“郵花”別樣紅
前不久，陜西省女職工委員會(huì )表彰了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，漢中市鎮巴縣巴山郵政所投遞員王永碧獲得“陜西省五一巾幗標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號。王永碧自2012年擔任投遞員至今，8年來(lái)，像一只飛翔在巴山里的鴻雁，足跡遍布了巴山鎮的7個(gè)行政村，26個(gè)機關(guān)、企事業(yè)單位。
肩挑背扛，用心做好普遍服務(wù)
巴山鎮距縣城62公里，全鎮人口僅一萬(wàn)余人，山大溝深，沒(méi)有公路，村與村之間相隔很遠，并行郵路并不多，大部分靠單程來(lái)回投遞。王永碧克服山中郵路的艱難險阻，將山里的思念送出去，將外界的聲音帶進(jìn)來(lái)。
日常的山路投遞工作本就非常困難，一旦遇到壞天氣或有群眾修房造屋，道路往往就會(huì )中斷，運送包裹的班車(chē)也無(wú)法到達鎮上。這時(shí)候，她就只能肩挑背扛把包裹郵件背到郵政所，然后再進(jìn)行分揀、處理、投遞。
栗子埡村的老人李萬(wàn)勛行動(dòng)不便，住在公路對面的山坡上，每次家人給她的匯款都只能靠王永碧徒步送上門(mén)。一張小小的匯款單，需要王永碧走4個(gè)小時(shí)、往返50公里才能送達。但每當看到李萬(wàn)勛拿到匯款單后高興的樣子，王永碧就會(huì )油然而生一種職業(yè)幸福感。
活水村的老人張文孝，一提起王永碧就止不住地夸贊：“這個(gè)閨女好哇，對我就像對她自己的親娘?！庇幸淮?，張文孝的一個(gè)大件包裹到了，按照規定，超過(guò)5公斤以上的包裹不用送，王永碧只需要通知收件人到郵政所來(lái)取即可。但王永碧知道張文孝行動(dòng)不便，家里更沒(méi)有勞力。她毅然決定從兩公里外的省道徒步把包裹背到郵政所，再從郵政所把包裹背到張文孝家里。當抵達張文孝家門(mén)口時(shí)，老人感動(dòng)得不知說(shuō)什么好，“我的閨女啊，我的閨女??！”邊說(shuō)邊硬塞給王永碧十元錢(qián)表達感激之情，“大娘，這是我應該做的，不能收您的錢(qián)，您就當我是您的女兒?！?/p>
8年來(lái)，王永碧累計行程達15.5萬(wàn)公里，投遞包裹25.6萬(wàn)件，投遞報刊385.2萬(wàn)份，幫客戶(hù)墊資匯款380筆，共計墊付匯款金額5.7萬(wàn)元，從來(lái)沒(méi)有出現任何差錯。巴山郵政所包裹郵件投遞量從8年前平均每月260件提升到如今平均每月4200件。
運用電商，幫助鄉親銷(xiāo)售農產(chǎn)品
巴山鎮地廣人稀，從集鎮到最遠的栗子埡村約30公里，要將包裹郵件送達客戶(hù)手中極為不便，當地群眾也不愿意通過(guò)快遞把東西寄出去。為確保服務(wù)質(zhì)量，她決定在松樹(shù)村、鹿池村兩個(gè)行政村發(fā)展代收包裹點(diǎn)，進(jìn)一步把服務(wù)向村級延伸。很快，松樹(shù)、鹿池兩個(gè)郵政收寄點(diǎn)投入使用，極大地提高了郵件投遞速度，也方便了群眾郵寄貨物。隨后，王永碧每天騎著(zhù)綠色三輪車(chē)往返于松樹(shù)、鹿池兩個(gè)代投點(diǎn)和巴山郵政所之間，認真將服務(wù)工作落到實(shí)處。
王永碧先后開(kāi)辦了土特產(chǎn)自購郵寄、代收代繳電話(huà)費、助農取款、網(wǎng)購代購、服裝加工、百貨商品銷(xiāo)售等多元化服務(wù)?！拔医裉煲o遠在外地打工的兒子寄5斤臘肉，兒子打電話(huà)經(jīng)常念叨，多虧了郵政在我們山窩窩里設置收寄點(diǎn)，不然他們想吃也吃不上?！蹦赀^(guò)六旬的王大娘邊說(shuō)邊高興地把臘肉從背簍里拿了出來(lái)。
利用郵政渠道優(yōu)勢，王永碧宣傳當地農特產(chǎn)品，助推農產(chǎn)品進(jìn)城，自主運營(yíng)微信電商，通過(guò)微信朋友圈宣傳當地農產(chǎn)品，長(cháng)年銷(xiāo)售土豆、土蜂蜜、竹筍、獼猴桃、茶葉等土特產(chǎn)，將大山里的農產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地。2019年，農產(chǎn)品寄遞出口量達到3520件，幫助農戶(hù)增收3萬(wàn)多元。今年1月至3月，農產(chǎn)品寄遞出口量已經(jīng)達到1800余件，幫助農戶(hù)增收2萬(wàn)元。
制作袖章，助力鄉村抗疫
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，王永碧始終堅守工作崗位，在做好自身防護的同時(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量不下降。
當看到活水社區的干部為了疫情防控工作每天奔波，她看在眼里，急在心里，總想著(zhù)為社區干部做點(diǎn)什么。在得知社區開(kāi)始輪崗執勤，但沒(méi)有防控執勤袖章時(shí)，王永碧想到自己的縫紉手藝，毫不猶豫攬下了制作防控執勤袖章的工作。她利用休息時(shí)間，穿針、引線(xiàn)、裁布、縫制，一個(gè)個(gè)紅色的執勤袖章就這樣制作出來(lái)，送到社區執勤人員的手中。
在巴山深處的郵政所，王永碧像一朵堅強的“郵花”，始終牢記“人民郵政為人民”的使命，不斷克服艱難險阻。2018年，她被漢中市委宣傳部授予“最美漢中人年度十大人物·作風(fēng)建設超越之星”榮譽(yù)稱(chēng)號，被巴山鎮政府評選為“巧女子”；2019年4月，她被漢中市委、市政府授予“漢中市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號?！拔抑皇且辣拘宰鍪?，憑本心做人，無(wú)論給我多少榮譽(yù)，我依然只是為巴山鎮父老鄉親們服務(wù)的一名郵政投遞員?！蓖跤辣淌沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的?！ 踮w長(cháng)云 姜宗祥 文/圖
投遞路上的王永碧。