2020年全國郵政企業(yè)科技創(chuàng )新成果評選結果公示
中國郵政集團有限公司計劃建設部2020-12-14來(lái)源：中國郵政網(wǎng)
近日，集團公司組織完成了2020年全國郵政企業(yè)科技創(chuàng )新成果評審工作，共評出科技創(chuàng )新成果一等獎10項、二等獎19項、三等獎30項，小技改、小發(fā)明獎30項，以上獎項于12月14日～12月28日對外進(jìn)行公示。
科技創(chuàng )新成果獎和小技改、小發(fā)明獎名單和內容介紹詳見(jiàn)中國郵政網(wǎng)（http://m.rckws.com）。公示期間，有關(guān)單位和個(gè)人根據有關(guān)規定如對評審結果提出異議，可通過(guò)信函、電話(huà)、電子郵件等方式向集團公司反映。
聯(lián)系人：宋超 010-68856252
電子郵箱：songchao@chinapost.com.cn
通信地址：北京市西城區金融大街甲3號中國郵政集團有限公司計劃建設部 郵政編碼：100808
| 序號 | 獲獎單位 | 成果名稱(chēng) | 獲獎等級 | 成果主創(chuàng )人員 | 成果創(chuàng )作人員 | 成果簡(jiǎn)介 |
| 1 | 中國郵政集團有限公司浙江省分公司 | 長(cháng)三角及省內件全程時(shí)限管控系統項目 | 一等獎 | 范良付 | 樓丁陽(yáng)、張澤緯、周佳佳、單瑋、毛長(cháng)春、何興利、竇春紅 | 該成果主要研究解決了省內互寄、長(cháng)三角互寄標快及快遞包裹郵件的全程時(shí)限實(shí)時(shí)監控及逾限郵件責任段落精細判定問(wèn)題。系統將郵件軌跡數據與標準時(shí)限進(jìn)行實(shí)時(shí)比較，得出各個(gè)環(huán)節、機構的進(jìn)出時(shí)間和全程時(shí)限是否符合要求，并記錄每個(gè)郵件在各環(huán)節的滯留時(shí)間。在此基礎上，提供業(yè)務(wù)量監控、時(shí)限質(zhì)量監控、重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)分析等6大類(lèi)、55項圖表功能。系統能夠監控和評估各市、縣、生產(chǎn)機構的全程時(shí)限質(zhì)量指標和流量流向指標，快速定位進(jìn)、出、轉口環(huán)節存在的問(wèn)題；系統提供精細判責功能，問(wèn)題郵件可以定位到具體的責任段落、機構及責任人；系統提供大客戶(hù)郵件實(shí)時(shí)時(shí)限情況查詢(xún)功能、及重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合時(shí)限情況統計分析功能。技術(shù)上采用了分布式處理、消息隊列集群、Redis集群等主流開(kāi)源新技術(shù)，突破了百億級海量數據實(shí)時(shí)處理技術(shù)，并且在浙江省內首次實(shí)現了前后端完全分離、統一身份認證與授權。 |
| 2 | 中國郵政集團有限公司江蘇省分公司 | 江蘇郵政智能組網(wǎng) | 一等獎 | 陳鋼 | 陸友祥、許勵、莊磊、張奇、尹俊濤、王軍 | 系統根據寄遞業(yè)務(wù)特點(diǎn)，打破固有思維束縛，按照“就近入網(wǎng)、分片集貨、夠量直達、順向發(fā)運”的原則，強化網(wǎng)絡(luò )柔性布局，以歸零心態(tài)重塑智能化寄遞網(wǎng)絡(luò )。智能組網(wǎng)方案總體要求：以滿(mǎn)足時(shí)限為前提，以成本最低為目標；當成本一致時(shí)，以?xún)?yōu)化時(shí)限為目標。系統可根據攬投部站/收寄點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)集群、客戶(hù)與省內各處理中心距離以及各處理中心截郵時(shí)間計算出可延后的出貨地點(diǎn)及處理中心，為收寄點(diǎn)延后截郵時(shí)間，增加經(jīng)營(yíng)端競爭力提供指導意見(jiàn)；系統以滿(mǎn)足時(shí)限為前提，成本最低為目標構建遺傳算法的VRPTW模型進(jìn)行省內干線(xiàn)郵路模型計算，并使用地圖等可視化工具展示結果，方便使用人員直觀(guān)看到規劃調整后郵路變化情況，靈活調整郵路；系統還提供了枚舉一定距離范圍內的地市集中地至節點(diǎn)所有組合方式，結合運輸與中轉的各項成本得出省際出口郵件最優(yōu)組網(wǎng)方案。 |
| 3 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 私有云DRDS數據庫管控平臺 | 一等獎 | 何濱 | 齊宇軒 | 該成果按業(yè)務(wù)子系統進(jìn)行劃分，只需注冊，權限審核通過(guò)后便可登錄該平臺解決數據庫問(wèn)題，從發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、最后解決問(wèn)題，提供了一站式端到端的服務(wù)。該平臺具有數據庫性能指標自動(dòng)采集、自定義閾值告警、智能發(fā)送報警短信、性能圖形化展示、慢日志和在線(xiàn)執行SQL自動(dòng)審核、索引推薦、問(wèn)題SQL一鍵查殺、元數據信息展示等核心功能。同時(shí)提供了多種訪(fǎng)問(wèn)方式，如Web、客戶(hù)端、接口。該平臺目前已廣泛應用于新一代寄遞平臺、在線(xiàn)業(yè)務(wù)平臺。它的出現填補了阿里云數據庫管控產(chǎn)品上的缺失，將DRDS、RDS有機的結合在了一起。該平臺可快速定位、處理生產(chǎn)問(wèn)題，面對上千個(gè)數據庫，一個(gè)平臺即可完成日常管理。該平臺自主可控，功能可按需增減。使用該平臺后可有效減少數據庫故障，有效支撐了雙十一平穩運行。有助于開(kāi)發(fā)人員了解數據庫運行情況，減少專(zhuān)職人員7*24小時(shí)投入。 |
| 4 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | “雙微賦能”打造移動(dòng)金融生態(tài)圈項目 | 一等獎 | 易嵐（三級正） | 陳澤清（三級副）、吳傳嶺、丁鳴世、方少偉、星輝、莊敏潔、房戈、張菁赟、黃杰浩、張貽騰 | 該成果主要研究解決了借助綠卡支付，把郵政服務(wù)與社會(huì )商業(yè)運營(yíng)形成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)的特點(diǎn)，通過(guò)“支付工具+運營(yíng)平臺”，迅速切入商戶(hù)運營(yíng)，初步形成線(xiàn)上、線(xiàn)下互動(dòng)的資源聚合、源頭獲客的運營(yíng)平臺和營(yíng)銷(xiāo)利刃，“微信郵付”通過(guò)“二維碼收款、移動(dòng)POS、內嵌收銀系統”三種模式發(fā)展條碼收單業(yè)務(wù)，“微郵惠”基于LBS技術(shù)為郵儲客戶(hù)提供吃喝玩樂(lè )游娛購等商戶(hù)優(yōu)惠。 |
| 5 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 基于大數據方法的代理金融財富客戶(hù)管理研究 | 一等獎 | 王輝（三級副）、畢道玉、李靜 | 劉征、孫勝楠 | 該成果采用“用戶(hù)至上”、“大數據推動(dòng)”及“生態(tài)系統”三大互聯(lián)網(wǎng)思維模式，采用大數據方法對財富客戶(hù)進(jìn)行全方位洞察，探索定位代理金融內外潛在財富客戶(hù)，通過(guò)資金交易模式挖掘潛力財富客戶(hù)，以較低的成本實(shí)現財富客戶(hù)的獲客增長(cháng)；根據現有財富客戶(hù)的潛在產(chǎn)品及服務(wù)需求，通過(guò)精準營(yíng)銷(xiāo)穩固客戶(hù)關(guān)系，從而增加客戶(hù)黏性和提升客戶(hù)的忠誠度；通過(guò)建立財富客戶(hù)流失預警模型，對客戶(hù)資金異動(dòng)進(jìn)行精準定位和原因分析，為基層營(yíng)銷(xiāo)人員提供理論和數據支撐，使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠及時(shí)發(fā)現并挽留住潛在流失客戶(hù)，提升挽留成功率。通過(guò)建立以上三個(gè)數據挖掘模型最終實(shí)現新客戶(hù)拓展、老客戶(hù)提升和潛在流失客戶(hù)挽留。 |
| 6 | 中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行 | 基于微服務(wù)架構的外部數據接入與獲客管理平臺 | 一等獎 | 張帥、李森、呂碩磊 | 俞亞珍、楊雪晴、汪楊帆、朱蕾、唐洪國、于天樞、韓昌昊、李昊昕、朱逸帥 | 該成果主要研究解決了江蘇省屬地化的外部數數據接入、外部獲客渠道擴展等問(wèn)題，基于微服務(wù)架構、機器學(xué)習、區塊鏈等技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)現了外部數據、獲客的靈活應用和統一管理目標。目前已應用于線(xiàn)上獲客、線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)性貸款、線(xiàn)上風(fēng)險預警、數據即席查詢(xún)等多個(gè)領(lǐng)域和產(chǎn)品，是我行在合規要求下與外部互動(dòng)的系統基礎和核心。 |
| 7 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 直播寄遞支撐系統 ——科技賦能打造瑞麗珠寶直播寄遞郵政新優(yōu)勢 |
一等獎 | 吳昱（三級正）、李航、孫善江 | 李航（?。?、辛有慧、陳杰、楊恩祚，陳曉、許三波 | 直播寄遞支撐系統主要功能有：基于RAS非對稱(chēng)加密和Https接口對接直播平臺；根據客戶(hù)需求定制智能分單，實(shí)現訂單自動(dòng)拆分、排序和篩選；通過(guò)js調用高拍儀采集圖片，OCR識別后自動(dòng)比對，實(shí)現了訂單、實(shí)物、面單、證書(shū)的精確核驗與綁定；根據不同商家需求自定義面單模板調用ActiveX控件實(shí)現自定義面單打??；通過(guò)集團新一代訂單接入和直播平臺發(fā)貨接口，實(shí)現自動(dòng)發(fā)貨和數據推送；供貨商日結報表、根據商品信息自動(dòng)標注供貨商，清分統計商品銷(xiāo)售信息，形成供貨商日清日結報表。依托該系統，實(shí)現了直播寄遞一體化流程，取代了多套系統往復切換的繁瑣操作。 |
| 8 | 中國郵政儲蓄銀行湖南省分行 | 普惠金融生態(tài)版圖系統 | 一等獎 | 劉宇東（三級副） | 宋林瓊、劉文劍、溫靜、鐘向宇、 谷林、徐潔、羅定、劉睿、曹霞 |
該項目針對園區、商圈、鄉鎮三大零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)以及企事業(yè)單位，推行版圖走訪(fǎng)+上門(mén)服務(wù)+掛牌駐點(diǎn)服務(wù)等多種方式，致力服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟、中小微企業(yè)，服務(wù)民生，為解決金融服務(wù)最后一公里問(wèn)題做出了有益的探索。主要成效：一是形成零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心戰術(shù)。嚴格按照營(yíng)銷(xiāo)走訪(fǎng)的規定動(dòng)作，使用營(yíng)銷(xiāo)標準工作包開(kāi)展走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)各分支行和客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)打法逐步固定、成熟和體系化提升。二是推進(jìn)全省綜合化營(yíng)銷(xiāo)獲客，拓寬獲客渠道，提升網(wǎng)點(diǎn)信貸能力，零售信貸、個(gè)金、公司、中間業(yè)務(wù)等條線(xiàn)共同參與，科技部門(mén)強力支撐，各業(yè)務(wù)條線(xiàn)打破條塊分割開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)大走訪(fǎng)。三是打造科技賦能營(yíng)銷(xiāo)新工具，升級優(yōu)化生態(tài)版圖APP系統，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程智能管控、工商信息互聯(lián)、業(yè)績(jì)自動(dòng)計算、安卓和蘋(píng)果系統全覆蓋等關(guān)鍵功能，持續建立和完善全省普惠金融客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)數據庫。 |
| 9 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 基于B2S2C的微郵店實(shí)現社交化連接 | 一等獎 | 陳土妹、劉淇（三級正）、遲紀峰（三級副） | 劉小華、黃育嬌、陶凌云、東梁、邢果、吳文抒 | 該成果以賦能為中心，面向營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)現千人千店，有效整合業(yè)務(wù)內容和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)素材、專(zhuān)屬海報、精選清單、智能名片、活動(dòng)＋權益、數據分析等特色營(yíng)銷(xiāo)功能幫助營(yíng)銷(xiāo)員獲客、活客。同時(shí)，該成果基于中國郵政營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺及企業(yè)微信生態(tài)打造，通過(guò)B2S2C（Bossto Sales to Customers）的賦能型銷(xiāo)售管理模式，企業(yè)賦能每個(gè)員工，轉型成為企業(yè)的銷(xiāo)售員，并通過(guò)工具和培訓賦能每個(gè)銷(xiāo)售員連接和轉化消費者的能力，最后每個(gè)員工的客戶(hù)資產(chǎn)，都做為企業(yè)的私域流量，沉淀在企業(yè)的私域流量池里，有力推動(dòng)了業(yè)務(wù)實(shí)現去中心化、社群化和數字化轉型，實(shí)現管理上的“降本增效”。 |
