既要講“過(guò)河”的任務(wù) 也要解決“橋”和“船”的問(wèn)題
9月26～27日，集團公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力一行深入江西郵政調研，走訪(fǎng)建設工地、攬投一線(xiàn)，先后調研南昌國際郵件互換局、機場(chǎng)空側綜合郵件處理中心選址、白水湖物流倉配中心、智行通警郵網(wǎng)辦中心、翠苑路營(yíng)業(yè)部、南昌郵區中心局、郵儲銀行江西省分行和省分行營(yíng)業(yè)部，看布局、走現場(chǎng)、問(wèn)進(jìn)展，詳細了解“三關(guān)合一”建設、助力“放管服”、以項目制管理推進(jìn)政務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等情況，慰問(wèn)干部職工，并與一線(xiàn)員工面對面交流，認真傾聽(tīng)基層意見(jiàn)和建議，為基層發(fā)展把脈會(huì )診。
南昌國際郵件互換局和國際快件監管中心在不到四個(gè)月的時(shí)間里，設備與網(wǎng)絡(luò )信息系統建設均已完成90%以上的工程量。劉愛(ài)力指出，南昌國際郵件互換局和快件監管中心的建設，符合集團公司“郵關(guān)商關(guān)并舉”“三關(guān)合一”的要求。工程建設要科學(xué)預判省內郵件流量和行業(yè)發(fā)展趨勢，以及空側地建設的進(jìn)度因素，在流程設置上、建設規模上統籌兼顧，盡力而為、量力而行，保證質(zhì)量、保證安全。在機場(chǎng)空側綜合郵件處理中心選址地，劉愛(ài)力對選址位置表示肯定，對省政府及相關(guān)部門(mén)和機場(chǎng)集團的大力支持表示感謝，要求江西郵政一定要抓住機遇，加快進(jìn)度，將其建設成為集國內和國際、航空和陸運、進(jìn)口和出口、郵關(guān)和商關(guān)、電商云倉合為一體的大型綜合郵運樞紐，以物流帶動(dòng)商流，以商流聚集人流，帶動(dòng)臨空區域乃至全省的經(jīng)濟發(fā)展。
在白水湖物流倉配中心的中石化易捷項目現場(chǎng)，劉愛(ài)力對南昌物流公司實(shí)行“項目制管理、市場(chǎng)化運作、協(xié)同式發(fā)展”的做法表示肯定，物流項目實(shí)行全環(huán)節損益核算，推行項目績(jì)效考核，同時(shí)大力推進(jìn)科技賦能提高效率，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，值得全網(wǎng)學(xué)習借鑒推廣。同時(shí)要求集團公司相關(guān)部門(mén)就如何實(shí)現物流跨省協(xié)同進(jìn)行調研，拿出具體解決方案。
在南昌市智慧車(chē)管所和智行通警郵網(wǎng)辦中心，劉愛(ài)力指出，江西公安及交管部門(mén)讓數據多跑路、讓群眾少跑腿的做法，對郵政啟發(fā)很大，觸動(dòng)很深?！胺殴芊笔袌?chǎng)很大、對政府部門(mén)是改服務(wù)、樹(shù)形象，對中國郵政來(lái)說(shuō)，既是承擔國企責任，也能取得經(jīng)濟效益。他要求江西郵政繼續加強與公安及交管部門(mén)的合作，深入農村，深入網(wǎng)點(diǎn)，在警郵合作上繼續走在全國的前列。集團相關(guān)部門(mén)要總結經(jīng)驗并在全網(wǎng)推廣。全國郵政各單位要認真學(xué)習借鑒。
在翠苑路營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)，劉愛(ài)力仔細查看了南昌市寄遞事業(yè)部自主研發(fā)分揀設備，肯定了其省錢(qián)省人、縮短分揀時(shí)間的效果。他指出，要認真調研市場(chǎng)，提高效率，處理好攬與投的關(guān)系，通過(guò)科技賦能，小技術(shù)小改造，讓基層員工攬得多、投得好。座談中，劉愛(ài)力對江西省分公司大力推行項目制、用市場(chǎng)化方式搞活機制、調動(dòng)員工能動(dòng)性、提升源頭獲客能力的做法和成效表示贊賞。他指出，項目制為充分發(fā)揮基層員工的積極性和創(chuàng )造性，提供了一個(gè)很好的抓手，有效地解決了“沒(méi)人干、不愿干、不敢干、不會(huì )干”等四大痛點(diǎn)問(wèn)題。劉愛(ài)力還稱(chēng)贊項目團隊人員年輕、優(yōu)秀、有干勁，要求企業(yè)努力為有激情、有業(yè)績(jì)，能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的優(yōu)秀年輕干部創(chuàng )造施展的空間和平臺。劉愛(ài)力一行還調研了南昌郵區中心局生產(chǎn)現場(chǎng)，并聽(tīng)取了中心局負責人的匯報，要求科學(xué)、高效、安全、有序推進(jìn)技術(shù)改造，確?！半p11”旺季生產(chǎn)不積壓不擁堵。
