豐收中國 振興“郵”我
在集團公司領(lǐng)導的高度重視下，在中郵電商與郵樂(lè )公司的通力協(xié)作下，在各?。▍^、市）郵政分公司的共同努力下，第七屆郵政“919電商節”圓滿(mǎn)收官，商流規模再創(chuàng )歷史新高，達到82.43億元，同比增長(cháng)89.1%，7項核心指標全部實(shí)現奮斗目標，舉全網(wǎng)之力成功打造了一屆“商流規模最大、業(yè)績(jì)增幅最高、參與范圍最廣、活動(dòng)影響力最大”的“919電商節”，為歡慶農民豐收季增添了一抹亮麗的色彩。本期特對第七屆“919電商節”進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，分享郵政電商發(fā)展的新成果、新收獲。
四大突破再創(chuàng )新高
本屆“919電商節”雙向商流規模再創(chuàng )歷史新高，總商流達82.43億元，圓滿(mǎn)超越奮斗目標，同比增長(cháng)89.1%，在央企電商公司中屬于規模最大的電商購物節?；顒?dòng)共設置了商流、渠道、平臺、協(xié)同以及宣傳等5個(gè)方面、7項核心指標，7項核心指標全部實(shí)現奮斗目標，再創(chuàng )發(fā)展新高。
雙向商流規模實(shí)現新突破。圍繞總部級重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)及全國級基地農產(chǎn)品，以“一業(yè)一策”推動(dòng)“一基地一方案”的實(shí)施，以“一品一策”組織品類(lèi)大會(huì )戰，打造了1507個(gè)萬(wàn)單農產(chǎn)品，帶動(dòng)基地農產(chǎn)品交易額達到15.03億元，同比增長(cháng)221.2%，上行商流達41.71億元，同比增長(cháng)95.8%。聚焦酒水、休閑食品、飲料、食用油等應季熱銷(xiāo)商品，組織“品牌日”和訂貨會(huì )，大單品交易額達28.39億元，同比增長(cháng)57.8%，下行商流達40.72億元，同比增長(cháng)82.6%。
雙線(xiàn)渠道激活實(shí)現新突破。組織“官方直播+各省自播”活動(dòng)，累計開(kāi)展直播帶貨8161場(chǎng)，實(shí)現GMV1.82億元，同比增長(cháng)344.9%。激活郵政私域流量，日均有效分享“郵樂(lè )小店”店主22.3萬(wàn)名，增幅為66.8%，“郵樂(lè )小店”交易額達6.18億元，同比增長(cháng)129%，新增活躍“團長(cháng)”9.5萬(wàn)名，“郵樂(lè )優(yōu)鮮”交易額達13.57億元，同比增長(cháng)324.7%。
平臺能力提升實(shí)現新突破?；顒?dòng)期間，郵樂(lè )平臺GMV達到46.69億元，同比增長(cháng)72.1%，日均UV達312萬(wàn)，同比增長(cháng)30.9%。運用大數據AI機器學(xué)習算法，強化千人千面推薦能力，“郵樂(lè )小店”訂單頁(yè)轉化率達16.2%。強化平臺功能和體驗優(yōu)化，對標競品優(yōu)化近250項體驗，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現新突破。中郵電商聯(lián)合中郵保險及第三方保險機構，開(kāi)展普惠保險進(jìn)村下鄉活動(dòng)，實(shí)現會(huì )員服務(wù)交易額（雙險轉介）6.4億元，同比增長(cháng)64%。推進(jìn)站點(diǎn)金融場(chǎng)景疊加，共有26.9萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)向2.8萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)引流會(huì )員310.7萬(wàn)人。依托“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”模式，高效發(fā)掘“郵掌柜”及C端客戶(hù)的金融需求，站點(diǎn)引薦AUM達到502.4億元。平臺累計造包2124.2萬(wàn)件，同比增長(cháng)39%，郵政包裹占比達98%。
