我眼中的郵政“老黃?！?/span>
2019年，筆者調到安徽省蕪湖市郵政管理局普遍服務(wù)科，因為工作的關(guān)系，接觸到很多郵政員工，特別是一些老員工，他們始終保持旺盛的工作熱情奮戰在第一線(xiàn)，讓人欽佩，不禁想說(shuō)說(shuō)這些郵政的“老黃?！?。
雷厲風(fēng)行的“老黃?！?/strong>
雖然沒(méi)有到退休的年紀，但頭發(fā)已經(jīng)花白，一副深度近視鏡總是架在冒汗的鼻梁上，微胖的身材卻走出比年輕人矯健有力的步伐，做事風(fēng)風(fēng)火火，一人身兼數職，卻從來(lái)不把抱怨掛在嘴邊。蕪湖市郵政分公司普遍服務(wù)管理員丁文新就是這樣一個(gè)雷厲風(fēng)行的人。他最看不慣的就是低效率，對那些執行力差的人絕不容忍，經(jīng)常掛在嘴上的一句話(huà)就是：“我都被這些人急死了?！?/p>
與同志的感情都是在工作中建立的。作為監管部門(mén)，我們會(huì )向市、縣郵政分公司布置工作，有時(shí)也會(huì )找各級分公司要一些資料。每次丁文新都是第一個(gè)整理好各種資料交給我，有些并不一定是他自己職責范圍內的事情，但考慮到我對郵政內部的運作機制還不熟悉，他會(huì )主動(dòng)幫我從中協(xié)調各個(gè)部門(mén)。
2019年8月，國家郵政局推進(jìn)建制村信息化工作，剛開(kāi)始蕪湖縣建制村打卡的完成率不是很高。雖然知道這項工作不是由丁文新直接負責，但我一時(shí)找不到對應的部門(mén)和負責人，就交代他來(lái)督促，他只說(shuō)了一句話(huà)：“這個(gè)事情我來(lái)辦，絕不會(huì )再讓蕪湖縣拖后腿?！苯Y果，不到一個(gè)星期的時(shí)間，蕪湖縣就率先實(shí)現了建制村打卡100%的目標。
認真高效的“老黃?！?/strong>
曾春芳是蕪湖市分公司渠道部的工作人員。因為大多數時(shí)候我直接對接的是普遍服務(wù)部，所以平時(shí)與她接觸不是很多，但每次布置工作，她都會(huì )在第一時(shí)間回復，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)半點(diǎn)牢騷，而且會(huì )以最快的時(shí)間做好。
有一次，我跟著(zhù)市分公司的人一起下去檢查，每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，曾春芳都會(huì )按照檢查表格，一項一項地對照，發(fā)現哪一處不符合標準，就會(huì )手把手地教網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，具體錯在哪里，需要做什么、怎么做，她都一一交代清楚，然后還會(huì )督促工作人員自己做一遍，她才放心。
“我都在群里告訴你們怎么做了，甚至手把手教你們了，還是不會(huì )，怎么搞的？你再來(lái)看一遍?！彪m然有些惱火，但她還是放下手頭的工作，再次演示實(shí)名收寄系統信息的調閱、檔案盒的整理，一遍又一遍，不厭其煩。
樂(lè )天達觀(guān)的“老黃?！?/strong>
“對，對，你說(shuō)得對，這個(gè)的確是我們的問(wèn)題，我馬上做，嘿嘿！”無(wú)為縣的董俊如是普遍服務(wù)的管理員，不管遇到什么事，他都笑呵呵的。因為風(fēng)吹日曬，臉色黑黝黝的，泛著(zhù)亮光，一笑皺紋就會(huì )堆起，顯得比實(shí)際年齡要大。
我有時(shí)針對檢查的問(wèn)題，說(shuō)話(huà)會(huì )比較直接嚴厲，有些郵政員工可能受不了，覺(jué)得監管部門(mén)又不給他發(fā)工資，憑什么檢查他、批評他?？墒嵌∪鐝膩?lái)沒(méi)有因為受到批評而有絲毫的抱怨，每次都是笑呵呵地虛心接受，并能針對檢查出的問(wèn)題立即整改到位。
我成為普遍服務(wù)科科長(cháng)以后，最先接觸的就是董俊如，他雖然在郵政系統工作了很多年，已經(jīng)快五十歲了，可從來(lái)不擺架子與老資格，遇到不懂的問(wèn)題他就打電話(huà)咨詢(xún)，這個(gè)表格該怎么填，那件事該怎么做，一來(lái)二去，我們便熟悉了。
2019年，我到無(wú)為縣分公司檢查，發(fā)現他們的機要部門(mén)場(chǎng)地太小，而且很多資料亂堆，便建議他們能夠換個(gè)場(chǎng)地。董俊如當天就匯報給了領(lǐng)導，領(lǐng)導也很支持，在兩個(gè)星期內，就確定了新的場(chǎng)地，重新裝修，并進(jìn)行了搬遷，還按照安全設備的最高標準進(jìn)行了配置。更令我吃驚的是，他們購置了全新的檔案柜與檔案盒，對歷年的檔案進(jìn)行了細致認真的整理，在全市范圍內第一個(gè)完成了機要通信標準化建設。
一絲不茍的“老黃?！?/strong>
蕪湖市分公司運營(yíng)部主任時(shí)光奎個(gè)子不高，身體很結實(shí)，背有點(diǎn)駝，話(huà)很少，在單位里以做事極為認真著(zhù)稱(chēng)。與時(shí)光奎的相識是在去年第四季度的政企對接會(huì )上。他給我的第一印象就是話(huà)很少，給人一種為人誠懇、做事踏實(shí)的感覺(jué)。建制村信息化工作啟動(dòng)后，需要郵政相關(guān)部門(mén)落實(shí)推動(dòng)，但那時(shí)由于投遞部門(mén)從上到下進(jìn)行改革，我一時(shí)很難找到具體的人去跟進(jìn)，結果在全省建制村打卡排名中位置靠后。在對接會(huì )之后，我將這項工作交給了時(shí)光奎主任，他只給了我一句話(huà)：“李科長(cháng)，你放心，這件事情我一定辦好?！?/p>
當時(shí)我還有些將信將疑，要知道這并不是件很好完成的工作，需要派人每天催促打卡，而投遞員的構成比較復雜，還沒(méi)有形成打卡的習慣，之前我布置這項工作時(shí)，就遇到了一些障礙，工作比較被動(dòng)。
可是后面的情況讓我徹底打消了顧慮，時(shí)主任每天會(huì )讓人通報建制村的通郵打卡情況，對完成不好的區（縣）會(huì )及時(shí)督促約談，很快蕪湖市的建制村通郵與打卡工作就在全省名列前茅。我想這與市分公司運營(yíng)部強有力的管理監督是分不開(kāi)的，其中時(shí)主任發(fā)揮了重要的作用?！趵詈?/p>