滿(mǎn)滿(mǎn)“科技范兒”
——黃云峰和他的“勞模創(chuàng )新工作室”
黃云峰（中）和同事們研討技術(shù)方案。
“角色和權限還要細化”“要考慮與集團公司相關(guān)系統的對接”……走進(jìn)安徽省郵政分公司信息技術(shù)中心的“黃云峰勞模創(chuàng )新工作室”，時(shí)常能見(jiàn)到三五個(gè)員工聚在大屏幕前討論系統開(kāi)發(fā)的場(chǎng)景。近年來(lái)，安徽郵政生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理上的很多應用系統都在這里誕生，100多平方米的空間儼然成了科技興郵的展示窗口，顯示出滿(mǎn)滿(mǎn)的“科技范兒”。
有效開(kāi)發(fā) 提升生產(chǎn)力
“通過(guò)大數據、人工智能、redis緩存技術(shù)實(shí)現了代理金融VIP客戶(hù)服務(wù)套餐平臺的數智化改造。今年，將通過(guò)該系統對30萬(wàn)VIP客戶(hù)進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，預計實(shí)現新增存款300億元?！?月28日，作為領(lǐng)頭人的黃云峰對新上線(xiàn)的服務(wù)套餐系統信心滿(mǎn)滿(mǎn)。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，他主導開(kāi)發(fā)的這一系統，結合業(yè)務(wù)場(chǎng)景，利用信息化、智能化手段，通過(guò)源頭數據的獲取和整合，運用敏捷開(kāi)發(fā)、快速迭代等模式，實(shí)時(shí)生成多方位、多角度數據，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供輔助決策。2022年，該系統助力發(fā)展14萬(wàn)份尊享、悅享文化套餐，新增存款146.5億元。
“黃云峰勞模創(chuàng )新工作室”成立于2017年12月，由全國郵政系統先進(jìn)個(gè)人黃云峰領(lǐng)銜。工作室秉承“知識轉化為能力、能力轉化為成果、成果轉化為效益”的思路，集郵政信息網(wǎng)運行維護、技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程建設等技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓、技術(shù)交流、成果展示為一體，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、科技創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新和業(yè)務(wù)創(chuàng )新等活動(dòng)，將先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)驗、方法和成果轉化為實(shí)際生產(chǎn)力。自工作室成立以來(lái)，累計自主開(kāi)發(fā)軟件及升級項目133項，完成各類(lèi)技術(shù)可行性研究項目89項，產(chǎn)生經(jīng)濟效益5000余萬(wàn)元。
學(xué)無(wú)止境 提升知識力
“現在科技更新迭代速度加快，如果半年沒(méi)有更新知識，就跟不上形勢了?！鄙硖幮畔⒓夹g(shù)時(shí)代，黃云峰深知學(xué)習的重要性。他主動(dòng)跟進(jìn)，學(xué)習前沿技術(shù)，學(xué)習云計算、云安全、物聯(lián)網(wǎng)等知識，并與大家一起分享、研討。近幾年，他先后獲得阿里云數據分析、云架構師、云安全等認證。在黃云峰的帶領(lǐng)下，工作室成員根據自己的知識結構，主動(dòng)學(xué)習相關(guān)知識，參與ISEC網(wǎng)絡(luò )安全認證等培訓，取得了系統集成項目管理師、軟件設計師、信息安全規劃師等資格認證。
知識更新，眼界拓寬，學(xué)用相長(cháng)。通過(guò)學(xué)習、鉆研，他們的洞察力和預見(jiàn)力得到有效提升，很多項目的開(kāi)發(fā)能夠保持全國先進(jìn)水平，并適應企業(yè)數智化發(fā)展需要。2021年，他們在企業(yè)的智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案中，突破性全部使用國產(chǎn)芯片和開(kāi)源框架，電路設計使用國產(chǎn)EDA軟件，實(shí)現了核心技術(shù)的自主創(chuàng )新。
應用無(wú)限 增強智慧力
“我們的技術(shù)研究、系統開(kāi)發(fā)，都希望能應用到企業(yè)發(fā)展中，增強‘及人力之所不及’的智慧力?！秉S云峰針對2021年開(kāi)發(fā)的安徽省郵件時(shí)效管理系統作了分析。此系統是在集團公司新一代寄遞平臺系統上作的“微創(chuàng )新”，雖然系統不大，但對生產(chǎn)幫助很有用。通過(guò)該系統便能將逾限的郵件定位到具體環(huán)節，執行的顆粒度精細了，改進(jìn)措施的針對性也增強了。這不僅降低了人工查詢(xún)、處理的工作強度，也使得逾限郵件的數量大幅減少。
像這樣的系統，他們開(kāi)發(fā)了很多，有些是業(yè)務(wù)部門(mén)提出的。更多的則是他們深入基層發(fā)現問(wèn)題后開(kāi)發(fā)出的。自2021年起，工作室分4批組織青年員工到攬投部、支局所、郵件處理車(chē)間等生產(chǎn)一線(xiàn)跟班作業(yè)，用技術(shù)的眼光發(fā)現問(wèn)題，用技術(shù)的手段賦能生產(chǎn)。目前，累計解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題73個(gè)，完成5個(gè)軟件項目的開(kāi)發(fā)。
通過(guò)科技賦能企業(yè)發(fā)展，也讓工作室收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。2018年，《以信息技術(shù)引領(lǐng)的企業(yè)轉型發(fā)展》榮獲第十六屆全國交通企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果三等獎；2020年，《創(chuàng )新打造“服務(wù)社區生態(tài)圈（家郵站）”平臺》榮獲第十六屆全國郵政企業(yè)科技創(chuàng )新成果二等獎。很多成果還“走出”安徽郵政，先后向郵儲銀行安徽省分行以及山東、甘肅、湖北、寧夏等郵政分公司進(jìn)行成果推廣，輸出了業(yè)務(wù)數據報告系統、代理金融網(wǎng)點(diǎn)到期提醒系統、微信企業(yè)號管理平臺、代理金融個(gè)人客戶(hù)走訪(fǎng)系統等多項軟件信息系統。