小“碼”發(fā)揮大作用
“早餐店顧客用餐時(shí)間比較集中。以前總為現金交易及多渠道電子支付而頭疼不已；現在郵政收單碼整合了多種支付渠道，我們就像擁有了‘魔法棒’，交易變得輕松自如，而且還給我配備了‘云喇叭’，不僅能時(shí)時(shí)收到交易提示，還能隨時(shí)查看交易記錄，真不錯！”近日，一提起郵政收單碼，湖北省十堰市竹山縣老街早餐店店主李先生就贊不絕口。
二季度伊始，竹山縣郵政分公司便瞄準了商戶(hù)收單業(yè)務(wù)，制定了“線(xiàn)下+線(xiàn)上”宣傳、紅包發(fā)放、客戶(hù)引流、氛圍營(yíng)造等商戶(hù)收單“攻堅”措施。其中，安裝收單碼并配套抽紅包活動(dòng)成為吸引商戶(hù)的亮點(diǎn)之一。如今，在竹山縣的街頭巷尾，郵政收單碼已經(jīng)化身為連接商戶(hù)、客戶(hù)的橋梁，不僅讓商戶(hù)輕松實(shí)現便捷、安全的交易，成為商戶(hù)業(yè)績(jì)增長(cháng)的強大引擎，而且成為助力郵政獲客、獲金、黏客的重要抓手。
竹山友歡造型理發(fā)店一直面臨著(zhù)支付平臺多樣化、查賬繁雜等問(wèn)題。竹園郵政支局經(jīng)理吳妮了解到這一情況后，主動(dòng)上門(mén)向店主介紹郵政商戶(hù)收單業(yè)務(wù)，并邀請店主到附近裝有郵政收單碼的店鋪體驗，最終，店主被郵政收單碼的優(yōu)勢打動(dòng)。通過(guò)安裝收單碼，該理發(fā)店實(shí)現了多種支付方式的兼容，提升了支付效率，也增加了顧客的支付便利性，店主對郵政收單碼給出好評。
針對一些對電子支付不熟悉的老年商戶(hù)，竹山縣分公司工作人員耐心講解，手把手指導，確保每一位商戶(hù)都能享受到便捷的支付服務(wù)。同時(shí)，還針對一些特殊群體，如夜市攤販、流動(dòng)商販等，制定了專(zhuān)門(mén)的收單碼方案，滿(mǎn)足不同商戶(hù)的個(gè)性化需求。
此外，竹山縣分公司還通過(guò)舉辦金融知識講座、定期邀請行業(yè)專(zhuān)家為商戶(hù)講解市場(chǎng)趨勢和經(jīng)營(yíng)技巧等，并發(fā)揮郵政金融、寄遞等產(chǎn)品優(yōu)勢，為商戶(hù)提供了寄遞、理財等多樣化服務(wù)；通過(guò)數據分析，為商戶(hù)提供精準的市場(chǎng)信息和經(jīng)營(yíng)建議，助力其銷(xiāo)售額提升和市場(chǎng)拓展?！班]政的收單碼不僅讓我們的交易變得更加便捷高效，個(gè)性化的服務(wù)方案更是讓我們的生意紅紅火火、蒸蒸日上。郵政很靠譜！”柳林山珍特產(chǎn)店店主激動(dòng)地對郵政巡店工作人員說(shuō)道。
商戶(hù)收單業(yè)務(wù)的推廣不僅為竹山縣分公司成功吸引了新客戶(hù)、新資金，提升了客戶(hù)黏性，還實(shí)現了手機銀行開(kāi)戶(hù)、郵政寄遞等業(yè)務(wù)的協(xié)同開(kāi)發(fā)。目前，竹山縣分公司累計走訪(fǎng)商戶(hù)2880戶(hù)，成功布放商戶(hù)收單碼516戶(hù)，吸收新資金2112萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)手機銀行客戶(hù)448戶(hù)。