2019年全國郵政科技創(chuàng )新成果公示
2019-09-23來(lái)源：中國郵政網(wǎng)
近日，集團公司組織了2019年全國郵政企業(yè)科技創(chuàng )新成果評審工作，共評出科技創(chuàng )新成果一等獎8項、二等獎18項、三等獎30項，小技改、小發(fā)明獎30項。這些獎項于9月23日～10月11日對外進(jìn)行公示。
科技創(chuàng )新成果及小技改、小發(fā)明獎名單和內容介紹詳見(jiàn)中國郵政網(wǎng)（http://m.rckws.com）。公示期間，有關(guān)單位和個(gè)人可從中國郵政集團公司OA系統《科技園地》欄目查閱、下載《全國郵政企業(yè)科技創(chuàng )新成果評審辦法（試行）》,根據有關(guān)規定對評審結果提出異議，并通過(guò)信函、電話(huà)、電子郵件等方式向集團公司科技創(chuàng )新成果評審委員會(huì )辦公室反映。通信地址：北京市西城區金融大街甲3號中國郵政集團公司，郵政編碼：100808，聯(lián)系電話(huà)：010-68859764，電子郵箱：zhaolibo@chinapost.com.cn。
2019年全國郵政企業(yè)科技創(chuàng )新成果獲獎成果公示
| 序號 | 申報單位 | 成果名稱(chēng) | 獲獎等級 | 成果主創(chuàng )人員 | 成果創(chuàng )作人員 | 成果簡(jiǎn)介 |
| 1 | 浙江省郵政分公司 | 浙江郵政混合收寄系統 | 一等獎 | 范良付 | 宋軼強、王蘊、梅彼得、何興利 | 該成果利用一體化收寄設備一次性完成郵件收寄（包括條碼掃描、稱(chēng)重、計）和路向粗分的過(guò)程，攬收端只需進(jìn)行點(diǎn)數交接，大幅提高了作業(yè)效率，比人工PDA收寄效率至少提高了3倍。2018年8月在紹興啟動(dòng)試點(diǎn)，10月開(kāi)始在金華市本級全面成功應用。目前全省11個(gè)地市已有22個(gè)機構（場(chǎng)地）成功應用，有力支持了浙江寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。 |
| 2 | 中國郵政集團公司數據中心 | 基于大數據的多維度對標分析在寄遞業(yè)務(wù)中的應用 | 一等獎 | 胡曉菁 | 宋峰、葛卉、高巖、朱煜民、曲春歌、周立芳、陳燕、黃立聰、田婧怡、謝輝、劉瀟 | 該成果通過(guò)海量數據的對比分析，自主研發(fā)了時(shí)限對標、時(shí)限預警、業(yè)務(wù)量預測、流量流向對標、省內網(wǎng)絡(luò )組織優(yōu)化、寄遞網(wǎng)點(diǎn)資源配置對標、服務(wù)分析等一系列的分析模型，構建了多維度的寄遞業(yè)務(wù)對標體系，并首次利用Hadoop平臺實(shí)現TB級海量數據的高效處理。該成果得到集團公司領(lǐng)導的高度肯定，為科學(xué)決策提供有力的數據支撐，在寄遞業(yè)務(wù)的日常經(jīng)營(yíng)管理中得到應用。 |
| 3 | 中國郵政集團公司軟件開(kāi)發(fā)中心 | 基于DevOps理念打造軟件過(guò)程工具鏈，為自主軟件開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新賦能 | 一等獎 | 李傳波、馬偉 | 朱雄、張典、張堯、周生龍 | 該成果基于DevOps理論，采用開(kāi)源軟件技術(shù)自主研發(fā)，以打造自動(dòng)化軟件交付流水線(xiàn)為核心，涵蓋了需求管理、協(xié)作流程等方面，研發(fā)了含需求管理、代碼構建、測試、質(zhì)量檢查、安全審計、部署發(fā)布于一體的規范化、自動(dòng)化與可視化軟件過(guò)程工具平臺，支持敏捷化軟件開(kāi)發(fā)模式，為郵政軟件開(kāi)發(fā)自主、專(zhuān)業(yè)、可控發(fā)揮了重要作用。該成果現已成功應用于新一代寄遞、在線(xiàn)平臺、ERP等項目，顯著(zhù)提高了軟件開(kāi)發(fā)的規范性和自動(dòng)化水平，取得了良好的應用效果，提升郵政軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量與敏捷性，賦能郵政自主軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。 |
| 4 | 江西省郵政分公司 | 江西郵政金融網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)監控系統 | 一等獎 | 李虹、徐信華、胡志剛 | 胡東娥、余玉潔、李文、毛姍、楊亮、鄭江、黃金美、李曉晶 | 該成果依托金融下載平臺、數據共享平臺等數據源，采用“分布式應用+大數據技術(shù)”，建立儲蓄、理財、代發(fā)、歸屬客戶(hù)等一系列監控指標，涉及共計80余項業(yè)務(wù)功能，逐步構建形成一套代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵指標預警體系，該成果已在江西全省使用,通過(guò)監控網(wǎng)點(diǎn)賬戶(hù)資金變動(dòng)、賬戶(hù)資金的流量流向等一系列數據功能展示，第一時(shí)間掌握線(xiàn)上線(xiàn)下交易運營(yíng)狀況，監控是否存在異常經(jīng)營(yíng)、資金大幅波動(dòng)等問(wèn)題，實(shí)現省、市、縣三級金融監控體系。 |
| 5 | 廣東省郵政分公司 | 國際郵件互換局國際小包智能處理工藝建設 | 一等獎 | 肖華彬 | 李曉棟、賀飛、郭建華、劉玉蘭、潘世德、莊洪梅、戎晨芳、李鎮偉、王薇、吳方 | 該成果包含客戶(hù)端系統、生產(chǎn)管理系統、互換局國際業(yè)務(wù)系統、智能生產(chǎn)處理線(xiàn)四大部分，實(shí)現了自動(dòng)收寄、自動(dòng)分揀、海關(guān)郵政的信息數據共享，通過(guò)精準、動(dòng)態(tài)、科學(xué)的管理和信息共享，全面提升國際小包運行效率、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現國際小包生產(chǎn)管控的自動(dòng)化、可視化、可控化、智能化和信息化。 |
| 6 | 河南省郵政分公司 |
基于“郵惠付”平臺實(shí)現寄遞業(yè)務(wù)移動(dòng)聚合支付 | 一等獎 | 鄒亮、張華鵬 | 都海明、馬昂、馬淼、張劍、周利兵、霍瑞、王超 | 該成果依托郵儲總行“郵惠付”平臺，對接新一代寄遞平臺、集團ERP系統，創(chuàng )新整合移動(dòng)支付、微信企業(yè)號、實(shí)現了寄遞業(yè)務(wù)客戶(hù)郵資、代收貨款、投遞到付、小微協(xié)議客戶(hù)清欠等相關(guān)費用的移動(dòng)支付，方便了客戶(hù)。相關(guān)費用的自動(dòng)認賬、歸集、規范了資金管理流程，確保了資金安全，提升了資金回籠效率。同時(shí)，大幅縮短了客戶(hù)資金結算周期，實(shí)現了日清日結，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升了企業(yè)核心競爭力。在“2018年網(wǎng)絡(luò )支付委員會(huì )和移動(dòng)支付委員會(huì )優(yōu)秀案例評選”活動(dòng)中獲得“便民服務(wù)獎”。 |
| 7 | 湖北省郵政分公司 | 湖北郵政運營(yíng)可視化系統的實(shí)現及應用 | 一等獎 | 嚴琴、何勇、楊華 | 陶冶、白伏東、何志斌、余新海 | 該成果結合了多種可視化技術(shù)，搭建了數據可視化平臺，在大屏上動(dòng)態(tài)展示各類(lèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標數據，在微信端展示主要指標數據，主要搭載了以下幾個(gè)系統：金融可視化子系統，實(shí)現綜合資產(chǎn)、代理儲蓄、代理保險、理財等業(yè)務(wù)主要指標數據的通報與可視化展示。保險開(kāi)門(mén)紅子系統，實(shí)現保險元旦首賣(mài)活動(dòng)期間保費數據的可視化展示與實(shí)時(shí)通報。儲蓄開(kāi)門(mén)紅子系統，實(shí)現代理儲蓄數據的可視化展示與整點(diǎn)通報。該成果在湖北省范圍內得到了推廣應用，將主要經(jīng)營(yíng)數據搬到各級領(lǐng)導、管理人員、經(jīng)營(yíng)人員的手機和平板電腦中，達成“每日更新、隨時(shí)可用、數據直達、決策高效”的效果。 |
| 8 | 中國郵政集團公司數據中心和安徽省郵政分公司 | 基于大數據分析的代理金融網(wǎng)點(diǎn)效能評估體系建設 | 一等獎 | 韓宏芳、邵來(lái)輝 | 石英、朱煜民、劉爽、 曹杰、任興財 | 該成果對代理金融儲蓄交易相關(guān)254項指標進(jìn)行多次聚類(lèi)、相關(guān)性分析，并進(jìn)行降噪、降維。得出簡(jiǎn)練的網(wǎng)點(diǎn)效能評價(jià)指標體系。運用K-MEANS大數據分析技術(shù)，將安徽省內網(wǎng)點(diǎn)聚為12類(lèi)，通過(guò)因子分析法，確立了包含6個(gè)屬性維度在內的網(wǎng)點(diǎn)評價(jià)公式。項目在安徽省內落地取得良好效果，集團數據中心根據該項目形成復制模板在全國范圍內進(jìn)行推廣，截至2019年3月底，已有廣東、青海、陜西、湖南、重慶、湖北、江西、河南、廣西、甘肅、山東、四川共12個(gè)省份復制了該項目。 |
| 9 | 湖南省郵政分公司 | 郵政客戶(hù)微營(yíng)銷(xiāo)管理系統 | 二等獎 | 胡勇 | 周文天、鄭雅文、伏佳、吳平、吳順林、張爍巖、顏薇、劉欽 | 該成果以APP的方式，將原有的線(xiàn)下和柜臺客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式逐步轉變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+客戶(hù)”模式。全省客戶(hù)經(jīng)理配備專(zhuān)用手機，可方便快捷地瀏覽客戶(hù)基本信息、積分和資產(chǎn)狀態(tài)、持有產(chǎn)品信息等，通過(guò)APP管理微信客戶(hù)群，實(shí)現與客戶(hù)的即時(shí)互動(dòng)和產(chǎn)品服務(wù)精準傳播。 |
