上“郵政菜單”，就這么便捷！
“趙局，非常感謝??！這次通過(guò)咱們郵政內部團購渠道，為我們干部職工提供端午節慰問(wèn)品的選購和發(fā)放，領(lǐng)導和同志們都非常滿(mǎn)意。大家普遍反映，這種形式非常符合當前疫情防控要求和時(shí)代發(fā)展需要，為我們提供了極大的便利和幫助。同時(shí)，也讓我們感受到信息的安全。對你們表示衷心的感謝！希望以后能夠繼續合作?！倍宋绻潉傔^(guò)，北京市郵政分公司中南海支局局長(cháng)就收到了轄區內某客戶(hù)單位工會(huì )負責人通過(guò)微信發(fā)來(lái)的感謝。
端午節前夕，北京正處于新一輪新冠肺炎疫情的反彈期，各區均有部分地區處于管控或封控狀態(tài)。北京郵政人以首善標準沖鋒在前，無(wú)畏逆行，保障城市生活平穩有序，支援各社區抗疫行動(dòng)。其中，西城區郵政分公司利用北京“郵政菜單”平臺將“保供應”措施切實(shí)落地。特別是中南海支局為轄區內單位定制的防疫“大禮包”得到了客戶(hù)的連連稱(chēng)贊。
據了解，為做好疫情防控工作，該客戶(hù)單位工作人員非常辛苦，甚至部分干部職工長(cháng)時(shí)間無(wú)法回家。正值端午佳節來(lái)臨，該單位工會(huì )希望能為每名干部職工發(fā)放防疫禮包，以表達對大家的關(guān)愛(ài)之情。當中南海支局了解到這一信息后，支局長(cháng)第一時(shí)間帶隊上門(mén)，溝通并了解客戶(hù)需求。她詳細介紹了北京郵政的“保供應”工作，提出可以通過(guò)“郵政菜單”平臺為客戶(hù)量身定制一套禮包產(chǎn)品，每個(gè)員工都能自行選購心儀的產(chǎn)品并自行下單，由郵政配送到家。這一下子引發(fā)了客戶(hù)的興趣。
中南海支局向西城區分公司渠道部匯報并請求支援，在渠道部專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助下，通過(guò)多次與客戶(hù)和北京市分公司渠道部的協(xié)調溝通，最終確定了“郵政菜單”自選服務(wù)方案：借助“郵政菜單”平臺為客戶(hù)設立客戶(hù)專(zhuān)區，精選了干果、粽子、大米、蔬菜、飲料、熟食等，組合了7款套餐禮包，以滿(mǎn)足不同年齡、不同需求的客戶(hù)。平臺建成后，客戶(hù)在平臺上自選禮包，直接點(diǎn)擊下單，一鍵配送到家。據統計，從5月26日起，“郵政菜單”平臺收到訂單880套，獲客339人，實(shí)現收入近10萬(wàn)元。