“現在的生活幸福嗎？”
5月15日，“中國郵政抵邊村郵路建設巡禮”云南站采訪(fǎng)組來(lái)到位于中緬邊境的云南省普洱市瀾滄拉祜族自治縣糯福鄉的抵邊村寨，帶著(zhù)對在邊境地區生活的好奇，記者不斷地向村民提出這個(gè)問(wèn)題。
去過(guò)緬甸的鐘小蘭說(shuō)：“現在村里通水、通電、通網(wǎng)絡(luò )、通郵，政府又扶持我們修建了新房。我感覺(jué)生活在中國很幸福！”
來(lái)村郵站取快遞的李蓮英說(shuō)：“幸福??！現在我們也可以手機購物，取快遞比以前更快更方便，生活和城里人沒(méi)什么不一樣?！?/p>
張志華也是剛剛收到遠在四川的姐姐寄來(lái)的包裹，他的幸福已經(jīng)洋溢在臉上：“這里面是姐姐親手做的臘腸?，F在郵路通了，姐姐時(shí)不時(shí)會(huì )給我寄些四川特產(chǎn)，我也會(huì )給她寄些蜂蜜，郵路讓我們姐弟倆的聯(lián)系更多了！”
騎著(zhù)摩托車(chē)沿著(zhù)蜿蜒的抵邊村郵路把郵件送進(jìn)村里的糯福鄉郵政所投遞員李永梅說(shuō)：“能為鄉親們做更多事情，我感覺(jué)很幸福！”
正如采訪(fǎng)組在村寨里看到的這塊標牌“現代化邊境幸福村”，如今的中緬邊境抵邊村呈現出一派生機勃勃、熱氣騰騰的幸福模樣！
這種幸福因抵邊村郵路的暢通而來(lái)，又因郵路上服務(wù)的日益豐富變得更深、更廣！
鄉親們住在哪里 郵路就通到哪里
11年前，年輕的李永梅加入了郵政大家庭，一直以來(lái)兢兢業(yè)業(yè)工作，用心用情服務(wù)，現在已是糯福鄉郵政所負責人兼投遞員。2023年，隨著(zhù)糯福鄉抵邊村郵路的開(kāi)通，她又多了一個(gè)身份——抵邊村郵路投遞員。
5月15日一早，采訪(fǎng)組從瀾滄縣郵政分公司郵件處理中心和裝滿(mǎn)郵件的郵車(chē)一起出發(fā)，在崎嶇的山路上行進(jìn)了3個(gè)多小時(shí)后，終于抵達了糯福鄉郵政所，見(jiàn)到了正準備接卸郵件的李永梅。
她卸下縣處理中心送來(lái)的郵件，從中麻利地分揀出抵邊村的郵件，裝入摩托車(chē)后座上的大箱子，然后戴上安全帽、擰動(dòng)把手、發(fā)動(dòng)車(chē)輛，準備前往阿里村。記者提出想坐上李永梅的摩托車(chē)后座，體驗一下抵邊村郵路投遞工作的與眾不同，不料卻遭到她的拒絕：“這條郵路可不容易，出于安全，你們還是坐車(chē)跟著(zhù)我比較好?！?/p>
盡管只是五月初夏，但糯福鄉的氣溫已達到30多攝氏度，行駛在山間郵路上，陽(yáng)光暴曬，一陣陣滾燙的熱風(fēng)刺痛皮膚，記者很快就明白了李永梅所說(shuō)的“不容易”。
通往阿里村的郵路看似平整易行，但一路上群山連綿、彎道密集，接二連三的急轉彎讓記者很快就感到頭暈目眩。李永梅卻依然平穩地騎著(zhù)摩托車(chē)行駛在路上，11年的投遞經(jīng)驗讓她對這條郵路上的困難習以為常?！斑@還不是雨季，下雨天因彎多路滑，經(jīng)常有車(chē)禍發(fā)生。有次投遞路上，大風(fēng)突然將一棵大樹(shù)刮倒，差一點(diǎn)兒就砸中了我的車(chē)?！崩钣烂份p描淡寫(xiě)地說(shuō)著(zhù)。
“2023年之前，這里就是我投遞郵路的終點(diǎn)。但隨著(zhù)抵邊村郵路的開(kāi)通，我現在要把郵件送到邊境線(xiàn)旁的村寨?！痹诎⒗锎鍨槊穹?wù)中心門(mén)前，李永梅卸下送到這里的郵件后，再次騎上摩托車(chē)，向群山深處的班角老寨駛去。
班角老寨素有“國門(mén)第一寨”之稱(chēng)，距中緬國境線(xiàn)僅1公里。抵邊自然村通郵后，郵件可以直接送進(jìn)村寨?，F在李永梅每周進(jìn)村投遞3次，除了黨報黨刊，還會(huì )捎帶上村民的快遞包裹，主要是大家網(wǎng)購的衣服、小家電等生活用品。