| 10 | 廣東省郵政分公司 | 郵政投遞通APP | 二等獎 | 楊亮、戴志堅 | 羅振成、龔蓉、許佳楠、黃錦純、黃雄、蔡志強、何振藝 | 該成果采用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現攬投作業(yè)、郵件內部處理、自提點(diǎn)反饋、臨時(shí)點(diǎn)投遞、信報箱派件、電話(huà)錄音、段道查詢(xún)及輔助下段、通話(huà)自動(dòng)錄音上傳、校園服務(wù)中心郵件處理和郵件稽核等功能，優(yōu)化整合了郵速生產(chǎn)作業(yè)流程，實(shí)現新一代寄遞平臺郵件和同城郵件的混合處理，支撐投遞全流程作業(yè)以及散客上門(mén)攬收、智能自助寄件設備攬收、傳統信報箱/自提點(diǎn)/臨時(shí)點(diǎn)派件、校園服務(wù)中心生產(chǎn)運作、郵件稽核等多個(gè)應用場(chǎng)景運作。系統已在在廣州全面推廣應用。 |
| 11 | 郵儲銀行福建省分行 | 基于內外部數據的客戶(hù)綜合風(fēng)險防控系統 | 二等獎 | 陳麗雪、嚴文樞、劉必強 | 駱曉清、鄭振宇、謝海添、李永瑞、許燁、林武鴻 | 該成果利用大數據技術(shù)，構建信用類(lèi)風(fēng)險模型，實(shí)現關(guān)系圈及條線(xiàn)間風(fēng)險防控，通過(guò)模型生成的預警信息主動(dòng)提醒，及時(shí)開(kāi)展風(fēng)險客戶(hù)排查工作。各級管理部門(mén)可通過(guò)系統實(shí)時(shí)查詢(xún)本級及以下機構的相關(guān)預警事項，及時(shí)掌握并跟蹤下級機構對預警信息及風(fēng)險客戶(hù)的處置情況，實(shí)現預警、排查、跟蹤閉環(huán)管理。 |
| 12 | 江蘇省郵政分公司 | 江蘇郵政代理金融柜面風(fēng)險防控系統 | 二等獎 | 陸東生 譚琳 林祝發(fā) | 俞斌、李建志、林楠、梁詠路、陸樹(shù)華 | 該成果抽象了的25個(gè)風(fēng)險模型，采用實(shí)時(shí)加事后結合的預警方式，可有效防范非營(yíng)業(yè)時(shí)間交易、快存快取、憑證套打等代理金融前臺各種常見(jiàn)違規操作，采用分層軟件框架對儲蓄業(yè)務(wù)操作違規行為進(jìn)行預警提示，不改造和影響核心業(yè)務(wù)系統，充分利用網(wǎng)點(diǎn)現有人力資源的條件，將風(fēng)險在基層及時(shí)化解，提升案件防控能力，降低柜面操作風(fēng)險。 |
| 13 | 中郵保險江蘇省分公司 | 江蘇省中郵保險續期催收管理系統 | 二等獎 | 馬德強 | 戚曄、應曉春、蔣紀平、劉清文、譚琳、曹安安、顧秋燕 | 該成果以續期催收作業(yè)、管理缺乏信息化系統問(wèn)題為導向，在連接中郵保險總部信息系統的基礎上，提供面訪(fǎng)、電話(huà)、短信、信函多渠道、多觸點(diǎn)服務(wù)管理；提供續期作業(yè)管理、錄音即時(shí)調閱、短信自動(dòng)生成、信函自動(dòng)查詢(xún)等信息化管控服務(wù)。 |
| 14 | 郵儲銀行湖南省分行 | 貸后輔助管理系統 | 二等獎 | 劉宇東 | 宋林瓊、徐潔、李蓓、曹霞、劉薇 | 該成果主要用于輔助業(yè)務(wù)人員完成貸后檢查任務(wù)高效執行，確?，F場(chǎng)檢查工作真實(shí)性，同時(shí)實(shí)現管理人員對貸后檢查任務(wù)執行情況監督檢查，可以彌補總行個(gè)貸、公貸系統對業(yè)務(wù)開(kāi)展的精細化管理存在的不足。 |
| 15 | 中國郵政集團公司軟件開(kāi)發(fā)中心 | 可視化數字化實(shí)時(shí)運維監控儀表盤(pán) | 二等獎 | 姬洪濤、宋遠越、蘇勇 | 張雙新、郭凡、馮曉東、閆志敏 | 該成果通過(guò)采集各個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量、調用云平臺接口獲取實(shí)時(shí)數據信息，通過(guò)曲線(xiàn)、地圖、柱狀圖、儀表盤(pán)等方式進(jìn)行展示，對雙十一、春節旺季業(yè)務(wù)量等進(jìn)行預警，通過(guò)其他監控信息，了解平臺運行情況，確保系統平穩運行，并可幫助生產(chǎn)指揮調度和系統運維人員及時(shí)了解生產(chǎn)和系統現狀和存在的問(wèn)題。 |
| 16 | 中郵保險江西省分公司 | 基于郵銀保三方協(xié)同的中郵保險保全前置暨保全電子化填單檔案影像系統 | 二等獎 | 陶遂、楊建友 | 譚鑫、黃金茂、楊喆 | 該成果依托郵政金融網(wǎng)絡(luò )，采取C/S模式，復用網(wǎng)點(diǎn)硬件資源，有效地把中郵保險核心業(yè)務(wù)系統延伸到網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現由電子化填單代替客戶(hù)手工填單，以打印保全單證代替傳統印制單證，以電子化影像傳輸代替紙質(zhì)檔案傳遞，極大改善客戶(hù)體驗，節約運營(yíng)成本，提高工作效率。 |
| 17 | 遼寧省郵政分公司 | 遼寧郵政農村客戶(hù)大數據平臺 | 二等獎 | 肇虹巖、臧樹(shù)青 | 李銳、趙巖、毛雷、王宇飛、孫沛然、陳文革、王春泰 | 該成果結合郵政農村客戶(hù)眾多和營(yíng)銷(xiāo)手段匱乏的實(shí)際情況，以村組為框架構建農村客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護體系，重點(diǎn)推進(jìn)農村客戶(hù)金融市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)體系建設；在收集客戶(hù)信息的基礎上，實(shí)現農村客戶(hù)信息整村批量建檔和批量導入，實(shí)現各類(lèi)特色客群分類(lèi)與客戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)。系統實(shí)現了分戶(hù)到人功能，每個(gè)客戶(hù)都有歸屬的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行管理，依托平臺外拓走訪(fǎng)、電聯(lián)回訪(fǎng)等模塊，增強對農村客戶(hù)的有序化溝通和流程化管理，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織開(kāi)展及后評估提供抓手，達到對農村客戶(hù)有重點(diǎn)、有層次、有計劃、有目標的維護營(yíng)銷(xiāo)目標。 |
| 18 | 湖北省郵政分公司 | 湖北郵政云端“門(mén)戶(hù)” | 二等獎 | 王博亞 | 丁國慶、徐朗 | 該成果通過(guò)在企業(yè)私有云中搭建超融合的虛擬化桌面、應用池，并提供統一的用戶(hù)接入“門(mén)戶(hù)”平臺界面，用戶(hù)通過(guò)手機、PAD、電腦等終端設備進(jìn)入平臺，選擇自己權限內所授權的應用、桌面等資源實(shí)現獲取穩定、專(zhuān)屬的生產(chǎn)、辦公平臺環(huán)境。平臺整合統建、自建系統入口，企業(yè)內外網(wǎng)相互隔離但可在同一終端設備界面中同時(shí)使用；移動(dòng)辦公支持，接入場(chǎng)所無(wú)限制；安全性相比傳統使用方式更高；縮減終端設備故障維護周期，大大減輕運維人員終端維護量。 |
| 19 | 廣東省郵政分公司 | 個(gè)人客戶(hù)綜合服務(wù)平臺 | 二等獎 | 陳永紅、張小燕、陳瓊 | 楊濱、劉宗沛、黃海燕、周燕琳、廖勝靈、楊世豐 | 該成果建立了涵蓋郵政金融、郵務(wù)、小包等郵政全業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)中心，通過(guò)采集各系統、渠道、來(lái)源的客戶(hù)數據，整合形成360°客戶(hù)視圖，支撐客戶(hù)分析和洞察，并在此基礎上，實(shí)現統一的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和會(huì )員管理，支撐客戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)和交叉銷(xiāo)售，支撐跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。平臺實(shí)現郵政企業(yè)各板塊、各專(zhuān)業(yè)客戶(hù)信息的整合和客戶(hù)資源共享，實(shí)現跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)全流程管理和線(xiàn)上線(xiàn)下結合方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 |
| 20 | 廣東省郵政分公司 | 代理金融客戶(hù)身份識別無(wú)紙化應用 | 二等獎 | 林安列、陳土妹 | 莫雋予、余汶濱、葉文健、楊超、黃海濤、何昆林、龍耀發(fā) | 該成果借助證鑒通設備和免填單系統，將客戶(hù)身份證彩色掃描影像、聯(lián)網(wǎng)核查電子信息存儲在無(wú)紙化系統中，集中授權中心、會(huì )計稽核中心自動(dòng)調取相關(guān)影像，實(shí)現客戶(hù)身份識別全流程無(wú)紙化。該系統可在9秒以?xún)韧瓿缮矸葑C復印及聯(lián)網(wǎng)核查，減少柜員操作環(huán)節，提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時(shí)節約了大量單據損耗，為企業(yè)節約大量成本。 |
| 21 | 山東省郵政分公司 | 山東郵政全崗位雙定信息系統 | 二等獎 | 孫潔、楊興彤 | 鄭燾、冀宏磊 | 該成果利用信息技術(shù)手段，根據業(yè)務(wù)量增減變動(dòng)情況，以營(yíng)業(yè)類(lèi)崗位、投遞類(lèi)崗位、內部處理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位為重點(diǎn)，根據定員標準，結合量收數據，自動(dòng)計算定員結果，對比前期設崗總量，為下步用工總量調控提供支撐，并對歷史數據縱向分析提供用工需求預測。目前系統已在山東省公司上線(xiàn)使用，用于定員測算及與當前用工現狀的對比，實(shí)現了與各個(gè)業(yè)務(wù)系統的對接完成了自動(dòng)取數，提供了可視化直觀(guān)的定額標準調整及公式的調整；完成了定員結果的自動(dòng)計算。 |
