2023“點(diǎn)數成金”評優(yōu)獎項揭曉 中郵消費金融及多個(gè)案例入選
6月21日，第13屆中國（廣州）國際金融交易·博覽會(huì )啟動(dòng)，由廣州市委金融委員會(huì )辦公室指導、廣州市數字金融協(xié)會(huì )主辦的2023年“點(diǎn)數成金”數字金融評優(yōu)活動(dòng)獎項在會(huì )上頒發(fā)。中郵消費金融憑借科技創(chuàng )新與應用場(chǎng)景的深度融合，在眾多參評金融機構中脫穎而出，成功獲評“數字金融優(yōu)秀單位”；其“基于大數據的數字化貸后資產(chǎn)管理新業(yè)態(tài)創(chuàng )建”“大模型技術(shù)在消費金融領(lǐng)域的創(chuàng )新應用與研究”兩個(gè)案例獲評“數字金融優(yōu)秀案例”。
中郵消費金融堅持“科技為先”的戰略導向，以“金融服務(wù)美好生活”為重要抓手，不斷探索AI大模型、大數據、云計算等前沿技術(shù)在消費金融領(lǐng)域的創(chuàng )新和應用，構建了數字化的獲客和運營(yíng)能力、精細化的風(fēng)險管理體系、體系化的資產(chǎn)保全矩陣和智能化的客戶(hù)服務(wù)能力，滿(mǎn)足更廣泛人群的多元化金融需求。其“基于大數據的數字化貸后資產(chǎn)管理新業(yè)態(tài)創(chuàng )建”案例，首創(chuàng )貸后資產(chǎn)管理新模式，重塑了貸后資產(chǎn)管理新業(yè)態(tài)?！按竽Ｐ图夹g(shù)在消費金融領(lǐng)域的創(chuàng )新應用與研究”案例，整合大語(yǔ)言模型和語(yǔ)音大模型，率先研發(fā)出消費金融垂類(lèi)大模型基座，應對大模型在垂直領(lǐng)域適應性和業(yè)務(wù)知識不足等挑戰，成功構建了基于大模型的“智能機器人+智能坐席輔助”的客戶(hù)服務(wù)體系，工作效率提升38.23％?！?/p>