喜看邊城盡通途
——廣西憑祥市邊境村郵路見(jiàn)聞從平崗嶺到友誼關(guān)，郵路縱橫萬(wàn)重山。
憑祥，廣西壯族自治區下轄的縣級市，由崇左市代管。小城依山而建，與越南一市三縣接壤，素有“祖國南大門(mén)”之稱(chēng)，是廣西口岸數量最多、種類(lèi)最全、規模最大的邊境口岸城市，也是中國通往越南及東南亞最大和最便捷的陸路通道。
南疆邊城，綠意千丈。4個(gè)鎮、25個(gè)邊境村，村民出現在哪里，漫漫郵路就通到哪里；村民生活需要什么，中國郵政就提供什么——行進(jìn)憑祥，在悠久的歷史文化底蘊里，我們體驗了“傳郵萬(wàn)里”的內涵，見(jiàn)證了“連接美好”的欣喜，更感受到了“逐夢(mèng)征程”的豪情！
物流暢、生活美、產(chǎn)業(yè)旺，今日憑祥，憑邊而祥，由通而興……
初心通山水
6月初的憑祥，“龍舟水”強降雨過(guò)后，便是濕熱的“桑拿天”，人在戶(hù)外走幾步，就會(huì )滿(mǎn)頭大汗。
3日下午，憑祥市郵件處理中心內，十幾名分揀員正站在皮帶機兩側，緊張地處理著(zhù)當日出口郵件，一個(gè)個(gè)揮汗如雨。這里也是憑祥市郵政分公司南大攬投部所在地。不遠處，剛拉運回來(lái)的一整車(chē)成箱新鮮水果正等待分揀發(fā)出。
“這里負責全市包括邊境村在內的進(jìn)出口郵件的分揀、封發(fā)、轉運工作，日均郵件處理量在6000件左右?！睉{祥市分公司寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部經(jīng)理李運告訴記者，這些郵件主要是東南亞進(jìn)口水果、手工藝品，可直達南寧市郵件處理中心，再發(fā)往全國各地，由此大大縮短寄遞時(shí)限。
郵政速度更快、用郵體驗更好，得益于憑祥郵政不斷推進(jìn)的三級物流體系建設，當地邊境村郵路“一通到底”，讓郵件上下行順暢無(wú)阻。
6月4日一早，上石鎮郵政所攬投員李志發(fā)，將南大攬投部發(fā)來(lái)的郵件送到油隘村郵樂(lè )購便民服務(wù)站。這里是郵政三級物流體系村級站點(diǎn)，也是農村物流的重要節點(diǎn)。站點(diǎn)有了自提功能后，村民領(lǐng)取包裹比原先要少走六七公里的路，節省了不少時(shí)間。
采訪(fǎng)中，趕上家住本村板新屯的村民張美和來(lái)取包裹，順便買(mǎi)了點(diǎn)釀酒的原料。經(jīng)常網(wǎng)購的她看到記者的鏡頭，笑得很開(kāi)心：“包裹以前都是送到鎮上，需要騎摩托車(chē)去取，現在我直接從家里過(guò)來(lái)，幾分鐘就拿到了?！?/p>
板旺村上黎屯離油隘村不遠。如今，這里大力發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)，還建了生態(tài)園。村里小橋流水，花草蔥郁，如詩(shī)似畫(huà)。
“雖然我來(lái)的時(shí)間不長(cháng)，但是看到村民拿到包裹開(kāi)心的樣子，我覺(jué)得很有成就感?！蓖哆f中，李志發(fā)總是激情滿(mǎn)滿(mǎn)。他說(shuō)，為了走好這條郵路，自己沒(méi)少和前輩楊大威請教。
楊大威，廣西壯族自治區勞動(dòng)模范、憑祥郵政普投班班長(cháng)，也是一名邊境鄉郵員。每天，他都會(huì )行進(jìn)在中越邊境近百公里的郵路上，為村民和駐邊官兵送去報刊、郵件。
“今天走英陽(yáng)村—平而村—宋城村這條郵路，要在山里走一個(gè)半小時(shí)?！碑斢浾咭?jiàn)到楊大威時(shí)，他正冒雨為出班投遞做準備。
山高坡陡，路險彎多，記者一路跟著(zhù)楊大威的郵車(chē)翻山越嶺，穿出密林路，越過(guò)平而河，好不容易來(lái)到友誼鎮宋城村。楊大威先把報紙和信件送到村委會(huì )，又和一位村民約好碰面地點(diǎn)，把他網(wǎng)購的農具送了過(guò)去。
包裹投完，正是雨過(guò)天晴。此刻，草木綠意更濃，在宋城村登高遠眺，只見(jiàn)大大小小的村落如同珍珠，星星點(diǎn)點(diǎn)分布在邊境線(xiàn)上的大山里。
