迅速響應 火速集結
近日，遼寧省大連市領(lǐng)導走進(jìn)國美直播間，參加“大連購物節 扶貧助農”主題直播活動(dòng)，吸引了廣大網(wǎng)友的圍觀(guān)。直播中推出的6500單特價(jià)包郵大櫻桃被搶購一空。
直播過(guò)后，如何將6500單櫻桃順利寄到客戶(hù)手中，是擺在大連國美公司面前的一道難題。得知情況后，大連市郵政分公司主動(dòng)對接客戶(hù)，憑借專(zhuān)業(yè)能力、優(yōu)惠活動(dòng)和全程“一條龍”服務(wù)，成為此次直播活動(dòng)唯一寄遞服務(wù)商。
櫻桃保質(zhì)期短，必須在兩天內完成所有處理和發(fā)運工作，這遠遠超出了所屬中山區郵政分公司的處理能力。為此，大連市分公司黨委向機關(guān)部門(mén)和非寄遞業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)出支援一線(xiàn)的號召。廣大員工踴躍報名，迅速集結了一支60余人的機關(guān)支援隊。
機關(guān)支援隊隊員們迎著(zhù)晨霧來(lái)到瓦房店市王店村的櫻桃園。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓后，大家紛紛投入拆箱、裝箱、稱(chēng)重、貼單等工作中，分工明確、流水作業(yè)，沒(méi)有一刻停歇?！艾F場(chǎng)的每個(gè)人都任勞任怨、通力協(xié)作。通過(guò)大家的共同努力，最終我們在規定時(shí)間內，完成了6500件櫻桃郵件的收寄工作，真的很感謝各部門(mén)員工的大力支持?！敝猩絽^分公司負責人喬晶感動(dòng)地說(shuō)。
完成郵件收寄后，工作人員第一時(shí)間將大櫻桃郵件運往大連郵區中心局。該中心局專(zhuān)門(mén)安排了兩名前置分揀人員和4臺直發(fā)車(chē)輛，并減少中間處理環(huán)節，為櫻桃寄遞提速加油。在寄遞過(guò)程中，各環(huán)節員工還幫客戶(hù)把好果品質(zhì)量關(guān)，對發(fā)現有腐壞風(fēng)險的155件問(wèn)題郵件進(jìn)行了及時(shí)追回，客服人員做好郵件跟蹤和催投工作，確保所有郵件按時(shí)妥投。
在這場(chǎng)櫻桃寄遞戰中，郵政人的戰斗力和工作狀態(tài)獲得了國美公司、王店村村干部及果農的好評?！耙院?，我們直播銷(xiāo)售的訂單還要交給郵政寄遞！”大連國美公司項目負責人說(shuō)?！鮿悦?/p>