不折不扣推動(dòng)集團公司戰略部署落地見(jiàn)效
——河南郵政以戰略績(jì)效管理引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展近日，河南省郵政分公司召開(kāi)2024年度集團戰略績(jì)效考核政策目標管控會(huì )議，傳導集團公司戰略績(jì)效考核導向、政策和變化，要求各主責部門(mén)、單位統一思想，堅持戰略績(jì)效引導，全省上下一盤(pán)棋，壓實(shí)管理責任，強化過(guò)程管控，全力以赴抓好落實(shí)，將集團公司戰略績(jì)效考核各項要求和工作盡快傳導落地，持續推動(dòng)河南郵政高質(zhì)量發(fā)展。
近年來(lái)，河南省分公司把戰略績(jì)效管理作為推動(dòng)集團公司各項戰略部署完整落地的重要抓手，各項工作堅持以集團公司戰略為引領(lǐng)，充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵導向作用，通過(guò)完善工作機制、強化過(guò)程管控、壓實(shí)管控責任，引導全省上下進(jìn)一步統一思想認識、凝聚發(fā)展合力，錨定核心優(yōu)勢和戰略任務(wù)，全力加快創(chuàng )新轉型，以高效執行力確保集團公司戰略目標在河南落實(shí)落細落地，著(zhù)力推動(dòng)郵政企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2023年，在集團公司戰略引領(lǐng)下，河南省分公司實(shí)現利潤居全國郵政第1位。
強化戰略引領(lǐng) 加快創(chuàng )新轉型
堅定不移做強做優(yōu)做大國有企業(yè)，不斷提高核心競爭力、增強核心功能，是新時(shí)代賦予國有企業(yè)的重要任務(wù)。河南省分公司堅持高質(zhì)量發(fā)展主題主線(xiàn)，在全面承接和傳導集團公司戰略績(jì)效考核指標的基礎上，結合自身實(shí)際推動(dòng)構建本省科學(xué)完整的戰略績(jì)效考核管理框架，向市場(chǎng)要規模、向發(fā)展要效益。
代理金融是郵政企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“壓艙石”，寄遞是郵政的主責主業(yè)。對標先進(jìn)省份郵政和本地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，河南郵政代理金融業(yè)務(wù)雖然規模優(yōu)勢明顯，但2022年收入增幅低于全國郵政平均水平，收入結構、資產(chǎn)結構亟待進(jìn)一步調整優(yōu)化；特快業(yè)務(wù)被稱(chēng)為寄遞業(yè)務(wù)中的“金融業(yè)務(wù)”，2022年收入規模居全國郵政第9位，相較于河南GDP總量在全國排名落后4個(gè)位次，亟須進(jìn)一步加快發(fā)展、做大規模，在寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用。
河南省分公司以項目營(yíng)銷(xiāo)為抓手，靶向施策、精準發(fā)力，將“代理金融跨年度專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)”“寄遞收入一季度‘開(kāi)門(mén)紅’營(yíng)銷(xiāo)”納入本省戰略績(jì)效考核內容。代理金融跨年度專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)設置“新增價(jià)值AUM”“新增儲蓄存款”“代理保險收入”“新增價(jià)值存款占比”4個(gè)考核指標，推動(dòng)各市分公司轉考核導向、轉業(yè)務(wù)結構、轉發(fā)展模式，加快推動(dòng)從“做儲蓄”向“生態(tài)金融”“財富金融”轉型，積極打造智慧場(chǎng)景，發(fā)展價(jià)值客戶(hù)，全力提升代理保險、理財基金等非儲蓄收入占比。2022—2023年代理金融跨年度專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)全省累計新增金融總資產(chǎn)916億元，新增儲蓄存款737億元，實(shí)現目標的171％；年新增價(jià)值存款573億元，同比多增265億元，居全國郵政第1位；2023年一季度代理保險收入同比增長(cháng)21％，增幅較上年底前進(jìn)11個(gè)位次。