| 22 | 江蘇省郵政分公司 | 江蘇郵政寄遞營(yíng)銷(xiāo)管理系統 | 二等獎 | 胡世文 譚琳 俞斌 | 劉濤、張斌、鄒輝輝、 陸東生 | 該成果解決了各地市寄遞營(yíng)銷(xiāo)數據分散、無(wú)統一管控等現實(shí)困境；落實(shí)了快遞包裹、標準快遞、國際包裹等具體業(yè)務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)報價(jià)、損益核算等環(huán)節的精細化管控要求，提升了全省郵政快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的精細化和規范化水平，有效支撐了市、縣各級經(jīng)營(yíng)部門(mén)科學(xué)、有序地參與快遞行業(yè)競爭，實(shí)現了快遞營(yíng)銷(xiāo)與管理的精細化要求，從客戶(hù)價(jià)格申報及審批執行、驗證與應用、督查與處罰等幾個(gè)方面規范江蘇郵政快遞業(yè)價(jià)格管控，確保定價(jià)合理、責任明確、流程規范、有據可依。 |
| 23 | 貴州省郵政分公司 | 貴州郵政大數據應用分析平臺 | 二等獎 | 孫志勇 | 許涵、粱勝、吳宇 | 該成果以郵政金融、傳統郵務(wù)、電商平臺三大主要業(yè)務(wù)板塊核心系統數據為依托，并整合各業(yè)務(wù)核心系統的外圍子系統，打通各業(yè)務(wù)系統的界限，通過(guò)數據收集、清洗、整合、分析、挖掘業(yè)務(wù)數據，實(shí)現完整的客戶(hù)價(jià)值鏈，用于支撐各級郵政分公司開(kāi)展各類(lèi)精準營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同發(fā)展。同時(shí)也彌補了地、市、縣級分公司的數據分析能力不足的問(wèn)題、支撐各級機構自主開(kāi)展各類(lèi)精準客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現了郵政各業(yè)務(wù)板塊之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)展和各專(zhuān)業(yè)客戶(hù)資源的共享，解決各業(yè)務(wù)系統之間客戶(hù)數據不能互通的數據孤島問(wèn)題。 |
| 24 | 湖北省郵政分公司 | 建設智慧大堂，推進(jìn)智慧服務(wù)上臺階 | 二等獎 | 羅慶來(lái)、嚴琴、曾敏 | 王燕平、丁國慶、胡瓊華、何勇、劉琳琳、楊晟 | 該成果依托互聯(lián)網(wǎng)+、大數據、人工智能、云計算等新興金融科技的創(chuàng )新,整合服務(wù)渠道、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、創(chuàng )新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效的效果。一是在郵政系統率先實(shí)現智慧大堂全覆蓋；二是高端效益網(wǎng)點(diǎn)提升市場(chǎng)競爭力，提高服務(wù)品質(zhì)，滿(mǎn)足了高端客戶(hù)群體的服務(wù)需求；三是為人民群眾提供了更加多樣化、更加方便快捷的金融服務(wù)，拓展了普惠金融服務(wù)的廣度和深度。 |
| 25 | 廣西壯族自治區郵政分公司 | 代理金融營(yíng)銷(xiāo)品管理系統 | 二等獎 | 鄭照武 | 凌慶、朱任翔、邵靜 | 該成果可實(shí)時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)費用的使用情況、營(yíng)銷(xiāo)用品的流動(dòng)過(guò)程和對應的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，實(shí)現真實(shí)、準確地分析客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)資源投入的使用效果。系統支持營(yíng)銷(xiāo)資金分級、分專(zhuān)業(yè)分配與審核既保證營(yíng)銷(xiāo)資金分配的安全又提高了營(yíng)銷(xiāo)資金的使用靈活度；運用了MVC模塊化的研發(fā)模式，能夠快速適應業(yè)務(wù)需求的變動(dòng)，為后期升級帶來(lái)了便利。系統在全區上線(xiàn)推廣后，提高了營(yíng)銷(xiāo)費用和營(yíng)銷(xiāo)用品的監管水平，帶動(dòng)了金融儲蓄余額和代理保險業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)的增長(cháng)。 |
| 26 | 河南省郵政分公司 | 新鄉郵政金融客戶(hù)管理系統 | 二等獎 | 焦志明、焦軍法、紀衛華 | 王彥軍、牛甲辰、王雪琴、李玉文、范濤、馮亞磊 | 該成果將支局網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)分級管理，實(shí)行“劃分責任田”，通過(guò)營(yíng)業(yè)員對客戶(hù)的“精耕細作”，達到資產(chǎn)提升、各項子業(yè)務(wù)的加辦率提高的目標。系統以金融客戶(hù)星級評定機制為基礎，以管戶(hù)人員積分管理為導向，結合大數據分析，明確了網(wǎng)點(diǎn)人員的管戶(hù)目標，在日常維護的過(guò)程中，與客戶(hù)建立微信好友關(guān)系，提升各項子業(yè)務(wù)的加辦率，加強網(wǎng)點(diǎn)人員維護過(guò)程監控，實(shí)現了從普遍營(yíng)銷(xiāo)到精準營(yíng)銷(xiāo)的轉變。 |
| 27 | 江蘇省郵政分公司 | 郵運網(wǎng)效益分析管理系統 | 三等獎 | 高小紅 | 姜成林，周淳，戴源，黃松建 | 該成果使用實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)運數據，匹配各中心局的車(chē)輛、委辦運費等基礎數據實(shí)現后臺自動(dòng)運算，并根據分析模型，生成每日統計、每月匯總的自辦、委辦車(chē)輛運營(yíng)報表、郵路損益分析、委辦運輸成本分析、流量流向分析等分析報表，各單位、不同路向的“單件運輸成本”、“郵路損益”分析結果直觀(guān)，對運營(yíng)不合理的線(xiàn)路提出預警，在全省各中心局全面推行對標管理，拉動(dòng)中心局運營(yíng)水平持續提升。 |
| 28 | 中郵保險四川省分公司 | 基于大數據與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“數字合規”平臺建設實(shí)踐 | 三等獎 | 嚴成東、蔣奇祥 | 王彥奇 | 該成果多渠道擴展數據來(lái)源，建立數據集市，利用先進(jìn)的數據處理工具有效整合內外部數據以充分挖掘數據價(jià)值；利用大數據技術(shù)以及模型算法，覆蓋到更多、更細化的風(fēng)險場(chǎng)景以協(xié)助促進(jìn)分析決策，解決合規風(fēng)險管理難題，最終能夠實(shí)現風(fēng)險前置；通過(guò)制定專(zhuān)門(mén)配套的管理機制，加強了大數據應用的配套管理，使得大數據應用的相關(guān)管理流程成為整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節，并緊密嵌入業(yè)務(wù)流程管控之中。 |
| 29 | 浙江省郵政分公司 | 浙江郵政金融經(jīng)營(yíng)管理平臺 | 三等獎 | 田蔚元、樓丁陽(yáng) | 范良付、王惠英、吳玉瓊 | 該成果主要涵蓋客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、行為管控和業(yè)績(jì)考評、積分宣傳品管理、報表管理四方面功能，將數據分析、效果評價(jià)細化到每位從業(yè)人員。同時(shí)，全面推進(jìn)“客戶(hù)經(jīng)營(yíng)分類(lèi)指導”，根據網(wǎng)點(diǎn)資源、客戶(hù)儲備以及所轄網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)人口數情況，將其分為市場(chǎng)拓展型、資源挖掘型、綜合經(jīng)營(yíng)型三類(lèi)，明確每個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)方向、側重及重點(diǎn)目標客群，從而實(shí)施精準施策。 |
| 30 | 廣東省郵政分公司 | 快遞包裹效益管控研究與實(shí)踐項目 | 三等獎 | 羅偉、楊勁松 | 鄭浩鐸、趙楚明、羅振成 | 該成果以客戶(hù)為核算對象，從業(yè)務(wù)成本核算項目、成本數據來(lái)源、客戶(hù)毛利分析模型、管控配套機制和網(wǎng)運作業(yè)優(yōu)化調整等方面制定了詳細的實(shí)施方案，配套信息系統，重點(diǎn)關(guān)注毛利率低甚至負毛利的客戶(hù)，協(xié)助經(jīng)營(yíng)單位制定客戶(hù)結構優(yōu)化和流程優(yōu)化的指引，從網(wǎng)運費用、外租車(chē)費用、單式材料和客戶(hù)資費等環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化，打通了業(yè)財數據不匹配壁壘，建立和維護了客戶(hù)郵件全周期成本數據。 |
| 31 | 廣東省郵政分公司 | 快遞包裹客服輔助系統 | 三等獎 | 肖華彬 | 王朝坤、程華、賴(lài)建華、惠琛 | 該成果整合內部客服操作處理流程，自主研發(fā)輔助系統，并進(jìn)行實(shí)踐運用，極大簡(jiǎn)化投訴與退件登記、處理、查詢(xún)統計等流程，提高工作效率提升服務(wù)質(zhì)量。系統可實(shí)現多訂單集成功能，郵件信息自動(dòng)對接，退改撤件追蹤預警，投遞動(dòng)態(tài)通訊錄，客戶(hù)端功能，工單數據統計分析，智能搶單功能，實(shí)用強大的小工具，主動(dòng)客服功能等。 |
| 32 | 湖南省郵政分公司 | 領(lǐng)導干部360度綜合測評系統 | 三等獎 | 李琦、吳順林、李琦（女） | 劉竹、吳平 | 該成果采用多維度、全方位、定量化的干部考核體系，全面公正、客觀(guān)地評價(jià)干部的履職能力，為干部使用提拔提供依據；實(shí)現了全省郵政干部年度考評和各專(zhuān)項履職考評的全流程信息化管理；同時(shí)加強了考評的全過(guò)程隱私保護和匿名處理以及數據安全加密，杜絕信息泄露風(fēng)險；全省干部年度履崗情況登記實(shí)現了各級干部考評情況統計分析功能。已在全省郵政、寄遞板塊推廣使用，獲得了領(lǐng)導干部和職工代表的一致好評，取得良好的應用效果。 |