在江西省分行，劉愛(ài)力親切慰問(wèn)了來(lái)自基層的勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體和個(gè)人代表，與省分行干部職工交流座談，充分肯定了江西省分行遠遠超過(guò)當地經(jīng)濟水平的工作成績(jì)。在調研省分行營(yíng)業(yè)部時(shí)，他指出，在網(wǎng)點(diǎn)轉型中要進(jìn)一步拓寬思路，加大科技運用力度，有效進(jìn)行獲客引流，增加網(wǎng)點(diǎn)人氣；要提升貴金屬等中間業(yè)務(wù)收入占比，釋放高柜柜員加入營(yíng)銷(xiāo)隊伍，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合效能；以客戶(hù)為中心，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)效能，為客戶(hù)提供優(yōu)美舒適安全的服務(wù)環(huán)境。
江西郵政下一步要著(zhù)力做好以下幾點(diǎn)：
一是傳承紅色基因，弘揚井岡山精神，扎實(shí)推進(jìn)主題教育。江西是革命老區，是紅色根據地，培育了偉大的井岡山精神，開(kāi)啟了中國革命走向勝利的光輝起點(diǎn)。今年5月，習近平總書(shū)記視察江西，在于都河畔、長(cháng)征渡口，發(fā)出了奮力走好新時(shí)代長(cháng)征路的號令。我們要深入貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，按照中央統一部署，抓好抓實(shí)第二批主題教育，總結運用好第一批主題教育成果，把“守初心、擔使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求貫穿主題教育全過(guò)程，把四項重點(diǎn)措施貫通起來(lái)，有機融合、統籌推進(jìn)，切實(shí)做到“六個(gè)轉化”，真正做到理論學(xué)習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng )業(yè)敢擔當、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率。
二是注意工作方法，解決好“橋”和“船”的問(wèn)題，有的放矢地開(kāi)展工作。在《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》中，毛澤東主席講到，我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問(wèn)題。我們的任務(wù)是過(guò)河，但是沒(méi)有橋或船就不能過(guò)。不解決橋或船的問(wèn)題，過(guò)河就是一句空話(huà)。不解決方法問(wèn)題，任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。同樣，我們布置工作任務(wù)，既要講“過(guò)河”的任務(wù)問(wèn)題，也要思考“橋”和“船”的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法和具體路徑，否則只講任務(wù)不講方法，任務(wù)就是瞎說(shuō)一頓，什么任務(wù)也不能實(shí)現的。這次到江西郵政調研，發(fā)現很多好的做法，受到很大啟發(fā)。江西省分公司市場(chǎng)細分中的“高地”“要地”“根據地”，很有針對性，讓推行項目制有方向、有謀劃、有定量、有定性，真正做到有“地”放矢，既明確了“過(guò)河”的任務(wù)問(wèn)題，也較好地解決了“橋”和“船”的問(wèn)題。江西省分行同樣也有很多好的做法，郵銀雙方應該加強相互交流、相互借鑒、相互學(xué)習。
三是堅持問(wèn)題導向，加強調查研究，著(zhù)力解決發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。在《尋烏調查》中，毛澤東同志從農村人口成分、公共地主、個(gè)人地主、富農、貧農等9個(gè)方面作了詳細調查，通過(guò)大量調查，為制定正確對待城市貧民和商業(yè)資產(chǎn)階級的政策，為確立土地分配原則，提供了實(shí)際依據。毛澤東同志還多次強調，調查就是要解決問(wèn)題，必須反對本本主義?！榜R克思列寧主義的普遍真理一經(jīng)和中國革命的具體實(shí)踐相結合，就使中國革命的面目為之一新?！泵珴蓶|同志開(kāi)展調查研究解決實(shí)際問(wèn)題的做法值得我們深入學(xué)習。江西郵政要堅持問(wèn)題導向，加強調查研究，緊緊盯住貫徹落實(shí)黨中央重大戰略決策和集團公司黨組重要工作部署、郵政改革發(fā)展面臨的突出問(wèn)題、企業(yè)黨的建設重點(diǎn)工作、員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題和具體表現，一條一條梳理，一項一項分析，有什么問(wèn)題就著(zhù)力解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題。