| 10 | 中國郵政儲蓄銀行陜西省分行 | 公交金融綜合服務(wù)平臺 | 一等獎 | 董耀峰（三級正）、 路偉（三級副）、 胡曉冬 |
惠鵬、柳林、軒昌、趙婷 | 為了占領(lǐng)公交行業(yè)金融付費市場(chǎng)，陜西分行建設了郵儲公交金融綜合服務(wù)平臺，該平臺是基于GPS、NFC、電子錢(qián)包技術(shù)在金融公共交通領(lǐng)域的具體應用。平臺建設以整合業(yè)務(wù)辦理流程、打造公交業(yè)務(wù)生態(tài)圈為建設目標，通過(guò)向乘客提供了開(kāi)卡、充值、補卡、退卡、掛失等服務(wù)，向公交公司提供了金融支付、公交成車(chē)、資金結算、報表分析等一攬子金融服務(wù)，打造公交行業(yè)整體解決方案，滿(mǎn)足了公交行業(yè)實(shí)現運營(yíng)模式科技化的迫切需要。另外，為了進(jìn)一步方便公交乘客辦理業(yè)務(wù)，陜西省分行還開(kāi)通了24小時(shí)便民服務(wù)，通過(guò)借助金融綜合智能柜臺、ATM機等自助設備實(shí)現了公交聯(lián)名卡開(kāi)卡、繳費充值業(yè)務(wù)的客戶(hù)自助辦理。在大大提升了客戶(hù)粘性的同時(shí)，還給銀行網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了“人力釋放”、“節約成本”的直接效益，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)的轉型升級。 |
| 11 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 省內郵件環(huán)節逾限智能分類(lèi)分級數據分析 | 二等獎 | 王輝（三級副）、楊超豐、李丹鳳 | 馬萌、鄧愛(ài)麗 | 該成果利用郵件軌跡，按照郵件路徑，分省內小郵區（信陽(yáng)，洛陽(yáng)，安陽(yáng)，駐馬店）、直發(fā)和經(jīng)轉省郵件處理中心對逾限郵件進(jìn)行分類(lèi)處理，對收寄、經(jīng)轉、投遞三個(gè)環(huán)節計算處理時(shí)限和對標發(fā)運計劃，挖掘逾限環(huán)節和事由，為郵件逾限責任劃分提供數據支撐，對提升寄遞質(zhì)量和效率提供數據智慧。 |
| 12 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 大型城市多處理中心作業(yè)規劃方案的研究與實(shí)踐 | 二等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、石英、張月媛、高巖、金靄汐、吳曉靜、陶賢松 | 該成果對標競品網(wǎng)絡(luò )組織，在保障普服和競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)水平的前提下，以降本增效為目標，建立多處理中心作業(yè)規劃模型，輸出多處理中心作業(yè)規劃方案，實(shí)現了由手動(dòng)規劃向智能規劃的轉變，極大的提升了科學(xué)決策的效率和水平。該成果自2019年5月應用于上海市雙中心的設計方案后，經(jīng)測算，相比原組織方式，各處理中心到網(wǎng)點(diǎn)一天的運輸總時(shí)長(cháng)節省了571個(gè)小時(shí)，每年僅車(chē)輛（5噸）可變運行成本（燃油費和維修費）可節約453.17萬(wàn)元；基于該成果為上海機要局提供的“摩改汽”設計方案已經(jīng)被業(yè)務(wù)部門(mén)采納，方案正在逐步落實(shí)中；基于該成果為上海同城冷鏈提供的設計方案，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)反饋，不僅大大縮短了運輸里程，還使得外包車(chē)使用占比由100%降低為28.6%，進(jìn)一步降低了運輸成本。此外，該成果也在北京、安徽等省市不斷被推廣復用。 |
| 13 | 中國郵政集團有限公司安徽省分公司 | 創(chuàng )新打造“服務(wù)社區生態(tài)圈（家郵站）”平臺 | 二等獎 | 胡飛（三級正） | 黃云峰、唐志祥、張明俠、王競、李翱、呂純、湯洪 | 該成果整合社區服務(wù)生態(tài)圈資源，通過(guò)大數據分析，選擇人口密集的居民小區建立“家郵站”，變投遞段為投遞圈，服務(wù)周邊人群，解決現有投遞末端服務(wù)能力不足的問(wèn)題。成果已應用于全省社會(huì )代理“家郵站”站點(diǎn)，通過(guò)做好快遞投遞最好一公里服務(wù)，減輕了投遞員勞動(dòng)強度，提升了投遞時(shí)效，節約了企業(yè)運營(yíng)成本，在打造緊密型客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)關(guān)系維系、客戶(hù)挖掘等方面發(fā)揮了積極作用。 |
| 14 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數據技術(shù)構建潛在客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系 | 二等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、張月媛、曲春歌、田婧怡、陳燕、楊雯婷、黃立聰 | 該體系基于大數據技術(shù)，運用機器學(xué)習、深度學(xué)習算法，自主研發(fā)了潛在市場(chǎng)分析模型、潛客挖掘模型、用戶(hù)相似度模型、用戶(hù)優(yōu)惠敏感度分析模型等一系列模型。通過(guò)應用該體系可以有效解決企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)難、獲客效率低，人工成本高等問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員一方面可以通過(guò)該體系動(dòng)態(tài)掌握自身和競品不同產(chǎn)品的市場(chǎng)對標情況，從而找到最有利的潛在市場(chǎng)，不斷拓展新市場(chǎng)新領(lǐng)域；另一方面又可以利用企業(yè)客戶(hù)資源，有針對性的分析客戶(hù)特征，有效挖掘潛在客戶(hù)，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。該成果自2018年9月提交給業(yè)務(wù)部門(mén)后，使得寄遞產(chǎn)品商企走訪(fǎng)成功率提升了23.5%；極速鮮商城的銷(xiāo)量提高了233.5%；智能終端寄件用戶(hù)在業(yè)務(wù)高峰期成功激活70萬(wàn)沉默用戶(hù)；為100個(gè)重點(diǎn)城市寄遞網(wǎng)點(diǎn)提供動(dòng)態(tài)的、周期性的潛在目標市場(chǎng)，在網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售化轉型中持續發(fā)揮作用。 |
| 15 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 智能化趨勢下代理金融網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)配員模型研究與應用 | 二等獎 | 劉欣 | 江偉明、植尹 | 該成果基于對標商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型和崗位設置的視角，系統分析了郵政代理網(wǎng)點(diǎn)負責人、普通柜員、理財經(jīng)理、綜合柜員、大堂經(jīng)理、大堂引導員等各類(lèi)崗位配員的影響因素，堅持以服務(wù)客戶(hù)為中心，以效益效率為導向，全面研究和構建代理金融網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)配員模型，不僅有助于定期動(dòng)態(tài)監控系統化轉型過(guò)程中代理金融網(wǎng)點(diǎn)各崗位實(shí)際配員，而且有助于合理解決代理金融網(wǎng)點(diǎn)各崗位配員存在的問(wèn)題，從而更好支撐我省郵政代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 |
| 16 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及綠色循環(huán)包裝在快遞物流行業(yè)的應用研究 | 二等獎 | 嚴琴（三級副）、曾敏、鄒贏(yíng) | 蔣立強（三級副）、汪小明、劉聰、康遠峰 | 該成果主要探索研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及綠色循環(huán)包裝在快遞物流行業(yè)的應用場(chǎng)景，通過(guò)科技賦能推動(dòng)綠色郵政行動(dòng)，助力湖北寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。本項目搭建“物聯(lián)網(wǎng)設備及綠色循環(huán)包裝應用平臺”，實(shí)現郵件和運輸資源的智能化識別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。如循環(huán)箱、定位芯片、電子鎖在冷鏈、生鮮、政務(wù)、貴品等高附加值業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應用。本項目已在武漢、咸寧分公司試點(diǎn)應用，一是推進(jìn)“綠色循環(huán)箱”在武漢公司戶(hù)政類(lèi)政務(wù)項目試點(diǎn)應用，綠色循環(huán)箱使用壽命可以達到數十次到上百次，可有效解決快遞包裝資源浪費問(wèn)題。目前已在武漢身份證打包證業(yè)務(wù)和護照打包證業(yè)務(wù)進(jìn)行試點(diǎn)應用；二是推進(jìn)“智能循環(huán)箱”在咸寧公司區域網(wǎng)郵路運輸的試點(diǎn)應用，覆蓋咸寧所有縣市及城區范圍，實(shí)現貴品郵件全程定位跟蹤，確保郵件運輸安全。下一步還將探索“智能循環(huán)箱”應用在省內重點(diǎn)項目，實(shí)現郵件和運輸資源的智能化識別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。 |
| 17 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 湖北郵政財稅智能服務(wù)云平臺項目 | 二等獎 | 王啟華、劉磊 | 陳凱、彭飛、于菲、許剛 | 該成果主要研究解決了湖北郵政發(fā)票管理信息化、核心數據資產(chǎn)化、稅收管理智能化、監控分析可視化、財稅預警實(shí)時(shí)化，提高財稅管理信息化水平，提升服務(wù)對象財稅體驗，防范企業(yè)財稅風(fēng)險。 |
| 18 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行智能金庫系統 | 二等獎 | 夏春林（三級正）、賴(lài)志紅（三級副）、梁潔玲、王后根（三級副）、林海（三級副） | 朱龍飛、楊濤、賴(lài)思媚 | 本項目融入智能實(shí)時(shí)監控預警及自動(dòng)識別核對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立自動(dòng)化的入庫管理、實(shí)時(shí)盤(pán)庫管理、出庫管理，實(shí)現了風(fēng)險控制自動(dòng)化、系統化，也提升了管理效率和效益。本項目包括錢(qián)箱管理、押品管理及人員管理三大功能模塊。本項目在全省選取了代表主流現金作業(yè)模式的兩個(gè)分行進(jìn)行試點(diǎn)，降低了推廣至其他分行的難度。通過(guò)運用本項目，一是實(shí)現快速交接，利用RFID的非接觸、遠距離批量識別特性，對箱包進(jìn)行快速掃描，實(shí)現快速交接，較原有手工模式下，效率提升約4倍；二是實(shí)現智能監控，系統具備多種風(fēng)險防控措施，對箱包和押品標簽損壞、交接信息不準確等情況實(shí)時(shí)預警，同時(shí)對在庫押品進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對異常信息進(jìn)行預警，及時(shí)堵截箱包和押品調包風(fēng)險；三是實(shí)現一鍵盤(pán)點(diǎn)，系統能對在庫押品進(jìn)行自動(dòng)化快速識別并與系統信息進(jìn)行核對，押品盤(pán)庫時(shí)間由單人6個(gè)工作日縮短至10分鐘，大大提升了盤(pán)庫效率，釋放了人力資源。 |
