蹲點(diǎn)地標：吉林省蛟河市黃松甸鎮
記者在鋪滿(mǎn)菌段的蛟河郵政黑木耳產(chǎn)業(yè)種植基地采訪(fǎng)。
行駛在從吉林省蛟河市到黃松甸鎮的高速公路上，綠油油的農作物高低錯落、一望無(wú)際，在大片的田野上鋪展開(kāi)，偶爾掠過(guò)幾處村莊，平房小院飄出的炊煙與天上的低云相接，勃勃生機穿透東北平原的黑土地躍然眼前。
駛下高速公路，“黃松甸——中國黑木耳之鄉”的石碑提示著(zhù)記者一行抵達了本次采訪(fǎng)蹲點(diǎn)的目的地。
從8月21日起，以黃松甸鎮為核心輻射周邊，在為期5天的采訪(fǎng)中，記者感受著(zhù)這里鮮活的生命力——秋木耳正當季，一朵朵肥碩的木耳破袋而出，密密麻麻地長(cháng)滿(mǎn)了每個(gè)菌段；田埂上坐著(zhù)采木耳的農戶(hù)，說(shuō)笑中透露著(zhù)豐收的喜悅；合作社中，曬干的木耳在流水線(xiàn)上被裝袋打包，隨著(zhù)便捷的物流發(fā)向全國和世界各地。
“黃松甸是東北地區乃至全國首屈一指的食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展重鎮，全鎮95%的農戶(hù)在黑木耳的產(chǎn)業(yè)鏈內工作?！彬院邮朽]政分公司總經(jīng)理馮亮在介紹時(shí)，語(yǔ)氣中透著(zhù)一股情懷，“尤其是郵政對黃松甸鎮的服務(wù)，已經(jīng)貫穿到了方方面面，形成了惠農生態(tài)?！?nbsp;
小木耳，大產(chǎn)業(yè)，聚焦“村社戶(hù)企店”五大客群，蛟河郵政在黃松甸鎮如何深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，打造出惠農生態(tài)？在馮亮的帶領(lǐng)下，我們采訪(fǎng)的第一站去往蛟河郵政“金融+寄遞+電商”協(xié)同服務(wù)的“示范點(diǎn)”、“產(chǎn)業(yè)鏈+郵政”模式的“中心點(diǎn)”、為老百姓提供便民服務(wù)和助推木耳產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“匯聚點(diǎn)”——黃松甸鎮郵政社會(huì )化服務(wù)中心。
“服務(wù)錨點(diǎn)”遞出名片
黃松甸鎮郵政社會(huì )化服務(wù)中心位于當地食用菌產(chǎn)業(yè)聚集區，對面就是黃松甸黑木耳新市場(chǎng)。當地的居民、周邊的商戶(hù)，進(jìn)入服務(wù)中心的人流絡(luò )繹不絕。
跟著(zhù)客戶(hù)走進(jìn)服務(wù)中心，“嘀嘀”的蜂鳴聲吸引了記者的注意力。聲音是右手邊貨架上擺放著(zhù)的快遞發(fā)出來(lái)的。仔細看去，每件快遞上都系著(zhù)一個(gè)電子“燈條”，客戶(hù)取件時(shí)，輸入相應手機號，“燈條”會(huì )發(fā)出聲光提示待取快遞的位置。
服務(wù)中心的業(yè)務(wù)員焦勉為記者解密：“這個(gè)黑科技學(xué)名叫智能尋物聲光標簽。原來(lái)取快遞從查詢(xún)取件碼、找件到簽收，一個(gè)快件全流程至少需要五六分鐘，有了‘燈條’提醒后，一分鐘就能搞定全部流程?！庇浾哒驹谝慌杂嫈?，10分鐘之內，業(yè)務(wù)員接待了5波前來(lái)取件的客戶(hù)，取走了20多件快遞包裹，效率極高。焦勉笑著(zhù)說(shuō)道：“咱們郵快合作后，郵政代投10家快遞公司的快遞。服務(wù)中心每天有500件包裹等待客戶(hù)自取，這么個(gè)小小的‘燈條’功勞可大了?！?nbsp;
“這個(gè)郵政社會(huì )化服務(wù)中心是今年7月改造成立的?！敝行摹爱敿胰恕庇谪S如數家珍的介紹讓記者對中心的“社會(huì )化服務(wù)”定位有了全面的了解，“除了寄取快遞等綜合便民服務(wù)，還設立了鄉村振興金融工作室、公益溯源直播間、寄遞物流共配中心、自有品牌旗艦店、黑木耳產(chǎn)業(yè)信息交易中心，同時(shí)還提供公益法律咨詢(xún)、公益財務(wù)咨詢(xún)、公益打印復印、電商倉配、廣告宣傳推廣等服務(wù)?！?nbsp;
