高質(zhì)量發(fā)展的好抓手
——廣東省分行推行“類(lèi)比優(yōu)勝工作法”在全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，旺季營(yíng)銷(xiāo)的地位和作用舉足輕重。郵儲銀行廣東省分行為此認真梳理旺季營(yíng)銷(xiāo)工作得失，發(fā)現旺季營(yíng)銷(xiāo)工作還存在著(zhù)“看不見(jiàn)、管不著(zhù)、急不了”的“三不”現象。
“看不見(jiàn)”是指在旺季營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)通報過(guò)程中，各條線(xiàn)間數據系統相對獨立，二級分行看不到本單位綜合業(yè)績(jì)排名情況，很難對標先進(jìn)?！肮懿涣恕笔侵甘》中锌己烁嚓P(guān)注二級分行層面，一級支行、二級支行缺乏全省綜合比較、競技的平臺?！凹辈涣恕笔侵赣捎跀祿y計、分析煩瑣，旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合業(yè)績(jì)排名通報只能每季度結束后進(jìn)行，旺季營(yíng)銷(xiāo)考核方案只是考核二級分行的依據，不能充分發(fā)揮過(guò)程管理的抓手作用。
“這些看起來(lái)是一些經(jīng)常遇見(jiàn)而又容易忽視的現象，究其原因，折射出我們經(jīng)營(yíng)管理中存在的一些問(wèn)題?！痹谀瓿醯谝淮涡虚L(cháng)辦公會(huì )上，廣東省分行黨委書(shū)記、行長(cháng)劉義龍指出，“旺季營(yíng)銷(xiāo)組織推動(dòng)工作中存在的問(wèn)題，主要是我們缺乏有效的抓手，精細化管理和過(guò)程管控不到位?！?/p>
經(jīng)過(guò)廣泛調研和深入研討，廣東省分行決定推行“類(lèi)比優(yōu)勝工作法”，將分行戰略加碼傳導至基層，進(jìn)一步營(yíng)造旺季營(yíng)銷(xiāo)中比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
一開(kāi)始，大家的理解都不太透徹，有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦。隨著(zhù)工作的深入，大家逐漸明白了“類(lèi)比優(yōu)勝工作法”的核心：對二級分行、一級支行和二級支行三級機構進(jìn)行分類(lèi)對比、明確定位、激勵優(yōu)勝、鞭策后進(jìn)，加強各項經(jīng)營(yíng)管理工作的過(guò)程管控和精細化管理，以壓實(shí)責任、營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)的良好氛圍，增強各項部署的落地效果，重點(diǎn)解決“目標可能存在層層傳導、層層弱化導致執行效果不符預期”“過(guò)程管控不足導致責任未完全壓實(shí)到人、缺少業(yè)務(wù)發(fā)展緊迫感”“爭先創(chuàng )優(yōu)的競爭氛圍不濃導致短板意識不強、缺乏進(jìn)取精神”三大難題。
為推進(jìn)“類(lèi)比優(yōu)勝工作法”落地，廣東省分行成立了領(lǐng)導小組和推動(dòng)小組，一把手親自?huà)鞄?，多部門(mén)相互配合，共同推進(jìn)。推動(dòng)小組強化執行力，一周之內就開(kāi)發(fā)出了“新時(shí)代·新篇章”旺季營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)通報系統。該系統設有九大專(zhuān)欄，分別為領(lǐng)導講話(huà)、每日視點(diǎn)、黨員示范崗和六大業(yè)績(jì)龍虎榜專(zhuān)欄。
龍虎榜專(zhuān)欄包括省分行部門(mén)龍虎榜、二分龍虎榜、二分副職龍虎榜、一支龍虎榜、二支龍虎榜、重點(diǎn)業(yè)務(wù)龍虎榜。通過(guò)這個(gè)系統，各分支機構負責人可在第一時(shí)間準確接收省分行工作要求，強化發(fā)展意識；旺季營(yíng)銷(xiāo)中業(yè)績(jì)突出的先進(jìn)黨組織和先進(jìn)黨員能夠得到充分展示，各分支機構的先進(jìn)做法和經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)可以第一時(shí)間分享和示范。在六大業(yè)績(jì)龍虎榜專(zhuān)欄里，系統每日自動(dòng)對10個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、20個(gè)二級分行、117個(gè)一級支行、496個(gè)二級支行負責人和64個(gè)二級分行副行長(cháng)所負責的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和綜合業(yè)績(jì)排名進(jìn)行展示，將發(fā)展責任落實(shí)到人，以此激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，激發(fā)各責任主體的干事熱情。
與此同時(shí)，廣東省分行各部門(mén)按照“日監測、周小結、月通報、季表彰”的工作要求，定期對轄內分支機構業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行分析和總結，提出工作建議和發(fā)展要求，提升“新時(shí)代·新篇章”系統的輔助作用，為分支機構有效開(kāi)展工作提供有力抓手。
據了解，廣東省分行推行“類(lèi)比優(yōu)勝工作法”以來(lái)，充分激發(fā)了分行上下的工作熱情，讓“先進(jìn)不停步，后進(jìn)坐不住”。分行上下齊心協(xié)力，譜寫(xiě)了分行轉型高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。在上半年總行對一級分行經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效考核中，廣東省分行名列第一；截至9月末，該分行收入和利潤連續三個(gè)季度超時(shí)間進(jìn)度,提前實(shí)現總行下達的全年利潤目標；手機銀行自營(yíng)新增激活客戶(hù)數、供應鏈貸款凈增等11項指標均列郵儲系統第一位，各項經(jīng)營(yíng)管理工作繼續保持良好的發(fā)展態(tài)勢。