專(zhuān)題首頁(yè)> > 中國郵政集團有限公司 > 個(gè)性化專(zhuān)題 > 不忘初心 牢記使命 > 身邊典型 > 漫漫投遞道 孜孜郵路情
漫漫投遞道 孜孜郵路情
——記福建省順昌縣分公司投遞員王國華
作者：通訊員 翁燕斌來(lái)源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2019-07-30
“感謝領(lǐng)導和同事對我的認可和肯定，作為黨員，其實(shí)這些都是我應該做的。我會(huì )繼續發(fā)揮先鋒模范作用，不僅將自己的工作做好，更帶動(dòng)周?chē)乱黄馂橹袊]政成為行業(yè)‘國家隊’貢獻力量?！?月9日，福建省順昌縣郵政分公司投遞員王國華被評為南平市郵政分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，面對榮譽(yù)，他這樣說(shuō)道。
1999年，和許多農村青年一樣，王國華懷揣綠色夢(mèng)想踏入郵政企業(yè)。從事投遞工作二十載，他愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、甘于奉獻、樂(lè )于助人，默默奉獻著(zhù)青春，揮灑著(zhù)汗水，把簡(jiǎn)單、枯燥、辛苦的投遞工作干得有聲有色，得到當地政府和百姓的認可。王國華先后被評為“南平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“福建省勞動(dòng)模范”“全國最美青工”“福建省青年崗位能手”“全國勞動(dòng)模范”等。在諸多榮譽(yù)的光環(huán)下，王國華依舊用一顆熱忱的心、一雙勤勞的手、一雙踏實(shí)的腳，行走在大街小巷，為千家萬(wàn)戶(hù)送去郵件和溫暖。
愛(ài)心奉獻 情系民生
“‘死信’不死，讓‘死信’找到家，是我的職責?！蓖鯂A說(shuō)。多年來(lái)，他秉持讓“死信”復活的信念，常常為了一封地址不詳的信，到當地公安部門(mén)戶(hù)籍科尋找蛛絲馬跡、深入小區摸排查找，不到萬(wàn)不得已從不輕言放棄。十幾年來(lái)，王國華救活“死信”500多封，演繹出一幕幕人間喜劇。
順昌縣后山路有位獨居多年的張宗貴老人，歷經(jīng)數次搬遷后，逐漸和外地唯一的親友失去了聯(lián)系。當這位親友的尋親信多次被退回后，特意致電順昌縣分公司，希望能幫忙重新聯(lián)系上老人。王國華得知此事后，主動(dòng)請纓，一有時(shí)間就查對新舊地址、詢(xún)問(wèn)小區居民、查訪(fǎng)知情人，幾經(jīng)周折終于找到了張宗貴。當珍貴的信件交到張宗貴手中時(shí)，老人老淚縱橫，感激地說(shuō)：“我以為這個(gè)世上再也沒(méi)有親人了，是你又幫我找了回來(lái)，謝謝！”
2016年夏天，一封“后山路20號張玉珠收”的南平市信訪(fǎng)答復函擺在了王國華的工作臺上。后山路20號是順昌縣一中教師宿舍區和學(xué)生宿舍樓的統一門(mén)牌，居住著(zhù)幾十戶(hù)人家和幾百名寄宿生。王國華投遞該段道多年，對經(jīng)常收寄郵件的老師有一定印象，但要在學(xué)生和老師中找到一位普通名字的收件人仍有一定難度。為此，他沒(méi)有輕易填寫(xiě)改退批條一退了之，而是仔細琢磨這封信，排除了學(xué)生是收信人的可能性。隨后，王國華來(lái)到學(xué)校辦公室，詢(xún)問(wèn)是否有叫張玉珠的老師，得到否定答復后，他依舊沒(méi)有放棄，又來(lái)到戶(hù)籍科查尋。戶(hù)籍科的干警對這位面容黝黑的大眼睛小伙子十分熟悉，熱情幫助他找到了張玉珠的聯(lián)系電話(huà)。原來(lái)，收件人并不是后山路20號的住戶(hù)，只是戶(hù)口關(guān)系落戶(hù)在該地址，本人并未在此居住，因而查無(wú)此人。當張玉珠收到這封輾轉得來(lái)的回復函時(shí)，十分激動(dòng)，不住對王國華表示感謝。