郵政綜合便民服務(wù)吸引來(lái)源源不斷的基礎客戶(hù)，實(shí)現了獲客，10項配套功能則從當地百姓的實(shí)際需求出發(fā)，實(shí)現了活客。記者在觀(guān)察中體會(huì )著(zhù)蛟河郵政設立這個(gè)服務(wù)中心的初衷。
在服務(wù)中心，記者見(jiàn)到了前來(lái)進(jìn)行法律咨詢(xún)的客戶(hù)杜衛東，他向記者展示了一份土地使用權爭議案件的法律服務(wù)方案?！敖衲?月23日，我家的土地使用權有些爭議，郵政幫我聯(lián)系專(zhuān)業(yè)律師，給我出具了解決方案?！倍判l東今年25歲，就在服務(wù)中心對面的黃松甸黑木耳交易市場(chǎng)工作。因為土地糾紛，導致他家在木耳種植季無(wú)法按時(shí)播種?！艾F在糾紛已經(jīng)解決了，要不肯定影響家里一整年的收入，真是感謝郵政，給我解決了實(shí)際問(wèn)題，以后有啥業(yè)務(wù)保管都用郵政，他們真正為我們老百姓著(zhù)想?！倍判l東連連感嘆。
剛剛成為郵政金融客戶(hù)的王玉霞見(jiàn)到記者后，也用自己的案例為服務(wù)中心的功能作了注解：“我7月來(lái)取件的時(shí)候，業(yè)務(wù)員給了我一張‘服務(wù)清單’。那會(huì )兒，我正為家里秋木耳種植的周轉資金愁著(zhù)呢，看見(jiàn)上頭寫(xiě)著(zhù)有金融服務(wù)，就試著(zhù)問(wèn)了一句?！?天后，就在服務(wù)中心二樓的鄉村振興金融工作室，信貸員秦曼麗為王玉霞辦理了5萬(wàn)元的“融資E”貸款，解了她的燃眉之急。
同在服務(wù)中心二樓的黑木耳產(chǎn)業(yè)信息交易中心，主要接待木耳種植戶(hù)、木耳經(jīng)紀人等黑木耳產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶(hù)。在屋內的電腦上，記者看到郵政與鎮政府共同打造的黑木耳產(chǎn)業(yè)信息交易平臺的網(wǎng)站、APP，上面匯聚著(zhù)黑木耳價(jià)格公示、買(mǎi)賣(mài)需求、市場(chǎng)介紹、農技服務(wù)、物流選擇等相關(guān)信息；服務(wù)中心的直播間里，打光燈、聲卡、提詞器應有盡有，吸引著(zhù)周邊的木耳商戶(hù)到場(chǎng)直播；服務(wù)中心一側的寄遞物流共配中心，140平方米的空間為物流中轉、電商倉配提供了場(chǎng)地……
一番探訪(fǎng)，記者實(shí)實(shí)在在感受到：以黃松甸鎮郵政社會(huì )化服務(wù)中心為“錨點(diǎn)”，蛟河郵政嵌入當地黑木耳重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的能力與動(dòng)力十足，真正以綜合服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)振興。
“三級物流”貫通鏈條
蛟河市森百味食品有限公司是當地黑木耳銷(xiāo)售的代表性企業(yè)之一，旗艦門(mén)店就位于社會(huì )化服務(wù)中心所在的街道。8月24日，總經(jīng)理金萍萍熱情地把記者一行迎進(jìn)店里：“我跟黑木耳打交道有15年了，最初是‘黑木耳經(jīng)紀人’，負責聯(lián)絡(luò )種植戶(hù)和買(mǎi)家。后來(lái)，2014年注冊了‘黃松甸黑木耳’這個(gè)品牌，一步步發(fā)展到今天，公司成為集產(chǎn)品研發(fā)、種植加工、銷(xiāo)售服務(wù)于一體的綜合企業(yè)?！苯鹌计忌ひ魷厝?，說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔有力，提到與郵政的合作，她給出了這樣的評價(jià)：“服務(wù)到心坎兒里?！?nbsp;
金萍萍從9年前品牌剛創(chuàng )立時(shí)，郵政幫助她安裝高速打印機提升效率的故事講起，一直說(shuō)到今年8月18日，森百味品牌加入郵政“919電商節”在蛟河市舉辦的首場(chǎng)大型直播，向記者講述了郵政的金融、寄遞、電商服務(wù)伴隨公司品牌成長(cháng)的過(guò)程。其中金萍萍提到最多的，就是郵政的寄遞服務(wù)。