| 19 | 中郵科技有限責任公司 | 基于深度學(xué)習的包裹邊界智能檢測系統 | 二等獎 | 任威平、孟欣東 | 本項目為建立基于視覺(jué)的包裹邊界檢測系統，以分離皮帶機組件為依托，將機器視覺(jué)技術(shù)與深度學(xué)習算法、智能控制算法相結合，實(shí)現高效、高精度的包裹邊界智能定位檢測及分離控制功能，從而使得后端包裹分揀的成功率和準確率得到較大幅度的提高。支持紙箱、軟包等多種類(lèi)型不同形態(tài)包裹，對于前后或左右重疊的包裹依然具有很好的識別效果。該系統由圖像采集模塊、智能控制模塊以及定位檢測模塊等組成。圖像采集模塊主要實(shí)現了多臺不同角度相機的圖像采集、相機標定及畸變校正功能。系統采用多臺2D彩色相機配合大靶面高景深鏡頭的解決方案，并實(shí)現了多臺相機位置標定、畸變校正等功能，在保證最小畸變的前提下，減小了總體計算時(shí)間周期。智能控制模塊主要實(shí)現了高速、有效的圖像自動(dòng)控制流程，包括圖像傳輸、圖像分割處理、多角度相機結果拼接、識別結果聯(lián)動(dòng)控制，為包裹的精準分離控制提供了良好的時(shí)間保證。 | |
| 20 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于人工智能技術(shù)的社交媒體平臺輿情監測分析應用 | 二等獎 | 胡曉菁(三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、曲春歌、劉振偉、田婧怡、楊雯婷、劉瀟、楊波 | 該體系通過(guò)采用大數據技術(shù)，攻克微博加密令牌、破解微博SSL證書(shū)認證等一系列難題，監測獲取輿情信息，并采用基于深度學(xué)習的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，建立輿情關(guān)注點(diǎn)分類(lèi)模型，攻克了分詞難、缺乏標準完整的情感詞庫、否定詞表達多變、多標簽分類(lèi)等難點(diǎn)，同時(shí)建立了輿情傳播分析模型、輿情對標分析模型、客戶(hù)投訴分析模型等，形成一套完整的基于人工智能技術(shù)的社交媒體平臺輿情監測分析體系，幫助企業(yè)在輿情環(huán)境中占據主導地位。 |
| 21 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 廣東郵政代理金融精準營(yíng)銷(xiāo)系統 | 二等獎 | 蔡和熙（三級正）、林安列（三級正）、陳土妹 | 麥嘉俊、楊超、劉彪、鄺陵、龍耀發(fā)、鄭佳洲 | 該成果基于金融客管系統和大數據平臺搭建，實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)事件多入口創(chuàng )建、確定營(yíng)銷(xiāo)目標及主題、目標客戶(hù)大數據模型建立、目標客戶(hù)篩選、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及反饋、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管控、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)統計及分析的客群營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)管理，大數據平臺通過(guò)hadoop并行計算技術(shù)智能分析客戶(hù)的行為、生成客戶(hù)畫(huà)像、通過(guò)標簽下發(fā)到客管系統進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，大幅提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)成功率。系統建成后省市縣網(wǎng)點(diǎn)各層級均可快速圈定營(yíng)銷(xiāo)客群，以任務(wù)管理的方式下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，統一網(wǎng)點(diǎn)行動(dòng)，對同一客群形成規?；癄I(yíng)銷(xiāo)，并形成了營(yíng)銷(xiāo)客群的圈定、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管控、營(yíng)銷(xiāo)結果分析的全流程閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)模式。系統支持存量客戶(hù)篩選、外拓客戶(hù)導入、標簽綁定方式多維度圈定營(yíng)銷(xiāo)客群，外部客戶(hù)可通過(guò)地址自動(dòng)下發(fā)到附近網(wǎng)點(diǎn)，操作便利。通過(guò)大數據計算解決網(wǎng)點(diǎn)找客難的問(wèn)題，深挖客戶(hù)潛能，為營(yíng)銷(xiāo)員提供客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機；通過(guò)計算客戶(hù)和產(chǎn)品的相似度，將有可能購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)推送給營(yíng)銷(xiāo)員，大幅提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成功率。 |
| 22 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | “七彩云郵”主動(dòng)客服時(shí)限質(zhì)量管控系統 | 二等獎 | 柯博文、李航（?。?、吳謙 | 何偉東、劉一、王睿、王賢堯、王志超 | “七彩云郵”是云南郵政針對云花、云菌、云果、云茶、云玉、云藥、云煙等特色產(chǎn)品的寄遞項目。該類(lèi)寄遞項目對時(shí)限、質(zhì)量、安全要求較高，針對每個(gè)項目都有專(zhuān)門(mén)的客服團隊主動(dòng)運營(yíng)。本系統用于解決客服團隊在日常工作中批量查詢(xún)繁瑣、涉及系統繁多、整合分析困難、數據實(shí)時(shí)性不足、商家賬單清分時(shí)效低等問(wèn)題，做到事中精準定位異常，事后可視化展示時(shí)限。 |
| 23 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 創(chuàng )新打造郵政+菜鳥(niǎo)國際電商集運新業(yè)態(tài)模式 | 二等獎 | 袁小平（三級正） | 陳廣深、許文添、梁華明、梁君洋、任善智、梁穎、李鎮榮、李其亮 | 該成果主要研究規范化與標準化郵政菜鳥(niǎo)境外集運倉作業(yè)流程，建立“一包一格”精細化管理體系，實(shí)現庫內作業(yè)、境外物流軌跡采集、智能終端設備應用、財務(wù)結算等功能；采用Dijkstra算法實(shí)現上架及揀貨最優(yōu)作業(yè)線(xiàn)路及搭建多維度、基于立體倉庫的庫位應用模型，構建庫位最優(yōu)流轉管理方法，自學(xué)習型的成本核算算法；部署倉儲創(chuàng )新“四大”管理機制：渠道+產(chǎn)品+運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化、數據可視化、流程智能化、行業(yè)專(zhuān)注化；庫內環(huán)節無(wú)死角監控，包裹全球軌跡追蹤。搭建具有郵政特色的集運倉，不斷疊加作業(yè)場(chǎng)景（3PL、4PL、類(lèi)自營(yíng)等），拓展服務(wù)深度（美國、加拿大、澳洲）。 |
| 24 | 中郵保險江蘇分公司 | 基于RPA技術(shù)的保險理賠輔助作業(yè)系統應用 | 二等獎 | 馬德強(三級正）、朱鳳娟（三級副） | 應曉春、曾小藝、劉清文、殷鑫、詹永順、薛有為 | 該成果聚焦簡(jiǎn)單意外險等郵政自辦保險業(yè)務(wù)大規模增長(cháng)背景下，保險理賠處理時(shí)效提升難題。系統以解決理賠復雜作業(yè)、提升理賠作業(yè)效率為導向，在對中郵保險江蘇分公司理賠作業(yè)流程畫(huà)像、作業(yè)環(huán)節壓力分析的基礎上，定位報案處理、流轉提醒等信息化作業(yè)節點(diǎn)，基于RPA技術(shù)框架，通過(guò)面向頁(yè)面及數據的RPA流程處理、數據處理、通知提醒等功能，提高了理賠流程信息化效率，提升了自辦保險運營(yíng)管理效能，推動(dòng)了郵保省市縣的專(zhuān)業(yè)協(xié)同。 |
| 25 | 中國郵政集團有限公司安徽省分公司 | 網(wǎng)點(diǎn)訪(fǎng)客系統 | 二等獎 | 胡飛（三級正） | 黃云峰、朱霞榮、唐志祥、王競、李翱、張明俠、儲蓄、章海 | 該成果利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過(guò)多終端智能化數據采集，自主搭建云計算平臺，結合相關(guān)用郵信息對海量客戶(hù)數據進(jìn)行分析，分類(lèi)得出一整套客戶(hù)屬性、行為、興趣、用郵等標簽。通過(guò)這些標簽構建出全面、精準、多維的用戶(hù)畫(huà)像體系，幫助一線(xiàn)員工全方位了解客戶(hù)，實(shí)現我省所有代理金融網(wǎng)點(diǎn)的代理金融、理財、保險、報刊及郵樂(lè )購電商平臺銷(xiāo)售等主營(yíng)業(yè)務(wù)的精準營(yíng)銷(xiāo)。 |
| 26 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 低成本小型智能分揀系統 | 二等獎 | 劉剛、夏雨 | 余泉潔、劉堅、陳麗慧、包慧麗、蔡冬梅 | 該系統主要用于解決當前投遞末端仍然依靠手工解車(chē)下段的現狀，系統實(shí)現投遞站郵件處理過(guò)程中的解車(chē)自動(dòng)點(diǎn)數、快速分揀下段和信息反饋，最終實(shí)現投遞站郵件處理流程的智能化、機械化。系統利用NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現了地址自動(dòng)匹配下段，利用圖像處理技術(shù)實(shí)現了郵件跟蹤和條碼識別，并設計了落格執行機構，具有成本低、場(chǎng)地要求低、智能化程度高等特點(diǎn)，可廣泛用于城市、農村投遞部以及其他非郵或混合投遞站。系統由地址分揀子系統、動(dòng)態(tài)條碼識別子系統、分揀落格控制子系統、圖片存儲子系統四部分組成，每部分可獨立運行，已對接新一代寄遞平臺，實(shí)現自動(dòng)解車(chē)點(diǎn)數、郵件物理分揀、多角度郵件監控、提供郵件數據分析等功能，對比同類(lèi)型產(chǎn)品還具有占地面積小、投資少、結構簡(jiǎn)單、維護方便等優(yōu)點(diǎn)。目前該系統應用于成都郵政投遞站，將投遞人員從分揀工作中解放出來(lái)，減少場(chǎng)內作業(yè)時(shí)間，將更多的時(shí)間和精力投入到攬投中，有利于縮短投遞時(shí)限，增加攬收收入。在郵件丟失、損壞等判責過(guò)程中，系統給予解車(chē)過(guò)程的全方位監控，提供每一件郵件解車(chē)的具體時(shí)間與過(guò)程，幫助判責。系統軟件部分可用于其他分揀機設備，可在引進(jìn)類(lèi)似設備時(shí)降低成本、統一操作。 |
| 27 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 基于Flink的寄遞業(yè)務(wù)郵件監控系統 | 二等獎 | 劉啟（三級副）、蔡俊、胡波 | 董凌云、魏勇、唐慧云、白潤璨 | 該系統主要研究解決了重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項目的郵件監控問(wèn)題，采用基于Flink的分布式流處理框架有效的保證了算力，實(shí)現了郵件快速查詢(xún)、郵件標準跟蹤、協(xié)議客戶(hù)郵件監控、重點(diǎn)項目監控、重點(diǎn)郵路分析、可視化大屏監控等功能。郵件快速查詢(xún)在秒級完成大批量郵件的狀態(tài)、軌跡查詢(xún)；郵件跟蹤功能滿(mǎn)足主動(dòng)客服和寄遞業(yè)務(wù)人員的郵件監控需要，簡(jiǎn)化了跟蹤流程，實(shí)現了郵件監控預警；協(xié)議客戶(hù)郵件監控實(shí)現了特定的時(shí)限標準監控要求；重點(diǎn)項目監控為客戶(hù)定制個(gè)性化監控功能，保證郵件攬投的服務(wù)質(zhì)量；在重點(diǎn)郵路分析部分，系統為郵件線(xiàn)路分析提供郵路郵件流向、運行情況分析等多維數據統計，能夠對線(xiàn)路郵件問(wèn)題進(jìn)行精準定位，更好達成線(xiàn)路提速目標；同時(shí)，系統基于Flink對大批量郵件進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，實(shí)現了包括郵件流量流向、寄達范圍、產(chǎn)品類(lèi)型、收寄量情況、收寄趨勢等指標的監控大屏。系統目前已應用于主動(dòng)客服、四川華為倉、川渝郵件線(xiàn)路分析、甜櫻桃項目等多個(gè)涉及郵件監控的業(yè)務(wù)和部門(mén)，提高了多個(gè)寄遞業(yè)務(wù)口郵件監控效率，節省了大量人力成本，提高了監控質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 |
| 28 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行零售客戶(hù)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統 | 二等獎 | 夏春林（三級正）、胡征、麥國純（三級副） | 呂瑞明、章孟勝、林志偉 | 零售客戶(hù)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統，建立了銀行、郵政和速遞三大板塊都可以在線(xiàn)使用的業(yè)務(wù)辦理和營(yíng)銷(xiāo)推廣綜合平臺。系統從銀郵速的各自特點(diǎn)和相互關(guān)系出發(fā)，建立了符合各自要求的機構和人員管理機制，搭建了網(wǎng)點(diǎn)、微信、小程序等業(yè)務(wù)辦理渠道，實(shí)現了業(yè)務(wù)明細數據和辦理進(jìn)度數據的共享，實(shí)時(shí)統計匯總銀郵速各自的業(yè)務(wù)酬金及營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)，還可以通過(guò)微信分享轉介等，銀郵速共同完成業(yè)務(wù)推廣。廣東零售客戶(hù)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統包含銀行機構人員管理、郵政機構人員管理、速遞機構人員管理、客戶(hù)信息錄入、客戶(hù)轉介、客戶(hù)分配、辦理反饋、短信通知、進(jìn)度跟蹤、業(yè)績(jì)報表、專(zhuān)屬二維碼、分享海報、微信營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理等功能。 |