20年來(lái)，王國華投遞工作無(wú)一差錯、無(wú)一丟失損毀、無(wú)一有理由申告、無(wú)一安全事故，實(shí)現了“零差錯”及“零投訴”。
愛(ài)崗敬業(yè) 情灑郵路
“我連續多年訂閱《參考消息》，閱讀成了我打發(fā)時(shí)間的最好方法，可是上了年紀腿腳不靈便，下樓取報成了麻煩事兒，幸好有小王為我送上樓?！弊≡谡奚?樓的王和友對王國華服務(wù)孤老病殘的行為表示由衷贊許。
近年來(lái)，城鎮建設規模不斷擴大，城區推廣信報箱群建設，有效解決了投遞難的問(wèn)題，很大程度上滿(mǎn)足了用戶(hù)訂閱報刊的需求，但對行動(dòng)不便的獨居老年訂戶(hù)，王國華盡量延伸投遞服務(wù)，寧愿自己多走一段路、多爬一層樓、多說(shuō)一句話(huà)，也要將報刊信件投遞到老人家中，讓其減少上下樓的不便，此舉深受老人們的歡迎，用戶(hù)多次來(lái)信來(lái)電表?yè)P。如順昌縣政協(xié)辦公室對此特意發(fā)來(lái)表?yè)P信：“該同志自發(fā)把離退休干部書(shū)刊信件轉送政府宿舍樓，為我單位收發(fā)人員減輕了工作負擔。且特別令謝老高興的是，每天都能準時(shí)收到報刊?！蓖诵莞刹恐x添壽愛(ài)好讀書(shū)看報，但上了年紀后行動(dòng)愈發(fā)不便，為此，王國華堅持每天爬4樓，把老人訂閱的《新民晚報》和《參考消息》準時(shí)送到他手中，幾年來(lái)從不間斷。
熱心、真心、細心主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)，王國華以郵政人特有的吃苦耐勞的品質(zhì)贏(yíng)得了社會(huì )各界的認可和稱(chēng)贊。
助學(xué)助困 情注社區
“我從2005年就認識小王了，平時(shí)身體有些小毛病，托他幫我帶藥、帶菜都是常事兒。后來(lái)我搬家了，有時(shí)他還特意帶水果來(lái)看我，小伙子真是不錯?！焙笊铰窂埥瘌P老人提起王國華，滿(mǎn)臉都是笑容。張金鳳是留守老人，子女在外地工作，自己年事已高、行動(dòng)不便。王國華看在眼里、記在心里，主動(dòng)為老人取匯款、領(lǐng)包裹、繳電費，成了老人的貼心人。面對用戶(hù)的評價(jià)和肯定，王國華說(shuō)：“幫助別人只是舉手之勞，不值一提?！辈簧蒲哉Z(yǔ)的王國華，默默踐行著(zhù)樂(lè )于助人的優(yōu)秀品質(zhì)。
王國華奉行“贈人玫瑰，手有余香”的助人理念，積極助學(xué)助困。他深知一個(gè)人的力量單薄，于是發(fā)動(dòng)單位青年團員、班組同事積極參加“愛(ài)心助學(xué)”“青年突擊隊”“義務(wù)獻血”“郵政志愿服務(wù)”等公益活動(dòng)，開(kāi)展荒山揮汗植樹(shù)、溪流清理垃圾、養老院關(guān)懷行動(dòng)等。在他的帶動(dòng)和影響下，在順昌縣分公司，志愿服務(wù)、愛(ài)心幫扶蔚然成風(fēng)。王國華更是默默無(wú)聞地做出更多善舉，主動(dòng)申請與洋口鎮留守兒童繆旭濤結對，資助其義務(wù)教育階段學(xué)費，并經(jīng)常從學(xué)習和生活方面給予關(guān)心和幫助；2011年，得知貧困大學(xué)生葉廣樹(shù)學(xué)費緊張，資助1000元為其解了燃眉之急……
就這樣，多年來(lái)，王國華既當好投遞員，又當好志愿服務(wù)的文明使者，贏(yíng)得了廣大人民群眾的信賴(lài)與好評，被評為南平市第三屆道德模范敬業(yè)奉獻模范、榮獲福建省第七屆青年五四獎?wù)碌榷囗棙s譽(yù)。
時(shí)光流逝，王國華在平凡的投遞崗位工作了20個(gè)年頭，至今，他依然一步步丈量著(zhù)腳下的土地，堅定而執著(zhù)地延伸著(zhù)郵路，為人民群眾及時(shí)送去黨和政府的聲音，為百姓架起了與大千世界溝通的橋梁，為用戶(hù)送去了暖暖的郵政情。