| 33 | 廣東省郵政分公司 | 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子渠道智能服務(wù)平臺 | 三等獎 | 莫月雁、陳海成、崔超 | 韋蔚、陳鵬殷 | 該成果使用Web、異步加載、微應用App開(kāi)發(fā)等技術(shù)，開(kāi)發(fā)功能包括預約下單、地址識別、地址定位、訂單查詢(xún)、訂單消息推送、普通收寄、寄件地址及號段綁定、攬收調度、便攜打印機電子面單打印、PC電子面單打印、電子支付、電子發(fā)票申請，后臺訂單管理、退款申請、報表統計等。平臺通過(guò)移動(dòng)端提供預約服務(wù)，改變傳統寄遞受理方式，解決了特殊應用場(chǎng)景下的調度問(wèn)題；根據實(shí)際收寄金額，支持多單合并支付，解決了批量寄遞的電子支付的問(wèn)題。 |
| 34 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 免膠免帶快遞包裝箱 | 三等獎 | 馬記、孫博、顧長(cháng)青 | 蔡文水、張志超 | 該成果提供的“免膠+免帶”雙免瓦楞紙板包裝箱，是真正無(wú)膠無(wú)帶的包裝箱封裝技術(shù)。它避免了使用膠帶封裝捆扎，減少了塑料垃圾，降低了環(huán)境污染，并節約了資源。此成果的關(guān)鍵點(diǎn)是結構創(chuàng )新，主要表現在以鎖扣形式實(shí)現包裝箱封裝聯(lián)結，以卯榫形式實(shí)現包裝箱封裝，代替現在常用的膠帶粘合封裝聯(lián)結，通過(guò)紙質(zhì)卡扣和紙板代替原有塑料材質(zhì)膠帶實(shí)現包裝箱封裝聯(lián)結。同時(shí)在工藝上也很具有優(yōu)勢，實(shí)現了“三不”：不改變現有生產(chǎn)工藝；不增加現有設備投入；.不增加人工和產(chǎn)品成本。 |
| 35 | 廣東省郵政分公司 | 基于電子地圖技術(shù)的快包輔助應用系統 | 三等獎 | 曹應文 | 陳廣深、許文添、梁華明、梁君洋 | 該成果圍繞電子地圖技術(shù)應用，構建快包攬投地圖分布網(wǎng)，輔助投遞員規劃配送線(xiàn)路；借助PDA應用，實(shí)現全鏈路化信息軌跡跟蹤閉環(huán)工作。同時(shí)，基于地址虛擬段序庫的數據分析，實(shí)現郵件分揀前置，郵件直接到段；為快包末端投遞提供一站式的系統支撐。 |
| 36 | 郵儲銀行江蘇省分行 | 綜合營(yíng)銷(xiāo)管理系統2.0 | 三等獎 | 李昕、胡俊峰 | 李昕、俞亞珍、董三山 | 該成果從總行數據下載平臺和拆分平臺采集所有業(yè)務(wù)與客戶(hù)的基礎數據后進(jìn)行加工，實(shí)現在一個(gè)系統內實(shí)現主要業(yè)務(wù)的臺帳展示。同時(shí)，以身份證為索引，分析單一客戶(hù)在我行的主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品疊加情況，為精準營(yíng)銷(xiāo)提供數據支撐。系統還開(kāi)發(fā)了8個(gè)重點(diǎn)項目和6個(gè)績(jì)效指標的明細臺帳和統計報表，支持各級機構加強工作推動(dòng)和督導，也支撐一線(xiàn)有的放矢開(kāi)展名單制營(yíng)銷(xiāo)。在業(yè)績(jì)和績(jì)效管理方面，每日提供引薦和經(jīng)辦業(yè)績(jì)數據，每月提供業(yè)績(jì)和績(jì)效統計報表，實(shí)現了在綜合營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效管理方面的數據與系統支撐。為加強價(jià)值引導，系統還開(kāi)發(fā)了效益計算器功能，可以模擬測算出單一客戶(hù)疊加多種產(chǎn)品的收入、利潤、EVA，有助于客戶(hù)經(jīng)理在制定綜合金融服務(wù)方案時(shí)確定利率定價(jià)和金融產(chǎn)品包。 |
| 37 | 河南省郵政分公司 | 河南郵政市內運營(yíng)車(chē)輛管理系統 | 三等獎 | 車(chē)耀明、張華鵬 | 劉宇清，鄒亮，李曉將 | 該系統通過(guò)對車(chē)輛的裝載率、空駛率等數據指標的有效監測，實(shí)現了郵路優(yōu)化和運費成本支出的有效管控；與簽約外包公司業(yè)務(wù)系統對接，提供了合作雙方業(yè)務(wù)人員通過(guò)微信關(guān)注便捷溝通等功能，提升了生產(chǎn)處理效率和投遞能力。系統作為對集團車(chē)管系統的延伸，實(shí)現了市內運營(yíng)車(chē)輛的管理，；通過(guò)對接新一代寄遞平臺獲取郵件量，對市內運營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行閉環(huán)管理，實(shí)現了車(chē)輛使用及時(shí)預測、調配、監控、改進(jìn)的閉環(huán)流程，實(shí)現了基于實(shí)際郵件量和當前運能的動(dòng)態(tài)調度；系統存儲了海量社會(huì )車(chē)輛運能信息，可累積大量精準的、高價(jià)值的郵件運輸行業(yè)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數據。系統自2018年上線(xiàn)推廣應用以來(lái)，尤其在“雙11”、“雙12”、“春節”等旺季外包用車(chē)中發(fā)揮了重要作用，為運能管控提供了有力數據依據，取得了良好的應用效果。 |
| 38 | 廣東省郵政分公司 | 國際業(yè)務(wù)進(jìn)出口統一查驗平臺 | 三等獎 | 陳永紅、彭定山 | 徐艷蕓、楊濱、劉宗沛 | 該成果通過(guò)與海關(guān)系統全天不間斷的大批量數據交互，實(shí)現了郵件進(jìn)出口、新快件進(jìn)出口、跨境進(jìn)出口三大業(yè)務(wù)的進(jìn)出境貿易通關(guān)的海關(guān)統一查驗平臺，對接了海關(guān)的金關(guān)二期， 9610跨境進(jìn)出口、新快件進(jìn)出口三種模式的指令全部推送至平臺，由平臺統一控制貨物的入庫、查驗、放行、征稅、退運、退單。自系統上線(xiàn)后，布控查驗的郵件全部進(jìn)行了查驗，很好的封堵違禁品的進(jìn)境和出境；實(shí)現國際郵件“智能分揀、集中查驗、在線(xiàn)清關(guān)”，在同等人力配置的情況下，使郵件通關(guān)時(shí)間縮短了1/3。 |
| 39 | 湖南省郵政分公司 | 郵件處理中心場(chǎng)院車(chē)輛調度管理系統 | 三等獎 | 張銳、陳岱生 | 曾尚文 | 該成果通過(guò)微機員掃描派車(chē)單實(shí)現信息一次性錄入，全程共享，并減免了手工單據的成本支出；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，調度員手持Pad通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò )即可同步查詢(xún)并處理PC端的車(chē)輛信息，做到了車(chē)輛調度信息的實(shí)時(shí)共享，運用數據分析和信息引導的手段，為調車(chē)員提供智能化的調度信息；調度員通過(guò)手持Pad，根據共享信息，實(shí)現與駕駛員的一鍵電聯(lián)；實(shí)現了已進(jìn)垛口未解車(chē)的信息在看板提醒及語(yǔ)音提示，確保解車(chē)時(shí)限；實(shí)現了多維度的統計分析功能，提高了處理中心管理效率。該系統的使用改變了以往現場(chǎng)車(chē)輛調度傳統模式，提高了場(chǎng)院車(chē)輛調度管理信息化水平與管理效率。 |
| 40 | 郵儲銀行河南省分行 | 利用數據挖掘創(chuàng )新零售信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險防控管理機制 | 三等獎 | 金春花、陳時(shí)峰 | 趙文超、徐燕、趙凱 | 該成果通過(guò)系統實(shí)現客戶(hù)風(fēng)險預測數據自動(dòng)更新、對風(fēng)險客戶(hù)推送至貸后管理人員，提升整體的風(fēng)險化解能力，同時(shí)對風(fēng)險模型進(jìn)行迭代完善；通過(guò)數據挖掘精準定位信貸潛在意向客戶(hù)及挽留流失客戶(hù)；通過(guò)分析信貸業(yè)務(wù)的潛在意向客戶(hù)及流失客戶(hù)特征，挖掘符合特征的客戶(hù)進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，挽留優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；分析信貸客戶(hù)資金的流向與歸集規則，發(fā)現客戶(hù)多樣性的風(fēng)險，提供多樣性的風(fēng)險檢查及預防建議。本項目利用數據挖掘技術(shù)，在零售信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險防控管理方面提供了全面的數據支撐，創(chuàng )新了業(yè)務(wù)管理模式，實(shí)現了信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的精細化管理和信貸業(yè)務(wù)全流程的風(fēng)險預警，提高貸款業(yè)務(wù)獲客能力及效率，提升了風(fēng)險防控能力。 |
| 41 | 江蘇省郵政分公司 | 微信小程序開(kāi)發(fā)平臺 | 三等獎 | 陳立怡 | 陸雙峰、夏文、許勵、梁韜 | 該成果采用通用模板和深定制的微信平臺開(kāi)發(fā)理念，整合微信小程序開(kāi)發(fā)技術(shù)及WinterSpring框架，打造智能化、輕型化應用場(chǎng)景；支持電商、資訊、營(yíng)銷(xiāo)等輕應用，同時(shí)支持協(xié)同管理、客戶(hù)管理等企業(yè)級應用，可根據業(yè)務(wù)需求實(shí)現敏捷開(kāi)發(fā)；集成NPM包管理工具，提供多種模板組件，無(wú)限層級路由配置適應多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提高開(kāi)發(fā)效率。 |
