打造農村郵政轉型發(fā)展“宣恩模式”
——湖北宣恩縣分公司三級寄遞物流體系建設回眸
郵政攬投員將快遞包裹交付至慶陽(yáng)壩村寄遞物流綜合便民服務(wù)站?！鯒钫駛?攝
“村級寄遞物流綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都給村民提供什么服務(wù)？”“年齡大的村民怎么取包裹、寄包裹？”“村民取錯了包裹，怎么查？”……近日，在湖北省恩施土家族苗族自治州政府舉辦的農村寄遞物流體系建設現場(chǎng)觀(guān)摩拉練會(huì )上，宣恩縣慶陽(yáng)壩村郵政綜合便民服務(wù)站負責人曾波逐一解答著(zhù)與會(huì )代表的提問(wèn)。
與會(huì )代表不僅現場(chǎng)觀(guān)摩了宣恩縣郵政分公司三級寄遞物流體系建設情況，還先后調研了宣恩縣分公司寄遞物流共配中心和水田壩村、慶陽(yáng)壩村、黃坪村村級綜合便民服務(wù)點(diǎn)，聽(tīng)取了恩施州郵政分公司農村寄遞物流體系建設情況匯報。代表們對于宣恩縣分公司三級寄遞物流體系建設工作給予充分肯定。
近年來(lái)，宣恩縣分公司積極落實(shí)服務(wù)鄉村振興戰略，深入貫徹落實(shí)集團公司、湖北省郵政分公司縣鄉村三級寄遞物流體系建設要求，通過(guò)“政府賦能+合作共享”模式，唱響布點(diǎn)、連線(xiàn)、織網(wǎng)三部曲，推進(jìn)三級物流體系建設。
布點(diǎn)，建設三級節點(diǎn)
宣恩縣分公司積極搶抓地方政府“三大機遇”，即“國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣”項目建設、湖北省“寄遞物流示范縣”建設、“縣域商業(yè)體系一村一站”建設，先后爭取地方項目資金1200余萬(wàn)元，并按照“兩中心一站”的建設思路，推進(jìn)縣鄉村三級寄遞物流體系節點(diǎn)建設。
在宣恩縣政府支持下，宣恩縣分公司在該縣創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園區打造擁有3600平方米的縣級寄遞物流共配中心，分別建設了常溫倉儲和冷鏈倉儲，并購置了冷鏈運輸車(chē)。2022年，宣恩縣政府又投入170萬(wàn)元在該中心配備小型包裹自動(dòng)分揀設備，設置分揀格口160余個(gè)，實(shí)現所有進(jìn)口郵件直分到村。
宣恩縣分公司依托各鄉鎮郵政支局資源，建設鄉鎮共配中心8個(gè)，積極整合前期建設的村郵站、“三農”服務(wù)站、郵樂(lè )購站等渠道資源，按照“一村一站”標準，建設完善標準化村級寄遞物流綜合便民服務(wù)站149個(gè)，實(shí)現了全縣行政村全覆蓋。
宣恩縣分公司副總經(jīng)理陸俊介紹說(shuō)：“這幾年，我們融入地方經(jīng)濟發(fā)展，搶抓地方政府各項目發(fā)展機遇，積極爭取地方政府各項政策支撐，確?？h鄉村三級寄遞物流體系節點(diǎn)建設基本完成。目前，縣鄉村三級寄遞物流體系已基本成形?！?nbsp;
連線(xiàn)，優(yōu)化郵運網(wǎng)絡(luò )
三級寄遞物流體系節點(diǎn)建設后，連接節點(diǎn)郵運網(wǎng)絡(luò )就是關(guān)鍵，這是暢通農村寄遞物流大動(dòng)脈、使體系順暢運轉的根本。宣恩縣分公司在三級寄遞物流體系節點(diǎn)建設基礎上，不斷改進(jìn)優(yōu)化農村郵運網(wǎng)絡(luò )，打通郵運網(wǎng)絡(luò )堵點(diǎn)。
“以前組網(wǎng)模式還是以普服報刊郵件投遞為主，實(shí)行縣鄉村三級組網(wǎng)，郵路存在節點(diǎn)層級多、運轉時(shí)間長(cháng)、投遞班次少、成本費用高等問(wèn)題。在建設三級寄遞物流體系過(guò)程中，我們打破行政區劃，優(yōu)化調整郵運網(wǎng)絡(luò )，成效明顯?！毙骺h分公司總經(jīng)理王家望介紹說(shuō)。