四是注重過(guò)程管控，細化任務(wù)分解，切實(shí)提高工作成效。管理是結果導向，但更重要的是過(guò)程，要把戰略分解成每一個(gè)單位的具體指標和每一個(gè)作業(yè)單位、每一個(gè)人的任務(wù)，使任務(wù)有具體的管理要求、有具體人干，真正做到目標到人、任務(wù)到人、責任到人。江西郵政一定要把集團公司的戰略和江西具體實(shí)際相結合，真正把集團公司的戰略落實(shí)到具體的實(shí)踐中，落實(shí)到明確的任務(wù)中，真正把集團公司總體目標轉化成企業(yè)的具體任務(wù)，轉化成員工的具體行動(dòng)，轉化成實(shí)實(shí)在在的工作成效。
五是對內協(xié)同團結，對外加強合作，匯聚“一個(gè)郵政”的力量。協(xié)同是中國郵政最大的戰略、最核心的優(yōu)勢。江西郵政各板塊要加強溝通，互通有無(wú)，互補長(cháng)短，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)協(xié)同、項目協(xié)同，努力實(shí)現“開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)，受益多個(gè)主體”。要進(jìn)一步加強合作交流，與政府部門(mén)、行業(yè)龍頭企業(yè)、社會(huì )渠道開(kāi)展全面戰略合作，在加強合作中擴大“朋友圈”，在助力“放管服”中拓展“便民圈”。提升協(xié)同效應，提高經(jīng)濟效益，增強競爭優(yōu)勢。
六是推進(jìn)機制創(chuàng )新，加快科技賦能，培育發(fā)展新動(dòng)力。面對瞬息萬(wàn)變的行業(yè)發(fā)展形勢、日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境、艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，要進(jìn)一步聚焦關(guān)鍵任務(wù)、明晰發(fā)展目標、明確發(fā)展戰略、厘清實(shí)現路徑。要聚焦機制創(chuàng )新，大力推行“項目制管理、市場(chǎng)化運作、協(xié)同式發(fā)展”，把協(xié)同作為其關(guān)鍵點(diǎn)、落腳點(diǎn)；劃小核算單元，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、項目、客戶(hù)等多維度的損益管理和結果應用，優(yōu)化資源配置和運營(yíng)管理。要完善科技創(chuàng )新體制機制，整合內外部科技資源，提高自主研發(fā)能力。同時(shí)立足全局，著(zhù)眼長(cháng)遠，為優(yōu)秀年輕干部搭建舞臺，培育發(fā)展新動(dòng)力。
在江西調研期間，劉愛(ài)力還先后拜會(huì )了江西省委書(shū)記、省人大常委會(huì )主任劉奇，省委常委、省委組織部部長(cháng)劉強，省政府副省長(cháng)吳忠瓊。劉奇表示，中國郵政集團公司依托資源優(yōu)勢，積極助力江西融入“一帶一路”，在擴大高水平開(kāi)放、促進(jìn)外貿經(jīng)濟騰飛等方面發(fā)揮了重要作用，彰顯了世界500強企業(yè)的實(shí)力和央企的責任擔當，對中國郵政一直以來(lái)助力江西社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展表示感謝。劉奇指出，江西是長(cháng)江經(jīng)濟帶發(fā)展的重要節點(diǎn)，生態(tài)優(yōu)勢、后發(fā)優(yōu)勢明顯，正在按照習近平總書(shū)記視察江西重要講話(huà)要求，努力在加快革命老區高質(zhì)量發(fā)展上作示范、在推動(dòng)中部地區崛起上勇?tīng)幭?。他希望中國郵政集團公司鞏固現有合作基礎，盡早續簽雙方戰略合作協(xié)議，進(jìn)一步加快發(fā)展農村電商，積極拓展金融融資服務(wù)，加快重大物流航空綜合樞紐建設，助推江西跨境電商貿易繁榮發(fā)展，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，從而實(shí)現合作共贏(yíng)。
劉愛(ài)力介紹了中國郵政當前郵政普遍服務(wù)、郵儲銀行、快遞物流業(yè)務(wù)、中郵保險“四輪驅動(dòng)”發(fā)展情況，對江西省委、省政府在“三關(guān)合一”建設、政銀合作平臺搭建、政務(wù)服務(wù)延伸、電商脫貧等方面工作給予的大力支持表示感謝。他著(zhù)重介紹了在機場(chǎng)空側建設大型綜合化、智能化郵件、物流處理中心建設的規劃和影響。劉愛(ài)力表示，江西是革命老區，習近平總書(shū)記時(shí)刻掛念老區人民，江西也是紅色郵政的誕生地，作為大型央企，中國郵政理應履行好“國家隊”的政治擔當和社會(huì )責任。下一步，中國郵政還將積極參與贛州商貿服務(wù)型國家物流樞紐建設和九江綜合跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設。他希望江西省委、省政府支持建設空側郵件處理中心，帶動(dòng)機場(chǎng)臨空經(jīng)濟區發(fā)展，加快地方商業(yè)流通速度，培育地方經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，為描繪好新時(shí)代江西改革發(fā)展新畫(huà)卷作出積極貢獻。