韋艷梅：履職盡責 勇當先鋒
第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，黨的二十大代表、杭州第19屆亞運會(huì )火炬手、廣東省中山市郵政分公司質(zhì)監員韋艷梅，認認真真讀原著(zhù)、學(xué)原文、悟原理，立足基層一線(xiàn)辛勤工作，積極發(fā)揮黨代表的作用，取得了實(shí)實(shí)在在的工作成效。
勇當黨的精神宣講先鋒
“黨的二十大報告振奮人心，將教育擺在了重要位置，提出要完善學(xué)校管理和教育評價(jià)體系，健全學(xué)校家庭社會(huì )育人機制……”10月中旬，韋艷梅在工作之余騰出時(shí)間，應邀到中山市實(shí)驗中學(xué)進(jìn)行黨的二十大精神主題宣講，講述了參加二十大的所見(jiàn)所聞和深刻體會(huì )，并分享了她作為杭州第19屆亞運會(huì )火炬手的故事。這場(chǎng)特別的活動(dòng)，吸引了中山市實(shí)驗中學(xué)約600名師生參加。
韋艷梅對宣講課進(jìn)行了精心設計，為學(xué)生們現場(chǎng)展示了黨的二十大代表證等物件及杭州亞運會(huì )火炬，還設置了互動(dòng)答題環(huán)節，向答對的學(xué)生贈送一枚杭州亞運會(huì )火炬傳遞紀念封，并和學(xué)生們一起現場(chǎng)制作“我和祖國一起成長(cháng)”主題郵集和《我愛(ài)中山》明信片。
“這次活動(dòng)讓我感受到科技的力量，感受到祖國的強大，我為祖國感到驕傲！”現場(chǎng)聆聽(tīng)宣講的學(xué)生說(shuō)。據悉，韋艷梅有關(guān)黨的二十大精神的宣講備受政府部門(mén)、企事業(yè)單位的歡迎，截至今年10月末，她共開(kāi)展宣講活動(dòng)75次，受眾達15萬(wàn)人次。
勇當服務(wù)質(zhì)量提升先鋒
“主題教育要求注重解決實(shí)際問(wèn)題，為我做好服務(wù)質(zhì)量工作指明了前進(jìn)的方向！”韋艷梅表示。
為進(jìn)一步鞏固普遍服務(wù)集中整治取得的成效、提升服務(wù)質(zhì)量，韋艷梅堅持問(wèn)題導向，積極參加中山市分公司每月的服務(wù)質(zhì)量分析會(huì )，注意留意各種服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的通報，細致分析存在的問(wèn)題和短板，并積極采取各種措施加以解決和改進(jìn)。針對投遞外包后出現的投遞質(zhì)量波動(dòng)問(wèn)題，韋艷梅主動(dòng)出擊，通過(guò)“四位一體”信息系統和視頻監控系統加強服務(wù)質(zhì)量檢查，并經(jīng)常到各區（鎮）分公司的攬投部進(jìn)行實(shí)地檢查，對發(fā)現的問(wèn)題立查立改，有效穩住了投遞服務(wù)質(zhì)量，使客戶(hù)對投遞員滿(mǎn)意度大幅提升。
勇當為群眾辦實(shí)事先鋒
“集團公司要求在主題教育中體現成效，堅持‘開(kāi)門(mén)搞教育’、為群眾辦實(shí)事，這對我如何在主題教育中發(fā)揮作用是很好的啟發(fā)！”韋艷梅說(shuō)。
第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，韋艷梅積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，通過(guò)“韋艷梅勞模和工匠人才創(chuàng )新工作室”，進(jìn)一步理順中山市人民醫院創(chuàng )新推出的藥品配送服務(wù)項目流程，并加大與市人民醫院的溝通和合作力度，方便更多的慢性病患者定期取藥，以實(shí)實(shí)在在的成效贏(yíng)得群眾滿(mǎn)意?！盎颊呋旧喜挥迷偃メt院排長(cháng)隊，可以直接通過(guò)手機在微信小程序上跟醫生聯(lián)系下單拿藥、進(jìn)行繳費，然后我們就會(huì )根據患者填寫(xiě)的地址迅速配送藥品?！表f艷梅說(shuō)。目前，中山市郵政分公司已成功開(kāi)發(fā)當地多家醫院的藥品、病歷、體驗報告郵寄服務(wù)，日均配送業(yè)務(wù)量超過(guò)250件。截至10月底，中山郵政藥品配送業(yè)務(wù)量累計約6萬(wàn)件。
“‘學(xué)思想、強黨性、重實(shí)踐、建新功’是主題教育對我們每一位黨員提出的要求，作為黨的二十大代表，我樂(lè )意挑重擔、當先鋒、打頭陣，進(jìn)一步做好各項工作，不斷提高工作成效，為高質(zhì)量開(kāi)展第二批主題教育、推進(jìn)郵政企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應有的貢獻！”韋艷梅表示。