| 42 | 郵儲銀行江蘇省分行 | AI + 信用卡進(jìn)件風(fēng)控 | 三等獎 | 高亮、夏凱、胡沖 | 徐曉、張偉 | 該成果結合人臉識別、OCR和SDK等技術(shù)的集成應用；通過(guò)對身份證照片和現場(chǎng)客戶(hù)照片進(jìn)行比對，將現場(chǎng)客戶(hù)照片信息進(jìn)行批量加密，并與聯(lián)網(wǎng)核查反饋照片進(jìn)行人臉比對，進(jìn)一步核對客戶(hù)使用的身份證是否真實(shí)。系統可批量對身份證、行駛證正副頁(yè)建模，通過(guò)對前端人員采集傳輸的身份證、行駛證正副頁(yè)圖像，通過(guò)OCR識別技術(shù)對文字和數字進(jìn)行識別，并經(jīng)錄入人員核對后，按業(yè)務(wù)需求自動(dòng)生成批量文件，經(jīng)中平后臺，轉發(fā)合作單位。系統上線(xiàn)以后，大大提高了工作效率。 |
| 43 | 郵儲銀行福建省分行 | 多級協(xié)同的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)平臺 | 三等獎 | 劉必強、陳小蘭、劉攀峰 | 駱曉清、鄭振宇 | 該成果打通了不同公眾號聯(lián)合使用的壁壘，在省市多個(gè)公眾號間建立起客戶(hù)的統一識別、認證機制，同一用戶(hù)只需一次認證，即可在不同公眾號間無(wú)縫跳轉，享受到相同的服務(wù)體驗，客戶(hù)獲得的權益也可以在多個(gè)公眾號間使用，不因關(guān)注的公眾號改變而發(fā)生改變。同時(shí)通過(guò)該系統建立了統一的用戶(hù)身份標簽庫，通過(guò)對行內數據和用戶(hù)在各個(gè)公眾號上的行為數據進(jìn)行分析，對客戶(hù)進(jìn)行標簽化，各個(gè)公眾號的宣傳以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均可以針對具體標簽的客戶(hù)群體和各個(gè)公眾號各自的宣傳重點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化地開(kāi)展，多角度開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，將各類(lèi)活動(dòng)形式進(jìn)行參數化，實(shí)現通過(guò)參數配置和少量的宣傳界面定制，能夠快速定制一個(gè)活動(dòng)，跟上微信的快節奏，且能夠有效節約開(kāi)發(fā)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 |
| 44 | 廣東省郵政分公司 | 地市區縣網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化模型及應用 | 三等獎 | 周玉川、劉文勇、胡崇峰 | 沈炳聰、唐于 | 該成果圍繞電商寄遞市場(chǎng)需求，借鑒行業(yè)優(yōu)秀案例，以加快時(shí)限、提升效益為導向，構建與整合運用處理場(chǎng)地面積評估模型、場(chǎng)地處理能力評估模型、場(chǎng)地分揀深度評估模型等定量、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方法，對地市區縣網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)布局、網(wǎng)絡(luò )運行模式、分揀模式優(yōu)化思路進(jìn)行研究分析，提出地市區縣網(wǎng)絡(luò )及分揀模式優(yōu)化的思路；結合郵政生產(chǎn)實(shí)踐，創(chuàng )新優(yōu)化與構建三種定量分析模型，綜合運用該模型評估處理場(chǎng)地面積需求、最大處理能力、最大分揀深度。目前，該成果已在湛江、揭陽(yáng)進(jìn)行了應用，提出了相應的優(yōu)化方案。 |
| 45 | 湖北省郵政分公司 | 湖北郵政營(yíng)收資金智慧管家 | 三等獎 | 徐進(jìn)勇、劉杰、朱世泉 | 王宏斌、鄭黎杰 | 該成果對郵政柜臺的資金歸集模式是一次重大改變，構建了對現金、非現金的完整賬務(wù)管理，繳款單的生成、營(yíng)業(yè)員通過(guò)智能機具進(jìn)行支付以及后臺財務(wù)自動(dòng)清分劃付，實(shí)現與郵政電子商務(wù)平臺等業(yè)務(wù)應用系統的信息互通，并與集團公司ERP系統實(shí)現銜接。目前已在武漢市全面推廣應用。 |
| 46 | 廣東省郵政分公司 | 廣東郵政黨員干部聯(lián)系基層工作系統 | 三等獎 | 黃海斌、謝樂(lè ) | 戚昭、周雪蓮、馮茵 | 該成果通過(guò)網(wǎng)站、APP實(shí)現黨組織基礎數據維護、工作記錄登記、數據統計分析、工作歷史記錄查詢(xún)等功能；通過(guò)技術(shù)手段提升黨組織的管理效率和水平，實(shí)現黨組織從分散到集中的管理，強化了黨群業(yè)務(wù)流程管理的標準化、規范化；提供多元化信息采集、多維度的信息分析，更全面掌握基層黨組織的工作情況和存在問(wèn)題，輔助領(lǐng)導決策。 |
| 47 | 北京市郵政分公司 | 個(gè)性化返單系統 | 三等獎 | 劉敏 | 吳巨星，李純媛，李蘭，紀文濤 | 該成果對返單進(jìn)行圖像采集及電子存檔，為保證系統安全性，存檔文件應采用先進(jìn)加密技術(shù)進(jìn)行加密；對返單圖像中郵件號碼進(jìn)行自動(dòng)識別；對收寄機構的收寄數據進(jìn)行實(shí)時(shí)勾核；實(shí)現返單圖像的遠程查詢(xún)、下載等操作，保證返單的實(shí)時(shí)反饋。同時(shí)，為了提高寄遞工作水平，實(shí)現“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)” 服務(wù)，個(gè)性化返單系統還與北京高法“北京集約一體化系統平臺”無(wú)縫對接，建立安全可靠的數據共享平臺，共享返單電子數據，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下功能互補，數據互通。 |
| 48 | 湖北省郵政分公司 | 湖北郵政財務(wù)機器人 | 三等獎 | 胡鈺斐、胡勇 | 孫丹、許剛、陳露茗 | 該成果運用RPA方法，依托UiPath Robot自動(dòng)化處理平臺，以“報表異?？颇款A警”作為切入場(chǎng)景，復盤(pán)科目預警的業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯結構與結果輸出報表，實(shí)現高精準度與高效率的自動(dòng)化科目預警。具有管理高效、配置靈活、訪(fǎng)問(wèn)友好、智能自動(dòng)等特點(diǎn)。該項目的上線(xiàn)，可有效解決人工操作過(guò)程中協(xié)同辦公溝通成本高、手工處理準確性差、跨系統交互效率低等問(wèn)題，助推湖北郵政“智慧財務(wù)”建設。 |
| 49 | 湖北省郵政分公司 | “互聯(lián)網(wǎng)+放管服”便民寄遞平臺 | 三等獎 | 蔣立強、鄒贏(yíng) | 黃鸝、平桉、李亞薇 | 該成果打通政務(wù)服務(wù)郵政寄遞“最后一公里”，建設了“互聯(lián)網(wǎng)+放管服”便民寄遞平臺，全面對接政府網(wǎng)站，實(shí)現用戶(hù)“足不出戶(hù)，網(wǎng)上辦理，送證上門(mén)”，為廣大群眾和政務(wù)公共職能部門(mén)提供更便捷、更高效快遞服務(wù)。截止目前平臺在公安交管、身份證、護照、不動(dòng)產(chǎn)證、學(xué)歷認證、學(xué)生檔案、社?？?、行政復議等項目，以及醫療、稅務(wù)、工商等行業(yè)得到廣泛應用。 |
| 50 | 江蘇省郵政分公司 | 江蘇郵政投遞員輔助作業(yè)系統 | 三等獎 | 陳鋼、許勵 | 陳勤、吳元武、王巍峰 | 該成果基于“厚平臺、薄應用”理念，在新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺的框架下，利用LBS技術(shù)+遺傳算法結合第三方電子地圖導航及路徑規劃功能實(shí)現快遞派送環(huán)節的輔助投遞規劃，解決投遞漏件、走回頭路的問(wèn)題，提高了投遞效率和客戶(hù)體驗度，同時(shí)記錄實(shí)際投遞路徑，為將來(lái)績(jì)效考核提供輔助，有效增加了對投遞員工作的輔助的精細化管理，提升投遞業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。 |
| 51 | 山東省郵政分公司 | 全省郵政企業(yè)黨建信息管理平臺 | 三等獎 | 冀宏磊 | 王建榮、孫潔、付天順、柳兵 | 該成果涵蓋全省各級黨組織，實(shí)現黨建工作“電子臺賬”，重點(diǎn)監督基層黨組織“三會(huì )一課”等制度的規范化執行過(guò)程，并實(shí)現黨組織和黨員管理的信息化，促進(jìn)黨建管理水平的提升。 |
| 52 | 廣西壯族自治區郵政分公司 | 出入境線(xiàn)上下單平臺系統 | 三等獎 | 龐學(xué)昭 | 覃仕蓬、覃炳森、杜煜、黃耀 | 該成果主要解決出入境相關(guān)的護照、港澳通行證、臺灣通行證首次簽注業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中無(wú)法滿(mǎn)足公安廳“無(wú)現金大廳”及非警業(yè)務(wù)移出警務(wù)受理點(diǎn)的新政策，順應“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)研發(fā)的出入境證件代領(lǐng)及寄遞服務(wù)系統。平臺充分利用微信、官網(wǎng)等新平臺為群眾提供下單服務(wù)，實(shí)現以”互聯(lián)網(wǎng)+”思路來(lái)辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)新增微信、支付寶電子支付郵費的方式，實(shí)現“只跑一次”的工作目標，切實(shí)提高出入境服務(wù)“最后一公里”的工作效率。平臺已實(shí)現與出入境系統的數據接口對接及雙方數據的實(shí)時(shí)交互，確保群眾提交申請數據過(guò)程中及時(shí)糾錯，提升群眾應用滿(mǎn)意度。 |