| 29 | 中國郵政集團有限公司浙江省分公司 | 寄遞費用代扣系統 | 二等獎 | 宋軼強 | 梅彼得、王蘊、范良付、何興利 | 該成果主要研究解決了寄遞客戶(hù)用郵資費代收代繳問(wèn)題。系統的應用，建立了全新的統一資金對賬結算平臺，形成獨立的欠費風(fēng)險管控渠道，通過(guò)對寄遞業(yè)務(wù)簽約客戶(hù)用郵資費T+1日自動(dòng)收繳，輔助實(shí)現日結日清。系統將寄遞客戶(hù)與郵儲金融業(yè)務(wù)“良性捆綁”，對綠卡余額提升產(chǎn)生積極的協(xié)同效應,同時(shí)為寄遞客戶(hù)融入金融多元化服務(wù)，形成行業(yè)差異化競爭。系統作為橋梁，創(chuàng )造性地把“浙江EMS”微信公眾號、新一代寄遞平臺與郵儲中間業(yè)務(wù)平臺三個(gè)平臺的數據互通。系統提供五大主要功能：簽約、扣費、催繳、清分、統計分析。 |
| 30 | 中郵科技有限責任公司 | 雙擺臂式高效分揀系統 | 三等獎 | 趙大偉、沈泉、劉鏵 | 代鐵山、丁一夫 | 該成果主要研究了雙擺臂式高效分揀系統，由雙擺臂立式分流器與輸送機系統及郵件跟蹤算法組成，通過(guò)PLC控制技術(shù)、運動(dòng)控制及跟蹤技術(shù)、傳感器技術(shù)控制擺動(dòng)立式皮帶機模塊差速運動(dòng)，實(shí)現郵件從傳輸皮帶機上的卸載分揀。在A(yíng)UOD澳德物流悉尼倉等物流分揀設備項目得到成功應用，獲得客戶(hù)的高度好評，開(kāi)拓了海外市場(chǎng)，推進(jìn)了企業(yè)“走出去”的發(fā)展戰略。 |
| 31 | 中郵科技有限責任公司 | 視覺(jué)識別技術(shù)在落格式分揀機應用研究 | 三等獎 | 劉春讓、李蕾蕾 | 張號、任紅宇 | 該成果主要研究解決了落格式分揀機托盤(pán)上郵件有無(wú)、以及雙盤(pán)雙件還是雙盤(pán)一件、郵件異常擺放等檢測。目前已應用于落格式分揀機上的灰度檢測,解決了細長(cháng)郵件判定、擺放異常郵件判定等，提高了系統識別準確率，降低了系統卡塞幾率、系統維護量、以及設備成本。 |
| 32 | 中國郵政航空有限責任公司 | 航班運行節點(diǎn)管控系統 | 三等獎 | 楊光、馬楠、劉卓 | 陳燁峰、李長(cháng)江（三級副） | 該成果是基于郵航的集散式運行與南京自主集散機坪的保障運作流程研究而提出的，通過(guò)對郵航航班保障全流程節點(diǎn)化的管理，實(shí)現航班保障過(guò)程中的每項工作的進(jìn)度與各類(lèi)保障數據能夠清晰的展現，并通過(guò)對全流程、全專(zhuān)業(yè)、全節點(diǎn)的全面監控以及對各類(lèi)生產(chǎn)數據的分析，為公司集散運行管理提供準確的數據支持和有效的決策依據，從而實(shí)現運行品質(zhì)的持續改善和提升。 |
| 33 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 武漢同城網(wǎng)信息化平臺 | 三等獎 | 林先勇、余健、胡鵬飛 | 田芳、肖莉 | 該成果主要研究解決了支持個(gè)性化的政務(wù)類(lèi)、銀保通類(lèi)、代收資金類(lèi)、生鮮冷鏈類(lèi)等同城配送項目。運用數字化的生產(chǎn)運營(yíng)管理，信息直接分揀到段、詳情單自助打印、郵件從起點(diǎn)到終點(diǎn)的質(zhì)量監控。使用智能化的資金管理手段，全方位的支付方式、智能化的收款、安全及高效的對賬、資金及清算全環(huán)節有監控。應用可視化的營(yíng)銷(xiāo)激勵管理，調動(dòng)員工的積極性，有效激勵員工。平臺由生產(chǎn)前端，投遞員終端、客戶(hù)微信端、大客戶(hù)自助端、管理后端五個(gè)子系統組成，主要創(chuàng )新點(diǎn)在于，利用LBS技術(shù)，實(shí)現攬收自動(dòng)派單。以電子圍欄和全名址信息為基礎，實(shí)現郵件全環(huán)節信息預分揀、流轉智能化?；贕PS和電子地圖，實(shí)現對攬投員、車(chē)輛和郵件實(shí)時(shí)監控。各環(huán)節生產(chǎn)預警和時(shí)限服務(wù)質(zhì)量管控。智慧的資金與賬務(wù)管理模式。 |
| 34 | 中郵保險四川分公司 | 多板塊協(xié)同的續期面訪(fǎng)系統實(shí)現及應用 | 三等獎 | 嚴成東（三級副）、蔣奇祥 | 李智、楊賴(lài)涵、傅強 | 為了防范保單失效風(fēng)險，提高續期服務(wù)品質(zhì)，分公司自主研發(fā)續期面訪(fǎng)系統，復用郵政郵遞員隊伍，實(shí)現集中、標準和便捷的線(xiàn)上化面訪(fǎng)服務(wù)，借科技創(chuàng )新之勢，秉協(xié)同之軸，鞏固和深化“自營(yíng)+代管”特色模式，降低整體運營(yíng)成本，保障客戶(hù)權益。目前該系統已在四川全省推廣應用，并取得三方面的成效。一是2019年以來(lái)，分公司通過(guò)續期面訪(fǎng)系統累計向客戶(hù)提供了電話(huà)、短信、信函、面訪(fǎng)、保單復效等專(zhuān)享服務(wù)，為人民群眾提供了切實(shí)的利益保障，體現了中郵保險的社會(huì )擔當，踐行了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。二是以續期面訪(fǎng)系統為抓手，科學(xué)有序開(kāi)展面訪(fǎng)服務(wù)工作，實(shí)現對面訪(fǎng)業(yè)務(wù)全流程監控，提升服務(wù)品質(zhì)，有效降低投保人沒(méi)有收到續保的通知消息忘記繳費、投保人賬號變更導致繳費不成功等情況造成保單失效風(fēng)險，切實(shí)維護客戶(hù)權益。三是改變傳統工作方式，實(shí)現續期業(yè)務(wù)線(xiàn)上全流程精細化管控。 |
| 35 | 中郵科技有限責任公司 | 分揀設備智能維養值機系統 | 三等獎 | 林勝、劉煦、沈泉 | 李慧斌、丁一夫 | 分揀設備智能維養值機系統，主要針對各類(lèi)型分揀設備的智能維養、值機人員管理、現場(chǎng)備品備件管理等。主要由分揀設備WCS、移動(dòng)端APP、web后臺系統三大模塊組成。在分揀設備無(wú)法接入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的情況下，使用移動(dòng)端APP掃描二維碼的方式解決和記錄分揀設備產(chǎn)生的一系列故障,包括值機人員上下班管理、現場(chǎng)設備故障記錄、分揀數據匯總、備品備件管理、記錄更換備件等功能，針對每臺設備形成電子病歷，智能提示值機人員進(jìn)行相關(guān)的設備檢查，主動(dòng)防御分揀設備故障的發(fā)生。同時(shí)還實(shí)現智能提示備品備件不足等功能。本系統實(shí)現了在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的前提下，對分揀設備進(jìn)行統一監管,提高工作效率，降低人工成本，用信息化的手段實(shí)現維養值機工作的信息化、數字化、智能化。本項目已經(jīng)應用于北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、武漢等所有順豐場(chǎng)地以及部分郵政場(chǎng)地和海外韓國coupang項目。 |
| 36 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | “云南郵政代理金融風(fēng)險管控平臺” ----風(fēng)險畫(huà)像、精準防控，探索智慧風(fēng)控新模式 |
三等獎 | 姚遠（三級副）、李佳、郭思文 | 吳謙、方鵬 | “云南郵政代理金融風(fēng)險管控平臺”整合七大風(fēng)險模型，20個(gè)風(fēng)險類(lèi)別，對全省金融從業(yè)人員、代理金融機構以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險等級進(jìn)行科學(xué)量化評估，全方位刻畫(huà)“風(fēng)險畫(huà)像”，對重點(diǎn)風(fēng)險隱患實(shí)施精準排查與控制。目前，平臺已整合全省各類(lèi)風(fēng)險數據，精準定位高風(fēng)險隱患機構及高風(fēng)險金融從業(yè)人員。依托該平臺，省預警稽核中心的風(fēng)控排查時(shí)限從一周縮短至幾分鐘；隨著(zhù)功能不斷升級，平臺已深入風(fēng)控工作的方方面面，成為省內代理金融預警稽核中心及區縣金融業(yè)務(wù)中心的重要技術(shù)平臺，在非現場(chǎng)檢查、金融從業(yè)人員問(wèn)責、考核評優(yōu)工作中發(fā)揮了較好的數據支撐作用。 |
| 37 | 中國郵政儲蓄銀行陜西省分行 | 基于聚合支付的智能化商業(yè)收單管理系統 | 三等獎 | 董耀峰（三級正）、 路偉（三級副）、 尤衛東（三級副） |
常春利、柳林 | 基于聚合支付的智能化商業(yè)收單管理系統是將我行大力發(fā)展的收單業(yè)務(wù)植入商業(yè)消費領(lǐng)域的具體應用，系統設計符合BNAK4.0的設計思想。 功能設計以消費支付、資金結算為核心，為商場(chǎng)管理人員、商戶(hù)運營(yíng)人員、顧客提供商業(yè)管理、在線(xiàn)精準營(yíng)銷(xiāo)等一攬子解決方案。服務(wù)涵蓋了商戶(hù)管理、招商管理、合同管理、終端收銀、財務(wù)管理、企劃促銷(xiāo)管理、物業(yè)管理、統計查詢(xún)、報表管理、交易轉發(fā)、收銀終端遠程管理等各個(gè)環(huán)節。系統設計將銀行收單業(yè)務(wù)、商業(yè)服務(wù)功能進(jìn)行邏輯分離。銀行收單業(yè)務(wù)由自建聚合支付平臺提供服務(wù)，具有模塊化、標準化的特點(diǎn)。通過(guò)將聚合支付平臺和不同的業(yè)務(wù)系統進(jìn)行對接（例如醫院HIS系統），就可實(shí)現業(yè)務(wù)擴展，便于持續打造支持多場(chǎng)景的智能化綜合收單管理系統。 |
| 38 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數據分析的寄遞績(jì)效指標測算分析應用 | 三等獎 | 胡曉菁(三級正） | 宋峰(三級副）、曲春歌、謝輝、黃立聰 | 該成果是以集團公司寄遞事業(yè)部薪酬改革分配制度的要求為指導，以運籌優(yōu)化算法為基礎，建立郵政寄遞績(jì)效指標測算分析模型，各省市可結合自身實(shí)際因地制宜的制定薪酬計價(jià)方案；并開(kāi)發(fā)可交互式測算應用工具，業(yè)務(wù)人員可隨時(shí)、快速完成薪酬指標的測算。該成果在2019年4月啟動(dòng)，5月完成。該成果在2019年5月進(jìn)行落地應用，為各省制定科學(xué)合理的薪酬分配辦法提供了參考，使業(yè)務(wù)人員從原來(lái)繁雜耗時(shí)的手工測算的方式改變?yōu)樵诮换ナ浇缑婧?jiǎn)單輸入業(yè)務(wù)量等參數后，秒級得到計件單價(jià)等多個(gè)關(guān)鍵指標的最優(yōu)組合，有效降低了人工測算寄遞薪酬的難度和工作量，極大地提高了工作效率。 |
| 39 | 中郵科技有限責任公司 | 直線(xiàn)分揀機 | 三等獎 | 寇強、周福成、劉志偉 | 許豫慶、樂(lè )志辰 | 研究直線(xiàn)型交叉帶分揀機的機械結構以及控制系統，設計了滿(mǎn)足翻轉運動(dòng)的異型次級板、新的托盤(pán)小車(chē)結構、新的帶暫存功能的格口，研究了180度轉彎軌道，通過(guò)優(yōu)化導軌與行走輪間隙，減小設備運行沖擊及噪音?？刂葡到y方面則采用了ASI技術(shù)、漏纜通信技術(shù)、集成軟件控制技術(shù)，系統功能更加精簡(jiǎn)，故障率低。此外，該設備采用模塊化設計，可拆裝性高，擴容方便，適合面積狹窄的中小型分揀場(chǎng)所。設備目前在上海郵政海杰路倉庫試點(diǎn)使用，已經(jīng)過(guò)雙十一、雙十二高峰期考驗。 |
| 40 | 中郵物流有限責任公司上海營(yíng)運分中心 | 物流數據控制塔項目 | 三等獎 | 莊江華（三級正）、林晟源、賈琦（三級副） | 霍立華、潘陳曦 | 該成果物流數據控制塔作為監控指揮調度樞紐，對物流運營(yíng)范圍內的各類(lèi)工作任務(wù)進(jìn)行可視化管理，是對人、貨、車(chē)、場(chǎng)的集中管理平臺，對業(yè)務(wù)、流程、質(zhì)量的集中監控平臺。系統基于電子圍欄技術(shù)，搭載統一定位服務(wù)，實(shí)現預告、提貨、發(fā)運、干線(xiàn)、中轉、配送和簽收端到端、全環(huán)節的可視化管控，是集自動(dòng)觸發(fā)，智能預警、質(zhì)量管理為一體的智能物流系統。物流數據控制塔涵蓋訂單數據監控、訂單流向分析、訂單全流程跟蹤、時(shí)效監控、預警報警及運力資源池等數字化看板，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數據和云計算等技術(shù)為寄遞事業(yè)部總部、省公司、市公司、項目運營(yíng)團隊提供項目運營(yíng)分析、資源配置策略、營(yíng)銷(xiāo)方案支撐，進(jìn)而提升整體運營(yíng)能力，達到降本增效的目的。 |
