“黑馬”老曹的輝煌時(shí)刻
——記重慶市郵政快遞業(yè)職業(yè)技能比賽一等獎獲得者曹成早上7：52，離上班還有近40分鐘，重慶市永川區郵政分公司大宗營(yíng)業(yè)部里就出現一個(gè)身影：清理單據、編排攬收線(xiàn)路、蓋印回執單郵戳、整理開(kāi)票資料……
這個(gè)忙碌的身影，就是不久前在重慶市郵政管理局和重慶市總工會(huì )主辦的重慶市郵政快遞業(yè)職業(yè)技能比賽中，以“黑馬”姿態(tài)閃耀賽場(chǎng)、從48名決賽選手中脫穎而出并拿下一等獎的曹成。
這是繼多次獲得先進(jìn)工作者榮譽(yù)后，曹成人生中又一輝煌時(shí)刻。
緣于對工作的熱愛(ài)
上午8：23，隨著(zhù)剎車(chē)聲響起，曹成將郵車(chē)穩穩地停在永川區公證處。這是每天攬收郵件的第一站。
“老曹，早上好！”見(jiàn)老搭檔來(lái)了，公證處辦事人員潘引朝他揮了揮手。曹成邊走邊回應著(zhù)，熟練地將面單依次貼到郵件上，并寫(xiě)上寄件信息，然后又急匆匆地返回郵車(chē)，前往下一個(gè)地點(diǎn)。
今年，是曹成入職郵政的第12個(gè)年頭。在做攬投工作之前，他先后從事過(guò)封發(fā)、營(yíng)業(yè)等工作。49歲的他，中等個(gè)子，瘦瘦弱弱的，兩鬢早已花白。
“我以前在工地上務(wù)工，在廣州干了多年，一直想找一份穩定的工作。當時(shí)，聽(tīng)朋友說(shuō)郵政在招投遞員，我就報了名。沒(méi)想到真成了?！睔q月在曹成臉上留下了些許痕跡，但談起當初的選擇，他的眼中泛起光亮。
剛開(kāi)始那幾年，曹成在封發(fā)室分揀進(jìn)出口包裹，每天要分揀6000—7000件?！胺謷此坪?jiǎn)單，但稍一分神就會(huì )出錯，必須得專(zhuān)注！”無(wú)數次的分揀使得他的手上留下了厚厚的老繭。
“后來(lái)，我又被調到營(yíng)業(yè)室收快遞包裹。那時(shí)候，沒(méi)有PDA，信息全部靠手工錄入電腦。一天錄200—300件，還不能出錯?！甭?tīng)得出來(lái)，話(huà)里話(huà)外，曹成是一個(gè)對自己要求相當嚴格的人。在營(yíng)業(yè)室工作的七八個(gè)月里，他沒(méi)有錄錯過(guò)一次信息。因為工作出色，他又被調到攬投部，這一干就是10年。
這10年，不管是盛夏還是寒冬，曹成都是早出晚歸，盡職盡責。在他看來(lái)，郵政攬投員不僅是一份職業(yè)，更有一份責任。
認真負責本領(lǐng)強
上午10：30，曹成收完新城區的郵件，準備開(kāi)車(chē)前往老城區一趟?！澳抢镉欣峡蛻?hù)打電話(huà)讓我去幫個(gè)忙。太熟了，他們有事總會(huì )想到我?！碑敱粏?wèn)起怎么還要前往老城區時(shí)，他笑著(zhù)說(shuō)道。
曹成在老城區當攬投員時(shí)，供電所的王霞就一直在他這里寄包裹。多年打交道，王霞對曹成是打心眼兒里認可和信任。有一次，王霞的一件重要文件因天氣原因延誤了，曹成得知后，冒雨上門(mén)送件，讓對方十分感動(dòng)。
工作認真負責，又總能主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題，老曹的“粉絲群”越來(lái)越大。
不過(guò)，縱然有著(zhù)長(cháng)年積累的經(jīng)驗以及足夠平和的心態(tài)，曹成在這次職業(yè)技能比賽中，贏(yíng)得也并不輕松。
此次比賽分為理論和實(shí)操。對年近半百的曹成來(lái)說(shuō)，記憶力的減退使得理論考試成為他難邁的門(mén)檻。那段時(shí)間，他每天白天集訓，晚上就在宿舍看書(shū)刷題。
對于曹成來(lái)說(shuō)，實(shí)操就是考工作中的積累，如嚴格遵守驗視制度、快速識別禁限寄物品、遵守交通規則，以及電話(huà)預約服務(wù)等?！捌鋵?shí)考的都是日常工作內容。只要在工作中認真對待每一個(gè)細節，養成良好的工作習慣，在比賽中放平心態(tài)，自然就會(huì )取得好成績(jì)?！睌孬@第一名后，曹成撓著(zhù)腦袋有些不好意思地說(shuō)。
善良果敢有擔當
“謝謝你救了我爸爸的命，我們全家一輩子都感謝你！”去年7月的一天，一面寫(xiě)著(zhù)“人民郵政為人民，助人為樂(lè )顯真情”大字的錦旗送到了曹成手中。
就在前一天，曹成拉著(zhù)一車(chē)郵件途經(jīng)文昌西路時(shí)，碰見(jiàn)一位老人因中暑倒地。
“我送您去醫院吧？您家在哪里？您有孩子的電話(huà)嗎？”曹成多次嘗試詢(xún)問(wèn)老人的家庭信息?？衫先四昙o太大，口齒不清，意識也未完全恢復，只是搖頭不愿就醫。無(wú)奈之下，曹成只得先帶老人回到郵件處理中心。不久，老人慢慢恢復了記憶。他抓著(zhù)曹成的手說(shuō)，自己住在北塔村安置房北區。曹成才終于與老人的家人取得了聯(lián)系。
對陌生人伸出援手，對朝夕相處的同事關(guān)心關(guān)愛(ài)，曹成總能在關(guān)鍵的時(shí)候給予他人幫助。
陳建是一名才到營(yíng)業(yè)部工作的新人，剛開(kāi)始總是分錯郵件。曹成看到后并沒(méi)有指責他，而是通過(guò)善意提醒、親自教授的方式讓陳建熟悉每件郵件的分區。除工作外，曹成在生活上也給予陳建頗多照顧。知道陳建是單身，便經(jīng)常晚上下班后邀請陳建到家里吃飯。
曹成的友善和熱情也在工作中得到了同事們的回報。每當他有困難或需要幫助時(shí)，同事總是毫不猶豫地站出來(lái)。大家緊密團結，相互支持，共同努力實(shí)現目標，創(chuàng )下了一個(gè)又一個(gè)佳績(jì)。