四大亮點(diǎn)火暴全場(chǎng)
爆點(diǎn)不斷，亮點(diǎn)紛呈。以“9”為標志，共設置了7個(gè)“點(diǎn)爆日”，全國郵政統一步調，集中發(fā)力，全面提升平臺活躍度和“郵掌柜”參與率，支撐活動(dòng)目標圓滿(mǎn)達成。尤其是在9月19日的“點(diǎn)爆日”，當天商流規模達4.45億元，創(chuàng )單日商流新高。發(fā)揮郵政社群營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，動(dòng)員百萬(wàn)郵政員工使用“郵樂(lè )小店”等轉發(fā)分享，組織“百萬(wàn)員工做導購”活動(dòng)，營(yíng)造“人人開(kāi)小店、天天看直播”的活動(dòng)氛圍，郵政員工注冊小店人數達36.4萬(wàn)人，覆蓋率達92.4%，推廣轉發(fā)率為51.5%，較活動(dòng)初期增加了33個(gè)百分點(diǎn)。以工業(yè)品大單品為核心，每天組織“超級品牌日”活動(dòng)，開(kāi)展全國大單品訂貨會(huì )，實(shí)現大單品交易額28.39億元，同比增長(cháng)57.8%。其中，打造過(guò)千萬(wàn)元的大單品36個(gè)，合計實(shí)現交易額21.6億元，同比增長(cháng)55%。聚焦開(kāi)學(xué)季和金秋旅游季，專(zhuān)門(mén)推出學(xué)平險和老年人意外險產(chǎn)品，累計實(shí)現普惠保險保費2.2億元，同比增長(cháng)374%。
直播帶貨，鋪天蓋地?；顒?dòng)期間，累計開(kāi)展直播帶貨8161場(chǎng)，實(shí)現GMV1.82億元，同比增長(cháng)344.9%。聯(lián)合人民日報社新媒體啟動(dòng)“郵政助農萬(wàn)場(chǎng)直播活動(dòng)”，在人民日報快手平臺開(kāi)展災后重建助農直播，單場(chǎng)吸引觀(guān)看人數超200萬(wàn)人。各地郵政結合當地特色產(chǎn)品，組建以基地農產(chǎn)品為主的特色商品池，成立直播運營(yíng)保障團隊，聯(lián)動(dòng)郵樂(lè )直播產(chǎn)業(yè)基地，確保直播效果。創(chuàng )新引入抖音達人直播，制作預熱短視頻，賦能各省直播間增加曝光量1198.62萬(wàn)次。
強化協(xié)同，打造爆款。聚焦助力鄉村振興，圍繞基地農產(chǎn)品和各地名優(yōu)特新產(chǎn)品，充分激活“社區+社群”渠道，協(xié)同金融業(yè)務(wù)，以金融網(wǎng)點(diǎn)引流獲客為核心，持續開(kāi)展萬(wàn)單拼團活動(dòng)。以“百萬(wàn)員工做導購”為牽引，發(fā)揮“原產(chǎn)地+寄遞”優(yōu)勢，累計開(kāi)團16.6萬(wàn)個(gè)，日均活躍“郵樂(lè )小店”店主超22.3萬(wàn)名，累計打造萬(wàn)單農產(chǎn)品1507個(gè)。
內外聯(lián)動(dòng)，宣傳到位。采用“精準營(yíng)銷(xiāo)+活動(dòng)結合”投放模式，針對目標客群開(kāi)展差異化宣傳，內外聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行全方位宣傳，曝光量達7.8億次，同比增長(cháng)18%，日均貢獻UV151.6萬(wàn)，同比增長(cháng)81.6%。第七屆“919電商節”啟動(dòng)儀式成功舉辦，中央網(wǎng)信辦、農業(yè)農村部、商務(wù)部、人民日報社、國家郵政局等部門(mén)、單位領(lǐng)導受邀參加，主流新聞媒體進(jìn)行了宣傳報道。部分?。▍^、市）郵政分公司在本地中心商業(yè)區和標志性建筑物上進(jìn)行大樓燈光秀，在戶(hù)外廣告屏、地鐵和公交站臺、廣播電視、網(wǎng)點(diǎn)LED投放廣告，用郵政“919電商節”點(diǎn)亮全國，顯著(zhù)提升了“919電商節”品牌影響力。