在2023年寄遞業(yè)務(wù)一季度“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，按照特快領(lǐng)跑、快包跟跑、國際追跑、物流奔跑的“四跑”定位，設置“完成一季度寄遞業(yè)務(wù)確保收入目標”“完成一季度特快業(yè)務(wù)確保收入目標”2個(gè)指標，推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)尤其是特快業(yè)務(wù)提檔加速，最終2023年一季度實(shí)現寄遞收入9.49億元，同比增長(cháng)23.95％，勝利實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”，其中特快業(yè)務(wù)一季度實(shí)現收入2.88億元，同比增長(cháng)68.85％，居全國郵政第1位，3月收入突破億元大關(guān)，創(chuàng )單月發(fā)展新高。
聚焦關(guān)鍵指標 打造核心優(yōu)勢
跳出河南看河南，站在全國看河南。集團公司提出將持續打造協(xié)同優(yōu)勢、數智化優(yōu)勢、農村市場(chǎng)優(yōu)勢作為“三大核心優(yōu)勢”。河南省分公司以構建高標準市場(chǎng)化體系、強化對標管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步細化戰略績(jì)效考核各項指標，創(chuàng )新搭建系統化的河南郵政“九效”關(guān)鍵指標對標體系，進(jìn)一步打造“三大核心優(yōu)勢”，推進(jìn)集團公司各項戰略目標在河南落實(shí)落地。
河南是農業(yè)大省，郵政資源稟賦又在農村，只有全面貫徹落實(shí)集團公司戰略部署、深度融入服務(wù)鄉村振興戰略大局，才能將郵政資源稟賦優(yōu)勢轉化為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的勝勢。
河南省分公司充分發(fā)揮郵政協(xié)同優(yōu)勢，深耕“村、社、戶(hù)、企、店”五大客群，以“四流”解“三難”服務(wù)鄉村振興，推進(jìn)“協(xié)同增效”，全面提升農村市場(chǎng)客戶(hù)覆蓋率和重點(diǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，持續鞏固拓展郵政農村市場(chǎng)主導地位。助力解決“物流難”，加快推進(jìn)三級物流體系建設和交郵、郵快合作，2023年郵快合作建制村覆蓋率達89％，快遞進(jìn)村業(yè)務(wù)量達2.51億件，居全國郵政第3位。助力解決“銷(xiāo)售難”，創(chuàng )新產(chǎn)銷(xiāo)對接協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)模式助力西峽獼猴桃、溫縣山藥等特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售，并積極打造“一中心四輔助”直播矩陣體系，幫助農產(chǎn)品出村進(jìn)城，全年累計實(shí)現農產(chǎn)品銷(xiāo)售額12.04億元，居全國郵政第2位。助力解決“融資難”，郵銀建立服務(wù)鄉村振興聯(lián)席會(huì )議工作機制，制定服務(wù)鄉村振興行動(dòng)方案，協(xié)同推進(jìn)整村授信、整村開(kāi)發(fā)，2023年，全省累計引薦“融資E”貸款凈增16.48億元，完成年度計劃的148.3％。
數智化是推動(dòng)郵政企業(yè)轉型發(fā)展的核心競爭要素。河南省分公司實(shí)施“科技興郵”戰略，加強業(yè)技融合，推進(jìn)科技創(chuàng )新，以數智化推動(dòng)技術(shù)革新、流程優(yōu)化、效率提升。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“代理金融智慧風(fēng)控系統（二期）”，推進(jìn)風(fēng)控合規工作智能化，落實(shí)“安全保效”，守牢風(fēng)險底線(xiàn)，在2023年全國郵政代理金融風(fēng)險防控合規KPI考核評價(jià)中，連續第二年以最高分獲評A級。加快推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)IT體系建設，建成“寄遞兩集中管控平臺”“寄遞智慧營(yíng)銷(xiāo)系統”等項目，推動(dòng)寄遞“六大改革”實(shí)施，業(yè)務(wù)拓展更加精準、有效。按照集團公司工作要求，相繼完成鄭州、商丘、洛陽(yáng)、漯河4個(gè)省際處理中心的數字化建設，大幅提升了生產(chǎn)效率，提高了服務(wù)質(zhì)量，有力支撐了“雙11”等旺季生產(chǎn)，保證了各時(shí)限指標的順利達成。
