在江蘇省泗洪縣郵政分公司，營(yíng)銷(xiāo)員柏雪被稱(chēng)為“愛(ài)心天使”。她2010年加入泗洪縣分公司愛(ài)心包裹項目運營(yíng)團隊，當時(shí)在參加縣扶貧辦和縣婦聯(lián)舉辦的一個(gè)公益捐贈活動(dòng)時(shí)，她看到衣著(zhù)單薄的孩子和一些貧困母親時(shí)，觸動(dòng)很大，內心萌發(fā)了幫助貧困人群的愿望?；貋?lái)后，她下決心一定要把“愛(ài)心包裹”“母親郵包”這項實(shí)物扶貧和關(guān)心貧困母親的項目做好，一方面是幫助那些貧困家庭，另一方面要把郵政的愛(ài)心包裹項目真正落到實(shí)處。之后，她不斷參加相關(guān)活動(dòng)，從中了解本地的一些貧困群體并列出走訪(fǎng)計劃，記好筆記，將重點(diǎn)困難人員作為重點(diǎn)關(guān)注對象。
作為一位母親，她無(wú)時(shí)無(wú)刻都在牽掛著(zhù)貧困群體。她最初想到的是通過(guò)“愛(ài)心包裹”這個(gè)平臺，讓更多的人群、單位都參與進(jìn)來(lái)，形成一定號召力和感染力，讓更多的弱勢群體得到社會(huì )幫助。一有這個(gè)想法，她就馬上籌備實(shí)施。項目剛啟動(dòng)時(shí)，她到處跑單位尋求幫助，一些單位和個(gè)人也積極響應，愛(ài)心包裹活動(dòng)逐漸在泗洪地區有了一定影響力。
“謝謝阿姨！您就是愛(ài)心天使?！边@是2014年12月在一次關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)中，一名小學(xué)五年級的女生突然站起來(lái)向她深深地鞠了一躬，并飽含淚花說(shuō)的話(huà)。經(jīng)校長(cháng)介紹，這個(gè)孩子8歲時(shí)母親不幸去世，父親在外地打工，爺爺奶奶在家供她上學(xué)，由于兩位老人年事已高，生活異常艱辛。柏雪聽(tīng)完介紹，心里酸酸的，當時(shí)將隨身所帶的200元錢(qián)捐給了這個(gè)女孩?；氐絾挝?，她的內心久久難以平靜，此后她又給這位小女孩送去“愛(ài)心包裹”以及一些生活用品，工作之余還抽空去她家里看望，做一些力所能及的事。小女孩拿到“愛(ài)心包裹”時(shí)喜悅的眼神時(shí)常在她腦海里蕩漾，這堅定了她做好公益項目的決心。
2014年，她個(gè)人捐贈20多個(gè)“愛(ài)心包裹”，并精心策劃組織了相關(guān)的愛(ài)心包裹捐贈活動(dòng)4次。
2017年9月份，根據走訪(fǎng)信息，柏雪列出了泗洪縣歸仁鎮11名困難兒童家庭作為救助對象。她主動(dòng)聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)某包裝公司對貧困孤兒給予捐助，同年11月11日，由該公司牽頭的 “凝聚愛(ài)心，助力成長(cháng)”捐贈儀式在泗洪歸仁郵政支局舉行，現場(chǎng)獲得捐贈棉被11條、食用油11箱、牛奶11箱、現金5500元。
其間，在愛(ài)心包裹團隊的共同努力下，泗洪縣分公司不僅把貧困兒童、單親母親以及泗洪縣康復護理院的兒童作為“愛(ài)心包裹”“母親郵包”的捐贈對象，還成立了“護孤郵路”，有針對性地進(jìn)行幫扶。在關(guān)注弱勢群體的道路上，柏雪一直在前行，2016~2017年，她共組織聯(lián)系了縣扶貧辦、縣婦聯(lián)、縣殘聯(lián)等12家企事業(yè)單位捐贈價(jià)值15萬(wàn)元“愛(ài)心包裹”和“母親郵包”。