拾金不昧獲點(diǎn)贊
11月11日，客戶(hù)李會(huì )霞將一封感謝信送到郵儲銀行陜西省岐山縣蔡家坡支行客戶(hù)經(jīng)理李幸手中，對李幸和同事拾金不昧的行為表示感謝。
事情發(fā)生在11月9日下午，李幸辦理完當日業(yè)務(wù)后準備下班。他和同事像往常一樣，對網(wǎng)點(diǎn)加鈔間、電源、電子機具、ATM取款室進(jìn)行一天營(yíng)業(yè)結束前的例行安全檢查。當檢查到ATM取款室時(shí)，他們在角落處發(fā)現了一個(gè)錢(qián)包。他們覺(jué)得，這可能是哪位客戶(hù)不想要而丟掉的舊錢(qián)包。李幸于是和同事一起打開(kāi)錢(qián)包查看，誰(shuí)知里面竟有1000多元現金和一張身份證、三四張不同銀行的銀行卡。想到客戶(hù)丟失了錢(qián)包和重要證件，一定非常著(zhù)急，李幸馬上將情況向支行領(lǐng)導匯報，并與同事一起妥善保管好錢(qián)物，然后在支行網(wǎng)點(diǎn)外等候失主?？傻攘艘粋€(gè)多小時(shí)，天色已黑，仍沒(méi)有人來(lái)認領(lǐng)。李幸和同事只好將錢(qián)包交到支行值班室，希望失主能及時(shí)認領(lǐng)。
第二天一大早，李幸和同事就來(lái)到了支行，發(fā)現錢(qián)包仍無(wú)人領(lǐng)取。李幸便和同事開(kāi)始翻查監控錄像、查詢(xún)客戶(hù)預留信息，通過(guò)客戶(hù)在支行開(kāi)戶(hù)時(shí)留下的聯(lián)系方式，與客戶(hù)取得了聯(lián)系，成功地將錢(qián)物歸還了失主。
11月11日，支行一開(kāi)門(mén)，客戶(hù)就拿著(zhù)寫(xiě)好的感謝信交到李幸手中，并連聲稱(chēng)贊郵儲銀行員工拾金不昧、處處為客戶(hù)著(zhù)想的精神。
近年來(lái)，蔡家坡支行積極履行國有大行的社會(huì )責任，全心全意為客戶(hù)提供服務(wù)，把“進(jìn)步與您同步”的理念融入日常工作中，得到了客戶(hù)的廣泛好評?！醢桌h