| 41 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 容器云在中郵網(wǎng)院中的創(chuàng )新應用 | 三等獎 | 劉慶芳 | 蘇健、杜冬梅、柴立巖、楊會(huì )蘭 | 利用容器輕量化、資源利用率高等優(yōu)點(diǎn)，將容器云應用于在郵政培訓項目中，設計了適合中郵網(wǎng)院系統的切實(shí)可行的容器云體系結構，實(shí)現了程序開(kāi)發(fā)、測試、上線(xiàn)發(fā)布各階段全生命周期管理。創(chuàng )新點(diǎn)：（1） 持續集成和持續交付功能實(shí)現軟件項目全生命周期管理。創(chuàng )新性地搭建基于容器技術(shù)的持續集成和持續交付流水線(xiàn)，設計了開(kāi)發(fā)、編譯、制作鏡像、發(fā)布容器、運行監控新架構。（2）容器云環(huán)境全面兼容微服務(wù)軟件架構和現有單體程序架構。通過(guò)微服務(wù)網(wǎng)關(guān)和基于開(kāi)源軟件的負載均衡兼容現有微服務(wù)和單體程序的運行管理，實(shí)現了兩種架構軟件的無(wú)縫集成。（3）業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)實(shí)現了系統上線(xiàn)的灰度發(fā)布模式?？梢愿鶕I(yè)務(wù)需求定義新版本程序的發(fā)布范圍，降低系統上線(xiàn)帶來(lái)的未知風(fēng)險。 |
| 42 | 中國郵政集團有限公司青海省分公司 | 青海省郵政企業(yè)信息網(wǎng)集中管控優(yōu)化改造工程 | 三等獎 | 施濤、孫敬德 | 余寧、劉春軼 | 該成果創(chuàng )新了信息網(wǎng)建設模式，青海郵政企業(yè)信息網(wǎng)由原來(lái)的三級架構改造為二級網(wǎng)絡(luò )架構。優(yōu)化了省內視頻會(huì )議接入模式，建立了MCU資源池，實(shí)現了核心資源MCU端口的靈活高效分配以及資源熱備份,極大提高了會(huì )議電視系統的可靠性。建立了信息網(wǎng)運維知識庫體系。通過(guò)運維知識庫系統的開(kāi)發(fā)和應用，提升了省內郵政企業(yè)信息網(wǎng)運行維護支撐能力。該項目已在全省郵政完成推廣應用。 |
| 43 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 廣州郵政大數據平臺的建設與應用 | 三等獎 | 李志明（三級正）、吳澤鋒（三級副） | 戴志堅、鄧云龍、何偉星 | 該成果總體思路是建設一個(gè)中心，輻射兩個(gè)專(zhuān)區，整合三個(gè)平臺，實(shí)現四大目標。即基于數據中心以及郵務(wù)+金融兩個(gè)數據專(zhuān)區，實(shí)現數據資產(chǎn)化管理；重點(diǎn)建設線(xiàn)上服務(wù)平臺、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)平臺、云呼平臺三大應用平臺，整合多種工具，布局新零售服務(wù)和電話(huà)外呼精準營(yíng)銷(xiāo)模式；疊加八大產(chǎn)業(yè)鏈，打造智郵行服務(wù)生態(tài)圈，打通生態(tài)服務(wù)與數據資源的循環(huán)轉化，實(shí)現引流、獲客、增黏、增收四大目標，推進(jìn)數據經(jīng)營(yíng)的可持續發(fā)展。 |
| 44 | 中國郵政儲蓄銀行浙江省寧波市分行 | 基于普惠金融大數據的小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理系統 | 三等獎 | 陳斌、袁祖平、金浩然 | 史杭 | 該成果通過(guò)對接政府、第三方等大數據平臺，自主開(kāi)發(fā)建設分行小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理系統，整合內外部數據資源，梳理優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)管理流程，拓寬小企業(yè)客戶(hù)獲客渠道，提升小微企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險防控能力。通過(guò)系統實(shí)現客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)全流程的跟蹤記錄，實(shí)現小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中各類(lèi)報表的系統化報送流程，降低人工成本投入，科學(xué)完善小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。 |
| 45 | 中國郵政儲蓄銀行湖南省分行 | 個(gè)人結算賬戶(hù)集中報備系統 | 三等獎 | 曹霞、陳德芝 | 唐施施、谷曉麗、 宋林瓊 |
該成果于2019年1月1日開(kāi)始在全國第一個(gè)實(shí)現全省個(gè)人結算賬戶(hù)集中報備，數據信息由科技部數據中心每日提供，將個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)100%納入稽核，由專(zhuān)人向人行系統集中報備。其次采取集中批量聯(lián)網(wǎng)核查系統，對存量賬戶(hù)進(jìn)行批量核查，排查出非實(shí)名制客戶(hù)，作為2019個(gè)人賬戶(hù)信息不完整清理的重點(diǎn)工作；第三自主開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)個(gè)人賬戶(hù)管理系統，系統具有數據清分下發(fā)、整改完成進(jìn)度統計、核實(shí)情況登記等功能，系統數據按周更新，督促全省郵銀的整改質(zhì)效。 |
| 46 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行營(yíng)業(yè)主管派駐管理系統 | 三等獎 | 夏春林（三級正）、胡征、賴(lài)志紅（三級副） | 戴慶海、潘偉健 | 營(yíng)業(yè)主管派駐管理系統優(yōu)化了派駐管理體系，實(shí)現了二級分行直接派駐，建立與柜面業(yè)務(wù)系統、會(huì )計稽核系統、反洗錢(qián)系統等系統的數據對接，批量導入相關(guān)監控數據。系統梳理了營(yíng)業(yè)主管日常監管工作內容，形成了監管模板，通過(guò)設置規則實(shí)現自動(dòng)風(fēng)險預警，第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題；實(shí)現了監控日志的實(shí)時(shí)上傳，避免風(fēng)險隱患滯后上報；實(shí)現了網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險自動(dòng)預警以及管理精細化、處理自動(dòng)化，有效防范了網(wǎng)點(diǎn)監管風(fēng)險。營(yíng)業(yè)主管派駐管理系統功能包括網(wǎng)點(diǎn)管理、人員管理、黑名單、輪崗管理、監管日志、履職報告、雙向報告、評價(jià)管理、規章制度、培訓學(xué)習、在線(xiàn)考試等功能。 |
| 47 | 中郵證券江蘇分公司 | 基于云計算的證券極速內存交易系統 | 三等獎 | 杜貽峰、趙文周 | 張行、艾雨倩、李承斌 | 該成果主要研究實(shí)現了中郵證券客戶(hù)交易速度的大幅度提升，極速內存交易系統在系統設計方面秉承高效性、可靠性、擴展性、安全性、規范性和兼容性等一貫原則，通過(guò)緩存加速、重復數據刪除、在線(xiàn)數據壓縮、備份軟件、快照技術(shù)等元素技術(shù)，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聚合起來(lái)，實(shí)現模塊化的無(wú)縫橫向擴展，形成統一的資源池，極大的減輕了系統壓力。云平臺的物理結構主要包括由計算節點(diǎn)、存儲節點(diǎn)、管理節點(diǎn)和相應的網(wǎng)絡(luò )設備組成。其中，計算節點(diǎn)、存儲節點(diǎn)、管理節點(diǎn)采用結合計算和存儲功能的超融合服務(wù)器；實(shí)現云平臺互聯(lián)區域的網(wǎng)絡(luò )全部采用光纖交換機構建。通過(guò)虛擬化技術(shù)減少服務(wù)器部署數量，節約運營(yíng)成本、提升工作效率、增加系統彈性、優(yōu)化資源利用。通過(guò)使用云計算和存儲密度的超融合設備，可以大幅度節約裝機空間，有效降低單位計算容量下的IT總體擁有成本。 |
| 48 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數據技術(shù)構建智能選址及資源配置系統 | 三等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、 楊雯婷、周立芳 |
該成果整合了大量的企業(yè)內外部數據，運用機器學(xué)習、深度學(xué)習算法，針對智能終端、攬投網(wǎng)點(diǎn)的選址問(wèn)題自主研發(fā)了智能選址模型和資源配置模型。這些模型不僅可以為業(yè)務(wù)人員提供科學(xué)的選址目標地點(diǎn)，還能提供目標地點(diǎn)周邊的環(huán)境和競品布局情況，從而提供出選址目標地點(diǎn)所需的配套資源,有效解決了企業(yè)在選址中面臨的無(wú)數據、無(wú)范圍、無(wú)標準、無(wú)目標的“四無(wú)”難題，為科學(xué)完成選址工作提供一整套方案。 |
| 49 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 基于Nginx的安全對外服務(wù)網(wǎng)關(guān) | 三等獎 | 田宏、李子木 | 董凌云、何輝 | 該成果主要研究解決了四川省郵政應用系統接入互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題。通過(guò)該系統的建設增強了我省安全管控力度，實(shí)現系統安全接入、統一管理。該系統對Nginx軟件進(jìn)行了改造：增加原來(lái)Nginx不具備的權限管理，通過(guò)角色和自簽證書(shū)ID完成不同用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)不同URL的權限控制；對反向代理進(jìn)行了功能增強，系統可以根據不同用戶(hù)的相同URL請求根據預先配置進(jìn)行反向代理，同時(shí)在不重啟服務(wù)的情況下讓修改的配置生效；開(kāi)發(fā)了安全網(wǎng)關(guān)的后臺管理系統，能對使用方、被代理服務(wù)器、自簽證書(shū)和使用者權限進(jìn)行有效控制和管理。目前該系統已應用于我省的互聯(lián)網(wǎng)系統中，現已為11個(gè)我省系統提供了安全接入服務(wù)，通過(guò)安全網(wǎng)關(guān)的系統至今漏洞掃描都未發(fā)現漏洞。該項目產(chǎn)生了如下效益：1.為我省的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了一個(gè)安全的環(huán)境。2.我省需要接入互聯(lián)網(wǎng)的系統不用再單獨考慮互聯(lián)網(wǎng)安全接入問(wèn)題，實(shí)現服務(wù)網(wǎng)安全接入的服務(wù)下沉，節約了以后每個(gè)軟件進(jìn)行單獨安全建設的開(kāi)發(fā)費用和運維成本。3.通過(guò)對Nginx的改造使其具體了動(dòng)態(tài)代理、權限控制等新的功能，節約了購買(mǎi)專(zhuān)用服務(wù)器的費用。 |
| 50 | 中郵保險山東分公司 | 新契約檔案集中質(zhì)檢管理系統 | 三等獎 | 梁靚（三級副）、劉研、莊增奇 | 張淳軍、陳效杰 | 該成果主要解決新契約檔案質(zhì)檢管理過(guò)程中人工核對紙質(zhì)保單環(huán)節存在的手工記錄的操作復雜和記錄不規范的問(wèn)題。通過(guò)建設了全省三級權限的新契約檔案質(zhì)檢管理系統，實(shí)現新契約檔案數據導入、集中質(zhì)檢、問(wèn)題件下發(fā)、整改反饋查詢(xún)、報表下載，規范問(wèn)題件質(zhì)檢的標準和流程，實(shí)現問(wèn)題件閉環(huán)管控。該系統作為公司核心系統內的抽檢系統的延伸和補充，能夠更好的完成省分個(gè)性化需求。目前已應用于省分運營(yíng)部以及市縣中郵保險局的日常性新契約質(zhì)檢工作中，尤其是在分公司“亮劍行動(dòng)”工作中，起到關(guān)鍵性作用。 |
| 51 | 中國郵政集團有限公司陜西省分公司 | 陜西郵政欠費管理系統 | 三等獎 | 魯振起 | 劉鵬、王輝、郭宇豐、李康軍 | 該成果主要研究解決了陜西郵政全省各專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生欠費過(guò)億元，但沒(méi)有信息化的手段能夠及時(shí)準確了解各個(gè)地市、區縣、機構欠費情況，且不能及時(shí)實(shí)現對超期欠費客戶(hù)的欠費追繳的問(wèn)題。目前該系統已應用于省內，自系統運行以來(lái)，全省超期欠費情況大大減少。 |
| 52 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 基于阿米巴模式的“創(chuàng )客信息平臺” ——IT推進(jìn)創(chuàng )新機制落地解碼 |
