“把身邊的小事做好，把應有的責任落實(shí)”，這是他嚴于律己的工作準則；“沒(méi)有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，只有躬身前行的不懈努力”，這是大家對他踏實(shí)做事、實(shí)在做人可貴品質(zhì)的肯定。作為湖北省潛江市老新郵政支局的一名投遞員，曾令華用一名共產(chǎn)黨員的滿(mǎn)腔熱血和默默奉獻，忠實(shí)踐行著(zhù)“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，譜寫(xiě)了“郵路CEO”的夢(mèng)想與輝煌。
“我要為郵政事業(yè)奮斗一生，我的郵路我做主！”曾令華把這句話(huà)作為座右銘。身為一名老黨員，他時(shí)刻以更高標準要求自己，圍繞市分公司既定的轉型工作目標，發(fā)揚鉆研業(yè)務(wù)、鉆研市場(chǎng)、鉆研方法的“三鉆”精神，一點(diǎn)一滴改善服務(wù)、積累客戶(hù)、做大業(yè)績(jì)。曾令華用心記錄郵路上每位客戶(hù)的信息，并進(jìn)行分類(lèi)標記整理，每當企業(yè)開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，他會(huì )根據平時(shí)登記的意向客戶(hù)，仔細分析，開(kāi)展有針對性的攻關(guān)。
近年來(lái)，潛江市越來(lái)越多傳統的耕地轉化為小龍蝦養殖基地。種植改養殖的過(guò)程中，傳統的肥料銷(xiāo)售不可避免會(huì )受到?jīng)_擊，曾令華服務(wù)的4個(gè)村也不例外。經(jīng)過(guò)與支局同事分析研究，他及時(shí)篩選手中的客戶(hù)信息：一方面，針對仍有訂肥需求的老客戶(hù)，積極聯(lián)系爭取保存量；另一方面，針對周邊盲區村組開(kāi)展外拓，做好電訪(fǎng)或走訪(fǎng)。最終，曾令華不僅全面完成農資分銷(xiāo)任務(wù)，而且帶動(dòng)支局投遞團隊取得了不俗的分銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
帶著(zhù)“潛郵勇士，永爭第一”的勇氣和信念，通過(guò)不懈努力，曾令華帶領(lǐng)的老新支局投遞團隊，郵路經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)連續3年排名潛江市分公司第一。在他的影響下，潛江郵政投遞隊伍也掀起了趕學(xué)比拼的競進(jìn)熱潮，員工的自信心、業(yè)務(wù)水平、責任意識明顯提升。
投遞工作雖然平凡，但曾令華認為只要持之以恒，就能將平凡做成不平凡。多年來(lái)，他以真誠、負責的態(tài)度對待每一位客戶(hù)，積極幫助他們解決難題，久而久之，與客戶(hù)結下了深厚的情誼。一天，投遞至一位張姓客戶(hù)時(shí)，因與客戶(hù)非常熟悉，曾令華便坐下來(lái)與客戶(hù)拉家常。他熱情地向客戶(hù)介紹支局最新的活動(dòng)，客戶(hù)表示最近手上的錢(qián)都投到生意上了，等回款了一定存到郵政?？勺屧钊A沒(méi)想到的是，當天下午，他就接到了這位客戶(hù)的電話(huà)，說(shuō)他聯(lián)系了幾個(gè)生意上的朋友，其中一位在他行有30萬(wàn)元存款即將到期，可以帶曾令華一起上門(mén)拜訪(fǎng)。最終，客戶(hù)的朋友將他行到期的30萬(wàn)元存到老新支局。這對曾令華來(lái)說(shuō)，不僅是信任，更多是做好工作的動(dòng)力。
今年“開(kāi)門(mén)紅”期間，曾令華重點(diǎn)關(guān)注商戶(hù)資金流向，他牢牢抓住商戶(hù)客群，吸納商戶(hù)資金達到400余萬(wàn)元。日常工作中，他更是在做好投遞工作的同時(shí)，積極發(fā)展金融業(yè)務(wù)，在個(gè)人進(jìn)口郵件每天一兩百件的情況下，堅持做好金融業(yè)務(wù)宣傳與日常電訪(fǎng)。截至8月底，他個(gè)人新增綜合資產(chǎn)達1053萬(wàn)元，帶領(lǐng)老新支局全體投遞員連續第3次獲得潛江市分公司“郵路CEO”競賽優(yōu)秀獎。
光榮在于平淡，艱巨在于漫長(cháng)。曾令華2004年7月加入中國共產(chǎn)黨，在工作中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，因工作表現突出，被湖北省郵政分公司授予“最美投遞員”稱(chēng)號和“黨員先鋒崗”，多次獲評市分公司“先進(jìn)個(gè)人”“創(chuàng )先爭優(yōu)星”“企業(yè)標兵”，他所在的郵路也被評為潛江郵政“愛(ài)心郵路”。