“山的那邊就是越南！”眼前的楊大威指著(zhù)遠處感慨萬(wàn)千，“我做投遞工作18年，邊境村幾乎跑遍了。從投信送報到投遞包裹，從山間土路到盤(pán)山公路，從騎著(zhù)單車(chē)到開(kāi)上郵車(chē)，我一直是個(gè)快樂(lè )的投遞員！”
郵路連接憑祥山山水水，串聯(lián)邊城萬(wàn)戶(hù)千家。走近李志發(fā)、楊大威，我們看到了時(shí)代的變革與發(fā)展，見(jiàn)證了初心的堅守與傳承，更見(jiàn)證了郵政服務(wù)給人民帶來(lái)的幸福與便捷——
“郵件進(jìn)村，郵政服務(wù)到家了！”“以前不敢在網(wǎng)上買(mǎi)生鮮，現在不一樣了?！薄澳銈冇眯臑檐娙朔?wù)，我們一定把邊關(guān)守好！”……這一聲聲發(fā)自肺腑的話(huà)語(yǔ)，正是人們對郵政服務(wù)的最高褒獎。
據崇左市郵政分公司負責人黃輝介紹，崇左郵政在2023年就已經(jīng)實(shí)現了全市157個(gè)邊境村百分之百周三班投遞，提前一年實(shí)現邊境自然村郵政普遍覆蓋三年行動(dòng)計劃。在憑祥，郵政還與美團優(yōu)選開(kāi)展合作，配送員在配送美團蔬菜生鮮時(shí)，一并運送郵政快包，目前當地25個(gè)邊境自然村中，已有10個(gè)村從原來(lái)的每周三次投遞增加到每周五次，極大提升了郵件的送達速度。
服務(wù)通民心
邊城憑祥，郵路延伸進(jìn)村，郵政服務(wù)內涵更豐富。
油隘村郵樂(lè )購便民服務(wù)站里，負責人農旭財忙著(zhù)取包裹、賣(mài)商品，為郵政轉介優(yōu)質(zhì)社員；郵政人員定期舉辦各種宣傳活動(dòng)，為村民提供掃碼入會(huì )、積分換購等服務(wù)——這樣的場(chǎng)景，如今經(jīng)常上演。
農旭財告訴記者，油隘村緊挨邊境，山路崎嶇，通郵不易。這個(gè)站點(diǎn)位于通往互市點(diǎn)、邊境村的必經(jīng)之路上，自從2018年成為郵政綜合便民服務(wù)站后，開(kāi)通了郵政金融、包裹寄遞、農資銷(xiāo)售、小額提現等業(yè)務(wù)，村民還可以及時(shí)了解到郵政保險和理財知識?！按蠹叶枷矚g參加郵政業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，店里人氣越來(lái)越旺，我每月的收入也能提高好幾百元?！?/p>
“我們以‘網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)’管理來(lái)實(shí)現雙向引流，賦能金融業(yè)務(wù)發(fā)展，用更加豐富的服務(wù)內涵，不斷滿(mǎn)足村民的美好生活用郵需求?！睉{祥市分公司副總經(jīng)理羅莉莉表示。
“朋友請到憑祥來(lái)，火紅的木棉為你開(kāi)。這里有雄偉的友誼關(guān)，這里有富饒的邊寨，這里是祖國開(kāi)放的大門(mén)……”6月5日中午，采訪(fǎng)組沿著(zhù)友誼鎮的邊境郵路一路前行，還沒(méi)到鎮上的弄懷營(yíng)業(yè)所，就聽(tīng)到了陣陣歡歌笑語(yǔ)。
伴著(zhù)《朋友請到憑祥來(lái)》的動(dòng)人歌聲，弄懷郵政“濃情端午節·國門(mén)粽香飄”客商聯(lián)誼活動(dòng)掀起高潮。穿奧黛裝、跳民族舞、吃簸箕宴，濃厚的邊城民俗風(fēng)情中，客戶(hù)與郵政員工一同包粽子、拉家常，親如一家人。
“每逢重要的節日，比如歌圩節、端午節、中秋節、春節等，我們郵政所都會(huì )舉辦活動(dòng)，宣傳金融知識、郵政業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)客戶(hù)?！迸獞褷I(yíng)業(yè)所負責人梁洛銓告訴記者。
弄懷營(yíng)業(yè)所位于中國（廣西）自由貿易試驗區（崇左片區）憑祥市弄懷商貿區，離越南咫尺之遙，主要服務(wù)邊民、邊貿客商。憑借多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)員工與客戶(hù)結下了深厚情誼。
