服務(wù)新業(yè)態(tài) 構建“薪”生態(tài)
——廣東郵政“郵薪領(lǐng)”項目開(kāi)發(fā)紀實(shí)廣東是經(jīng)濟大省，也是就業(yè)大省。2024年，廣東城鎮新增就業(yè)人數預計超過(guò)110萬(wàn)人，廣東省人力資源和社會(huì )保障廳首要關(guān)注的就是——家門(mén)口就業(yè)服務(wù)圈建設?！凹议T(mén)口”“服務(wù)圈”，這不就是中國郵政最擅長(cháng)、同時(shí)正在做的嘛！
2023年7月，廣東省郵政分公司自主研發(fā)的“郵薪領(lǐng)”微信小程序上線(xiàn)運行。這個(gè)線(xiàn)上平臺集發(fā)薪及招聘于一體，全面服務(wù)新業(yè)態(tài)行業(yè)，為求職人員提供就業(yè)信息、線(xiàn)上簽約、保險日保、用工打卡、靈活領(lǐng)薪等服務(wù)。同時(shí)，支持政府組織、事業(yè)單位、企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)駐，共同服務(wù)零工市場(chǎng)，實(shí)現即時(shí)快招、靈活就業(yè)，線(xiàn)上發(fā)薪。如今，“郵薪領(lǐng)”平臺運行近一年時(shí)間，累計開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù)5334戶(hù)，共為17.8萬(wàn)人次發(fā)放薪酬、金額達11.1億元；從2023年12月至今年5月，已經(jīng)連續實(shí)現月度發(fā)薪過(guò)億元。
想找工作？請到最近的郵局，那里有“就業(yè)驛站”
一條蓬江穿城而過(guò)，將廣東省江門(mén)市一分為二，江南低調、江北活躍。說(shuō)它活躍，一是因為這里是熱播電視劇《狂飆》的外景拍攝地，每逢節假日，很多“狂飆”的粉絲都到老城區來(lái)打卡；二是因為這里有蓬勃發(fā)展的零工市場(chǎng)。
5月29日，微雨，天氣涼爽。家住江門(mén)市江海區的梁伯，信步走到江海郵政所的外墻旁邊，一下就被兩個(gè)大玻璃櫥窗里面的招工信息吸引住了?！跋膊杞V場(chǎng)店招聘鐘點(diǎn)工多名，每小時(shí)15元?！薄啊痢岭娖鞴菊锌照{安裝維修工人，薪酬可日結、月結?！薄襁@樣的招工信息全部用粉色的A4紙打印好，張貼在櫥窗內。梁伯右手背在身后，左手扶著(zhù)眼鏡，細細觀(guān)看。
“我就住在郵局對面的小區里，退休好幾年了。今天看到郵局的招工信息，我很感興趣。我以前在玻璃廠(chǎng)工作，現在想就近找一份零工，倒不是為了能掙多少錢(qián)，只想打發(fā)一下時(shí)間，免得天天待在家里玩手機?！甭?tīng)說(shuō)我們是郵政報的記者，梁伯很高興地說(shuō)，“我信得過(guò)郵政，通過(guò)郵政找工作，心里踏實(shí)！”
梁伯所看到的招工信息是由江門(mén)市人力資源和社會(huì )保障局提供的，通過(guò)郵政線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布，供有務(wù)工需求的人選擇。從這一角度說(shuō)，郵政網(wǎng)點(diǎn)成了人社部門(mén)發(fā)布就業(yè)信息的一個(gè)渠道，這是雙方合作的成果。這個(gè)渠道稱(chēng)為“就業(yè)驛站”。求職者通過(guò)郵政網(wǎng)點(diǎn)櫥窗里的信息，物色好崗位，走進(jìn)郵局，就會(huì )有工作人員指導其通過(guò)江門(mén)人社局的線(xiàn)上平臺“五邑人社”與用工單位簽約，之后在郵儲銀行開(kāi)立儲蓄卡，就可以通過(guò)“郵薪領(lǐng)”小程序領(lǐng)取薪酬了，屆時(shí)薪資會(huì )直接打到務(wù)工者的郵儲卡上。在江門(mén)市，這樣的“就業(yè)驛站”共有21個(gè)。這些“就業(yè)驛站”不僅通過(guò)櫥窗發(fā)布零工信息，還會(huì )經(jīng)常組織大型的線(xiàn)下招聘會(huì )，由郵局提供場(chǎng)地，人社局、用工單位和務(wù)工者三方直接見(jiàn)面，促就業(yè)、保民生。截至今年5月底，江門(mén)市分公司共組織線(xiàn)下招聘活動(dòng)21場(chǎng)，服務(wù)本地、外地有務(wù)工需求的人員超過(guò)5000人次。