三等獎 | 吳昱（三級正）、李航、方鵬 | 吳謙、柯博文 | 該平臺讓網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )客領(lǐng)創(chuàng )人每天便捷地獲取阿米巴經(jīng)營(yíng)成果數據，讓各級管理者及時(shí)掌控全局、對標排名、輔助經(jīng)營(yíng)決策。平臺解決了以往各創(chuàng )客單元經(jīng)營(yíng)報表手工登記、數據分散、取數滯后、統計困難、匯總上報困難等問(wèn)題，同時(shí)建立了涵蓋郵件全環(huán)節的內部經(jīng)營(yíng)結算預估體系。 |
| 53 | 中國郵政集團有限公司貴州省分公司 | 營(yíng)業(yè)專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路復用備份和4G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)運用項目 | 三等獎 | 沈李斌 | 陳黎黎、蔡琦、陳勇、郝永波 | 該成果基于第四代移動(dòng)通信技術(shù)4G和VPDN技術(shù)的一項用于改善營(yíng)業(yè)專(zhuān)線(xiàn)結構，降低企業(yè)線(xiàn)路成本，拓展企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò )渠道的一項技術(shù)改造創(chuàng )新。 在中心網(wǎng)絡(luò )機房架設4G接入區域和4G管理平臺服務(wù)器為網(wǎng)點(diǎn)端的4G路由器提供接入平臺，從而實(shí)現通過(guò)無(wú)線(xiàn)4G網(wǎng)進(jìn)入企業(yè)內網(wǎng)系統。 根據貴陽(yáng)市公司目前的網(wǎng)絡(luò )情況結合4G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的運用，項目對市公司的金融類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的線(xiàn)路進(jìn)行了線(xiàn)路復用加4G備份的新模式。既解決了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)線(xiàn)路無(wú)備份的情況同時(shí)又能拆除多余的專(zhuān)線(xiàn)從而降低企業(yè)線(xiàn)路成本。 |
| 54 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 多枚定位燙采集技術(shù)的研發(fā)和應用項目 | 三等獎 | 燕其廷（三級副）、楊澤勝、鄒智曉 | 張蕾、鄒建 | 該成果獨立研發(fā)應用于具有定位燙效果的郵票。此技術(shù)有效彌補了定位燙工藝幅面小、面積小、單次枚數少的缺陷，開(kāi)拓性研制適用于國內外郵票的定位轉移燙印技術(shù)，打破了定位燙設備僅用于煙酒、藥等產(chǎn)品的局限性。多枚定位燙采集技術(shù)和郵票融合在一起，印制出貼合郵票設計，立體感強、動(dòng)感十足、絢麗多彩的郵票，填補了多枚定位燙工藝在郵票市場(chǎng)的空白。 |
| 55 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統 | 三等獎 | 孫青華、王玉江 | 張彥威、張立飛、曲文敬 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統能訓練參與者在變化多端的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里，面對多個(gè)競爭對手，正確制定企業(yè)的決策，達到企業(yè)的戰略目標。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統能讓參與者全面、靈活地運用管理學(xué)的知識，如生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等學(xué)科知識，以及預測、優(yōu)化等方法，考察參與者的分析、判斷和應變能力，并能培養團隊合作的精神。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統所具有的直觀(guān)性、趣味性、競爭性、實(shí)用性是其它課堂教學(xué)形式難以比擬的。自2019年2月開(kāi)發(fā)完成后，在課堂上應用于教學(xué)中，對學(xué)生的能力有顯著(zhù)提升，得到教師與學(xué)生的一直好評。 |
| 56 | 中國郵政集團有限公司湖南省分公司 | 員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)自助查詢(xún)微信小程序 | 三等獎 | 吳平、楊建亞 | 劉竹、王強、林凱 | 將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和傳統營(yíng)銷(xiāo)相結合，打造全員營(yíng)銷(xiāo)體系。主要創(chuàng )新點(diǎn)有：1、統一了全省的業(yè)績(jì)計算標準，結束了各地市州標準混亂的狀況。2、人力資源編號和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理號綁定，支持員工發(fā)展下線(xiàn)功能。3、多品種業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)營(yíng)銷(xiāo)管理，如儲蓄余額、理財、保險和ETC。4、數據實(shí)時(shí)獲取，并借助微信小程序推送業(yè)績(jì)辦理情況。 |
| 57 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 支付寶交易核查系統的實(shí)現及應用 | 三等獎 | 嚴琴（三級副）、謝霞容、楊華 | 王燕平、蔣鴻源 | 該成果主要研究解決了當前金融風(fēng)險事件從柜面逐步向線(xiàn)上轉移的情況下，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)金融賬戶(hù)交易進(jìn)行排查的手段的問(wèn)題。本成果是在嚴格遵守國家相關(guān)法律法規且獲得個(gè)人授權的情況下，對支付寶個(gè)人賬單交易明細數據的采集、解析及查看，以此排查員工是否通過(guò)支付寶進(jìn)行了異常交易，從而實(shí)現風(fēng)險防控工作在互聯(lián)網(wǎng)金融的大范圍覆蓋。 |
| 58 | 中國郵政儲蓄銀行青海省分行 | 客戶(hù)畫(huà)像及營(yíng)銷(xiāo)系統項目 | 三等獎 | 張寧亞（三級正）、陳潔、曹向東 | 陳潔、徐藝民（三級副） | 該系統通過(guò)統一全行個(gè)人、公司、信貸條線(xiàn)客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行標簽化，一是建立動(dòng)態(tài)交易偏好畫(huà)像。通過(guò)客戶(hù)交易行為，建立客戶(hù)交易渠道偏好、交易類(lèi)型、交易頻次以及交易活動(dòng)范圍指標，根據客戶(hù)工作日、節假日連續三個(gè)月交易筆數動(dòng)態(tài)確定客戶(hù)經(jīng)?；顒?dòng)范圍，結合客戶(hù)以上四個(gè)交易偏好，智能推薦客戶(hù)適合產(chǎn)品；二是建立客戶(hù)風(fēng)險指標體系，通過(guò)對有過(guò)貸款和信用卡客戶(hù)交易行為、透支行為、還款情況、客戶(hù)基本屬性等進(jìn)行分析，建立風(fēng)險指標體系；三是根據客戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)風(fēng)險畫(huà)像，針對目標客戶(hù)實(shí)現產(chǎn)品智能化推薦。 |
| 59 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 基于混合云的中郵網(wǎng)院智能學(xué)習網(wǎng)關(guān)項目實(shí)踐 | 三等獎 | 趙李東 | 張進(jìn)猛、杜冬梅、王曉龍、張磊 | 在分析中郵網(wǎng)院業(yè)務(wù)類(lèi)型和現有系統架構基礎上，對私有云、公有云以及混合云的特點(diǎn)和應用進(jìn)行研究，構建基于混合云的中郵網(wǎng)院智能學(xué)習網(wǎng)關(guān)。主要效益：（1）降低了設備運維費用。不需要長(cháng)期租用固定帶寬。公有云資源租用按需配置，即租即用，停用后不再產(chǎn)生費用。相對于傳統建設模式，周期短、可用性高、投資少，滿(mǎn)足突發(fā)情況的應急需求。（2）提升了學(xué)員學(xué)習體驗：郵政企業(yè)廣大員工在中郵網(wǎng)院學(xué)習課程時(shí)將更加流暢，改善了學(xué)員的用戶(hù)體驗。 |
| 60 | 中國郵政集團有限公司郵政研究中心 | 智能定位標簽的研究和應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 余艷、荊孟春 | 任彪 | 該成果是一種集成北斗、GPS、基站、WIFI四模定位的智能定位設備。智能定位標簽內置了2.4G模塊，超低功耗，用于短距離的數據通信和定位，采集位置精度誤差5至10米。當智能定位標簽離開(kāi)車(chē)輛后會(huì )進(jìn)行報警提醒。智能定位標簽充分利用了5G適應于即時(shí)可靠通信場(chǎng)景（uRLLC）和海量機器通信場(chǎng)景（mMTC）的特性，使得智能定位標簽與云端服務(wù)器之間的數據傳輸實(shí)時(shí)、可靠而且安全。智能定位標簽能夠對貴品寄遞和車(chē)輛運輸進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，描繪車(chē)輛的行駛軌跡和定位當前位置，在郵件運輸過(guò)程中實(shí)時(shí)了解郵件與車(chē)輛的相對位置，以無(wú)線(xiàn)傳輸的通信方式發(fā)送到后臺管理系統，有助于對郵件寄遞全過(guò)程的跟蹤監測，有助于提高寄遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。并且，智能定位標簽是自研產(chǎn)品，具有完全自主的知識產(chǎn)權，其采用的技術(shù)比市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品更加先進(jìn)、成熟、可靠。 |
| 61 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 寄遞業(yè)務(wù)投遞能力大數據分析平臺 | 小技改小發(fā)明獎 | 馬萌、楊超豐、李丹鳳 | 孫勝楠、李植都 | 為提高寄遞業(yè)務(wù)投遞環(huán)節生產(chǎn)效率和質(zhì)量,發(fā)揮大數據支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢，提升郵件投遞質(zhì)量，優(yōu)化客戶(hù)體驗，該項目以郵件軌跡數據為基礎，通過(guò)深入挖掘計算，用大屏可視化方式向業(yè)務(wù)部門(mén)提供決策支撐，促進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)健康可持續發(fā)展，為打造寄遞國家隊貢獻河南郵政經(jīng)驗。 |
| 62 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 基于“新一代接口平臺”打造省內大客戶(hù)寄遞流水線(xiàn) | 小技改小發(fā)明獎 | 孫善江、何偉東、辛有慧 | 吳謙、李航（?。?/td> | 云南郵政通過(guò)整合本地寄遞大客戶(hù)業(yè)務(wù)共性、抽象業(yè)務(wù)功能模型和通用模塊功能，支持數據快速對接、流程定制開(kāi)發(fā)，打造了大客戶(hù)寄遞業(yè)務(wù)快速上線(xiàn)流水線(xiàn)。幫助業(yè)務(wù)快速推進(jìn)商企大客戶(hù)項目。目前已對接“泰康人壽”、“云南省稅務(wù)局空白發(fā)票寄遞”兩個(gè)大客戶(hù)，成功助力打造省內千萬(wàn)級項目。尤其是2020年疫情期間，云南省稅務(wù)局推出了“非接觸式”辦稅便民措施，云南郵政利用流水線(xiàn)開(kāi)發(fā)的模式，僅用4天時(shí)間完成空白發(fā)票寄遞項目的開(kāi)發(fā)，在2月~4月疫情爆發(fā)期間保障了全省發(fā)票寄遞服務(wù)，展現了郵政企業(yè)在疫情關(guān)鍵時(shí)刻作為國家隊的擔當和責任。 |
| 63 | 中郵科技有限責任公司 | 落格式分揀機落包執行機構優(yōu)化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 董海龍、代鐵山 | 該成果創(chuàng )新性的使用模具化的聚氨酯包膠落包輪取代原有尼龍加工落包輪，有效解決了落格式分揀機用于小車(chē)開(kāi)門(mén)郵件落格的落包執行機構噪音過(guò)大、成本較高、加工周期長(cháng)的問(wèn)題；根據內外側落包執行機構觸發(fā)方向不同導致落包輪旋向不同這一情況，針對性的對落包輪旋轉固定軸及氣缸進(jìn)行結構優(yōu)化設計，提高了落包執行機構的可靠性；通過(guò)控制落包輪與旋轉固定軸之間的間隙配合尺寸，簡(jiǎn)化了整個(gè)落包執行機構的結構，降低了落包執行機構的采購及安裝成本。目前該成果已應用于韓國coupang落格式分揀機項目、南京集散中心非標扁平件落格式分揀機項目,有效減小了落包執行機構在動(dòng)作過(guò)程中產(chǎn)生的噪音，降低了零件采購成本及人員安裝成本，提高了機構穩定性，從而保證了現場(chǎng)的生產(chǎn)效率，達到了降本增效的社會(huì )及經(jīng)濟效益。 | |