記者跟著(zhù)李永梅走進(jìn)寨子，家家戶(hù)戶(hù)嶄新的特色民居映入眼簾。自2022年4月現代化邊境幸福村建設項目啟動(dòng)以來(lái)，班角老寨的村民們在當地政府的幫助下改造家園。藍天白云下，群山環(huán)抱間，蝶變新生的班角老寨風(fēng)光秀美，村民們坐在小院喝茶聊天，生活十分愜意。
“是我們寨子的快遞到了嗎？”記者剛走進(jìn)村郵站，一位身著(zhù)藏青色對襟馬甲的哈尼族青年就聞聲趕來(lái)，他是班角老寨的郵件轉接員李玉華。村民的包裹由他統一簽收再轉交，這既省去了村民到14公里外的阿里村取包裹的麻煩，同時(shí)他也因郵政給予相應的報酬而增加了收入。
“這算是‘3+1’級物流體系?！彪S行的瀾滄縣分公司副總經(jīng)理羅皓向記者介紹，云南抵邊村數量多、位置分散，為保證投遞質(zhì)量，瀾滄郵政增加投遞人員和投遞車(chē)輛，優(yōu)化投遞線(xiàn)路，確保每周3至5次投遞頻次。同時(shí)設立村郵站，通過(guò)郵件轉接員，進(jìn)一步延伸縣鄉村三級物流體系至行政村以下的抵邊村寨，村民只需等待3至5天，就能收到郵件。
忙完農活的村民陸陸續續趕到村郵站取包裹。妝容時(shí)尚的李蓮英是村里的“網(wǎng)購達人”，她自豪地說(shuō)：“我的衣服、鞋子和化妝品都是網(wǎng)購的。寨子通郵前，購物需要到縣、鄉市場(chǎng)，如今在家動(dòng)動(dòng)手指就能輕松購物，不出遠門(mén)就可以拿到快遞。很多村民都向我來(lái)討‘網(wǎng)購經(jīng)’呢！”李玉華告訴記者，隨著(zhù)抵邊村通郵，寨子里確實(shí)有越來(lái)越多的村民喜歡上了網(wǎng)購，能買(mǎi)到來(lái)自天南海北的商品，“我女兒穿的漢服也是不久前網(wǎng)上買(mǎi)的，漢族服飾和我們哈尼族服飾一樣好看”。穿著(zhù)紅色馬面裙的6歲哈尼族小女孩含羞地躲在爸爸身后，靦腆的笑容里滿(mǎn)是穿上漂亮新衣服的喜悅與幸福。
鄉親們的需求在哪里 郵路就延伸到哪里
5月16日一早，一陣陣轟鳴聲打破了邊陲小村的寧靜，阿里村為民服務(wù)中心門(mén)前的廣場(chǎng)停滿(mǎn)了各式各樣的摩托車(chē)和電動(dòng)三輪車(chē)，從周邊趕來(lái)的村民們將瀾滄郵政設立的“警醫郵?！迸R時(shí)服務(wù)點(diǎn)團團圍住。
2023年7月，瀾滄縣分公司與縣公安局交通警察大隊聯(lián)合啟動(dòng)“警醫郵?！表椖糠?wù)并將其下沉至邊境村寨，開(kāi)展流動(dòng)服務(wù)，既方便村民在“家門(mén)口”辦理業(yè)務(wù)，又通過(guò)線(xiàn)下宣傳提升村民交通安全意識，減少交通事故發(fā)生。廣場(chǎng)一角，鮮紅醒目的“警醫郵保臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)”橫幅拉起，兩張長(cháng)桌合并擺放整齊，郵政工作人員一字排開(kāi)、分工操作，熱情地接待每一位村民。一個(gè)熟悉的身影出現在人群中，李永梅打著(zhù)電話(huà)，在村口與廣場(chǎng)之間忙前跑后。
她提早在村組微信群中告知了村民開(kāi)展“警醫郵?！爆F場(chǎng)服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)，一邊打電話(huà)再次提醒證件即將逾期的村民，一邊又緊趕著(zhù)去村口接應第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的村民?，F場(chǎng)，李永梅主動(dòng)承擔起引導員的工作，幫助村民找準業(yè)務(wù)辦理流程節點(diǎn)，照相、提交申請、體檢、信息采集、委托寄遞，她對每一個(gè)環(huán)節的程序都非常熟悉，加上常年走村串戶(hù)投遞郵件與大家關(guān)系熟絡(luò )，特別是她還學(xué)會(huì )了用拉祜族語(yǔ)言交流，從而不停地為村民答疑解惑、協(xié)助辦理，讓郵政服務(wù)在忙碌中又顯得井然有序，保障了服務(wù)質(zhì)量和效率。
