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談體會(huì )謀發(fā)展 | 堅定不移推動(dòng)湖北郵政由做大向做強轉變
作者:湖北省郵政分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理 姚杰來(lái)源:中國郵政報發(fā)布時(shí)間:2023-02-21

  黨的二十大擘畫(huà)了全面建設社會(huì )主義現代化國家、以中國式現代化全面推進(jìn)中華民族偉大復興的宏偉藍圖,明確了新時(shí)代新征程黨和國家事業(yè)發(fā)展的目標任務(wù)。我們要全面學(xué)習把握落實(shí)黨的二十大精神,將其有效轉化為湖北郵政的具體行動(dòng)、工作成效。

  深刻領(lǐng)會(huì )黨的二十大報告關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展的重要論述,堅定不移推動(dòng)湖北郵政由做大向做強轉變,打造“令社會(huì )向往的企業(yè)”。 

  黨的二十大報告明確指出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會(huì )主義現代化國家的首要任務(wù)。貫徹落實(shí)黨的二十大精神,集團公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力強調,要以高質(zhì)量發(fā)展為主題,聚焦“三大核心優(yōu)勢”做精做強,圍繞“十大戰略任務(wù)”抓實(shí)抓細。對湖北郵政而言,就是要牢牢把握由做大向做強轉變這個(gè)中心任務(wù),轉變高成本拉動(dòng)、高獎勵刺激的粗放發(fā)展方式,更加注重提升發(fā)展效益、發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展能力;要應社會(huì )之變、行業(yè)之變、競爭之變,加快向在線(xiàn)化、場(chǎng)景化、生態(tài)化、平臺化、數智化轉型;把湖北郵政建成規模效益領(lǐng)先、市場(chǎng)占有率領(lǐng)先、社會(huì )認可度領(lǐng)先、職工獲得感領(lǐng)先的“令社會(huì )向往的企業(yè)”。 

  發(fā)展大而不強、全而不優(yōu),與激烈的市場(chǎng)競爭不適應,是湖北郵政當前存在的主要矛盾。我們要深刻認識到傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式、寄遞業(yè)務(wù)虧損發(fā)展、代理金融高營(yíng)銷(xiāo)費用投入、農村郵政代理金融“單打獨斗”的現狀、粗放管理的機制體制不可持續;認識到不加快實(shí)現由做大向做強轉變,湖北郵政的發(fā)展只會(huì )越來(lái)越艱難,不僅會(huì )丟掉今天,也會(huì )失去明天。

  牢牢把握五大轉型的發(fā)展路徑。營(yíng)銷(xiāo)轉型聚焦場(chǎng)景生態(tài),以項目帶動(dòng)打造立體營(yíng)銷(xiāo)體系;寄遞轉型聚焦降本增效,提質(zhì)效、優(yōu)網(wǎng)絡(luò ),推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)健康發(fā)展;金融轉型聚焦客戶(hù)價(jià)值,以營(yíng)銷(xiāo)費用壓降倒逼代理金融向財富金融、生態(tài)金融轉型;農村郵政轉型聚焦協(xié)同發(fā)展,以三級物流體系建設為抓手,構建農村郵政發(fā)展新模式,助力鄉村振興;管理轉型聚焦動(dòng)能轉換,以全面預算管理、人力資源配置優(yōu)化激發(fā)干部職工創(chuàng )新發(fā)展活力。 

  牢牢把握構建兩大體系的戰略目標。一方面,要建立市場(chǎng)化的資源配置體系、以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)管理體系和對標對表工作體系,構建起高標準市場(chǎng)體系。另一方面,構建規范化的現代企業(yè)治理體系,切實(shí)提升企業(yè)規范化管理水平、時(shí)效性管理水平和數智化管理水平,向管理要運營(yíng)效益、要經(jīng)濟效益。 

  牢牢把握五個(gè)轉變的內涵要求。發(fā)展方式要從“規模速度型”向“質(zhì)量效益型”轉變,強盈利能力;服務(wù)模式要從“以業(yè)務(wù)為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變,強客戶(hù)拓展能力;工作模式要從“完成指標任務(wù)”向“研究長(cháng)遠可持續發(fā)展規劃”轉變,強運營(yíng)能力;營(yíng)銷(xiāo)模式要從“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”向“平臺、場(chǎng)景、協(xié)同、線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”轉變,強營(yíng)銷(xiāo)能力;增長(cháng)動(dòng)力要從“簡(jiǎn)單的成本拉動(dòng)”向“激發(fā)人力資源動(dòng)能”轉變,強內生動(dòng)能。 

  我們將持續開(kāi)展“思想大解放作風(fēng)大整頓”活動(dòng),破除“因循守舊”“唯計劃不唯市場(chǎng)”的思想禁錮,破除高成本拉動(dòng)、高獎勵刺激的路徑依賴(lài),大力弘揚斗爭精神,樹(shù)牢創(chuàng )新、互聯(lián)網(wǎng)、平臺和共贏(yíng)“四種思維”、堅持“四個(gè)導向”,讓全體干部職工認識更加統一、行動(dòng)更加迅速、態(tài)度更加堅定,形成競相推動(dòng)轉變的生動(dòng)局面和強大合力。

