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河南郵政：百萬(wàn)訂單扶貧助農
作者：肖亞鵬來(lái)源:中國郵政報發(fā)布時(shí)間：2020-10-22
“919電商節”期間，河南省郵政分公司累計實(shí)現零售銷(xiāo)售額3214萬(wàn)元，居全國郵政第4位；其中，農品線(xiàn)上零售交易額2607萬(wàn)元，居全國郵政第4位；培育萬(wàn)單扶貧大單品24款，實(shí)現訂單105.5萬(wàn)單，銷(xiāo)售額1578.3萬(wàn)元，萬(wàn)單扶貧大單品數量、訂單數量、銷(xiāo)售額均居全國郵政首位。
“919電商節”啟動(dòng)后，河南省分公司精心組織全省農特產(chǎn)品精選工作，突出“原汁、原味、原產(chǎn)地”，累計上報扶貧產(chǎn)品124款。同時(shí)，圍繞中國社會(huì )扶貧網(wǎng)河南省公示目錄產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)選上架，與300余家目錄公示企業(yè)開(kāi)展合作，累計上線(xiàn)產(chǎn)品787款。為營(yíng)造“919電商節”活動(dòng)氛圍，在線(xiàn)上，借助河南郵政、河南郵政微郵局、郵儲銀行等公眾號做好軟文推送，各地市充分利用抖音直播號進(jìn)行宣傳預熱；在線(xiàn)下，設計制作二維碼海報、X展架、宣傳片等多種宣傳物料，利用支局網(wǎng)點(diǎn)、郵樂(lè )購站點(diǎn)進(jìn)行展示和播放，擴大宣傳聲勢。
“919電商節”期間，河南郵政扶貧助農活動(dòng)異彩紛呈。9月11日，組織南陽(yáng)“西峽獼猴桃愛(ài)心助農推介會(huì )”、安陽(yáng)“促消費獻愛(ài)心助脫貧”扶貧農產(chǎn)品展銷(xiāo)大會(huì )，分別實(shí)現銷(xiāo)售額161萬(wàn)元、208萬(wàn)元。9月16日，舉辦信陽(yáng)“光山好去處”個(gè)性化郵票暨鄉村振興公益直播大會(huì )、三門(mén)峽“消費扶貧援企助農”電商直播大會(huì )。其中，光山直播大會(huì )觀(guān)看人數超10萬(wàn)人次，實(shí)現銷(xiāo)售33萬(wàn)單，通過(guò)郵樂(lè )網(wǎng)直播下單5.2萬(wàn)單；三門(mén)峽直播活動(dòng)更是吸引360萬(wàn)人次觀(guān)看，實(shí)現訂單28萬(wàn)單。9月18日，在鄭州舉辦滎陽(yáng)河陰石榴直播帶貨活動(dòng)，累計銷(xiāo)售石榴近200噸，銷(xiāo)售額達385萬(wàn)元。
為確?？蛻?hù)消費體驗，河南省分公司加強活動(dòng)期間支撐保障，針對“919電商節”活動(dòng)基地、精品農產(chǎn)品項目，通過(guò)政策補貼支持，加大項目推廣力度，提升運作規模。同時(shí)，加強渠道平臺與寄遞部門(mén)協(xié)同，對“919電商節”期間的收寄標準提出了硬要求，對大單品發(fā)貨情況進(jìn)行現場(chǎng)抽查。此外，還加強了客服培訓，對銷(xiāo)售和寄遞過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行講解宣貫，確?？头诰€(xiàn)服務(wù)效率和問(wèn)題訂單的解決時(shí)效。