“價(jià)格實(shí)惠，又快又好?！苯鹌计冀o記者掰著(zhù)手指頭算了一筆賬，“用郵政運輸，每公斤木耳平均比社會(huì )快遞公司省1.3元。旺季時(shí)，每個(gè)月我用郵政能發(fā)到5萬(wàn)件包裹，占我們電商發(fā)貨總量的一半。郵政快遞的便捷服務(wù)，切切實(shí)實(shí)助力了黃松甸黑木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?nbsp;
打通黃松甸黑木耳產(chǎn)業(yè)鏈，蛟河郵政不斷建強三級物流體系，用強健的物流網(wǎng)絡(luò )為服務(wù)黑木耳進(jìn)城打下基礎。今年3月17日，蛟河郵政縣域郵件處理中心建設完成正式投產(chǎn)，郵件的上下行渠道愈加暢通。
8月23日上午9點(diǎn)，在處理中心皮帶機“隆隆”的工作聲中，中心經(jīng)理李?lèi)?ài)華向記者介紹著(zhù)目前的運行情況：“新場(chǎng)地更大、更規范，現在，郵車(chē)到達卸車(chē)的時(shí)間提前了30分鐘，投遞員則實(shí)現提前40分鐘出班投遞。場(chǎng)地空間擴大以后，集包率由原來(lái)的87%提高至95%以上。同時(shí)，快遞進(jìn)村頻次現在也從一周3頻增加為一周6頻?！?nbsp;
處理中心門(mén)口也是一片繁忙景象，一輛輛郵車(chē)從這里出發(fā)，駛向蛟河市下轄的各鄉鎮。跟著(zhù)負責黃松甸片區的郵運司機，記者跑了一趟郵件的進(jìn)村路。
中午11點(diǎn)，郵車(chē)抵達黃松甸鎮社會(huì )化服務(wù)中心旁的共配場(chǎng)地，郵件在這里進(jìn)行分揀。下午1點(diǎn)半，黃松甸支局投遞員楊俊祥首先到達，他開(kāi)著(zhù)長(cháng)4.2米的郵車(chē)來(lái)拉取郵件，送往他負責的9個(gè)村。
第一站到達的是金豐村郵政便民服務(wù)站，放下當日郵件后，楊俊祥又取上要往外寄的十幾件郵件?！澳憧?，里面有好幾件就是村民往外寄的黑木耳?！币贿吢槔匮b車(chē)，楊俊祥一邊拉著(zhù)記者欣賞他新配的郵車(chē)。這是蛟河郵政為了推進(jìn)快遞進(jìn)村由“3頻改6頻”，7月新增的14臺大郵車(chē)之一?！斑^(guò)去是面包車(chē)，現在，村里寄取郵件的量越來(lái)越大，面包車(chē)一趟裝不下，經(jīng)常是跑兩趟。更別提木耳收獲旺季的時(shí)候，小車(chē)裝不下幾個(gè)包，總讓我擔心，現在配了大車(chē)可好了！”換了大車(chē)后，郵件的攬收能力增強，楊俊祥收入也隨之提高，“我的郵件攬收收入已經(jīng)從原來(lái)的每天幾十塊錢(qián)，漲到現在每天幾百塊錢(qián)了?！苯徽勯g，楊俊祥流露出對目前工作的滿(mǎn)意和辛苦付出后的幸福感。
“郵政跟俺們貼心，天天來(lái)村里，得謝謝你們啊?！庇浾哒c楊俊祥說(shuō)著(zhù)話(huà)，前來(lái)取件的于治軍大爺湊上前來(lái)給郵政點(diǎn)贊，樸實(shí)的面孔上洋溢的笑容讓在場(chǎng)的所有人動(dòng)容。
“惠農生態(tài)”打造品牌
“不止物流，郵政給我們提供的是一站式服務(wù)，資金、銷(xiāo)售，服務(wù)都‘嘎嘎好’。郵政助力黑木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就是給咱當地老百姓做好事！”為了證實(shí)此言不虛，鴻源木耳種植專(zhuān)業(yè)合作社社長(cháng)李維博邀請記者來(lái)到了他的黑木耳種植場(chǎng)地。
整齊平鋪著(zhù)26萬(wàn)段秋木耳菌段的土地上，分散坐著(zhù)十幾位采摘木耳的村民。搬個(gè)小馬扎，拎著(zhù)齊膝的塑料桶，騎著(zhù)一道田埂，記者一邊學(xué)習摘木耳，一邊與“師傅”李莉莉嘮嗑兒。70歲的李阿姨手里的活兒比記者快3倍，一雙手一拿一放，一個(gè)菌段上的優(yōu)質(zhì)木耳就被迅速摘選出來(lái)?！斑@都是經(jīng)驗，我們從早上5點(diǎn)坐到下午5點(diǎn)，練出來(lái)了。孩子不在家，俺們自己掙點(diǎn)零花錢(qián)，一天能掙150塊呢?！崩畎⒁陶f(shuō)自己“閑不下來(lái)”，跟木耳打交道一輩子，現在黃松甸黑木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)了，坐家門(mén)口就能掙錢(qián)，“哪還有這么好的事兒啊”。
