郵政小姐姐 流量變“留量”
“小趙今天上班嗎？我想找她辦業(yè)務(wù)?！苯?，有不少客戶(hù)來(lái)到湖北省十堰市汽配城郵政支局點(diǎn)名要找大堂經(jīng)理趙漫秋。這是咋回事呢？
這還得從3個(gè)月前說(shuō)起。2月，趙漫秋發(fā)現一位本地“網(wǎng)紅”在抖音平臺上擁有百萬(wàn)粉絲。趙漫秋決定上門(mén)“拜師學(xué)藝”。功夫不負有心人。趙漫秋積極鉆研短視頻剪輯技術(shù)和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技巧后，一個(gè)個(gè)生動(dòng)有趣的短視頻通過(guò)微信視頻號、抖音、快手等線(xiàn)上平臺發(fā)布。不少客戶(hù)慕名而來(lái)，找她咨詢(xún)或辦理郵政業(yè)務(wù)。其中有一位劉姓商戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上咨詢(xún)業(yè)務(wù)后，趙漫秋主動(dòng)登門(mén)拜訪(fǎng)，并為其辦理了郵政收款碼。當得知該商戶(hù)有活期資金且沒(méi)有進(jìn)行資產(chǎn)配置后，趙漫秋將客戶(hù)引薦給理財經(jīng)理，成功辦理了50萬(wàn)元理財產(chǎn)品。目前，趙漫秋線(xiàn)上圈粉5000余人，線(xiàn)上新增金融資產(chǎn)400余萬(wàn)元。
“太感謝小趙了！你是我們家的大恩人呀！幸虧有你幫忙，讓我老伴兒及時(shí)做了手術(shù)！”張阿姨拉著(zhù)趙漫秋的手連聲道謝。3月18日，張阿姨的丈夫準備轉院到太和醫院做手術(shù)，她持其丈夫的銀行卡取錢(qián)時(shí)，連續輸錯了3次密碼，導致賬戶(hù)密碼鎖定。按業(yè)務(wù)規定，需要本人重置密碼。張阿姨一下慌了神。情急之下，她找到大堂經(jīng)理幫忙。在了解事情原委后，趙漫秋迅速向支局經(jīng)理匯報，申請開(kāi)展上門(mén)核?！熬G色通道”服務(wù)，為張阿姨辦理了密碼重置，讓其順利取出了“救命錢(qián)”。