為了把經(jīng)營(yíng)創(chuàng )效、服務(wù)提效、改革見(jiàn)效、協(xié)同增效、降本挖效、工作高效、管理問(wèn)效、安全保效、黨建促效“九效”關(guān)鍵指標對標體系落實(shí)到位，河南省分公司加強組織保障，成立全省郵政高標準市場(chǎng)化體系建設工作組，建立了定期督導通報、短板專(zhuān)項提升、經(jīng)驗交流分享、對標評估考核等工作機制，并將考核結果作為加分項納入省分公司戰略績(jì)效考核內容，在全省上下?tīng)I造“比學(xué)趕幫超”的濃厚發(fā)展氛圍。
今年1—2月，全省郵政累計實(shí)現收入41.19億元，居全國郵政第2位，各業(yè)務(wù)板塊發(fā)展勢頭良好，整體收入增幅和分項業(yè)務(wù)收入增幅均優(yōu)于全國郵政平均水平。
強化日常管控 補短板強弱項
集團公司戰略績(jì)效考核明確了經(jīng)營(yíng)管理不同階段的重點(diǎn)工作及目標；既強調了補短板、強弱項、固優(yōu)勢，又指導各地抓住經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節和著(zhù)力點(diǎn)。河南省分公司建立健全日常管控機制，緊盯重點(diǎn)指標、關(guān)鍵指標，強化責任落實(shí)和過(guò)程管控。
資金是企業(yè)運行的血脈，加強欠費管理、強化資金管控，是降低風(fēng)險隱患確保企業(yè)持續健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。2023年前三季度，河南省分公司綜合欠費率為6.5％，高于集團公司考核指標。針對這一問(wèn)題，從去年10月起，該分公司在全省開(kāi)展寄遞業(yè)務(wù)欠費專(zhuān)項整治，規范客戶(hù)信用管理和記欠額度管控，加大對責任人考核力度，建立健全欠費管控長(cháng)效機制，對逾期欠費逐筆追根溯源、應收盡收。截至去年底，其綜合欠費率壓降至4.3％，居全國郵政最優(yōu)水平。
根據集團公司通報，河南郵政疑似個(gè)人賬戶(hù)歸集營(yíng)收資金數據偏高。為徹底整治這一違規行為，把“個(gè)人賬戶(hù)歸集企業(yè)資金”納入省分公司戰略績(jì)效考核內容，省分公司主要領(lǐng)導兩次作出批示，要求各單位各部門(mén)一把手親自過(guò)問(wèn)、親自部署，逐級壓實(shí)責任，堅決壓降違規數據。省分公司紀委成立監督專(zhuān)班，制定工作方案，厘清問(wèn)題根源，對相關(guān)責任部門(mén)提出建議意見(jiàn)，省、市、縣三級聯(lián)動(dòng)，全面開(kāi)展監督檢查。經(jīng)過(guò)持續整治，集團公司通報的全省郵政疑似個(gè)人賬戶(hù)收款涉及攬投員數量，由2023年初的幾百人下降至當年11月的8人，涉及資費由40多萬(wàn)元下降至3000多元，降幅均達99％。
此外，河南省分公司強化考核結果應用，將年度戰略績(jì)效考核結果納入市分公司領(lǐng)導人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核，作為績(jì)效薪酬分配和干部綜合考評的重要依據。
“戰略績(jì)效考核，既是指揮棒，也是方向標。下一步，全省郵政要持續以績(jì)效管理為強力抓手，聚焦指標、鎖定目標、找準坐標、強化對標，有效推動(dòng)‘后進(jìn)趕先進(jìn)，中間爭先進(jìn)，先進(jìn)更先進(jìn)’，確保各項工作達標創(chuàng )優(yōu)，推動(dòng)集團公司戰略在河南郵政全面落地見(jiàn)效?！焙幽鲜》止军h委書(shū)記、總經(jīng)理熊勇武說(shuō)。