“因為木耳產(chǎn)業(yè)，現在老百姓一個(gè)季度輕松賺個(gè)萬(wàn)把塊。所以說(shuō)，郵政這個(gè)牌子咱是真認可?！痹谟浾叩淖穯?wèn)下，李維博對口中的“認可”作了詳細解讀，“年初，我的合作社想擴大經(jīng)營(yíng)規模，但現有資金不足，聯(lián)系了郵政，很快就給我們辦理了10萬(wàn)元的信用貸款，還是最低的利率，有了資金，我個(gè)人的木耳菌段從15萬(wàn)段擴展到26萬(wàn)段。今年，合作社的利潤預計能增長(cháng)四五十萬(wàn)元?！边€沒(méi)等記者接話(huà)，李維博又補充道，“除了資金，還有銷(xiāo)售。從前，我們種植木耳只能等客商來(lái)收，對方壓價(jià)很厲害，農戶(hù)非常被動(dòng)。和郵政合作之后，我們不需要考慮銷(xiāo)路問(wèn)題，價(jià)格是提前定好的，我們只需要打一個(gè)電話(huà)，郵政的工作人員就會(huì )上門(mén)收貨，特別有安全感?！?nbsp;
“蛟河郵銀合作，推出特色貸款‘木耳貸’，為相關(guān)合作社、企業(yè)提供了低息貸款；與此同時(shí)，推進(jìn)信用村建設，打造了中國郵政服務(wù)鄉村振興‘整村授信’全國第一村八里堡村，種植戶(hù)申請小額貸款更加方便，不用抵押，服務(wù)上門(mén)?！编]儲銀行蛟河市支行“三農”信貸客戶(hù)經(jīng)理莊巖告訴記者，語(yǔ)氣中透露著(zhù)自豪。截至目前，蛟河市已經(jīng)建立“整村授信”村10個(gè)，發(fā)放“融資E”貸款199戶(hù)，貸款額達1782萬(wàn)元，有效解決了木耳種植戶(hù)資金難問(wèn)題。
一路走來(lái)，蛟河郵政以“金融+寄遞+電商”業(yè)務(wù)協(xié)同，圍繞黑木耳產(chǎn)業(yè)鏈，打造的郵政惠農生態(tài)更清晰地呈現在記者眼前。
“為了拓寬木耳銷(xiāo)路，我們運用郵樂(lè )網(wǎng)的力量，以直播等形式助銷(xiāo)；建立木耳產(chǎn)業(yè)信息交易平臺對接產(chǎn)銷(xiāo)；還建立了自有品牌‘有點(diǎn)緣分’，把當地好貨銷(xiāo)往全國，多管齊下取得了亮眼成績(jì)?！彬院邮蟹止靖笨偨?jīng)理王志濤向記者展示了剛剛在蛟河市結束的“中國郵政818溯源直播活動(dòng)”數據——總觀(guān)看人次137萬(wàn)，銷(xiāo)售量12.4萬(wàn)單，其中，萬(wàn)單產(chǎn)品有8個(gè)、銷(xiāo)售額為389萬(wàn)元，成為今年“919電商節”全國郵政首場(chǎng)“單場(chǎng)突破十萬(wàn)單”直播，包括蛟河的產(chǎn)品22種，銷(xiāo)售額達到32萬(wàn)元。
“在我們這里，郵政服務(wù)農村、助力鄉村振興體現在融資、銷(xiāo)售、物流服務(wù)，以及社會(huì )化服務(wù)中心提供的其他便民服務(wù)，期待郵政能繼續加大對產(chǎn)業(yè)的服務(wù)力度，共同讓我們黃松甸的產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上?！眰ス獯迨屈S松甸鎮政府和食用菌產(chǎn)業(yè)聚集區所在地，談起黑木耳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，村第一書(shū)記趙宇信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
8月25日蹲點(diǎn)結束，記者一行乘車(chē)駛出黃松甸鎮，通過(guò)5天與黑木耳的親密接觸，記者已經(jīng)能夠從道路兩旁大片農作物里，快速捕捉到一片片木耳地——在陽(yáng)光的照耀下，那一截截菌段上的朵朵黑木耳，承載著(zhù)當地老百姓對美好生活的向往，而從黃松甸駛出的一輛輛郵車(chē)，則正以行業(yè)“國家隊”的擔當，為產(chǎn)業(yè)振興注入“綠色生機”，凝聚新的力量。