小小證件 “郵”我送達
“媽媽?zhuān)撐遗恼樟藛?？我知道怎么拍，要把眼睛睜大，看?zhù)攝像頭，對嗎？”在四川省眉山市東坡區行政服務(wù)大廳，李析雅在身份證辦理自助拍照機外等候時(shí)對媽媽說(shuō)道。
根據鐵路部門(mén)于7月17日發(fā)布的新規，從7月20日開(kāi)始，兒童（含免費乘車(chē)兒童）必須攜帶有效身份證件才能進(jìn)站乘車(chē)。這一新規的發(fā)布，掀起了一股身份證辦理熱潮。與以往不同的是，這一波熱潮里多了一群小可愛(ài)。李析雅今年剛滿(mǎn)6周歲，為了以后出行方便，媽媽郭女士便帶領(lǐng)她來(lái)到政務(wù)中心辦理身份證。李析雅睜著(zhù)萌萌的大眼睛，興奮地跟在媽媽身后，照相、采集指紋……對自己即將領(lǐng)到的身份證充滿(mǎn)了期待。
“請登記完信息的家長(cháng)掃描這個(gè)二維碼，證件制好后郵政將會(huì )為您免費郵寄到家?！边@么方便！郭女士聞聲湊近一看，東坡區郵政分公司工作人員正在介紹著(zhù)身份證免費郵寄流程。
“這也太方便、太省心了！就不用又跑十幾公里，到這里來(lái)取了，在家里就可以收到身份證，我也來(lái)掃一掃?！闭f(shuō)著(zhù)郭女士便拿出手機，掃碼辦理。
7月26日，東坡區分公司投遞員周權駕駛郵車(chē)穿梭在雨中，但心情顯得格外好，因為他正要給一位小可愛(ài)送證件?！傲_妙言的快遞到了，請問(wèn)現在方便領(lǐng)取嗎？”“媽媽?zhuān)隙ㄊ俏业纳矸葑C到了，我們馬上去拿吧?！彪娫?huà)那頭，小朋友正在電話(huà)旁興奮地叫喊著(zhù)。幾分鐘后，羅妙言興奮地跑了過(guò)來(lái)，確認身份后，周權將郵件交給羅妙言。小姑娘第一時(shí)間便拆開(kāi)郵件，拿著(zhù)自己的身份證興奮地向投遞員叔叔道謝并合影?！爸x謝郵政、謝謝你！這么大雨還給我們送快遞，現在身份證郵寄真是好方便?！绷_妙言的家長(cháng)感謝道。
為提高身份證辦理、郵寄效率，東坡區分公司在區行政服務(wù)大廳派駐1名駐點(diǎn)工作人員，并臨時(shí)抽調3名工作人員現場(chǎng)協(xié)助引導居民辦理、郵寄身份證件。目前，辦證申請量累計達3891件，其中，郵政免費郵寄2954件、直通郵寄159件，郵寄轉化率達80%。自東坡區分公司身份證免費郵寄項目運行以來(lái)，實(shí)現了“零丟失、零投訴、零延誤”，得到公安部門(mén)和群眾的一致好評。