2016年至今，中郵保險江西分公司累計為江西農村保潔員承保1.56萬(wàn)人次，保額17.5億元，賠付25人，累計賠付金額36.39萬(wàn)元。其中，意外醫療賠付22件，累計賠付金額5.3萬(wàn)元；意外傷害4件，賠付30萬(wàn)元；意外住院津貼18件，賠付金額1.08萬(wàn)元；組織向保潔員贈送反光安全背心8000余件，捐贈2萬(wàn)余元為保潔員中的貧困戶(hù)購買(mǎi)生活所需用品，為470余名保潔員提供健康體檢。這一串沉甸甸的數據，都源自于一位被江西廣大農村保潔員親切稱(chēng)為“保護神”的龔明，他是江西分公司的個(gè)團經(jīng)理，對貧困群眾有著(zhù)深厚的感情。
龔明自幼生活在省城南昌，為何能夠結緣于扶貧，結緣于最基層的農村保潔員呢？這還要從一次農村網(wǎng)點(diǎn)的走訪(fǎng)說(shuō)起。2015年夏天，龔明前往高安市郵政分公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪(fǎng)，從一位郵政營(yíng)業(yè)所所長(cháng)口中得知高安市為推動(dòng)新農村建設，解決貧困人口就業(yè)問(wèn)題，正在開(kāi)展農村保潔員試點(diǎn)工作，這些農村保潔員很多都體弱多病，也曾出現過(guò)安全事故。他們對風(fēng)險的抵抗能力很弱，一旦出現傷病，很可能再次返貧。
龔明的心中不禁生起一絲憂(yōu)慮。但是，聯(lián)系到自己的本職專(zhuān)業(yè)，他想到可以利用保險保障功能為這些保潔員提供實(shí)惠、便捷、周到的保險服務(wù)，解決他們的后顧之憂(yōu)。于是，他的憂(yōu)慮馬上消散了。當天，龔明前往幾位保潔員家中，了解他們的實(shí)際家庭情況和對保險服務(wù)的實(shí)際需求?；氐郊液?，他顧不上休息，連夜撰寫(xiě)了農村保潔員保險保障方案。
次日，龔明與當地政府取得聯(lián)系，根據高安市的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了方案，并努力將保費壓縮了近50%，減輕了當地財政的負擔。龔明的行為深得政府相關(guān)部門(mén)的認可，高安市人居辦特下發(fā)《關(guān)于做好農村保潔員人身意外保險工作的通知》，明確要求保費由市財政統一支付，不得要求保潔員個(gè)人出資購買(mǎi)，各地要按照應保盡保的原則，認真做好保潔員名單的審核、匯總工作。最終，高安市為3001名農村保潔員提供了6.3億元的保險保障?？蛻?hù)最關(guān)注的保險服務(wù)就是理賠，為了能讓出險客戶(hù)及時(shí)獲得賠付，一旦有出險情況，龔明就主動(dòng)幫助相關(guān)單位準備證明材料，一步步指導他們按照流程完成理賠程序。
高安市農村保潔員項目的成功，引起各市縣郵政分公司的關(guān)注，紛紛聯(lián)系龔明請教成功經(jīng)驗。他也傾囊相授，毫無(wú)保留。不久，宜豐郵政、樟樹(shù)郵政、新建郵政、豐城郵政等兄弟單位都相繼開(kāi)發(fā)了本地的農村保潔員人身意外保險項目，累計承保1.4萬(wàn)人次，提供風(fēng)險保障約16.2億元。
無(wú)論走到哪里，龔明心里時(shí)刻牽掛著(zhù)這些農村保潔員。在一次調研走訪(fǎng)中，他看到農村道路交通秩序較亂，農村保潔員在工作時(shí)很容易發(fā)生意外，于是主動(dòng)向單位提出捐贈方案，向農村保潔員贈送印有中郵保險LOGO的8000余件反光安全背心。這次活動(dòng)開(kāi)展后，群眾反響很好，受贈保潔員親切地稱(chēng)龔明為“龔老師”。
“未來(lái)，我還將持續關(guān)注農村保潔員這一群體，切實(shí)為他們提供力所能及的幫助?！痹诜鲐氈У穆飞?，龔明一直在行動(dòng)。