在李永梅的幫助下，村民娜啊很快就為自己的摩托車(chē)辦好了今年的保險?！澳銈冟]政這個(gè)服務(wù)好??！現在不用出遠門(mén)就能把摩托車(chē)的一系列手續辦好。以前，交個(gè)保險、換個(gè)駕駛證，所有的手續都要到縣里去辦，來(lái)回交通、食宿都要500元。郵政進(jìn)村服務(wù)給我省了一大筆錢(qián)呢！”娜啊激動(dòng)地豎起大拇指。
一個(gè)上午，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的村民絡(luò )繹不絕。瀾滄縣分公司工作人員忙個(gè)不停，人人都是滿(mǎn)頭大汗，共辦理相關(guān)業(yè)務(wù)200多筆。
“摩托車(chē)是這里的主要交通工具，能在現場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)就現場(chǎng)辦理，不能現場(chǎng)辦理的，我們就利用郵政資源優(yōu)勢，為村民遠程辦理好后郵寄到家。只要大家有需求，我們就不遺余力做好?！睘憸婵h分公司寄遞業(yè)務(wù)經(jīng)理李松說(shuō)，“從去年啟動(dòng)至今，我們已經(jīng)為抵邊村5000余名摩托車(chē)駕駛員提供了交管便民服務(wù)?！?/p>
瀾滄郵政正著(zhù)力構建一個(gè)覆蓋抵邊村的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，除了開(kāi)展“警醫郵?！表椖?，郵政金融業(yè)務(wù)和反詐知識普及、生活用品優(yōu)惠購、農產(chǎn)品出村銷(xiāo)售等便民服務(wù)，也陸續走進(jìn)抵邊村，大家的生活需求解決在“家門(mén)口”，抵邊村的生活更加便利、美好。
鄉親們的夢(mèng)想在哪里 郵路就引領(lǐng)到哪里
日高三丈，阿里村的“警醫郵?！狈?wù)仍在如火如荼進(jìn)行，陽(yáng)光明晃晃地直射下來(lái)。而記者發(fā)現不僅是陽(yáng)光閃耀，為民服務(wù)中心門(mén)前，一罐罐金燦燦的土蜂蜜和石斛花堆疊成了一座小山狀，在人群中也格外耀眼，這是阿里村群眾最引以為傲的兩樣農特產(chǎn)品?；ㄏ銤庥?、色如琥珀的土蜂蜜，由未曾馴化的野生蜜蜂采集山野百花釀造而成；鼓槌石斛生長(cháng)在樹(shù)皮、樹(shù)干上或林下石縫中，當地人取石斛花食用，泡茶、煲湯、炒菜，有益胃生津、滋陰清熱之功效。
如此珍貴的原生態(tài)農產(chǎn)品，銷(xiāo)路竟遇到問(wèn)題。阿里村黨總支書(shū)記張愛(ài)華表示，山貨進(jìn)城絕非易事，“我們阿里村是個(gè)邊境小村，山高路遠、交通不便，老百姓銷(xiāo)售農產(chǎn)品一直是個(gè)大難題。但是中國郵政把郵路通到了抵邊村，利用多種銷(xiāo)售渠道帶動(dòng)農產(chǎn)品走出村寨。我們村委會(huì )將山貨統一收集，聯(lián)系瀾滄郵政渠道平臺部，確定產(chǎn)品種類(lèi)、數量和助銷(xiāo)方式，然后郵車(chē)進(jìn)村攬收農產(chǎn)品，幫助我們擴寬銷(xiāo)路、提高收入”。
