“直播+團購”共拓致富路
今年，浙江省金華市郵政分公司通過(guò)“直播+團購”，推動(dòng)農產(chǎn)品出村進(jìn)城，幫助農戶(hù)解決銷(xiāo)售難問(wèn)題，同時(shí)也有效打造了郵政協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，在農產(chǎn)品商流的牽引下，帶動(dòng)金融和寄遞業(yè)務(wù)實(shí)現獲客吸金，進(jìn)一步強化了郵政社區團購的品牌形象。截至9月30日，金華郵政已在全市組織社區團購30期，總訂單量為17.8萬(wàn)筆，銷(xiāo)售額達1948萬(wàn)元。
疫情之后，社區團購的市場(chǎng)熱度依然不減?！坝捎谔鞖獾纫蛩貙е罗r產(chǎn)品滯銷(xiāo)、或有新品種推廣上市時(shí)，農戶(hù)都會(huì )第一時(shí)間選擇與郵政合作銷(xiāo)售?！苯鹑A市分公司渠道平臺部副經(jīng)理方政業(yè)表示。近年來(lái)，金華市分公司采用了前后協(xié)同的社區團購策略。開(kāi)團前，以渠道部為主，各條線(xiàn)共同協(xié)作，圍繞選品、包裝、品控和宣傳進(jìn)行強化推進(jìn)。開(kāi)團后，實(shí)施片區經(jīng)理負責制，并及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，專(zhuān)屬客服在線(xiàn)為“團長(cháng)”答疑，適時(shí)發(fā)布庫存報警、千單喜報、業(yè)績(jì)通報等信息；金融和寄遞板塊協(xié)同開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。截至9月底，金華郵政已與348家涉農企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)銷(xiāo)對接，助農銷(xiāo)售470款農副產(chǎn)品。在今年“919電商節”期間，共完成浦江葡萄、武義葵花籽、蘭溪可口園小蘿卜、永康脆柿、東陽(yáng)翠梨、東陽(yáng)豆奶、金華番薯片等7個(gè)團購萬(wàn)單項目。
“大家看鏡頭前，這就是源東大白桃。我們是現買(mǎi)現摘，今天下單，第二天就能送到你的家門(mén)口?！?月9日，金華市分公司聯(lián)合市煙草公司、移動(dòng)公司走進(jìn)金東區源東鄉丁陽(yáng)嶺農場(chǎng)開(kāi)展蜜桃基地溯源直播。此次活動(dòng)將直播間搬進(jìn)桃林，展示了采摘、挑果、包裝、發(fā)貨等流程，不僅讓觀(guān)眾直觀(guān)了解源東大白桃的品質(zhì)，還將桃子原產(chǎn)地的風(fēng)貌及鄉土民情展現在觀(guān)眾面前。僅2小時(shí)的直播，就銷(xiāo)售出鮮桃1257單。這些訂單都通過(guò)郵政“極速鮮”發(fā)寄，江浙滬地區的買(mǎi)家次日便可品嘗到新鮮可口的源東大白桃。
今年以來(lái)，金華市分公司已組織了5場(chǎng)大型助農直播活動(dòng)，幫助農戶(hù)銷(xiāo)售玉米、桃子、小辣椒、西瓜等農產(chǎn)品10萬(wàn)多斤。同時(shí)，依托金西客貨郵共配中心，與婺城區政府聯(lián)合打造金西農品展示館和共享直播間，供無(wú)直播設備的農戶(hù)免費使用，郵政對其進(jìn)行技術(shù)指導和服務(wù)支撐。
“大家昨天在團購群里下單的藍莓已經(jīng)到網(wǎng)點(diǎn)了，可以來(lái)領(lǐng)取了！”如今，金華市分公司的152個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)共建立了900多個(gè)社區團購微信群，并利用社區團購來(lái)推動(dòng)金融網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)權益維護和新客戶(hù)的批量獲取。據了解，金華郵政已完成的17.8萬(wàn)筆團購訂單中，金融網(wǎng)點(diǎn)自提量為14.24萬(wàn)筆，占總訂單量的80%。社區團購訂單數據與金融“云平臺”匹配后，顯示成功獲取1萬(wàn)余名儲蓄客戶(hù)的數據信息，由此新增儲蓄存款達4.3億元。
“杭州可以寄嗎？我想購買(mǎi)5單，幫助一下滯銷(xiāo)農產(chǎn)品的農戶(hù)?！痹卩]樂(lè )直播間內，經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)農產(chǎn)品寄遞的問(wèn)題。自今年4月開(kāi)始，金華市分公司嘗試推動(dòng)社區團購“寄遞化”，選取適宜寄遞且毛利潤空間較大的農產(chǎn)品，進(jìn)行個(gè)性化寄遞并配送到戶(hù)。到9月底，已完成社區團購“極速鮮”同城配送2.9萬(wàn)件，實(shí)現寄遞收入約11萬(wàn)元。