| 53 | 郵儲銀行福建省分行 | 代收付業(yè)務(wù)內部賬戶(hù)微信對賬系統 | 三等獎 | 江杰、陳小蘭、何楓 | 陳志聰、駱曉清 | 該成果以電子余額對賬單替代紙式余額對賬單，以系統自動(dòng)回收、核驗對賬單方式替代人工回收、核驗對賬單，以系統統計、校驗對賬結果方式替代人工統計、校驗對賬結果，提升了代收付業(yè)務(wù)內部賬戶(hù)對賬工作的效率與質(zhì)量及對賬的有效性，同時(shí)降低的業(yè)務(wù)成本及人力資源。系統實(shí)現對委托單位內部賬戶(hù)信息的集中管理，強化對代收付業(yè)務(wù)內部賬戶(hù)的控制管理，及時(shí)清理過(guò)期、失效、無(wú)交易賬戶(hù)，降低無(wú)效賬戶(hù)的風(fēng)險隱患；與委托單位重新簽訂電子對賬協(xié)議，明晰雙方職責，密切與聯(lián)系，做到按時(shí)對賬，防范資金冒用冒領(lǐng)風(fēng)險。 |
| 54 | 廣東省郵政分公司 | 廣東郵政零售郵票預約購票系統 | 三等獎 | 潘蔚、陳土妹 | 黃勤、香華冠、凡剛 | 該成果建設一套用于郵票零售的預約系統,全面結合微信應用，業(yè)務(wù)辦理方便快捷，僅需關(guān)注公眾號即可辦理；關(guān)注老弱人群，開(kāi)設優(yōu)先預約期，同時(shí)開(kāi)設公眾預約期，既照顧老弱又兼顧公平；系統采用企業(yè)號掃碼兌換功能，由營(yíng)業(yè)員校驗兌票，保障資格兌換的安全性；提供強大業(yè)務(wù)后臺管理，為日常業(yè)務(wù)管理提供系統支持。 |
| 55 | 重慶市郵政分公司 | 數據分析與軟件研發(fā)在保險營(yíng)銷(xiāo)中的融合應用實(shí)踐 | 三等獎 | 蹇昀、高海清 | 鄧茹月、尹彪、嚴歡 | 該成果以保險營(yíng)銷(xiāo)支撐系統建設為實(shí)踐，探索將數據分析與軟件開(kāi)發(fā)工作結合起來(lái)，嵌入到保險客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)事前事中事后全過(guò)程;改變過(guò)去數據分析工作的簡(jiǎn)單交互模式，促進(jìn)數據分析、軟件開(kāi)發(fā)工作與業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的深入融合，為業(yè)務(wù)應用提供技術(shù)整體解決方案，提高數據分析成果落地應用成效。 |
| 56 | 北京市郵政分公司 | 北京郵政微信會(huì )員卡管理系統 | 三等獎 | 王偉 | 陳斌、梁鶯、劉昊、張瑤 | 該成果依托于北京郵政微信服務(wù)平臺，采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信開(kāi)發(fā)技術(shù)，開(kāi)發(fā)符合微信對外接口規則的接口應用，實(shí)現與微信間的數據交互，搭建起支撐北京郵政會(huì )員卡發(fā)展的應用系統。功能包括了：會(huì )員卡投放、會(huì )員卡領(lǐng)取和激活、會(huì )員卡信息展示、會(huì )員卡積分使用以及會(huì )員卡管理等功能。項目綜合應用了微信會(huì )員卡組件和北京郵政微信服務(wù)號平臺用戶(hù)積分系統，通過(guò)接口進(jìn)行用戶(hù)積分數據交換，用戶(hù)在各業(yè)務(wù)系統的活動(dòng)通過(guò)一定的轉換規則，打通了郵政用戶(hù)會(huì )員體系。該系統以會(huì )員卡的形式增加郵政客戶(hù)的粘性，穩定并擴展郵政微信客戶(hù)群，為促進(jìn)北京郵政營(yíng)銷(xiāo)工作發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。 |
| 57 | 云南省郵政分公司 | 捆扎機技改 | 小技改、小發(fā)明獎 | 鄭紅 | 陶航、高陳明、李俊、何宇波 | 該成果對老式捆扎機帶槽和儲帶箱寬度進(jìn)行縮小處理，并進(jìn)行修邊，降低壓帶輪壓力。設備在完成技改后，換帶頻率大幅降低，崩帶及脫帶現象基本杜絕；捆扎帶的廢棄率大大降低；目前整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中捆扎機的故障率大幅降低，極大的提高了生產(chǎn)效率，同時(shí)降低了維護成本。 |
| 58 | 中郵科技有限責任公司 | 改進(jìn)型自動(dòng)供件臺 | 小技改、小發(fā)明獎 | 趙大虎、姚文欽 | 該成果針對供件效率的問(wèn)題，盡可能提高自動(dòng)臺自身效率，使緩存線(xiàn)的上包節奏與供件臺一致，在緩存段增加底面掃描接口。同時(shí)在軟件上，對現有八段式自動(dòng)供件臺的控制算法進(jìn)行了升級。2017年9月，改進(jìn)型自動(dòng)臺在貴陽(yáng)郵區中心局調試完成，并進(jìn)行了測試應用。 | |
| 59 | 廣東省郵政分公司 | 雙層分揀機通道掃描自適應測速同步系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 霍建江、姜偉杰 | 劉偉光、花建偉、董操 | 該成果主要通過(guò)PLC控制技術(shù)，優(yōu)化調速控制程序、整體網(wǎng)絡(luò )架構、通道掃描控制單元參數，使在雙層分揀機調節運行速度的時(shí)候，測速數據實(shí)時(shí)更新，優(yōu)化同步測速PLC與工業(yè)相機控制單元PC之間的網(wǎng)絡(luò )架構，以保證同步數據的準確性和平穩性，減少郵件錯誤分揀情況。改進(jìn)后分揀機通道掃描系統條碼識讀率達到99%，雙層分揀機系統擁有更強的可靠性和更高的生產(chǎn)效能，能夠最大程度滿(mǎn)足中心局流水線(xiàn)生產(chǎn)郵件運輸合理分配的需求。 |
| 60 | 江蘇省郵政分公司 | 實(shí)物網(wǎng)質(zhì)效分析管理系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 鄒納、陳洪金、湯琳 | 沈翠紅、黃玉柱 | 該成果根據逾限郵件數據及各環(huán)節節點(diǎn)時(shí)限要求，對逾限郵件智能化判責，將逾限責任劃分到收寄、運輸、處理、投遞四個(gè)環(huán)節，做到責任明確、考評有據，從而實(shí)現實(shí)物網(wǎng)運行質(zhì)量科學(xué)化管理；根據集包效益分析公式建立模型，對各集包單位各路向集包節約成本進(jìn)行核算，選擇最優(yōu)的集包方案從而實(shí)現集包效益最大化，并對各單位集包工作進(jìn)行評價(jià)；通過(guò)對實(shí)時(shí)攬收郵件數據的流量流向分析，根據郵件寄達局和郵路發(fā)運計劃智能匹配組開(kāi)郵路和最佳郵車(chē)噸位組合，實(shí)現郵車(chē)的智能調度。 |
| 61 | 江蘇省郵政分公司 | 身份證自動(dòng)分揀寄遞系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 周競航 劉嘯 崔韓 | 燕士海、方朝進(jìn) | 該成果采用機器自動(dòng)分揀，按照寄遞種類(lèi)將身份證分到不同的位置，工作人員只需進(jìn)行相應的操作，可以減少工作人員的投入，增加收寄效率，減少人員勞動(dòng)強度 |
| 62 | 廣西壯族自治區郵政分公司 | 運行監控管理平臺網(wǎng)點(diǎn)損益核算子系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 鄺彬 | 雷永翔 | 該成果在全國運行管理平臺中開(kāi)展嵌入式的開(kāi)發(fā)，增加網(wǎng)點(diǎn)損益報表模塊，滿(mǎn)足各層級人員能夠在系統直接查看每月各網(wǎng)點(diǎn)的損益核算基礎數據的需求，及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)利潤完成情況，并結合網(wǎng)點(diǎn)數據進(jìn)行分析應用；以“五色”分析法對網(wǎng)點(diǎn)收入、利潤及成本根據其百元收入所占比重與全區網(wǎng)點(diǎn)平均水平比較，用不同的顏色標出優(yōu)、良、中、差、異常。根據顏色看出網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展優(yōu)劣，看出網(wǎng)點(diǎn)報賬是否均衡，及時(shí)發(fā)現異常指標，及時(shí)查找原因并調整；并且增設市、縣財務(wù)人員考核調整功能，減輕財務(wù)人員通過(guò)電子表格處理的工作量，增加考核報表發(fā)布的及時(shí)性；網(wǎng)點(diǎn)人員可按月查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)考核結果，并在網(wǎng)點(diǎn)上墻公示。 |
| 63 | 郵儲銀行浙江省寧波分行 | 基于價(jià)值導向的大數據績(jì)效考核系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 金浩然、陳斌 | 何科科、謝正文、史杭 | 該成果基于總行JAVA應用開(kāi)發(fā)平臺進(jìn)行應用開(kāi)發(fā)，同時(shí)依托于分行大數據平臺，主要包含了組織管理、參數管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、考核管理四大模塊，以及考核指標管理、考核等級管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)管理、交易業(yè)績(jì)管理、綜合回報管理、理財經(jīng)理考核、客戶(hù)經(jīng)理考核等20個(gè)子模塊，建立了個(gè)金業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)績(jì)效評價(jià)模型。系統于2017年1月完成開(kāi)發(fā)并上線(xiàn)，并成功在轄內支行進(jìn)行全面推廣應用，在推行一年內，分行經(jīng)營(yíng)效益全面提升，收入和利潤均創(chuàng )造了歷史最好成績(jì)，同時(shí)人工成本支出大幅減少。 |
| 64 | 湖南省郵政分公司 | 優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶(hù)識別模型研究與應用 | 小技改、小發(fā)明獎 | 顏薇、李琦、王強 | 劉欽、張爍巖 | 該成果通過(guò)數據清洗和代發(fā)客戶(hù)代發(fā)種類(lèi)標簽化以及客戶(hù)交易行為，建立省內優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶(hù)識別模型，并提供相應的優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶(hù)月報表輔助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)追蹤每次專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后客戶(hù)資產(chǎn)提升情況。 |