“今天9點(diǎn)發(fā)起了一場(chǎng)社區團購，才上線(xiàn)一會(huì )兒，山貨就被搶購一空?！绷_皓拿出手機，向記者展示顯示售罄的團購界面和接龍訂單。此時(shí)，李永梅和張愛(ài)華已經(jīng)將售出的蜂蜜和石斛花裝箱搬運到郵車(chē)上，準備送它們出村進(jìn)城。據統計，2023年，瀾滄郵政幫助瀾滄贏(yíng)和種植養殖農民專(zhuān)業(yè)合作社銷(xiāo)售南瓜62.84噸；開(kāi)展“助農產(chǎn)品進(jìn)城”“助工業(yè)品下鄉”優(yōu)惠購活動(dòng)150余場(chǎng)；開(kāi)展進(jìn)村進(jìn)寨宣傳活動(dòng)100余場(chǎng)，成功銷(xiāo)售“川晶鹽”鹽巴近60噸、景邁柚子10噸、上允卷心菜30噸、上允白菜20噸、雞蛋5萬(wàn)余枚。
在糯福鄉另一個(gè)抵邊村洛勐村，扎根邊疆的退伍老兵唐尚榮也在享受著(zhù)郵路通達帶來(lái)的幸福。
5月16日下午，從平整的水泥路到顛簸的彈石路，數不清已駛過(guò)多少個(gè)急轉彎，兩小時(shí)后，采訪(fǎng)組終于抵達洛勐村。這里大面積種植茶葉，在陽(yáng)光的照射下，葉片如寶石般耀眼，漫山茶園中，作為尚榮茶葉農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人，唐尚榮正忙著(zhù)將不久前采摘的鮮茶葉進(jìn)行攤晾。
對采訪(fǎng)組的到來(lái)他非常歡迎，熱情地泡上一壺好茶，將與郵政的故事娓娓道來(lái)?！拔遗c郵政從2012年開(kāi)始合作。在抵邊村還沒(méi)有通郵的時(shí)候，郵政員工就主動(dòng)上門(mén)幫忙收寄茶葉，不僅服務(wù)態(tài)度好、辦事周到，而且運輸質(zhì)量有保障，新疆、西藏都能送到?！闭勂疣]政服務(wù)，唐尚榮不住地頻頻點(diǎn)頭。他告訴記者，特別是在新冠疫情防控期間，郵政幫了合作社許多忙。當時(shí)由于洛勐村緊鄰邊境線(xiàn)，疫情跨境輸入風(fēng)險高，邊境防疫形勢嚴峻、責任重大，車(chē)輛進(jìn)不來(lái)也出不去，運輸資源十分緊張。本以為合作社的茶葉將會(huì )因此積壓，沒(méi)想到瀾滄郵政立刻協(xié)調運力，將茶葉順利運出山。他說(shuō)，只有中國郵政才能辦到。
如今，隨著(zhù)郵路延伸而擴展的，還有唐尚榮合作社的規模。目前他承包經(jīng)營(yíng)了近2700畝茶園，去年采摘鮮葉80余噸，收獲干茶20余噸，寄遞量達1817件，“在郵政的幫助下，合作社發(fā)展得越來(lái)越好，跟著(zhù)我一起種茶、制茶的村民也因此增加了年收入，生活更富足”。
從糯福鄉的阿里村到班角老寨再到洛勐村，抵邊村的生活恬淡而寧靜，沐浴著(zhù)陽(yáng)光，享受著(zhù)新鮮空氣，抵邊郵路的延伸、郵政服務(wù)的進(jìn)村、致富道路的拓寬，都賦予了村村寨寨更豐富的生活、更幸福的味道。
但幸福不只是在糯福鄉呈現。2022年11月30日，云南省2207個(gè)抵邊自然村實(shí)現郵政服務(wù)覆蓋。2023年，云南郵政進(jìn)一步鞏固提升抵邊村通郵成果，全省1612個(gè)抵邊村實(shí)現投遞頻次每周3次，595個(gè)抵邊村實(shí)現投遞頻次每周不少于2次。2023年以來(lái)，共為抵邊村投遞各類(lèi)郵件26萬(wàn)余件，收寄包裹1.5萬(wàn)余件，銷(xiāo)售食鹽318噸，助銷(xiāo)農產(chǎn)品2.25萬(wàn)件。
腳下路皆郵路，皆美好，皆堅守。正如普洱市商務(wù)局副局長(cháng)胡云桃所說(shuō)：“中國郵政是一家特別有擔當，又愿意為老百姓過(guò)上更幸福生活不斷思考、付出的央企。邊疆需要更多像中國郵政這樣的企業(yè)！”
云南省瀾滄拉祜族自治縣糯福鄉
李永梅為村民送去快遞包裹。
“警醫郵?！狈?wù)走進(jìn)阿里村?！ ?/p>