“2006年這個(gè)郵政所開(kāi)業(yè)，我就一直在這里辦理業(yè)務(wù)?！痹谂獞褟氖路b行業(yè)20年的老客戶(hù)賀劍飛是郵政活動(dòng)的?？?，對郵政服務(wù)贊不絕口，“從小額貸款到代收貨款，我對金融服務(wù)的需求較多，他們服務(wù)貼心得很！”
聽(tīng)到我們正在聊郵政服務(wù)，一旁從事箱包生意的客戶(hù)顏美江也趕忙上前搭腔：“我們和這里的郵政人是老朋友了，現在的郵路哪兒都通，寄郵政包裹更快更放心！”
行進(jìn)在邊城郵路上，采訪(fǎng)組不僅看到了更多的服務(wù)場(chǎng)景、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，還目睹了更新的服務(wù)方式——
6月7日這天，位于憑祥市中心的邊關(guān)雷鋒服務(wù)站迎來(lái)了一批特殊的參觀(guān)者——來(lái)自市樂(lè )童托育中心的16名小朋友。這些五六歲的孩子，穿上郵政制服，在工作人員的引導和講解下，帶著(zhù)好奇、興奮的神情，聽(tīng)郵政歷史、學(xué)消防知識，還試著(zhù)現場(chǎng)書(shū)寫(xiě)明信片寄給身邊親人。
記者看到，在這個(gè)70平方米左右的服務(wù)站里，共設置10個(gè)板塊，以圖片介紹和實(shí)物展示形式，多角度、全方位講述雷鋒的生平事跡和精神，還開(kāi)辟了中國郵政、消防救援展示區和有聲圖書(shū)掃碼聽(tīng)書(shū)區，提供臨時(shí)休息、免費充電、報刊訂閱、急救藥箱、飲水供應等各種便民服務(wù)。
“這個(gè)服務(wù)站是市消防救援大隊和憑祥郵政共同打造的。普及知識，傳播文化，傳遞關(guān)愛(ài)，讓更多的民眾看到消防和郵政都在不斷踐行雷鋒精神，用實(shí)際行動(dòng)履行對黨和人民的承諾?！睉{祥市北大路小型消防站站長(cháng)蘇家明介紹說(shuō)。
樂(lè )童托育中心的負責人林捷對這堂特別的“課程”也是稱(chēng)贊不已：“參與這樣的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，孩子們可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西，非常有意義！”
郵路一通天地寬。今日憑祥，郵政便民、利民、惠民的多元服務(wù)，正通過(guò)綿延的郵路，走進(jìn)萬(wàn)戶(hù)千家，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
產(chǎn)業(yè)通未來(lái)
“打開(kāi)門(mén)就是越南，走兩步就進(jìn)東盟”。憑祥是我國最大的陸路水果進(jìn)出口口岸，也是中國和東盟水果進(jìn)出口貿易最大的口岸。憑祥郵政依托邊關(guān)優(yōu)勢，做足“邊”字文章。
6月4日下午，采訪(fǎng)組冒著(zhù)蒙蒙細雨，沿著(zhù)上石鎮板旺村的郵路疾馳，趕到鎮上的桂商現代農業(yè)生態(tài)園。只見(jiàn)這里一串串紫紅色的葡萄晶瑩剔透、長(cháng)勢喜人。摘下一粒入口品嘗，香甜的汁水在口中隨即爆炸開(kāi)來(lái)，甜香四溢。
“園里的葡萄和金桔都是通過(guò)郵政發(fā)貨，每年有上萬(wàn)件。我們用‘微郵付’收款，將來(lái)資金有需求也會(huì )找郵政?！闭f(shuō)起4年來(lái)和郵政的緊密合作，生態(tài)園負責人寧海珍打開(kāi)了話(huà)匣子。
寧海珍的生態(tài)園有1000多畝，種植葡萄、百香果、金桔等多種水果。她告訴記者，建立生態(tài)園不僅盤(pán)活了村里的土地資源，還為附近的農戶(hù)提供了就業(yè)機會(huì )?！班]政還通過(guò)直播和線(xiàn)上平臺幫我們銷(xiāo)售，效果很好，有時(shí)候20個(gè)人都忙不過(guò)來(lái)！”