談到跟江門(mén)郵政合作共建“就業(yè)驛站”，江門(mén)市人社局就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心的李主任介紹說(shuō)：“靈活就業(yè)已成為促進(jìn)就業(yè)、提高勞動(dòng)者收入的重要形式，這需要建設不同渠道、不同類(lèi)型的‘就業(yè)驛站’來(lái)支持多渠道靈活就業(yè)，促進(jìn)零工市場(chǎng)規范有序地健康發(fā)展，推動(dòng)實(shí)現更高質(zhì)量就業(yè)。江門(mén)郵政網(wǎng)點(diǎn)遍布‘五邑’地區，與郵政合作，可以更好地發(fā)揮郵政的渠道優(yōu)勢，打破服務(wù)時(shí)間和空間的限制，向社會(huì )提供不打烊、不間斷、零距離就業(yè)的貼心服務(wù)?！?/p>
對于“郵薪領(lǐng)”平臺，李主任認為，“郵薪領(lǐng)”作為廣東郵政與騰訊等大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出的代發(fā)平臺，確實(shí)是零工市場(chǎng)靈活發(fā)薪的主流服務(wù)產(chǎn)品，得到了省人社廳的認可?！跋乱浑A段，我們計劃將‘郵薪領(lǐng)’平臺與省就業(yè)一體化信息平臺對接，共享企業(yè)招聘及活動(dòng)信息，通過(guò)強強聯(lián)合、擴大就業(yè)信息的發(fā)布，共同做好這一便民利民工程?！崩钪魅芜@樣總結道。
想要結算費用？請打開(kāi)手機，點(diǎn)擊“郵薪領(lǐng)”
5月30日，在中山市古鎮鎮萬(wàn)科城小區西門(mén)菜鳥(niǎo)驛站，站主正在錄入郵政投遞員送來(lái)的200件包裹。投遞員告訴站主，當月代投郵件的費用，可以通過(guò)“郵薪領(lǐng)”平臺結算了，打開(kāi)手機，點(diǎn)擊“郵薪領(lǐng)”小程序就可以查收，非常方便。
該投遞員負責萬(wàn)科城小區周邊的投遞工作。原來(lái)郵件多時(shí)，他要一戶(hù)一戶(hù)地送，后來(lái)有了菜鳥(niǎo)驛站，認識了站主，他就把郵件存放在驛站，由收件人自取。以前和站主之間的代投費用結算也是全憑私人關(guān)系，類(lèi)似于朋友互相幫助?，F在，有了“郵薪領(lǐng)”平臺，中山市郵政分公司統一將代投費用通過(guò)第三方結算給合作驛站站主，投遞員和站主再無(wú)直接資金往來(lái)，投遞員就有時(shí)間專(zhuān)心做好郵件攬收工作。這樣的改革對廣東這樣一個(gè)郵件進(jìn)口大省來(lái)說(shuō)，尤為重要。因為對于一名投遞員來(lái)說(shuō)，投的壓力減輕了，攬的動(dòng)力自然就增強了。郵政企業(yè)寄遞專(zhuān)業(yè)整體創(chuàng )收能力得以提升，而這僅僅是“郵薪領(lǐng)”帶來(lái)的好處之一……
“‘郵薪領(lǐng)’平臺可以實(shí)現將郵政企業(yè)的寄遞成本轉化為金融業(yè)務(wù)的AUM！”中山市古鎮鎮郵政分公司總經(jīng)理告訴記者，“我們給合作驛站站主結算的代投費用其實(shí)是寄遞業(yè)務(wù)成本。原來(lái)這一成本結算給站主以后，等于資金流就斷掉了?，F在通過(guò)‘郵薪領(lǐng)’，即使費用結算出去，其實(shí)也都沉淀到站主的郵儲卡上，最終會(huì )轉化為郵政金融業(yè)務(wù)的AUM?！?/p>
據了解，上述資金循環(huán)，只是廣東郵政向生態(tài)金融轉型的一個(gè)方面。更大的資金循環(huán)，或者說(shuō)更大的生態(tài)金融圈正通過(guò)“郵薪領(lǐng)”、微郵付等工具被逐步構建。
想讓金融融入百姓生活？打造場(chǎng)景，做生態(tài)金融
