學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，中國郵政積極履行行業(yè)“國家隊”責任擔當，發(fā)揮資源稟賦，主題教育系列圖書(shū)發(fā)行成績(jì)突出，截至目前，發(fā)行量突破2700萬(wàn)冊。各級郵政高度重視主題教育圖書(shū)發(fā)行工作，結合實(shí)際，因需施策，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為政務(wù)圖書(shū)發(fā)行積累了豐富經(jīng)驗。
安徽郵政爭取政策支持，精準服務(wù)客戶(hù)。安徽省各市、縣郵政分公司積極利用集團公司與安徽省政府簽訂的戰略合作協(xié)議，通過(guò)實(shí)行與政府部門(mén)聯(lián)合發(fā)文推進(jìn)發(fā)行、積極參與招投標、上架“徽采云”等平臺、與新華書(shū)店開(kāi)展差異化服務(wù)等做法，主題教育圖書(shū)發(fā)行成效明顯。合肥市分公司獲悉安徽醫科大學(xué)某附屬醫院發(fā)布主題教育圖書(shū)采購招標信息后，及時(shí)響應，成功中標。合肥市包河區分公司積極向政府機關(guān)等部門(mén)宣傳郵政“徽采云”店鋪，為客戶(hù)提供無(wú)障礙采購便利，累計發(fā)行1200冊，贏(yíng)得客戶(hù)好評。蕪湖市分公司通過(guò)“百村千校萬(wàn)部”大走訪(fǎng)活動(dòng)，深入基層，向全市235個(gè)社區、631個(gè)行政村、1054所學(xué)校、10000個(gè)黨支部開(kāi)展宣傳推介，同時(shí)動(dòng)員全體員工利用宣傳單頁(yè)、朋友圈、客戶(hù)群持續發(fā)布征訂信息，營(yíng)造氛圍、擴大宣傳。池州市分公司一把手掛帥，加強同市委組織部溝通。東至縣分公司在各條線(xiàn)共同努力下，被縣委組織部列為《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想專(zhuān)題摘編》唯一指定購買(mǎi)單位，發(fā)行該圖書(shū)2.5萬(wàn)冊；城區分公司發(fā)行《習近平著(zhù)作選讀》和《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想學(xué)習綱要》各4000套。阜陽(yáng)市太和縣分公司為政府部門(mén)學(xué)習熱點(diǎn)政務(wù)圖書(shū)提供服務(wù)支撐，發(fā)行《習近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò )強國的重要思想概論》5400冊。
湖北郵政各級分公司統一部署、協(xié)同發(fā)力，做好培訓與督導。省、市、縣各級分公司領(lǐng)導帶頭，分層主動(dòng)對接各級黨委宣傳部、組織部，爭取政策支持。同時(shí)，對黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、戰略客戶(hù)和行業(yè)客戶(hù)逐一走訪(fǎng)。開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，整合內外部資源，做好“每周一訓”業(yè)務(wù)培訓，并設計下發(fā)主題教育圖書(shū)發(fā)行客戶(hù)卡片和員工卡片。研究制定主題教育圖書(shū)宣介服務(wù)辦法，交流先進(jìn)經(jīng)驗，找準基層難點(diǎn)、痛點(diǎn)，并及時(shí)解決，有序推進(jìn)主題教育圖書(shū)發(fā)行。
浙江各級郵政利用數據賦能固客拓新。金華市分公司利用數據庫開(kāi)展服務(wù)，滿(mǎn)足老客戶(hù)需求。同時(shí)，針對全市的企事業(yè)單位和兩新工委、衛健系統等客戶(hù)情況進(jìn)行統一宣傳、重點(diǎn)服務(wù)。截至9月15日，金華市分公司累計發(fā)行《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想專(zhuān)題摘編》62778冊，暫列全省郵政第一。寧波市北侖區分公司為切實(shí)做好主題教育圖書(shū)征訂工作，第一時(shí)間對接聯(lián)系北侖區委組織部，詳細匯報近年來(lái)北侖郵政在政務(wù)圖書(shū)銷(xiāo)售、黨報黨刊發(fā)行、紅色主題郵品開(kāi)發(fā)等方面工作開(kāi)展情況，及時(shí)溝通了解全區征訂信息及相關(guān)情況，得到了北侖區委組織部相關(guān)領(lǐng)導的認可與支持。北侖區委組織部研究決定全區所有主題教育圖書(shū)通過(guò)郵政渠道征訂，該分公司發(fā)行《習近平著(zhù)作選讀》（第一、二卷）11256套、《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想學(xué)習綱要》1017冊、《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想專(zhuān)題摘編》7070冊、《中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì )報告》100冊和《中國共產(chǎn)黨章程》1000冊。
甘肅省酒泉市分公司發(fā)掘農村客戶(hù)需求，使服務(wù)覆蓋基層黨組織。該分公司從報刊征訂數據庫中篩選出1107條涉及轄區內黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社區、村委會(huì )的名址數據，讓全市郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、投遞班人員精準開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)活動(dòng)。投遞人員在投遞報刊時(shí)，特地帶上書(shū)目清單到各村宣傳收訂，做到農村訂閱全覆蓋。郵政送書(shū)上門(mén)服務(wù)大大方便了基層黨支部黨員學(xué)習。
山西省臨汾市汾西縣分公司綜合協(xié)同發(fā)力，對接縣委宣傳部、組織部及行業(yè)大客戶(hù)，詳細介紹郵政渠道發(fā)行的服務(wù)優(yōu)勢，開(kāi)展上門(mén)征訂、送書(shū)上門(mén)等服務(wù)，努力打造郵政差異化服務(wù)模式。面對各單位學(xué)習時(shí)間相對集中、需求量大的情況，汾西縣分公司作出了“專(zhuān)人對接、專(zhuān)車(chē)配送、承諾時(shí)限、保質(zhì)保量”的服務(wù)承諾，確保發(fā)行服務(wù)質(zhì)量。
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