| 65 | 廣東省郵政分公司 | 免維護滾筒技術(shù)在供包臺稱(chēng)重環(huán)節上的應用 | 小技改、小發(fā)明獎 | 王鵬、劉偉光、鄒大賢 | 陳必虎、霍建江 | 該成果主要是以質(zhì)量控制為改造的理論依據及流程，將稱(chēng)重段4根原裝的滾筒全改成自主改造新加工的免維護帶波浪形滾筒,摒棄原裝的帶膠條的面板皮帶，在舊皮帶的基礎上切割成12段條形皮帶，稱(chēng)重段整體架構受力更平衡，動(dòng)態(tài)稱(chēng)數據測量更精準。經(jīng)過(guò)改造后，有效的解決了供包臺存在的故障隱患，提高分揀機處理能力，實(shí)現供件的最大效率化。 |
| 66 | 廣東省郵政分公司 | 處理中心人工分揀掃描標號系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 陳必虎、王鵬、劉光程 | 汪磊、徐昭銘 | 該成果將異形件人工掃描標號當成分揀機供件掃描，掃描郵件時(shí)根據機分方案自動(dòng)顯示分揀格口，環(huán)形機周?chē)謷藛T根據標號范圍取下郵件，郵件取下后裝籠車(chē)，系統自動(dòng)上傳分揀信息，在籠車(chē)裝滿(mǎn)或者達到配發(fā)頻次時(shí)間時(shí)對該籠車(chē)進(jìn)行落格綁定操作,郵件從人工分揀到掃描配發(fā)只需用PDA掃描一次，從而實(shí)現環(huán)形膠帶機異形郵件的散件化和流水化作業(yè)，大幅提升異形件人工分揀效率。系統上線(xiàn)后，不僅提高郵件人工分揀效率，也通過(guò)落格綁定的裝車(chē)模式減少人工掃描次數。 |
| 67 | 山東省郵政分公司 | 基于kafka技術(shù)的新一代寄遞平臺數據接收處理系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 張晨 | 該成果采用hadoop大數據技術(shù)，重新部署了省內的數據接收模塊，以kafka為核心進(jìn)行數據接收，實(shí)現了數據實(shí)時(shí)處理，以數據流的形式，對每一條數據的關(guān)鍵字進(jìn)行識別，將不同業(yè)務(wù)敏感度的數據進(jìn)行分類(lèi)和存儲，方便了mapreduce、spark、hbase等大數據技術(shù)的調用，對后續的數據分析工作提供了便捷。該成果自去年部署上線(xiàn)以來(lái)，有效的緩解了雙11期間業(yè)務(wù)高峰帶來(lái)的數據壓力，也為今后的大數據分析工作的開(kāi)展，做好了前期準備。 | |
| 68 | 郵政科學(xué)研究規劃院 | 多源關(guān)聯(lián)分析技術(shù)與設計模式在郵政業(yè)申訴業(yè)務(wù)中的應用研究與實(shí)踐 | 小技改、小發(fā)明獎 | 滕飛 | 石仁愛(ài)、王興安 | 該成果將關(guān)聯(lián)分析、數據挖掘和設計模式等技術(shù)應用到了快件包裹申訴領(lǐng)域，以國家郵政局申訴處理系統作為載體，匯聚監管機構、快遞企業(yè)、申訴客戶(hù)等多方數據源，提供具有針對性的網(wǎng)上服務(wù)，接受處理來(lái)自郵政業(yè)消費者的申訴內容，支持快遞企業(yè)、監管機構在系統上進(jìn)行處理與反饋，多粒度關(guān)聯(lián)快遞投訴量、投訴增長(cháng)率、響應時(shí)間、申訴客戶(hù)評價(jià)等多方面信息，深入挖掘數據價(jià)值，評估快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)申訴需求與監管機構實(shí)時(shí)感知行業(yè)服務(wù)現狀和統計分析發(fā)展趨勢的訴求。投入實(shí)際應用后，不僅為消費者提供了申訴的渠道，而且對郵政業(yè)的安全、監管、發(fā)展現狀判斷、未來(lái)趨勢預測奠定了基礎，監管機構、企業(yè)總部可以根據本成果自動(dòng)統計、分析、評估獲得的結果對相關(guān)企業(yè)及自身狀況進(jìn)行深入剖析，發(fā)現不足，及時(shí)整改。 |
| 69 | 廣東省郵政分公司 | 基于視覺(jué)技術(shù)的掛號信自動(dòng)讀碼設備 | 小技改、小發(fā)明獎 | 陳必虎、朱永和 | 霍建江、劉偉光、舒開(kāi)明 | 該成果基于視覺(jué)技術(shù)研發(fā)而成，借助于現代控制理論和微電子控制技術(shù)。采集后的數據能快速與數據庫進(jìn)行比對、勾核，降低人工登單產(chǎn)生的錯誤率。該項目屬于國內首創(chuàng )，主要解決從人工登單過(guò)渡到機器自動(dòng)登單，通過(guò)信息進(jìn)行比對核對，比人工核對速度快，準確性高。 |
| 70 | 安徽省郵政分公司 | 矩陣分流郵件防翻滾裝置 | 小技改、小發(fā)明獎 | 郭正谷 | 陳浩 | 該成果是使用耐磨且柔性的尼龍材質(zhì)，配以合適的規格尺寸制作而成的皮帶壓板。成果應用于矩陣分流系統中的分流滑槽，用于減少皮帶機側板與傳輸皮帶之間的高度差和坡度，對滑落的郵件起到緩沖作用，避免郵件在分流滑落過(guò)程中翻滾，使郵件平穩滑落至傳輸皮帶上。本成果適用于所有方形郵件，幾乎可以100%避免滑落過(guò)程中翻滾情況的出現，簡(jiǎn)化了后續分揀過(guò)程中翻找面單的工序，降低了工作勞動(dòng)強度，減少了用工成本。 |
| 71 | 廣東省郵政分公司 | 基于PLC程序控制的分揀機供件臺郵件流量分配優(yōu)化改造 | 小技改、小發(fā)明獎 | 王鵬、劉偉光、魏文奇 | 舒開(kāi)明、姜偉杰 | 該成果是通過(guò)在上位機監控系統界面設計2個(gè)虛擬按鈕：分配模式、存儲模式。兩種模式下主控PLC分別調用不同的分配邏輯控制程序，生產(chǎn)部門(mén)根據現場(chǎng)郵件量的多少來(lái)實(shí)現復雜的郵件分配，讓輸送效率達到最大，使卸車(chē)時(shí)間減少，節省用人成本，讓整體效率得到最大提升。 |
| 72 | 中郵保險湖南省分公司 | 中郵保險湖南分公司客戶(hù)信息真實(shí)性管理系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 陸可、黃思佳、何鬧春 | 李欣、黃靜 | 該成果主要采用網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)、數據分析、PDF處理等技術(shù)，建立客戶(hù)信息真實(shí)性清理工作的流程化、規范化、系統化，提高問(wèn)題保單處理效率，達到促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、提升服務(wù)水平的目標。通過(guò)接口改造，實(shí)現與省內金融網(wǎng)點(diǎn)大數據輔助管理系統的互聯(lián)互通，可直接復用用戶(hù)數據，免登錄進(jìn)入客戶(hù)信息真實(shí)性管理系統，使系統在短時(shí)間內得以在全省迅速推廣。系統投入使用后運營(yíng)體系主要關(guān)鍵指標及業(yè)務(wù)品質(zhì)快速提升，呈現良好的發(fā)展態(tài)勢。強化了問(wèn)題保單分析，提高了客戶(hù)信息準確率，降低了企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險，贏(yíng)得了監管機構的認可，有效提升了企業(yè)的形象，取得了良好的社會(huì )效益。 |
| 73 | 江蘇省郵政分公司 | 郵件稽核系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 周競航 陳娟 劉嘯 | 燕士海 方朝進(jìn) | 該成果將PC機與藍牙秤結合，在郵件進(jìn)出口督查點(diǎn)設置郵件稽核系統?；巳藛T可以利用光筆掃描錄入被稽核郵件號碼，并有系統自動(dòng)讀取郵件重量和外形照片，照片中可以顯示被稽核重量的稱(chēng)重圖片。 |
| 74 | 黑龍江省郵政分公司 | 構建信息共享、價(jià)值共創(chuàng )的知識庫體系，助力基層營(yíng)銷(xiāo)能力提升 | 小技改、小發(fā)明獎 | 楊松輝、湯麗麗 | 佟維祺、魏捷、李可夫 | 該成果基于知識樹(shù)、結構地圖、多業(yè)務(wù)維度進(jìn)行知識庫分類(lèi)規劃，結合移動(dòng)應用搭建了實(shí)時(shí)高效、使用便捷的“黑龍江郵政營(yíng)銷(xiāo)知識庫系統”。全省基層營(yíng)銷(xiāo)人員運用系統快速學(xué)習、快速營(yíng)銷(xiāo)，各級營(yíng)銷(xiāo)單位參照營(yíng)銷(xiāo)案例、營(yíng)銷(xiāo)方案就能快速組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，助力基層營(yíng)銷(xiāo)能力提升，對促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展具有重大的意義。 |
| 75 | 江蘇省郵政分公司 | 面向遞進(jìn)式精準營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化號票打印 | 小技改、小發(fā)明獎 | 賈紅健 吳宇明 | 張克明 方朝進(jìn) 楊飛 | 該成果針對廳堂營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效果提升的現實(shí)需求，圍繞“客戶(hù)的興趣”，以個(gè)性化號票打印為核心，在號票流轉的過(guò)程中構建了客戶(hù)經(jīng)理引導、觸發(fā)客戶(hù)問(wèn)詢(xún)、柜員鞏固深化的廳堂遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，將產(chǎn)品在恰當的時(shí)間推薦給恰當的受眾客戶(hù)，以此提高產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)成功率。 |