“過(guò)往，我們多是單一產(chǎn)品銷(xiāo)售，我向你推薦產(chǎn)品，你購買(mǎi)；現在，是在不改變客戶(hù)日常生活的情況下，讓金融服務(wù)融入他們的生活?！睆V東省分公司金融業(yè)務(wù)部客戶(hù)組經(jīng)理這樣比喻道。
讓郵政金融融入人們的生活，如何實(shí)現？
大家都知道廣東新會(huì )陳皮吧！在新會(huì )區的陳皮核心產(chǎn)區，每到陳皮收獲時(shí)，果皮全部需要手工剝取，由此會(huì )產(chǎn)生大量用工需求，而且以零工為主。薪資結算周期非常動(dòng)態(tài)，日結、周結都可以，完全取決于陳皮加工的需要?，F在通過(guò)“郵薪領(lǐng)”平臺，陳皮種植和加工企業(yè)可以集中甚至定向找到工人，求職者也可以更快獲得就業(yè)機會(huì )。當工作結束，務(wù)工人員通過(guò)“郵薪領(lǐng)”收到的薪資會(huì )立即沉淀到郵儲卡中。如果他們繼續消費，通過(guò)遍布江門(mén)市與郵政有合作關(guān)系的商家，會(huì )形成大量線(xiàn)下、線(xiàn)上消費場(chǎng)景，通過(guò)廣東郵政微郵付這一掃碼支付手段，又使資金回流到郵政。
再如，前面提到的找工作的梁伯。在江海郵政所周邊“15分鐘生活圈”里，早已遍布大量的郵政金融消費場(chǎng)景。也就是說(shuō)，如果梁伯通過(guò)郵政找到了工作，他通過(guò)“郵薪領(lǐng)”獲得薪資后，在附近的商超、餐飲店、理發(fā)店這些場(chǎng)景通過(guò)微郵付進(jìn)行支付，這些薪金就從他的郵儲卡轉到了商家的郵儲卡上。
江門(mén)市分公司負責人站在用工企業(yè)的角度向記者分析了市場(chǎng)現狀。他說(shuō)：“在江門(mén)，現在企業(yè)最大的需求是勞動(dòng)力。我們就抓住這個(gè)需求，和人社部門(mén)合作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力，滿(mǎn)足他們的需求后，以此為切入點(diǎn)，讓用工方和務(wù)工群體都融入郵政金融這個(gè)大的生態(tài)圈，實(shí)現AUM的整體提升?！?/p>
“近年來(lái)，零工經(jīng)濟在拓寬就業(yè)渠道、緩解就業(yè)壓力方面發(fā)揮了重要作用。廣東郵政自主研發(fā)的‘郵薪領(lǐng)’平臺，在服務(wù)新業(yè)態(tài)、落實(shí)國家關(guān)于多渠道靈活就業(yè)的決策部署等方面，發(fā)揮了積極作用，為政府民生工程貢獻了央企力量，獲得廣東省人社廳的高度認可?！睆V東省分公司總經(jīng)理陳洪濤對記者說(shuō)，“不僅如此，‘郵薪領(lǐng)’平臺還有助于郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現源頭獲客，做大客戶(hù)基本盤(pán)，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)轉型。同時(shí)，落實(shí)協(xié)同工作，助力郵政資金‘內循環(huán)’，推進(jìn)降本增效?！睋y計，截至4月底，“郵薪領(lǐng)”平臺已進(jìn)駐郵政外包供應商56家，發(fā)薪7.9億元、服務(wù)2.25萬(wàn)人。
在結束采訪(fǎng)之際，記者獲悉，人力資源和社會(huì )保障部已印發(fā)《關(guān)于加強零工市場(chǎng)規范化建設的通知》，將零工市場(chǎng)納入就業(yè)公共服務(wù)體系建設工作。目前，“郵薪領(lǐng)”平臺在廣東取得的成效獲得了集團公司的認可，湖南、陜西、安徽、吉林等省郵政分公司也將陸續推廣上線(xiàn)?！皬V東郵政將繼續發(fā)揮好在建設零工市場(chǎng)、服務(wù)就業(yè)民生中取得的全國領(lǐng)先優(yōu)勢，進(jìn)一步探索和打造好‘郵薪領(lǐng)’模式，讓它覆蓋面更廣，為服務(wù)民生貢獻郵政更大的力量?！睆V東省分公司金融業(yè)務(wù)部負責人滿(mǎn)懷信心地表示。