郵政直播助銷(xiāo)水果，采訪(fǎng)組當然要一睹為快。在憑祥郵政鄉村振興直播孵化基地直播間里，記者看到榴蓮、火龍果、蜜柚等新鮮水果擺了滿(mǎn)滿(mǎn)一桌，主播梁麗娟正在鏡頭前向大家介紹山竹：“紅房子，綠葉子，里面住了個(gè)白胖子?！薄按蠹也乱徊逻@是什么水果？”助播潘蕭話(huà)音未落，評論區各種答案就開(kāi)始不斷刷屏。
直播團隊負責人任穎表示，基地擁有專(zhuān)業(yè)的直播設備和場(chǎng)地，以及一支由5人組成的直播團隊。通過(guò)郵樂(lè )小店直播平臺，主播們向全國觀(guān)眾展示憑祥特色農產(chǎn)品、東南亞生鮮水果等，進(jìn)一步拓寬農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、服務(wù)鄉村振興。據了解，從2023年8月成立至今年5月底，該基地共開(kāi)展直播活動(dòng)86場(chǎng)，銷(xiāo)售東南亞水果和當地農產(chǎn)品5萬(wàn)多單，線(xiàn)上交易銷(xiāo)售額超過(guò)300萬(wàn)元。
線(xiàn)上銷(xiāo)售的水果如何發(fā)運？在憑祥市萬(wàn)通物流園，采訪(fǎng)組找到了答案。剛邁進(jìn)園內近800平方米的郵政倉，記者就被榴蓮特有的味道吸引?，F場(chǎng)工作人員有的在打印前一日郵樂(lè )小店直播間的訂單，有的在忙著(zhù)打包新鮮的榴蓮。
“這個(gè)倉是2017年設立的。借助物流園東南亞水果集散地的區位優(yōu)勢，通過(guò)實(shí)施‘引商入倉’‘電商造包’等增值服務(wù)舉措，我們已從最初單一的收寄服務(wù)，逐步拓展至集倉儲、銷(xiāo)售、打包、寄遞于一體的全環(huán)節服務(wù)，全面助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！编]政倉負責人潘新杰告訴記者。
對于進(jìn)倉發(fā)貨的客戶(hù)，憑祥郵政提供高效服務(wù)。入駐商戶(hù)滿(mǎn)億貿易有限公司主要銷(xiāo)售越南、泰國進(jìn)口的榴蓮、百香果、柚子等水果，負責人徐鈺鋒對“郵政速度”贊賞有加：“這些水果對保鮮度和寄遞時(shí)效要求很高。我把辦公室和直播間都設在郵政倉里，一天有四五百件訂單，郵政全部及時(shí)打包發(fā)走！”
采訪(fǎng)完徐鈺鋒，記者跟隨潘新杰來(lái)到離郵政倉不遠的水果市場(chǎng)，為當日線(xiàn)上訂單客戶(hù)挑選榴蓮?！傲裆徱ㄟ^(guò)敲打來(lái)分辨生熟程度。偏生，就適合發(fā)往較遠的地區；偏熟，則適合發(fā)往近的地方，這樣可以保證客戶(hù)收到水果時(shí)熟度正好。如果天氣熱，還要加冰來(lái)保證果肉新鮮……”說(shuō)起不同水果的“發(fā)運經(jīng)”，潘新杰滔滔不絕。
杜娟?yáng)|南亞水果批發(fā)零售攤位的老板娘劉獻與郵政長(cháng)期合作。她表示，自己銷(xiāo)往外地的水果都選擇用郵政發(fā)貨，并會(huì )根據貨品的不同特點(diǎn)，靈活選擇寄遞方式。她還在郵政辦理了“微郵付”和保險、理財等業(yè)務(wù)。
“近年來(lái)，我們以電商服務(wù)為基礎，為客戶(hù)提供寄遞、金融和供應鏈服務(wù)，解決了邊民水果合作社銷(xiāo)售難的問(wèn)題，助力地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展開(kāi)創(chuàng )更美好的前景?！泵鎸τ浾?，憑祥市分公司總經(jīng)理盧思靜動(dòng)情地說(shuō)道。
中越邊境，綠色涌動(dòng)；南疆國門(mén)，生機盎然。
見(jiàn)證深情賦沃野，喜看邊城盡通途。那一條條暢通的邊境郵路，不僅連接城市與鄉村，連接奮斗與夢(mèng)想，更連接黨心與民心。中國郵政人正在路上，展現“連接美好，無(wú)處不在”的新形象，書(shū)寫(xiě)興邊富民、穩邊固邊的新篇章！
廣西壯族自治區憑祥市上石鎮、友誼鎮
鄉郵員楊大威熱情地將郵件送到村民手中。
弄懷營(yíng)業(yè)所郵政員工和客商開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。