現金發(fā)霉了能兌換嗎
“這次多虧了你們的幫忙，幫我兌換了發(fā)霉殘幣，解決了我的大難題！”這是日前發(fā)生在郵儲銀行河北省石家莊市西二環(huán)支行的一幕。
前不久，客戶(hù)于女士搬著(zhù)一個(gè)箱子來(lái)到郵儲銀行贊皇縣支行，當工作人員上前詢(xún)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)時(shí)，只見(jiàn)她打開(kāi)箱子，箱子里放著(zhù)一沓一沓已經(jīng)潮濕發(fā)霉且殘缺不全的100元面額紙幣?！斑@些錢(qián)都發(fā)霉又粘在一起了，還能兌換嗎？”于女士焦急地詢(xún)問(wèn)工作人員。
據了解，這些錢(qián)一直被客戶(hù)的父親藏在地窖中，因為潮濕都已發(fā)霉，于女士特意來(lái)郵儲銀行尋求解決辦法?！澳判?，殘缺污損人民幣是可以?xún)稉Q的?！惫ぷ魅藛T一邊安撫客戶(hù)情緒，一邊接過(guò)箱子。這些“發(fā)霉幣”損毀比較嚴重，且易碎，發(fā)霉部分無(wú)法通過(guò)設備辨別真偽，只能通過(guò)人工的方式清分辨別。由于縣支行不具備處理大額殘幣的條件，他們隨即向上級行及中國人民銀行當地支行匯報，并由后者安排專(zhuān)人對接郵儲銀行進(jìn)行鑒定，開(kāi)展殘損幣專(zhuān)項兌換服務(wù)，同時(shí)安排了3名經(jīng)驗豐富的老員工參與清分殘幣的工作。
根據中國人民銀行相關(guān)規定，殘損幣兌換分“全額”“半額”兩種情況：一是能辨別面額，票面剩余四分之三以上（含四分之三），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額全額兌換；二是能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額的一半兌換，紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。經(jīng)過(guò)6個(gè)多小時(shí)的努力，郵儲銀行工作人員完成了近5000張“霉幣”的清分、整理、鑒別，為于女士挽回48萬(wàn)余元的損失。