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把“熱辣滾燙”寄回家

中國郵政報甘肅記者 馬智勇2024-04-12來(lái)源:中國郵政報

來(lái)自陜西的游客在天水市大眾路光明巷郵政收寄點(diǎn)寄遞甘谷辣椒面。

  “太香了,真好吃!”3月29日,在甘肅省天水市海英麻辣燙攤位前,來(lái)自陜西省寶雞市的趙鈺敏,一邊用餐巾紙揩著(zhù)嘴,一邊贊不絕口。

  因天水麻辣燙火爆全網(wǎng),不少美食愛(ài)好者及旅游“特種兵”為美食奔赴一座城,搭飛機、乘高鐵,不遠千里來(lái)“千年龍城”打卡,嘗美食、賞美景。

  為了接住這波“流量”,天水市開(kāi)啟全城“寵粉”模式,大力整治市容市貌,粉刷墻壁,免費接送外地游客,機關(guān)單位騰出車(chē)位供外地游客停車(chē)。政府部門(mén)做了諸多的“迎來(lái)”工作,而郵政則是全力以赴,助力美味“送出”。

  趙鈺敏對天水麻辣燙鐘愛(ài)有加,尤其喜歡麻辣燙中香而不辣的辣椒和勁道軟糯的寬粉。她當即又購買(mǎi)了一些制作麻辣燙的食材,離開(kāi)攤位轉身走了不到200米,就來(lái)到了大眾路光明巷郵政收寄點(diǎn)。工作人員侯永亮利落地幫她包裝寄遞,一切都是那么方便快捷。

  天水麻辣燙的火爆也提升了甘肅相關(guān)農特產(chǎn)品的銷(xiāo)量,特別是制作麻辣燙的相關(guān)食材銷(xiāo)售量較上年同期增長(cháng)3至5倍。自3月初以來(lái),天水市寄遞行業(yè)業(yè)務(wù)量整體漲幅達60%以上。

  天水麻辣燙的靈魂是甘谷辣椒,在秦州區光明巷商業(yè)城,人流熙熙攘攘,現場(chǎng)熱鬧非凡,空氣中彌漫著(zhù)碾壓辣椒面的清香。品嘗完麻辣燙的人們,臉上綻放著(zhù)笑容,紛紛在這里排隊購買(mǎi)甘谷辣椒。秦州區郵政分公司大眾路攬投部快遞員朱永軍穿梭其中,正忙碌地將游客購買(mǎi)的食材打包裝車(chē),發(fā)往全國各地。他告訴記者,只要商戶(hù)打電話(huà)要求攬收,自己就會(huì )第一時(shí)間趕到。朱永軍邊說(shuō)邊用手背揩著(zhù)額頭沁出的汗珠,臉上卻一直掛著(zhù)笑,用“累并快樂(lè )著(zhù)”來(lái)形容最為貼切。

  在光明巷經(jīng)營(yíng)調料生意30多年的老楊四季香料店老板楊金政高興地說(shuō):“天水麻辣燙真是‘一輩子等了個(gè)閏臘月’?!币郧?,楊金政每天上午10點(diǎn)才開(kāi)始營(yíng)業(yè),而且生意很清淡;現在,每天清晨6點(diǎn)就開(kāi)門(mén)了,忙得像陀螺轉一樣,有時(shí)忙到次日凌晨?jì)扇c(diǎn)才收攤。前來(lái)取貨的郵政快遞員偶爾會(huì )幫忙碾辣椒、裝袋。說(shuō)到郵政快遞員,楊金政伸出了大拇指:“攢勁得很!”

  大眾路攬投部負責人溫永強告訴記者,攬投部原來(lái)有13名員工,最近又新招了5名,達到18名,大家滿(mǎn)負荷運轉,積極對接網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的商戶(hù),主動(dòng)上門(mén)攬件,收件量漲幅是原來(lái)的150%,每天寄出花椒、辣椒等麻辣燙食材都在3000斤以上。

  服務(wù)好游客,所有郵政快遞員義不容辭。一天夜里11點(diǎn),秦州區廣場(chǎng)攬投部的夏文毫拖著(zhù)疲憊的身軀,打算結束工作。正在這時(shí),他的手機鈴聲響起,原來(lái)是來(lái)自河北的游客打來(lái)的。一行人第二天準備離開(kāi)天水,希望把購買(mǎi)的辣椒面、調料包和寬粉郵寄回去。接到電話(huà)的夏文毫沒(méi)有絲毫猶豫,重新“披掛上陣”,趕往酒店幫他們包裝收寄,受到游客的稱(chēng)贊。

  據廣場(chǎng)攬投部王林軍介紹,古色古香的天水古城,夜晚流光溢彩,是游客必到的打卡點(diǎn),客流量很大。為了給廣大游客提供精細化用郵服務(wù),攬投部為一些麻辣燙店和調料店制作了水牌,方便游客與郵政快遞員聯(lián)系。說(shuō)到這里,王林軍還講了一個(gè)故事:有一天晚上12點(diǎn)多,大家正在攬投部整理郵件,突然接到一位客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),詢(xún)問(wèn)在哪里可以買(mǎi)到麻辣燙的相關(guān)食材。窗外漆黑一片,王林軍想到自己購買(mǎi)了辣椒面、手搟粉、調料,準備寄給外地親戚。為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求,他將特產(chǎn)轉讓給這位客戶(hù),客戶(hù)知道事情原委后連聲道謝。

  在熙熙攘攘的秦州區四合院、天水古城等麻辣燙網(wǎng)紅打卡點(diǎn),身穿綠衣、駕駛郵車(chē)的郵政快遞小哥穿梭其中,他們還積極響應政府號召停放好車(chē)輛。一抹抹“郵政綠”構成了天水市的又一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。