“開(kāi)門(mén)紅！”安岳郵政新單保費超2億元
“喜報！熱烈祝賀資陽(yáng)市安岳縣分公司新單保費突破2億元?！?月3日一早，四川省資陽(yáng)市郵政分公司QQ工作群曬出了四川省郵政分公司金融業(yè)務(wù)部發(fā)出的喜報，點(diǎn)贊、祝賀、掌聲不斷。截至1月4日，安岳縣郵政分公司完成新單保費21529萬(wàn)元，超額完成“開(kāi)門(mén)紅”躉交計劃，規模列全省郵政第一位，其中完成長(cháng)期期交保費1580萬(wàn)元。
“我們去年10月份就開(kāi)始做‘開(kāi)門(mén)紅’的蓄客工作，而且提前了1個(gè)月可預約出單。充足的時(shí)間保證了營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)行?！笔讘鹬?，當資陽(yáng)市分公司慰問(wèn)組前往安岳縣學(xué)溝灣營(yíng)業(yè)所慰問(wèn)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負責人吳倩介紹道。據悉，開(kāi)單日當天，全縣郵政共27個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“開(kāi)門(mén)紅”躉交計劃。其中，解放街營(yíng)業(yè)所成功出單654萬(wàn)元，列全市郵政第一位。
安岳縣分公司提前安排部署“開(kāi)門(mén)紅”保險蓄客、搶單工作，各網(wǎng)點(diǎn)搶前抓早，提前營(yíng)造節日氛圍，布置廳堂，安排禮品、熒光板、水牌等。充分利用CRM系統，以“三量”工作法做好宣傳與客戶(hù)開(kāi)發(fā)，即開(kāi)展廳堂客維活動(dòng)，用陣地營(yíng)銷(xiāo)“抓流量”；梳理白名單，用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)“抓存量”；銜接雙線(xiàn)作戰、線(xiàn)上線(xiàn)下客維活動(dòng)，用外拓營(yíng)銷(xiāo)“抓增量”。對保險滿(mǎn)期客戶(hù)、定期到期客戶(hù)、商貿客群、務(wù)工返鄉人員等進(jìn)行精準蓄客，成功開(kāi)發(fā)4個(gè)百萬(wàn)元保險大單。各網(wǎng)點(diǎn)按照縣分公司統一部署策劃廳堂特色活動(dòng)，生日會(huì )、會(huì )員日抽獎、幸運轉盤(pán)、“一分購”、抽紅包、積分兌換、免費測血壓、“一杯水服務(wù)”等活動(dòng)，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，增加客戶(hù)到訪(fǎng)量。
元旦假期，該分公司組織機關(guān)人員下沉網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展幫扶活動(dòng)。廳堂內，幫扶人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)分流客戶(hù)，指導老年客戶(hù)使用自助機具，為客戶(hù)端茶送水，維護廳堂秩序，做好客戶(hù)服務(wù)工作；在“職工小家”，部分幫扶人員發(fā)揮特長(cháng)，為網(wǎng)點(diǎn)做“愛(ài)心餐”。在郵政營(yíng)業(yè)臺席，正是寄遞香腸、臘肉的高峰期，幫扶人員幫著(zhù)抽真空、封裝和搬運包裹。在空閑時(shí)，幫扶人員還與網(wǎng)點(diǎn)員工交心，收集網(wǎng)點(diǎn)意見(jiàn)及建議，為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，全力迎戰“開(kāi)門(mén)紅”。