構建三位一體質(zhì)量文化體系
合肥郵區中心局明確“兩心三化兩實(shí)現”質(zhì)量理念系統，夯實(shí)系統量化的質(zhì)量行為規范，筑牢成效顯著(zhù)的質(zhì)量宣貫陣地，構建起理念、行為和宣貫三位一體的質(zhì)量文化體系。
作為郵政寄遞業(yè)務(wù)重要網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)，合肥郵區中心局推行“兩心三化兩實(shí)現”質(zhì)量理念系統?！皟尚摹敝浮氨M心盡力先行、全心全意服務(wù)”，“三化”指“管控閉環(huán)化、作業(yè)標準化、運行智能化”，“兩實(shí)現”指“堅持普服為根，實(shí)現質(zhì)量?jì)?yōu)先，堅持客戶(hù)為本，實(shí)現提速增效”。
不斷夯實(shí)質(zhì)量行為規范。以“管控閉環(huán)化”穩控運行系統，建立質(zhì)量監督檢查三級體系，定期召開(kāi)通信質(zhì)量分析會(huì )，實(shí)施陸運網(wǎng)關(guān)鍵指標分析整改督導制度；以“作業(yè)標準化”固化有效經(jīng)驗，制定操作手冊，建立網(wǎng)格化管理，總結出劉玉梅平信分揀法等十余種分揀工作法和時(shí)限服務(wù)“六分”工作法；“運行智能化”借助科技力量，率先上線(xiàn)智能機器人分揀系統，自行開(kāi)發(fā)了“PDA管理及維修信息平臺應用”等信息應用，推進(jìn)“減少矩陣面單翻滾裝置”等技改項目。
有力筑牢質(zhì)量宣貫陣地。編發(fā)質(zhì)量文化手冊，邀請質(zhì)量專(zhuān)家授課，拍攝系列微視頻課程，以勞動(dòng)競賽為手段，積極營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”氛圍，涌現出一批先進(jìn)，該局榮獲“全國文明單位”“全國安康杯競賽優(yōu)勝集體”“郵政系統企業(yè)文化建設示范單位”和全國郵政“五星閃耀”最佳處理中心等榮譽(yù)。