宣恩縣分公司按照“三網(wǎng)融合”思路，將郵路推倒重組，一改沿用了幾十年“以普服報刊郵件投遞為主”的傳統郵運網(wǎng)絡(luò )，撤銷(xiāo)原縣鄉干線(xiàn)郵路和農村投遞段道，按照“全縣集中、統一分送、就近投遞、順路組網(wǎng)”原則，靈活運用“縣級處理中心—匯接站點(diǎn)—鄉鎮中心—村級站點(diǎn)”新組網(wǎng)模式，打造新的環(huán)形、直線(xiàn)郵路。
調整之后，全縣郵路由原來(lái)34條變?yōu)?2條，撤并郵路12條，裁減人員14名，進(jìn)村郵件投遞費由原來(lái)0.8元/件降為0.4元/件，9名鄉郵員轉任渠道經(jīng)理進(jìn)行地推工作，全年節省費用60萬(wàn)元以上。而在段道“縮水”的同時(shí)，服務(wù)能力和投遞頻次卻得到顯著(zhù)提升，鄉郵段道班期由周三班變?yōu)槊咳瞻?，全縣快遞實(shí)現100%進(jìn)村到自提點(diǎn)，減少了鄉鎮停留時(shí)間，平均時(shí)限提前至少1天，服務(wù)速度、深度進(jìn)一步提升，農村郵政網(wǎng)絡(luò )發(fā)生質(zhì)變。
織網(wǎng)，深耕農村市場(chǎng)
集團公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力指出，農村市場(chǎng)是中國郵政“大糧倉”，丟掉農村市場(chǎng)，就丟掉了中國郵政的未來(lái)。三級寄遞物流體系建設是在服務(wù)鄉村振興戰略中持續鞏固郵政在農村傳統優(yōu)勢、深耕農村市場(chǎng)的有力抓手。
宣恩縣分公司以“快遞進(jìn)村”為契機，在州郵政管理局和各級地方政府支持下，深化“郵快合作”，與“三通一達”、極兔、順豐、京東等7個(gè)民營(yíng)快遞企業(yè)簽訂合作協(xié)議，全縣所有進(jìn)村快遞全部由郵政運輸到村，每天代投進(jìn)村民營(yíng)快遞平均在3000件。此外，他們還依托“快遞進(jìn)村”獨有資源，以村為單位，以“入群取包”推進(jìn)編織引流網(wǎng)，共組建村級企業(yè)微信群140個(gè)，吸納群友43000余人，成為郵政金融、電商引流重要客群資源。
宣恩縣分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉權介紹：“宣恩縣分公司在重要佳節，統一組織‘1元搶購10枚雞蛋’活動(dòng)，通過(guò)村級微信群廣泛進(jìn)行宣傳，從之前的普遍走訪(fǎng)的‘請客進(jìn)門(mén)’變成了客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店的‘貴客盈門(mén)’，輕松實(shí)現了客戶(hù)引流。相比傳統的走訪(fǎng)宣傳節約了大量的人力、物力?！?nbsp;
同時(shí)，宣恩縣分公司依托遍布村村寨寨的村級綜合便民服務(wù)點(diǎn)，支撐服務(wù)“村、社、戶(hù)、企、店”五大客群，發(fā)展農村會(huì )員7468戶(hù)、會(huì )員儲蓄余額年度凈增1.5億元，活躍農民合作社“廣覆蓋”達到287個(gè)，郵銀協(xié)同共同開(kāi)發(fā)信用村32個(gè)，發(fā)放“融資E”貸款360萬(wàn)元。此外，他們還依托農村郵政新投遞網(wǎng)，大力推介“郵樂(lè )優(yōu)選”社區團購平臺，嘗試打造農特產(chǎn)品上行城區運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，在今年元旦，幫助邊遠村企上行銷(xiāo)售雞蛋1萬(wàn)枚，面條1000余公斤。
恩施州分公司李茂山總經(jīng)理表示，宣恩縣分公司縣鄉村三級寄遞物流體系建設是恩施郵政打造的三級寄遞物流體系建設示范樣板。下一步將在總結宣恩建設經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步完善優(yōu)化，以三級寄遞物流體系建設為抓手，深化農村郵政轉型，并做好復制推廣，讓“宣恩盆景”發(fā)展為農村郵政轉型發(fā)展的“恩施風(fēng)景”。