落有致的庭院，作為一名投遞員，看著(zhù)鄉親們的日子過(guò)得有滋有味，內心由衷地高興。同時(shí)我更要把自己的本職工作干好，將黨報黨刊、信件、包裹及時(shí)準確地投遞到戶(hù)，為鄉親們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！辈苘娨贿呎硇偶贿呏v著(zhù)這些年的感受。
“現如今像老曹這樣一輩子認認真真干好一件事情的人不多了。甭管逢年過(guò)節還是風(fēng)霜雨雪，固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)，最新的黨報黨刊一定會(huì )整齊地擺放在那里，從未出現過(guò)差錯。印象最深的是有一年冬天，下了一整夜的雪，由于村委會(huì )地處半山腰，因此上山的路特別不好走。當大家都以為曹軍當天不上山了，沒(méi)想到他將摩托車(chē)寄存到山下的老鄉家中，背著(zhù)郵包徒步爬上了山。這樣的工作態(tài)度實(shí)在難得！”牛碾溝村黨支部書(shū)記金堂回憶道。
一封信一顆心，一份報一片情。曹軍將“客戶(hù)至上”的理念融入工作中，以高度的責任感與使命感踐行著(zhù)承諾，將郵政普遍服務(wù)落實(shí)在道段上的每一個(gè)角落。