深圳郵政“電子卷宗+集約送達”服務(wù)勞動(dòng)仲裁
日前，廣東省深圳市郵政分公司通過(guò)公開(kāi)詢(xún)價(jià)方式，承接了深圳市勞動(dòng)仲裁“2024年電子卷宗隨案掃描”服務(wù)，根據業(yè)務(wù)要求，對當事人提交的紙質(zhì)材料、證據進(jìn)行電子化處理，并按卷宗目錄規范即時(shí)上傳至仲裁服務(wù)平臺，形成電子卷宗。這是深圳郵政首次切入掃描電子化服務(wù)市場(chǎng)，提供卷宗材料無(wú)紙化掃描服務(wù)，實(shí)現了郵政服務(wù)在司法領(lǐng)域檔案管理上的新突破，填補了全省勞動(dòng)仲裁領(lǐng)域輔助事務(wù)空白。
這是深圳市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳市勞動(dòng)仲裁”）與深圳郵政于1月23日簽署“仲裁智慧送達”合作框架協(xié)議后的一項落地舉措。在這一框架協(xié)議下，深圳郵政與深圳市勞動(dòng)仲裁達成集約送達服務(wù)合作意向并簽訂項目合同，雙方商定共建仲裁智慧送達系統并實(shí)現集合多種送達方式的集約送達服務(wù)合作：在優(yōu)化原郵寄送達的基礎上，新承接直接送交、留置送達、布告送達、現場(chǎng)公告送達等外出送達服務(wù)，實(shí)現仲裁送達事務(wù)的提質(zhì)增效。
深圳郵政通過(guò)共建仲裁智慧送達平臺，實(shí)現與勞動(dòng)仲裁辦案系統的接口貫通及任務(wù)創(chuàng )建。郵政集約中心端接收任務(wù)后，系統將按照約定的送達方式進(jìn)行全流程自動(dòng)化流轉，能夠智能化實(shí)現任務(wù)接收、流轉、狀態(tài)判定、反饋、歸檔等功能，并形成送達日志、回傳仲裁端系統，從而便于對任務(wù)狀態(tài)的實(shí)時(shí)掌握、主動(dòng)跟進(jìn)、及時(shí)處理和高效送達仲裁卷宗材料。
據悉，深圳郵政未來(lái)將繼續堅持目標導向和群眾導向，通過(guò)數字化手段建設智慧送達平臺，力爭效率、務(wù)求實(shí)效，不斷優(yōu)化仲裁智慧送達合作模式，更好服務(wù)勞動(dòng)群體。