| 76 | 四川省郵政分公司 | 網(wǎng)點(diǎn)智能節能電路 | 小技改、小發(fā)明獎 | 劉易思 | 張濤 | 該項目使用兩個(gè)自動(dòng)轉換開(kāi)關(guān)，一旦停電，電路自動(dòng)跳轉，發(fā)電時(shí)僅需把發(fā)電機輸電插頭插入專(zhuān)用發(fā)電插頭即可。同時(shí)在燈、插座等下班后不使用的電源開(kāi)關(guān)處加裝定時(shí)開(kāi)關(guān)，設定開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)間。創(chuàng )新之處在于所有電路均實(shí)現自動(dòng)跳轉無(wú)需人工操作，避免人為因素損壞電路、設備以及影響網(wǎng)點(diǎn)設備正常使用。且該電路具備時(shí)控開(kāi)關(guān)，可精準控制網(wǎng)點(diǎn)不同設備用電，細分用電時(shí)段，避免電力資源浪費，符合節能環(huán)保，綠色郵政概念。 |
| 77 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 多功能智能快遞柜 | 小技改、小發(fā)明獎 | 張星、姚美菱、劉保慶 | 曲文敬、樊艷改 | 項目利用太陽(yáng)能供電，融合運用AI和電子信息技術(shù)，數據采用本地存儲以及利用RS糾檢錯及AES加密算法，確保數據安全可靠，能夠保證無(wú)網(wǎng)絡(luò )下派件取件業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。該項目產(chǎn)品體積小、功耗低、使用方便、性?xún)r(jià)比高，能夠靈活布放在農村郵樂(lè )購店、城市小區超市、社區服務(wù)中心、居民樓快遞代收點(diǎn)，使派件成本降低。該快遞柜人臉識別與智能語(yǔ)音交互技術(shù)使存取件更便捷，用戶(hù)滿(mǎn)意度更高，還能根據用戶(hù)需求擴展遠程驗視、生鮮藥品存放等特殊功能。 |
| 78 | 吉林省郵政分公司 | 網(wǎng)點(diǎn)建設管理系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 李賓、賈沖沖 | 李寧、王宏峰、郭禹呈 | 為解決人工對網(wǎng)點(diǎn)基本信息進(jìn)行管理效率低，管理工作冗余，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)精細化管理不斷推進(jìn)，結合我省網(wǎng)點(diǎn)管理工作實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)建設了吉林郵政網(wǎng)點(diǎn)建設信息管理系統，用信息化來(lái)解決郵政網(wǎng)點(diǎn)的管理問(wèn)題。目前系統已在全省推廣上線(xiàn)完成，并平穩運行一年多的時(shí)間，系統操作簡(jiǎn)便易懂，界面簡(jiǎn)潔大方，實(shí)用性強。系統內部的功能模塊為網(wǎng)點(diǎn)管理提供強有力的信息數據支撐，為網(wǎng)點(diǎn)改造項目立項提供強有力的決策支撐。成為各單位及各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)管理和項目決策強有力的抓手。系統在運行過(guò)程中受到省市兩級系統用戶(hù)的好評。 |
| 79 | 中郵科技有限責任公司 | 扁平件落件電磁鐵的改進(jìn) | 小技改、小發(fā)明獎 | 郭曉敏、巫煒煜、張振濤 | 該成果對電磁鐵鐵芯結構進(jìn)行了改進(jìn)，使鐵芯和推桿成為一體，徹底解決了由于橫向沖擊造成的推桿松動(dòng)脫落的問(wèn)題，并且通過(guò)改變鐵芯腔體形狀使改進(jìn)后的鐵芯具有與原鐵芯一樣優(yōu)良的磁性特征，任具備響應快，動(dòng)作準確的特性。 | |
| 80 | 湖北省郵政分公司 | 郵件自動(dòng)掃描儀在咸寧郵政郵件處理中心的應用 | 小技改、小發(fā)明獎 | 吳剛、黎辰軍 | 李勇、汪小明、袁新 | 該成果在現有膠帶機上，增加門(mén)式郵件自動(dòng)掃描儀及相關(guān)配套設備和開(kāi)發(fā)相應管控軟件，通過(guò)OPENCV技術(shù)高速批量識別郵件條碼，并與集團新一代寄遞平臺對接，實(shí)現郵件自動(dòng)勾核和差錯報警等功能。該成果提高了市州郵件處理中心郵件掃描環(huán)節的信息化、自動(dòng)化水平，實(shí)現路單信息解車(chē)后自動(dòng)掃描勾核，然后配發(fā)到對應郵路，結束了市州郵件處理中心主要依靠PDA人工掃描勾核郵件的歷史，同時(shí)達到了減員增效的目的、提高了作業(yè)效率，尤其適合旺季生產(chǎn)連續作業(yè)，避免人工長(cháng)時(shí)間掃描可能產(chǎn)生的疲憊感及質(zhì)量不穩定現象。 |
| 81 | 中國郵政集團公司數據中心 | 計算機視覺(jué)技術(shù)在網(wǎng)點(diǎn)店招規范管理中的應用 | 小技改、小發(fā)明獎 | 胡曉菁 | 宋峰、劉振偉 、武競、金靄汐 | 該成果創(chuàng )新應用了特征匹配、機器學(xué)習等圖像識別算法，有針對性地解決了待識別店招圖片內容多樣化、干擾信息多，關(guān)鍵詞式樣種類(lèi)多、文字識別困難，招牌區域不突出、拍攝技術(shù)參差不齊等眾多技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現了對中國郵政、便民服務(wù)、郵樂(lè )購、特許經(jīng)營(yíng)四個(gè)標識的自動(dòng)識別。該成果已實(shí)現移動(dòng)端和PC端的圖像識別，一次性成功完成了已有的80余萬(wàn)張店招圖片的自動(dòng)識別。目前，正在將成果固化嵌入到實(shí)體渠道管理系統中去，從而能實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地對上傳到系統中的照片進(jìn)行自動(dòng)判別和打分，實(shí)現智能化管理。 |
| 82 | 江蘇省郵政分公司 | 網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)預約平臺 | 小技改、小發(fā)明獎 | 賈紅健 吳宇明 | 張克明 方朝進(jìn) 楊飛 | 項目用于幫助網(wǎng)點(diǎn)解決從活動(dòng)發(fā)布、活動(dòng)預約、活動(dòng)簽到、異常管控、活動(dòng)反饋直到評估分析等全流程問(wèn)題，建立網(wǎng)點(diǎn)與客戶(hù)之間流暢的線(xiàn)上溝通渠道并跟蹤活動(dòng)效果，打造網(wǎng)點(diǎn)O2O服務(wù)閉環(huán)，達到為網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)、管理等多方減負的目的。項目啟用以來(lái)，為網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)上蓄客、高量期業(yè)務(wù)預排、活動(dòng)效果量化、銷(xiāo)售實(shí)績(jì)復盤(pán)提供了全面的數據支撐，大幅提升客戶(hù)體驗。 |
| 83 | 廣東省郵政分公司 | 廣東郵政投遞員助手APP | 小技改、小發(fā)明獎 | 凡剛 | 陶凌云、饒志云、劉小華、翁永生 | 投遞助手APP是一款運行于安卓操作系統的APP軟件，適用于各種智能移動(dòng)終端。主要功能是通過(guò)OCR技術(shù)幫助投遞員批量掃描并識別快遞單上面的手機號碼，使用預先定義的短信模板，批量給用戶(hù)發(fā)送短信到指定的地點(diǎn)取件，高效有序地協(xié)助投遞員按批次管理投遞的包裹，適合用在大型小區、學(xué)校、寫(xiě)字樓等產(chǎn)所使用。使用投遞員助手后可以根據短信模板批量向收件人發(fā)送取件通知短信，收件人根據短信中的包裹編碼就可快速取件，包裹投遞時(shí)間減少了一半，提升了投遞員的工作效率。 |
| 84 | 江蘇省郵政分公司 | 金融網(wǎng)點(diǎn)智能監控系統（AI） | 小技改、小發(fā)明獎 | 王棟 方朝進(jìn) | 燕士海 丁建寧 殷其龍 | 針對目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規范監察多為主觀(guān)判定的低效能人工方式,利用人工智能和圖像分析技術(shù)，實(shí)時(shí)分析網(wǎng)點(diǎn)監控視頻，自動(dòng)識別金融網(wǎng)點(diǎn)的安全隱患。通過(guò)智能監控分析，省時(shí)省力，提高監控效率，能夠對網(wǎng)點(diǎn)的規范操作提供更合理的依據。提高信息化綜合管理水平。通過(guò)智能監控大大減少監控盲點(diǎn)，有效防范和強化風(fēng)險監控能力，避免違規操作導致的損失，提高整體降本增效的目的。 |
| 85 | 新疆維吾爾自治區郵政分公司 | 過(guò)機安檢圖片共享系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 阿不里孜·買(mǎi)買(mǎi)提 | 過(guò)機安檢圖片共享系統作為一個(gè)支撐平臺，根據郵政企業(yè)作業(yè)流程，在中心局（郵件接卸環(huán)節）采集過(guò)機安檢圖片，在投遞環(huán)節獲取安檢圖片，完成郵件投遞工作。將郵件接卸環(huán)節采集過(guò)機安檢圖片進(jìn)行共享，對從郵件從進(jìn)入地州縣市裝卸環(huán)節到郵件投遞“一采四拍”全過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化，解決了上門(mén)投遞問(wèn)題，節省了購買(mǎi)安檢機的費用。方便用戶(hù)就近網(wǎng)點(diǎn)投遞，改善了用戶(hù)體驗，解決了投遞的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，受到用戶(hù)和當地監管部門(mén)的好評。 | |
| 86 | 河北省郵政分公司 | 報紙人工看屏分發(fā)覆膜系統 | 小技改、小發(fā)明獎 | 馮亞波、盛永剛、呂獻 | 王捍東、張勇 | 該裝置環(huán)保無(wú)污染，解決了人工拉膜時(shí)塑料膜易皺褶和溢出的問(wèn)題，并開(kāi)發(fā)了看屏點(diǎn)數、實(shí)時(shí)打印普通紙A5條碼簽、預打印條碼簽、工作量統計等功能的應用軟件，形成了看屏點(diǎn)數、實(shí)時(shí)制簽、PDA掃描、人工切割覆膜、捆扎，一整套人工單機報紙分發(fā)的處理流程，既可以作為報紙分發(fā)流水線(xiàn)的輔助處理系統，也可以單獨使用作為替代報皮布和不干膠簽的換代設備。 |