春節期間郵政寄遞全網(wǎng)生產(chǎn)運營(yíng)平穩暢通安全整體時(shí)限穩中有升
2月19日，記者從集團公司寄遞事業(yè)部獲悉，農歷臘月二十八至正月初七，中國郵政寄遞全網(wǎng)整體生產(chǎn)運營(yíng)平穩、暢通、安全，特快郵件整體時(shí)限達成率同比提升12.42％，快包郵件整體時(shí)限達成率同比提升18.17％；與此同時(shí)，沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
為保障生產(chǎn)運營(yíng)平穩、暢通、安全，中國郵政寄遞全網(wǎng)嚴格落實(shí)集團公司春節旺季總體工作安排和假期運營(yíng)保障方案，強化“集團—省”兩級集中管控，嚴格落實(shí)春節假期領(lǐng)導干部值班值守要求，全網(wǎng)橫向協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，全力保障春節假期寄遞需求。各省級郵政分公司按照“郵航不停航、運輸不停班、投遞不隔日”的總體要求，嚴格執行集團公司統一制定的假期干線(xiàn)運輸計劃，通過(guò)順向串行發(fā)運、省內匯集發(fā)運、省間經(jīng)轉發(fā)運等方式，確保了干線(xiàn)大通道穩定暢通，車(chē)輛隨到隨卸。針對春節前后南方大面積雨雪冰凍天氣，集團公司總部提前啟動(dòng)應急預案，通過(guò)調整經(jīng)轉關(guān)系、增加集包格口、新開(kāi)地市直達郵路、調度干線(xiàn)車(chē)輛繞行等方式，緩解受惡劣天氣影響省份郵政的生產(chǎn)壓力，各相關(guān)省級分公司主要領(lǐng)導統籌網(wǎng)運資源，組織全力應對雨雪冰凍天氣影響。集團、省兩級指揮調度中心嚴格執行24小時(shí)值班制度，對全網(wǎng)生產(chǎn)運行情況實(shí)時(shí)監控，對生產(chǎn)異常及時(shí)干預，總部共組織部分省份專(zhuān)項調度會(huì )5次，各省級分公司共計組織省內調度會(huì )127次；運管、客服部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展客訴問(wèn)題“掃雷行動(dòng)”，通過(guò)逐環(huán)節分析、逐郵件核查、逐機構督辦，專(zhuān)人負責、一盯到底，保證件件有著(zhù)落，使客戶(hù)問(wèn)詢(xún)集中的郵件及時(shí)投送到位。