換證服務(wù)送到家
“您好，我是郵政投遞員，您有一個(gè)車(chē)牌照到了，請問(wèn)您在家嗎？”這是河北省涿州市郵政分公司投遞員信洋自春節假期過(guò)后投遞的第10件車(chē)駕管業(yè)務(wù)郵件。目前，涿州市分公司設立“警郵”“警郵+醫”網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，提供全年無(wú)休的“一站式”便民車(chē)駕管服務(wù)，已累計辦理相關(guān)業(yè)務(wù)3200余筆，服務(wù)群眾上萬(wàn)人。
春節前，涿州市分公司與市交警支隊在刁窩鎮萬(wàn)全莊村聯(lián)合開(kāi)展車(chē)駕管業(yè)務(wù)咨詢(xún)、交通安全宣講、上門(mén)換證等便民服務(wù)，并邀請書(shū)法愛(ài)好者現場(chǎng)為當地群眾寫(xiě)春聯(lián)、送福字。
萬(wàn)全莊村在去年汛期受災比較嚴重。如今，在黨和政府的幫助下，村民們已渡過(guò)難關(guān)。在該村新修建的文明廣場(chǎng)上熱熱鬧鬧地舉辦著(zhù)新春大集，村民們說(shuō)：“我們都已經(jīng)搬進(jìn)了新家，年貨也都準備得差不多了?！?/p>
“您好，我們來(lái)給您做駕駛證換證體檢?！变弥萼]政和交警支隊的工作人員拿著(zhù)春聯(lián)和福字走進(jìn)了村民高先生家中。高先生是一名長(cháng)途貨車(chē)司機，長(cháng)年在外奔波。春節前，他返鄉回家，了解到通過(guò)“警醫郵·家”期滿(mǎn)換證服務(wù)，在家便能完成體檢換證，于是便使用公安交警“智慧車(chē)管所”小程序預約了郵政上門(mén)服務(wù)?！半p手伸平、五指叉開(kāi)、攥拳、下蹲……”在工作人員的指導下，肢體、視力、聽(tīng)力等換證所需體檢項目及現場(chǎng)照片采集順利完成，整個(gè)過(guò)程不到10分鐘。次日，新駕駛證便通過(guò)EMS送達高先生家中?！斑@么快就收到了新駕駛證，還不用跑車(chē)管所了，郵政上門(mén)服務(wù)太方便了！”高先生高興地說(shuō)。
據了解，涿州郵政于2018年試點(diǎn)代辦駕駛證期滿(mǎn)換證、車(chē)輛解抵押、補領(lǐng)駕駛證等17項車(chē)駕管業(yè)務(wù)；2019年打通換證體檢這一“堵點(diǎn)”，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)體檢、專(zhuān)網(wǎng)信息傳輸、醫生遠程審核，將警郵“二合一”服務(wù)升級為警醫郵“三合一”服務(wù)，實(shí)現了期滿(mǎn)換證“一站式”服務(wù)；2020年又開(kāi)辦“警醫郵·家”服務(wù)，郵政工作人員上門(mén)提供體檢服務(wù)，證件由EMS快遞到家，真正打通了期滿(mǎn)換證業(yè)務(wù)“最后一公里”。后續，涿州郵政將繼續深化警、醫、郵三方合作，增加“警郵+醫”網(wǎng)點(diǎn)，擴大服務(wù)范圍，為客戶(hù)提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的車(chē)駕管服務(wù)。