| 64 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 自動(dòng)化軟件在進(jìn)口郵件信息預分揀中的應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 吳朝亮、呂一品、 蔣佳躍 | 林森、楊承聰 | 自動(dòng)預處理軟件通過(guò)自動(dòng)匹配、核對地址數據，過(guò)濾掉正確的郵件信息數據，篩選出地址匹配錯誤的郵件數據以及軟件未能自動(dòng)匹配的數據。目前在成都郵區中心局郵件處理中心用于進(jìn)口本市郵件的處理。軟件上線(xiàn)后，一是大幅提升了工作效率；二是大幅減少人員和設備投入；三是進(jìn)一步提升了進(jìn)口郵件分揀準確率，減少了分揀質(zhì)量差錯，同時(shí)分揀準確率提升后減少了郵件在各局往返經(jīng)轉次數（轉局次數），減少了中間處理成本，加快了時(shí)限；四是對提升包分機處理效率起到了積極的促進(jìn)作用，收容郵件量進(jìn)一步降低，加快了郵件處理時(shí)限。 |
| 65 | 中郵保險湖南分公司 | 中郵保險湖南分公司團險VIP客戶(hù)服務(wù)追蹤分析系統 | 小技改小發(fā)明獎 | 陸可、何鬧春、黃思佳 | 何晶、張征 | 該成果主要采用網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)、數據分析等技術(shù)，結合團險定價(jià)數據模型，實(shí)現團險理賠服務(wù)追蹤、團險保單損益分析、團險定價(jià)輔助決策等功能，達到團險管理精細化、運營(yíng)線(xiàn)上化的目標，打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的組合服務(wù)體系。系統投入使用后，分公司團險保費規模不斷擴大，外拓保費位居全國前列；業(yè)務(wù)品質(zhì)及運營(yíng)體系關(guān)鍵指標得到明顯提升，呈現良好的發(fā)展態(tài)勢；企業(yè)生產(chǎn)效率大幅提升，節省了人力成本；助推客戶(hù)關(guān)系維護、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，取得了良好的社會(huì )效益。 |
| 66 | 中國郵政集團有限公司重慶市分公司 | 基于實(shí)體渠道管理系統的建制村通郵管理信息化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 尹彪 | 蹇昀、蔡林圻、劉峻屹 陳東 | 該成果是重慶郵政為有效履行普遍服務(wù)社會(huì )責任、全面提升普遍服務(wù)管理質(zhì)量的信息化創(chuàng )新項目。系統通過(guò)綜合應用RPA、Python、交互分析和存儲過(guò)程間接存取數倉等技術(shù)，從不同信息系統采集本地建制村普服網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì )加盟站點(diǎn)、城區投遞點(diǎn)等信息，構建可實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)匹配的實(shí)體渠道信息庫；實(shí)現對全市郵政委代辦合同信息的精細化、系統化管理，以合同合規審核和到期提醒，提高了合同簽訂的合規性；通過(guò)FineReport交互分析技術(shù)，實(shí)時(shí)展示委代辦合同到期預警、委代辦點(diǎn)統計、建制村通郵報表、代辦員限制數等信息，建立了以通郵率、合規性為基礎并疊加業(yè)務(wù)量指標的服務(wù)質(zhì)量評估體系，提升普遍服務(wù)達標評估有效性。 |
| 67 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 容器數據庫資源整合技術(shù)在郵政信息網(wǎng)的應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 于雷、古松、郭世杰 | 張大發(fā)、朱明明 | 該成果引入Oracle容器數據庫技術(shù)。該成果的主要創(chuàng )新點(diǎn)在于通過(guò)使用一個(gè)數據庫容器，承載多個(gè)可插拔數據庫，在原有硬件資源的基礎上，實(shí)現了數據庫的資源整合。整合后能夠有效降低運維成本，在運維壓力上簡(jiǎn)化IT架構及管理，減少運維窗口。 |
| 68 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | APS打孔技術(shù)紙面雕刻工藝 | 小技改小發(fā)明獎 | 劉京津 | 穆飛、孫倩 | 該成果主要研究APS打孔技術(shù)的挖潛，通過(guò)研發(fā)APS半鏤空工藝，鏤空與半鏤空能夠同時(shí)呈現在一枚郵票上，擁有能達到精度準確、不損壞承印材料等顯著(zhù)優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出獨有的APS打孔技術(shù)紙面雕刻工藝。當前該項技術(shù)屬于郵資票品專(zhuān)項使用階段，當前應用郵票有：《北京2022年冬奧會(huì )吉祥物和冬殘奧會(huì )吉祥物》、《中華全國集郵聯(lián)合會(huì )第八次代表大會(huì )》。此項技術(shù)可在紙張中直接得到各種具有立體效果的精美圖案，實(shí)現產(chǎn)品的個(gè)性化表達，得到了集郵者的一致好評。并達到防偽和宣傳營(yíng)銷(xiāo)的目的，是一項可大眾識別的新型防偽技術(shù)。 |
| 69 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | 格貝爾APS打孔刀國產(chǎn)化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 劉京津 | 劉律宏 | 該成果主要研究了APS卷筒紙高速切削刀具的國產(chǎn)化技術(shù)，對現有進(jìn)口刀具結構、材質(zhì)、加工工藝、熱處理工藝及裝配工藝等技術(shù)條件進(jìn)行了摸索研究，以打孔刀2號刀為樣本進(jìn)行試制，研制出了適合我局格貝爾機使用的APS打孔刀。目前該刀已從2019年4月中旬使用至今，未發(fā)現任何問(wèn)題。此項技術(shù)有助于解決APS打孔刀具長(cháng)期依賴(lài)進(jìn)口、訂貨周期長(cháng)、生產(chǎn)急用件無(wú)法在短期內解決等問(wèn)題。既滿(mǎn)足了企業(yè)生產(chǎn)需要，也為企業(yè)節約了成本。 |
| 70 | 中國郵政集團有限公司北京市分公司 | 包件分揀機供包臺末端 加裝“齒形防護導塊” |
小技改小發(fā)明獎 | 劉東、常樂(lè )勇、付強 | 趙爽、趙宇 | 在供包臺末端與小車(chē)軌道之間存在縫隙，用防護導塊填補供包臺和運行小車(chē)的縫隙。齒形導塊選用天然橡膠材料，耐磨損，容易制作，模塊化?？蓡螇K調整成本低。本項目解決了分揀機設計中，供包臺到運行設備之間的“縫隙過(guò)大”問(wèn)題。意義在于填補了分揀機設計中的一項技術(shù)空白，完善了相關(guān)技術(shù)要求。據測算該項目可以減少經(jīng)濟損失，大幅減少郵件的破損率和郵件時(shí)限延誤率，提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度及郵政企業(yè)形象。 |
| 71 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 郵件分揀人工輔助入格系統設備 | 小技改小發(fā)明獎 | 劉禎慈 | 姜濤、張純潔、王海平 | 該成果主要研究解決了小薄輕件郵件人工識別分堆盤(pán)駁掃描和容易出現差錯等情況，以低成本、可多種模式組合使用，簡(jiǎn)化了人工集包對操作人員業(yè)務(wù)技能了要求，解決了生產(chǎn)旺季分揀人員結構性缺員的問(wèn)題。該設備通過(guò)分揀格口光柵識別、LED發(fā)光控制等工控技術(shù)及開(kāi)發(fā)與新一代接口軟件，利用新一代系統云計算及電子地圖技術(shù)實(shí)現對小輕薄郵件分揀智能提示和自動(dòng)生成集包信息，支持多種不同作業(yè)組織模式，實(shí)現掃描、分揀、集包、打印袋牌、信息傳等高效流水化作業(yè)，使輕小件郵件快速分揀集包作業(yè)簡(jiǎn)化、智能化。根據使用要求，現已定型兩款不同型號產(chǎn)品，每種型號均按不同格口數量和大小自由定制，還可能現有分揀格架進(jìn)行改裝。目前該設備已在湖北、安徽、黑龍江、遼寧、福建、貴州等多地應用。 |
| 72 | 中國郵政集團有限公司郵政研究中心 | 集包格口設置方案的算法 | 小技改小發(fā)明獎 | 彭浪、陽(yáng)瑩 | 羅雕、劉韻晗、李蕓橫 | 該成果主要研究基于全國各區縣間快遞包裹的流量流向分布和運輸路由，解決了在哪集包、集到哪、集包效果如何等三個(gè)問(wèn)題。該成果目前已應用于2019年集包模式下“雙11”峰值日全國中心局小件、大件和集包件的處理量的預測，以及集包效果的分析，為集團公司確定“雙11”旺季網(wǎng)運生產(chǎn)預案提供了參考，助力“雙11”高峰順利通過(guò)。 |
| 73 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 冷鏈運輸智能監控系統 | 小技改小發(fā)明獎 | 李莉、吳蓬勃、張星 | 姚美菱、張冰玉 | 該成果依托WSN技術(shù)、RFID技術(shù)、北斗/GPS定位、NB-IoT等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、結合Web技術(shù)、Android系統，建立了一套集多點(diǎn)數據采集、智能聯(lián)動(dòng)、電子標簽識別、車(chē)輛定位、數據交互于一身的冷鏈物流運輸智能監控系統，實(shí)現冷鏈運輸全方位追蹤及監控。該成果的推廣應用解決了冷鏈運輸過(guò)程中信息不透明、監管有盲區等問(wèn)題，可以提高冷鏈物流運輸的信息化、智能化水平，提升運輸的工作效率和安全性。 |
| 74 | 中郵科技有限責任公司 | 供件臺安裝維護便捷性改進(jìn) | 小技改小發(fā)明獎 | 趙大虎 | 該成果是在原有供件臺的基礎上，優(yōu)化結構、減少冗余設計，從而達到降低生產(chǎn)成本的目的。具體改進(jìn)處有如下幾點(diǎn)：1、改變皮帶張緊方式，去除張緊滾筒組件，采用被動(dòng)滾筒進(jìn)行皮帶張緊；改進(jìn)后滾筒數量減少30%；2、簡(jiǎn)化滾筒安裝側板結構；改進(jìn)后每段皮帶機的側板減少2個(gè)加工長(cháng)孔、減少4個(gè)焊接零件，同時(shí)將2個(gè)非必要的機加工零件用鈑金件替換；3、去除上包段及導入段上的支撐桿組件，通過(guò)加強托板的強度來(lái)滿(mǎn)足功能需求；改進(jìn)后減少零件15個(gè)，減少螺釘及墊片31組；4、改進(jìn)蒙皮安裝結構，并用鈑金件蒙皮支撐板替換支撐螺桿，采用卡扣方式取代螺釘固定方式；改后后減少支撐件20個(gè)，減少安裝螺釘及墊片40組，并解決了拆卸蒙皮時(shí)，支撐螺桿跟轉的問(wèn)題。改進(jìn)后結構有效去除了原結構的冗余設計，并優(yōu)安裝方式，減少零部件數量，有效降低生產(chǎn)成本，大大減輕了安裝強度。 | |
| 75 | 中國郵政集團有限公司山東省分公司 | 山東郵政包裹預約投遞系統 | 小技改小發(fā)明獎 | 鄭燾、楊興彤、高配芝 | 本系統設計了一套完整的語(yǔ)音電話(huà)和短信消息自動(dòng)發(fā)送流程，自動(dòng)獲取客戶(hù)反饋，大大減少投遞員人工聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)間成本。通過(guò)“郵件掃描—語(yǔ)音預約投遞—短信預約投遞—人工電話(huà)回訪(fǎng)”的處理流程，實(shí)現預約投遞的信息化，自動(dòng)化。系統對接移動(dòng)、聯(lián)通的語(yǔ)音通道，使用投遞員的真人錄音，給客戶(hù)更加友好的體驗。利用新一代下段接口批量下段，無(wú)縫對接投遞員后續的業(yè)務(wù)處理。同時(shí)，針對郵件數據中客戶(hù)電話(huà)被屏蔽的問(wèn)題，系統實(shí)現了歷史客戶(hù)電話(huà)數據的積累和利用，無(wú)需投遞員重復錄入客戶(hù)電話(huà)信息。 | |
| 76 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 河南郵政粗分集包小能手 | 小技改小發(fā)明獎 | 張華鵬、鄒亮 | 都海明、任亮 | 該系統實(shí)現出口郵件集包區域配置，對郵件處理場(chǎng)所上送的郵件信息提供粗分集包區域識別服務(wù)。在大宗郵件收寄點(diǎn)、電商產(chǎn)業(yè)園、市縣郵件處理中心，模塊化組建收寄粗分一體機、皮帶輸送機、集包籠等設備。收寄粗分一體機掃描郵件后，經(jīng)通訊服務(wù)器與粗分集包服務(wù)子系統進(jìn)行數據交互，查詢(xún)獲取單個(gè)郵件所屬集包區域代碼，按照收寄粗分一體機設定好的物理格口映射關(guān)系，將郵件分撥輸送至對應的集包籠，實(shí)現郵件的粗分集包功能。 |
| 77 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 智能化噴碼標號系統的開(kāi)發(fā)與應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 陳必虎（三級副）、花建偉、霍建江 | 馬素、董操 | 該成果在分揀膠帶機設備上，整合了智能化識別技術(shù)、傳輸及自動(dòng)標碼設備，并通過(guò)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)運系統的接口，實(shí)現自動(dòng)識別噴碼打印流水線(xiàn)解決方案，實(shí)現了包件處理在分揀線(xiàn)掃描、標碼、粗分環(huán)節上的自動(dòng)操作，提高了郵件處理自動(dòng)化水平，降低了人工成本和勞動(dòng)強度，具有較高的實(shí)用性和推廣價(jià)值。 |