  全面落實(shí)黨的二十大精神,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,開(kāi)啟由做大向做強邁進(jìn)的新征程。 

  2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開(kāi)局之年,也是湖北郵政轉型發(fā)展的關(guān)鍵之年。堅定不移由做大向做強邁進(jìn),我們要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。 

  一是貫徹落實(shí)黨的二十大報告關(guān)于堅持和加強黨中央集中統一領(lǐng)導的戰略部署,進(jìn)一步深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義,增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”,以實(shí)際行動(dòng)踐行對黨忠誠。 

  二是貫徹落實(shí)黨的二十大報告關(guān)于中國式現代化的戰略部署,全力服務(wù)鄉村振興,不斷提升普遍服務(wù)質(zhì)量??倳?shū)記指出,要舉全黨全社會(huì )之力推動(dòng)鄉村振興。積極服務(wù)鄉村振興不僅是心懷“國之大者”、增強“政治三力”的具體體現,更是郵政資源稟賦優(yōu)勢所在和自身生存發(fā)展的需要所在。我們要圍繞“點(diǎn)、線(xiàn)、人、協(xié)同、支撐”五大路徑,重構農村寄遞網(wǎng)絡(luò )、重塑農村營(yíng)銷(xiāo)體系、構建協(xié)同發(fā)展格局,真正實(shí)現百姓受益、政府滿(mǎn)意、企業(yè)盈利。我們將復制推廣宣恩模式,讓宣恩“盆景”變成全省“風(fēng)景”。我們要牢固樹(shù)立通過(guò)發(fā)展解決普遍服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的觀(guān)念,將普服融入農村郵政發(fā)展大局,切實(shí)提升普遍服務(wù)均等化水平,更好滿(mǎn)足人民群眾新需求。 

  三是貫徹落實(shí)黨的二十大報告關(guān)于質(zhì)的有效提升和量的合理增長(cháng)的戰略部署,推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)效雙升。我們要聚力營(yíng)銷(xiāo)突破,以項目帶動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),以改革落地營(yíng)銷(xiāo)體系,構建高效發(fā)展新模式。要聚力質(zhì)效提升,代理金融做大AUM促活期,提升客戶(hù)價(jià)值促中間業(yè)務(wù)發(fā)展,搭建場(chǎng)景生態(tài)促協(xié)同融合;寄遞業(yè)務(wù)要提升營(yíng)銷(xiāo)能力拓展中小微客戶(hù),系統優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )壓降運營(yíng)成本,推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)落地經(jīng)營(yíng)改革;郵務(wù)業(yè)務(wù)要通過(guò)項目帶動(dòng)促增收,內外協(xié)同促融合,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)促轉型;渠道平臺專(zhuān)業(yè)要聚焦毛利率提升,做大雙向商流規模、做活雙線(xiàn)渠道效能、做優(yōu)平臺業(yè)務(wù)疊加。 

  四是貫徹落實(shí)黨的二十大報告關(guān)于高標準市場(chǎng)體系的戰略部署,強化對標對表。黨的二十大報告強調,要深化要素市場(chǎng)改革,建設高標準市場(chǎng)體系。構建高標準市場(chǎng)體系,本質(zhì)是充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,關(guān)鍵是要強化對標對表,聚焦“跟誰(shuí)對、對什么、怎么對”三要素,與同類(lèi)省比速度、比效益,與行業(yè)比市場(chǎng)占有率、比客戶(hù)服務(wù)能力、比運營(yíng)質(zhì)效。2023年,我們將組織開(kāi)展省內多層次對標活動(dòng),武漢郵政對標省會(huì )城市郵政,市(州)郵政企業(yè)結對對標,縣級市郵政企業(yè)開(kāi)展“十強十快”對標,支局網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“百強支局”對標,攬投部開(kāi)展“三十強”對標,營(yíng)造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。 

  五是貫徹落實(shí)黨的二十大報告關(guān)于加快實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展的戰略部署,提升科技賦能水平。黨的二十大報告強調,要提升科技投入效能,激發(fā)創(chuàng )新活力。2023年,我們將全方位整合金融、寄遞、郵務(wù)等數據資源,建設湖北郵政數據集市,賦能營(yíng)銷(xiāo)端、運營(yíng)端、管理端,全面推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精準化、客戶(hù)服務(wù)敏捷化、生產(chǎn)運營(yíng)智能化、管理決策科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同生態(tài)化、智能風(fēng)控實(shí)時(shí)化。 

  六是貫徹落實(shí)黨的二十大報告關(guān)于發(fā)展全過(guò)程人民民主、增進(jìn)民生福祉的戰略部署,切實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工。黨的二十大報告強調,必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生,鼓勵共同奮斗創(chuàng )造美好生活。2023年,我們將聚力人文關(guān)懷,加大對新進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生職工的關(guān)愛(ài)力度,滿(mǎn)足干部職工能力素質(zhì)提升的迫切要求,著(zhù)力培訓賦能,補齊因疫情線(xiàn)下培訓缺失造成的能力短板。