浙江素來(lái)是快遞業(yè)務(wù)的大市場(chǎng)和競爭主戰場(chǎng)，干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭是浙江人的精神稟賦，浙江郵政的黨員干部隊伍整體是用心用情、敢于擔責、樂(lè )于奮斗的。近兩年來(lái)，我們著(zhù)力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)改革及降本增效、提升金融發(fā)展質(zhì)效、加強板塊協(xié)同獲客，取得了一些成績(jì)。但對標市場(chǎng)競爭對手，在推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)轉型、構建寄遞業(yè)務(wù)核心競爭力、搭建農村電商平臺服務(wù)鄉村振興等重點(diǎn)工作上，我們仍有差距。我們沒(méi)有理由“躺平”，更沒(méi)有條件“躺平”。
定目標、建機制，糾治“不愿為”。浙江郵政將“行業(yè)內達到先進(jìn)水平、系統內進(jìn)入全國前五”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展各項工作的總體目標和評價(jià)標準，制定了各級領(lǐng)導干部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標和管理人員KPI指標，讓全省黨員干部時(shí)刻保持對標意識、樹(shù)立危機意識、強化擔當意識，做到“主動(dòng)為”。同時(shí)，建立完善“績(jì)效評價(jià)+動(dòng)態(tài)調整+審計/紀檢監督”的干部管理閉環(huán)，讓“躺平者”無(wú)法“躺平”、在企業(yè)無(wú)處容身。今年，還結合任期制及契約化管理，開(kāi)展了29個(gè)三四級領(lǐng)導崗位的公開(kāi)競聘工作，切實(shí)強化“有為才有位”“無(wú)為者無(wú)位”的考核及用人導向，讓愿為有為者上位，不為無(wú)為者讓位。
勤調研、教方法，破解“不會(huì )為”。領(lǐng)導干部“不會(huì )為”，關(guān)鍵在于缺乏工作落地的有效抓手，癥結在于遠離市場(chǎng)、遠離一線(xiàn)、遠離客戶(hù)。對此，浙江郵政組織開(kāi)展全省黨員干部“三個(gè)至少走一遍”（對分管下級組織、前十大客戶(hù)、重點(diǎn)指標后三名單位每年至少走一遍）調研活動(dòng)，通過(guò)調研掌握市場(chǎng)行情、摸清客戶(hù)需求、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，使決策更符合實(shí)際，更符合群眾需求。大力推進(jìn)重點(diǎn)工作模塊模板化的科學(xué)方法體系運用，圍繞“四梁”業(yè)務(wù)、寄遞四大專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)運六大改革等工作重點(diǎn)，聚焦核心競爭要素，結合實(shí)際制定了21個(gè)系統化、可操作的經(jīng)營(yíng)管理模板，一貫到底推進(jìn)，幫助各級黨員干部破除本領(lǐng)恐慌，成為各領(lǐng)域的行家里手。例如，今年，金融業(yè)務(wù)確立“增收入—拓客戶(hù)—提能力—優(yōu)機制”模塊模板化路徑后，先后跨上AUM規模5000億元、余額規模4000億元新臺階，規模、速度、質(zhì)效、份額同比均明顯提升。
強激勵、重創(chuàng )新，解決“不敢為”。針對金融財富團隊建設、特快攬投部布局建設、渠道網(wǎng)點(diǎn)轉型等基礎性、重難點(diǎn)工作，浙江郵政通過(guò)“雙管齊下”（針對性投入+激勵保護機制），消除各級干部的后顧之憂(yōu)。一方面，“給錢(qián)給糧票”，通過(guò)配套資金支持及工資總額獎勵，鼓勵基層單位先行先試，加大能力投入；另一方面，全面推進(jìn)眾創(chuàng )眾享、創(chuàng )業(yè)計劃等機制創(chuàng )新，鼓勵干部職工承包片區、段道、班組等自主創(chuàng )業(yè)。對創(chuàng )業(yè)成功的加大激勵、分享增量，不成功的完善退出通道、保留原崗位及基本薪酬，激發(fā)基層干事創(chuàng )業(yè)動(dòng)力。例如，在全省556個(gè)特快攬投部實(shí)施眾創(chuàng )眾享，確定創(chuàng )業(yè)計劃試點(diǎn)區域79個(gè)，帶動(dòng)全省特快攬投人員增加近200人，5月點(diǎn)均特快收入較2021年12月增長(cháng)32%，實(shí)現擴員增效。
盯卡點(diǎn)、常督辦，防止“慢作為”。浙江郵政明確各項工作、各個(gè)環(huán)節的完成時(shí)間和階段目標，不給“慢作為”留下空間。建立基層常態(tài)化反饋機制，對基層反映的各類(lèi)需求建議，明確聯(lián)系反饋范圍、責任單位、責任人，限時(shí)5個(gè)工作日內完成反饋。今年以來(lái)，回復解決基層單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展中“急難愁盼”問(wèn)題26個(gè)。完善重點(diǎn)工作銷(xiāo)號式管理、常態(tài)化督辦機制，對集團戰略績(jì)效考核指標和全年重點(diǎn)工作，逐項明確目標任務(wù)、具體舉措、整體思路、工作進(jìn)展和發(fā)展成效，形成責任清單，定期督辦考核，確保各項工作目標、業(yè)績(jì)指標保質(zhì)保量完成。