| 78 | 中國郵政速遞物流股份有限公司南京集散中心 | 新型非標郵件托盤(pán)應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 徐劍華（三級副） | 史興吾、敬雙萍、王瑋寅 | 新式托盤(pán)的成功運用，解決了以往瓦楞紙托盤(pán)成本高、易磨損、占空間、周轉次數多等諸多問(wèn)題，實(shí)現了非標郵件在南京集散中心的標準化上機處理，提高了郵件處理效率，保障了郵件趕發(fā)時(shí)限，為郵政前端業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展提供了有利支撐，同時(shí)在全網(wǎng)具備較高的推廣應用前景，可在一定程度上實(shí)現電商小包的自動(dòng)化上機處理，提升各處理中心生產(chǎn)效率，為下一步中國郵政提升市場(chǎng)占有率和二次崛起保駕護航。 |
| 79 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 大數據精準營(yíng)銷(xiāo)在代理金融中間業(yè)務(wù)中的研究及應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 易嵐（三級正） | 潘蔚（三級副）、房戈、胡新煌、張貽騰 | 該成果主要解決廣東郵政代理保險發(fā)展不夠理想，部分地市未實(shí)現全年目標的問(wèn)題。重點(diǎn)分析了代理金融保險（專(zhuān)含長(cháng)期期交）、理財、基金三類(lèi)產(chǎn)品及保險到期的客戶(hù)畫(huà)像特征，從郵政金融客戶(hù)、報刊客戶(hù)、寄遞類(lèi)業(yè)務(wù)車(chē)主中挖掘出保險潛在客戶(hù)，提高業(yè)務(wù)人員營(yíng)銷(xiāo)效率，從而提高中間業(yè)務(wù)收入。按照集團公司發(fā)展策略，積極應對形勢變化，進(jìn)一步加強長(cháng)期儲蓄型和風(fēng)險保障型業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，提高長(cháng)期期交保險的占比要求。目前已應用于營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)。自2018年年初開(kāi)展本項目以來(lái)，各相關(guān)部門(mén)合作進(jìn)行開(kāi)發(fā)、推廣及模型、數據的更新。我省不斷地進(jìn)行分析模型的修正與數據更新，本項目采用二元Logistic線(xiàn)性回歸方法、基本ALS的協(xié)同過(guò)濾方法、一般判別分析方法進(jìn)行分析，預測客戶(hù)購買(mǎi)某金融產(chǎn)品的概率，根據項目需要確定一個(gè)P的臨界值，客戶(hù)預測P值大于臨界值時(shí)，可認為是潛在客戶(hù)。2018年10月、2019年3月、2019年8月、2020年1月分別進(jìn)行了四次數據更新與方法的調整、變更，并將挖掘出的保險等潛在客戶(hù)數據預推送金融客管系統，用于一線(xiàn)保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 |
| 80 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 郵件條碼殘缺補碼軟件在生產(chǎn)中的應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 補碼軟件是一款專(zhuān)門(mén)用于處理殘缺條碼郵件的一個(gè)小軟件，主要是為了解決實(shí)際生產(chǎn)中條碼位數殘缺郵件復活困難、處理效率低等問(wèn)題，其主要創(chuàng )新點(diǎn)一是將以前人工核對、計算方式，借助軟件來(lái)完成，只要郵件條碼殘缺位數是3位以?xún)鹊?，可以通過(guò)該軟件，在輸入收寄件人姓名、地址或者是能看到的手機號數（不一定必須輸全）后，幾秒鐘自動(dòng)模糊查詢(xún)匹配出可能性最大的郵件號碼。二是支持根據郵件面單上殘缺的關(guān)鍵字信息模糊匹配，尤其是殘缺手機號匹配。工作效率提升10倍以上，郵件復活率提升50%以上，最終避免了該類(lèi)型郵件最終形成無(wú)著(zhù)，造成賠償，同時(shí)對提升客戶(hù)體驗起到促進(jìn)作用。 |
| 81 | 中郵科技有限責任公司 | 擺輪輸送滾輪安裝支架的改進(jìn) | 小技改小發(fā)明獎 | 巫煒煜 | 郭曉敏、許俊 | 該改進(jìn)內容主要研究的就是如何將O帶與輸送滾輪支架相脫離。原結構O帶必須要套在輸送滾輪支架上才能對支架進(jìn)行固定。這造成在安裝支架時(shí)上面需要套很多O帶，零零碎碎、相互牽扯影響工作效率。而且O帶不僅需要套在支架上，還需要套在下方的傳動(dòng)輪上，并且同時(shí)要將O帶張緊。因此在安裝下方的傳動(dòng)輪時(shí)需要克服O帶拉力才能對傳動(dòng)滾輪進(jìn)行固定，不僅效率低，而且還需要兩人配合操作。通過(guò)研究新結構改進(jìn)后，O帶不再與安裝支架相互套合，可以分別獨立安裝后再套到輸送輪上。因此為裝配提供很大的便利性，同時(shí)提高裝配效率，減少裝配周期，減低裝配成本。O帶作為損耗件在后期的維護中也是需要重點(diǎn)關(guān)注的對象，它的更換的便利性決定了這個(gè)設備維護的便利性。通過(guò)該改進(jìn)使維護時(shí)間大大節省，充分體現了改進(jìn)的價(jià)值。 |
| 82 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 半圈落格率分析軟件科學(xué)指揮卸車(chē)調度 | 小技改小發(fā)明獎 | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 半圈落格率分析軟件主要是為了進(jìn)一步提升包分機半圈落格率進(jìn)而提升包分機處理效率，加快郵件處理時(shí)限，同時(shí)解決旺季期間需要專(zhuān)人進(jìn)行人工數據分析、協(xié)助調車(chē)的現象。其主要創(chuàng )新點(diǎn)在于軟件能夠自動(dòng)計算出每輛待卸車(chē)輛（未接卸車(chē)輛）所帶運郵件在包分機東西兩側格口路向的具體數量與差值，并直觀(guān)展示，進(jìn)而為車(chē)輛調度人員合理調度車(chē)輛至對應卸車(chē)垛口提供依據，最大限度提升了包分機半圈落格率 |
| 83 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | MPF交叉帶式分揀機自清潔裝置 | 小技改小發(fā)明獎 | 詹叢叢、詹軍軍、 田芳芳 |
楊正華、陽(yáng)蘭花 | 該裝置跟隨小車(chē)環(huán)形圈運轉，對分揀機軌道、電刷滑觸線(xiàn)、直線(xiàn)電機散熱片、格口通訊板等裝置進(jìn)行除塵。制作簡(jiǎn)單，易于操作，不同部位的除塵采用不同的出風(fēng)嘴，大大提高了MPF交叉帶式分揀機環(huán)形圈特殊部位的除塵效率。傳統的除塵方式需要停機拆卸才能進(jìn)行，費時(shí)費力，MPF交叉帶式分揀機自清潔裝置解決了這些問(wèn)題，節約了分揀機環(huán)形軌道重要部位停機除塵保養停機時(shí)間，降低了因灰塵造成的元器件損壞而產(chǎn)生的維護成本。目前該裝置已在鄭州郵區中心局的多套交叉帶分揀機上使用了一年的時(shí)間。在此期間，因灰塵造成的滑觸線(xiàn)、電刷碳刷片、直線(xiàn)電機損壞，相比使用前明顯減少。有效地縮短了清理維護時(shí)間，有利于將維護力量集中在其他關(guān)鍵維修、維護工作上。 |
| 84 | 中國郵政儲蓄銀行 江蘇省分行 |
基于人工智能的公司開(kāi)戶(hù)優(yōu)化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 周祥、高亮、夏凱 | 馮然、張巖 | 結合人工智能技術(shù)的集成應用對公司結算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)進(jìn)行流程優(yōu)化，從而提高辦理效率，減少錄入，防范風(fēng)險和提升了客戶(hù)體驗。項目獲得總行和基層認可，總行率隊赴江蘇調研了公司開(kāi)戶(hù)優(yōu)化，借鑒了創(chuàng )新實(shí)踐方法并應用于公司2.0，全國推廣。項目屬于郵儲系統首創(chuàng )，優(yōu)化后將實(shí)現公司客戶(hù)在我行開(kāi)立結算賬戶(hù)由前期準備工作3-4天縮短為1天，臨柜辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)長(cháng)需3-4小時(shí)縮短為1小時(shí)，客戶(hù)需至網(wǎng)點(diǎn)3次改變?yōu)?次。 |
| 85 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 修復單點(diǎn)登錄CAS系統漏洞 | 小技改小發(fā)明獎 | 連蒙 | 程高平、宋遠越 | 該成果主要研究解決項目組使用的單點(diǎn)登錄軟件（Yale CAS 4.1）安全漏洞的問(wèn)題。CAS系統是目前廣泛流行的開(kāi)源單點(diǎn)登錄軟件。由于版本差異較大，無(wú)法通過(guò)升級CAS軟件來(lái)解決，因此研究人員針對CAS源代碼進(jìn)行結構分析并結合漏洞問(wèn)題特征尋找問(wèn)題點(diǎn)，成功修復了所有高危漏洞并通過(guò)了漏掃檢查。自2019年以來(lái)已應用在新一代寄遞平臺單點(diǎn)登錄系統中，保護單點(diǎn)登錄系統免受CAS高危漏洞的影響，保證了單點(diǎn)登錄系統的平穩運行。其研究成果具有在集團內部使用單點(diǎn)登錄CAS軟件的項目進(jìn)行推廣使用的價(jià)值。 |
| 86 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | 激光雕刻制版技術(shù)項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 王志琴（三級副）、劉京津 | 董鑫、孫倩、蔣寧（三級副） | 該成果主要研究了郵票生產(chǎn)環(huán)節中，用激光直接雕刻制版工藝代替原有的腐蝕制版工藝，通過(guò)升級優(yōu)化的激光雕刻制版技術(shù)和改進(jìn)配方的雕刻油墨相配合，提升了郵票的藝術(shù)再現能力，目前已應用于《庚子年》《古代思想家》《二十四節氣》特殊版式小全張、《哈爾濱工業(yè)大學(xué)建校一百周年》《亞洲文明（一）》五套紀特郵票中。產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益，項目實(shí)施后，截至目前共有5套紀特郵票采用激光直雕制版技術(shù)完成印刷。社會(huì )效益良好，更好的還原郵票原稿，提升我國雕刻郵票的核心競爭力，推動(dòng)了傳統郵票印制技術(shù)的改革和進(jìn)步。 |
| 87 | 中國郵政集團有限公司福建省分公司 | 福建ERP憑證輔助管理系統 | 小技改小發(fā)明獎 | 黃烽、張志明 | 邱書(shū)毅、許友義、張杰 | 該系統以集團公司ERP系統導出的每月財務(wù)數據為基礎，采用逆向思維的方式，將其作為原始數據，先自上而下，在其基礎上進(jìn)行分組、匹配、編號等分析統計，而后自下而上，會(huì )計人員對集團公司ERP系統打印的憑證進(jìn)行掃描、根據整理編號初步整理，系統自動(dòng)登記并生成交接報表，市級管理員再進(jìn)行掃描審核，然后進(jìn)行全市的二次整理，自動(dòng)生成上報省級的報表，從而大大提高了會(huì )計人員工作率。 |
| 88 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 網(wǎng)線(xiàn)切換器的設計與應用 | 小技改小發(fā)明獎 | 曾慶鐮 | 黃曉蕾（三級副）、關(guān)侶芬 | 該成果主要研究解決了地市中心機房主備網(wǎng)絡(luò )設備布線(xiàn)、演練、故障的網(wǎng)線(xiàn)處置問(wèn)題，達到布線(xiàn)規整整潔、外觀(guān)漂亮，演練和故障時(shí)快速響應、降低消耗時(shí)間、避免直接插撥造成接口松動(dòng)或損壞情形的目的，目前已應用于地市中心機房，將有效提升信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )運行的穩定性，減輕網(wǎng)絡(luò )管理員維護網(wǎng)絡(luò )的工作量，提升工作效率，增強網(wǎng)絡(luò )運行的可靠性。 |
| 89 | 中郵科技有限責任公司 | 擺輪分路器傳動(dòng)軸結構改進(jìn) | 小技改小發(fā)明獎 | 郭曉敏、巫煒煜、許俊 | 該傳動(dòng)軸是用于擺輪分揀機中傳動(dòng)系統的重要部件。目前630擺輪中每臺使用12根此改進(jìn)后的傳動(dòng)軸，此傳動(dòng)軸已投入使用約1萬(wàn)余根，從19年運行至今，傳動(dòng)軸可靠性?xún)?yōu)秀，改進(jìn)效果十分顯著(zhù)。減少了設備的故障率，極大地減少了設備停機維護的時(shí)間。該成果通過(guò)使用空心滾筒滾槽的結構解決了原擺輪傳動(dòng)軸剛性差、易磨損的問(wèn)題。 |